【对安康旅游业发展的再思考】 旅游业的发展前景

　　摘要：围绕安康旅游业独特的优势中存在着不足，提出安康旅游业发展的新思考：（1）旅游业与绿色食品业协调合作发展；（2）大力发展交通，利人利己；（3）把安康的文化融入到旅游业当中；（4）加强导游员多种语言能力及素质的培养；（5）经营连体化，获利多收。
　　关键词：安康；旅游业；思考
　　中图分类号：F291 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）31-0150-02
　　汉水流经的安康，拥有着自身的区位优势，拥有着极其丰富的生物资源，同时拥有着良好的生态环境，丰富的旅游资源。向世人阐明安康拥有了这么多得天独厚的优势，为何还发展不前呢？这真需要我们当下思考的问题。
　　一、安康旅游业的现状
　　1.安康旅游业与所拥有的良好条件实不相称。（1）食、住、行、游、购、娱品位不高。旅游业被称之为“无烟工厂”，在现代世界经济发展过程中起着越来越重要的作用。但是安康旅游业发展却不尽人意，多年来停留在低层次游览观光上，游客参与性弱。历史文化内涵被忽略，导致旅游重复率和滞留时间并未随景点的增多而延长。主要表现在：食：饮食缺乏创新，卫生条件令人担心。安康的风味食品没有形成规模效益，地方风味小吃也没有特色，大多数是家庭手工制作，无法形成良好的经济效益；住：旅游者对旅游居住的基本要求就是安全、整洁、便利，但安康目前深度旅游居住得不到保证，大多数都是以家庭自我操纵的农家乐为主，缺乏安全性保障；行：交通是游客前往旅游景点的通行证，而安康部分交通基础设施薄弱，部分自然景区道路质量不高，游客受行程时间限制不得不放弃；游：由于受到经济发展水平的制约对旅游业和环境保护投资十分有限，旅游环境欠佳旅游资源保护和开发意识不强；购：旅游纪念品可以代表一个地方的文化风格，但安康各旅游景点很少有设置旅游纪念品，相当于放弃了让别人去了解安康地方文化的机会；娱：旅游是一个精神放松和享受的过程。旅游服务也是旅游商品的重要组成部分。而有些关联单位的服务人员往往缺少这种服务意识接连出现宰客、欺诈现象。（2）安康旅游业未形成全方位的发展势态。安康旅游业起步较晚，受经济因素制约，发展中存在一些问题。主要表现在：宣传：安康旅游宣传缺乏信心。由于历史的原因，安康为秦巴山区的一个欠发达的中等城市，交通闭塞，经济落后，人文底蕴不足，文物古迹知名度不高，这就自然导致安康难于将旅游作为产业来抓。但在安康的东边有道教圣地武当山和神秘神农架自然保护区，南面是高峡出平湖的新三峡，西边有三国资源闻名的汉中，北面是古都西安，这使安康处于旅游非优区之中。致使安康对其旅游的宣传力度远远不够，使得全国甚至全省范围内的人有些都不知道。投资：安康旅游缺乏资金的投入。资金的短缺导致旅游景点建设不完美，旅游产业规模小，发展水平较低，服务理念尚未完全，旅游产业要素配套不完善，没有形成较为完整的旅游产业链，旅游接待服务能力和水平差，卫生环境搞不好。管理：安康旅游缺乏管理。安康旅游管理制度不完善，管理力度也不够，导致卫生不够好，如香溪洞的喷泉里面的水换的不够勤，很多次去的时候都是污水，这极大的影响旅客的旅游兴趣。
　　2.客户来源源源不断，旅游业方能日日高升。安康是一座围绕汉江的美丽城市，旅游资源的类型较为丰富但是对客源市场较有吸引力的景区却屈指可数。旅游产品结构单一，游客参与性、趣味性、文化性、多样性的开发格局还未形成。旅游特色、主题不突出致使景区在游客心中的复合形象较为薄弱。部分资源虽然自身价值较高但由于地域组合性差、可进入性不强、开发管理模式落后等原因掩盖了安康市旅游深度发展力。目前安康市的旅游没有在游客心目中形成清晰、系统的旅游形象。导致我市旅游存在“省内游客多、省外游客少，普通游客多、高端游客少”的现象。
　　二、安康旅游业优势分析
　　1.安康旅游业拥有着自身的区位优势。安康位于陕西省东南部，处于陕、鄂、川、渝邻接带。安康作为中国铁路交通中枢点，东西方向有襄渝（东）线和阳安线，南北方向有襄渝（南）线和西康线。安康的公路也是中国公路网络的交汇处，东西方向有国道316，南北方向有国道210，是连接关中、华中、成渝三大经济区的交通枢纽。
　　2.安康旅游业拥有着极其丰富的生物资源。安康地处秦巴山区之间，绿色汉江水流经的地方，亚热带到暖温带的过渡性气候带，以及复杂的山地类型，造就了多样性的小气候类型，孕育了丰富的生物资源，使该区成为中国南北植物的荟萃地，野生动物的天堂。据调查，该区有各种植物3 300余种，中药材种类药1 299种，全市共有野生动物430种，其中鸟类296种，兽类98种，两栖爬行类36种，鱼类80多种，有34种被列为国家保护珍稀动物。
　　3.良好的生态环境，丰富的旅游资源。安康地处秦巴腹地，工业相对落后，污染少，绿色汉江水映衬形成山清水秀的优美风景，以其独特的旅游资源，独树一帜。旅游资源以化龙山自然保护区，南宫山风景区，香溪洞风景区、西北最大的人工湖——瀛湖风景区为主，还有神河源高海拔天然草场、燕翔洞等卡斯特地貌奇洞景观，以及被誉为“自然国心”的鸡心岭等。
　　4.地域文化宣传，彰显城市品位。安康市的汉江龙舟节、油菜花节、茶文化节成为安康旅游产业富有特色的名片，2009年中国安康汉江龙舟节与中央电视台的“欢乐中国行魅力安康”文艺演出接轨，使得安康获得“中国十大节庆城市”、中国安康汉江龙舟节被评为“中国十大品牌节庆”。 2011年“十一”黄金周与中央电视台再度联手开展“把安康带回家”大型宣传文化展示活动，共接待游客123.3万人次，旅游收入5.6亿元。
　　三、对安康旅游业的思考
　　1.旅游业与绿色食品业协调发展。旅游业与绿色食品业这两大产业具有内在的联系，他们都是经营“绿色”、销售“绿色”，以“绿色”获利的产业。旅游业与绿色食品业协调发展，绿色食品业就可拉动旅游业“吃、游、购”三大要素的发展，同时旅游业会为绿色食品业带来更多的消费者。如安康瀛湖库区的鱼经包装销售时，就可用瀛湖的风景作为背景，大力宣传安康良好的生态环境，在销售的同时推销生态，让人们看到精美的绿色食品，就向往到产地去旅游，那么安康的生态旅游形象就将伴随绿色产品的销售走遍全国，走向世界。 　　2.大力发展交通，利人利己。俗话说：“要想富，先修路”。一座城市想要经济发达起来，能为它带来经济收入的旅游业，能够成功地吸引游客将其视作旅游目的地，一个十分关键的因素就是交通。虽然安康火车站通向四面八方，但是也有不足之处，有些地方还通不到，比如高客站到远一点的地方都没有班车。在安康的有些地方应该建立往返交通，比如在高客站、火车站设立往返的旅游专用车负责接待四面八方的游客去他们想去的旅游景点。
　　3.把安康的文化融入到旅游业当中。文化内涵是旅游景区的灵魂和生命线。安康市的当前旅游景区灵魂微弱，生命线缩短，这都是安康旅游文化内涵薄弱所致，安康旅游没有对当地的文脉进行深入的挖掘，导致目前旅游原生形象对游客吸引力弱，旅游复合形象与游客的期望值相差甚远。那么，应把安康的文化融入到旅游业当中，就需挖掘安康的文化内涵。在旅游项目中体现饮食文化、移民文化的同时，也要注重景区开发，将各色文化上升为文化节来提高知名度，把安康旅游文化和安康的食品、民族风俗融合在一起，让旅客感受到最美丽的一面，既要达到一种使游客流连忘返的境界，也要达到一种使游客无法忘怀的境界。
　　4.加强导游员多种语言能力及素质的培养。导游员就相当于旅游业的形象大使，然而往往被众多旅游企业所忽视。导游员可使游客更直接的了解到安康市的旅游产品、服务质量、民俗文化和市民风采。而今对导游的基本素质要求大部分都是强健的体魄和充沛的精力，良好的职业道德和高度的责任感，文化水平较高和旅游知识宽广，熟悉导游工作业务，较好的组织能力、应变能力及语言表达能力。然而，往往忽视了一点，懂得多种地方语言。来自四面八方的游客难免会在沟通上存在问题，那么，导游拥有会说多种地方语言的能力，就会使游客们感觉到一种亲切感，同时使游客更容易的体会本想体会的东西，对其产生一种赞美感。所以，在发展旅游业的同时必须加强对导游员的培养，广泛的招纳导游员，同时聘请有经验且资深的管理员，让其培养出优秀的导游员。
　　5.经营连体化，薄利多收。如果只注重一个点的话，往往没有一个圈中的点多，就相当于如果仅凭个体的思想去获利，往往不会比连体获利多。而今六大要素在安康大部分都在实行个体化经营，经营者都只看中眼前利益，而以小失大。安全感，对于每一个人来说都是很重要的，每个人都喜欢享受，但每个人在享受之前最先考虑的就是是否会有不安全因素。实行连体化，不仅可以保证游客的安全，给其心理上得以放松，而且更好的管理。游客放心了，就会玩的开心，尽情享受，就会对当地旅游景点产生好感，也许，下一次打算放松时，安康会是首选。
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　　[责任编辑 安世友]

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