河北田鑫肥业 田鑫:9平方米的幸福生活
“幸福是什么?幸福就是快乐地活着!”饰品店的小老板田鑫说。 2010年7月,田鑫几经徘徊,终于迈出了自己的创业第一步。他和妻子在长春市重庆路的一家商铺里租了一个9平方米的铺位,经营工艺饰品。
从西装革履的医药厂家sales(销售)转身变成饰品行业的小老板,田鑫为了进入角色挣扎了很久。“饰品的主要消费对象是女性,我一个大老爷们做这个行当,刚开始还真有点不好意思,但我大学学的是美工专业,对色彩和搭配的感觉非常好,我相信自己的审美和判断,这毕竟是自己第一次创业,所以我对这个店很用心。”田鑫回忆说。
国内的饰品大都是南方生产,而浙江义乌则号称是“全球最大的小商品城”。田鑫为了让自己的店铺经营更加有特色,专门跑到南方取经。在义乌,他不仅看到眼花缭乱、风格迥异的饰品,对流行趋势也有了新的认识。
“几次到南方拿货,我发现了一个规律,不能照搬流行新品。南方沿海多以出口为主,和国际潮流紧密相伴,但是北方则比较传统,比较慢热,经常是在南方大卖的项链要经过半年之久在北方才开始流行。因此我在拿货时特别注意,不拣最流行的,就挑最适合北方人眼光和口味的。”田鑫这样总结。
饰品店的产品无非以下几类:发饰、项饰、首饰、衣饰和耳饰,美工出身的背景对田鑫帮助非常大。经过他的精心搭配,田鑫把自己经营的饰品像吊坠、耳环、手镯、项链、戒指、发饰、布偶玩具等等逐一分类,每个种类下又有不同系列、不同风格的款式,让买家有足够的挑选余地,满载而归。
会员制则是他第二个制胜法宝。
因为北方人大都比较直爽,不喜欢砍价,田鑫干脆明码标价实行不议价的规则开店。但是精明的他非常注重口碑营销,实行会员制来招徕回头客。比如保留顾客的信息,尽量将每个顾客的喜好、习惯等记住,多和顾客有一些互动,保证顾客的回头率,稳住老顾客;不定期地宣传,外加促销手段,比如节假日,赠送一些小礼品或给予一定的优惠,吸引新的顾客上门光顾。
“凡是我们的会员可以享受更多的折扣,最多的可以给到六折。2011年夏天有个会员顾客在我店里花140多元买下一款长款项链,后来因为换颜色返厂重新镀金,但厂家在镀金时把这款项链镀坏了。但是我还是找到厂家,专门定做一条新的给顾客。我认为诚信是最重要的,只有这样,我的小店才能做起来。”田鑫说。
他的辛苦没有白费,不到半年,这个9平方米的小店铺就经营得有声有色,田鑫靠自己的努力,和妻子已经有了房子,买了车子,他决定进军网络,在淘宝开网店。为此,他租下了一间100多平方米的写字间,专门购置了摄影设备和雇用了3名网店工作人员。但没想到几个月下来,他发现网店的分销成本太高,网销只有30%的毛利,算上店费、网费、人员开支、房租,他仅仅维持了3个月就不得不关店。
“虽然这次经历失败了,但是让我明白了经营小饰品需要走适合自己的路,尤其是在北方还是实体店更容易成功,我的计划是未来注册自己的商标,走连锁店经营,在小饰品领域中经营出自己的快时尚!”田鑫如是憧憬。
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