存货信息化管理

下面是小编为大家整理的存货信息化管理,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

存货的信息化管理6篇

第一篇: 存货的信息化管理

企业信息化管理规定

第一章：总则

第一条：为加强公司信息化系统的领导和管理，保护企业计算机网络系统及信息安全，保障信息化系统的正常稳定运行，以适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境，进一步提高工作和管理效率，实现精细化管理，制定本管理规定。

第二条：本管理规定所称的信息化系统，是指由人、计算机、网络设备、配套的线缆设施及服务器等所构成的，能进行收集、加工、保存、维护和使用等信息数据处理的人机系统，它能实现企业的各种运行情况，利用历史数据预测未来，从全局出发辅助管理决策，利用信息控制企业行为、帮助实现其规划目标。

第三条：信息化系统建设是一项长期的系统管理工程，必须做好系统开发、测试、运行及维护工作，系统持续改进、优化、完善。

第二章：信息化系统相关人员职责

第四条：分管信息化工作的公司领导是公司信息化系统建设的主要领导者，负责信息化系统的远景规划和决策。

第五条：信息部主管是公司信息化系统建设的主要执行者，负责系统的硬件设备保障、运行监测、日常维护、数据备份以及信息化系统的规划、计划、方案、管理规定等文件的起草工作，负责组织信息化新技术的吸收、消化、推广及应用。

第六条：信息部工作人员负责公司计算机整机、外设及备品奋件等硬件设备的调研、选型、申报、采购、验收、进库、出库、安装、管理、维护、调配、报废等工作，同时负责公司信息化系统中计算机系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。

第七条：公司各单位计算机专职人员负责管理本单位的信息化软硬件系统，负责所在单位计算机整机、外设及备品备件等硬件设备的调研、选型、申报、领用、安装、维护等工作。

第八条：公司软件开发人员负责开发和维护企业管理所需要的各种软件，应及时了解本行业的最新技术标准、行业法规、行业技术动态，积极使用软件开发新环境和新工具，认真学习软件编程新技术，保证所开发软件产品的技术先进性和性能可靠性。公司软件开发人员无论是在企业服务期满与否，应严格遵守公司人事部门制订的有关保密管理规定。

第九条：信息部工作人员及各单位计算机专职人员负责处理信息化系统软硬件运行过程中存在的各种问题，负责指导、培训公司员工与工作有关的信息化系统的应用，保证业务部门人员能够正确地使用系统。

第十条：公司各单位管理人员对本单位内员工的信息化系统使用情况负责，如发现问题或修改建议，及时向所在单位计算机专职人员或信息部反馈。

第十一条：公司员工按照本岗位职责范围内各项信息化系统的操作规范进行操作，如发现问题或修改建议，应向所在单位计算机专职人员或信息部反馈。

第三章：硬件管理规定

第十二条：信息部对公司服务器、计算机主机、显示器、打印机、交换机、笔记本、硬件防火墙、光纤收发器等硬件设备进行统一编号管理，并定期对硬件进行维护，检查各单位使用情况。

第十三条：信息部负责购买公司所霄的计算机整机、外设及备品备件等硬件设备，硬件采购管理规定遵照公司相关规定等执行。

第十四条：公司员工发现硬件故障时，应及时向信息部或各单位计算机专职人员说明情况，由计算机专职人员进行确定并及时处理，公司员工不得擅自拆装更换硬件设备。如需外协维（保）修，信息部遵照公司相关规定执行。如请外部计算机专业人员到公司对硬件进行

维修时，应有公司计算机专职人员自始至终地陪同。硬件故障无法修复经信息部主管确认报废后，报公司领导同意后按公司有关规定执行。

第十五条：公司计算机的使用人即为该设备的第一责任人，使用单位为第一责任单位。未经责任人同意不得随意搬动、拆卸或更改计算机设备。

第十六条：公司持有笔记本的员工离职前做好工作交接后，需把笔记本移交给所在单位或信息部，由信息部负责备案。

第十七条：信息部负责对公司所有电脑硬件、通讯网络、上网行为等使用情况的督查和监控，并严格控制无线网络发送设备在公司内部网络的使用。

第十八条：公司服务器和各办公计算机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置，切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。办公计算机周围磁场较强的应配置液晶显示器。车间现场使用的计算机应加强防盗安全管理。

第十九条：公司员工有责任自觉维护办公计算机的安全稳定运行，使用人员必须加以爱护，卫生清理，保持网络设备整洁，并保证良好的使用环境。

第二十条：非公司指定计算机专职人员，未经批准不得对服务器、计算机、交换机、网络等进行硬件维护。公司员工不得随惠删除别人保存的文档资料，不得随意使用他人计算机进行操作。

第二十一条：公司员工应熟练掌握计算机正确的操作方法，严格按照各项工作的操作规程进行规范操作。公司员工下班前必须正确关闭自己使用的计算机及外设，做到节能降耗。

第二十二条：为保证公司服务器24小时不间断正常工作，不得在服务器专用电路上加载其它用电设备。

第二十三条：非工作需要，公司服务器和各办公计算机严禁接入因特网，并安装好杀毒软件，做好病毒防范，杜绝病毒感染。

第二十四条：公司各单位必须做好网络硬件防雷击工作，确保企业计算机网络安全稳定运行。

第四章：软件管理规定

第二十六条：公司所使用的信息化软件，由信息部负责购买、保管或自行（合作、委外）开发，软件采购管理规定遵照公司相关文件执行。

第二十七条：信息部和各单位计算机专职人员负责公司员工工作所需要的软件的安装、删除和升级。公司员工不得安装与工作无关的软件，如影音文件播放程序、聊天工具、游戏等。安装软件前，应对该安装盘进行杀毒，防止病毒入侵。未经批准，公司员工不得自行进行上述操作。

第二十八条：公司办公计算机只能安装正版、网络共享和代码开源等软件，严禁安装和使用盗版软件，否则因版权问题所引起的法律纠纷由软件安装者和使用者承担。

第二十九条：信息部和各单位计算机专职人员必须妥善保管硬件设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件，以及各种软件系统的授权证明、操作手册等相关文件。

第三十条：公司员工发现软件故障时，应及时向所在单位计算机专职人员或信息部反馈，由他们进行确定并及时处理，公司员工不得擅自处理。

第三十一条：公司员工左工作时间（包括加班时间）不得使用计算机玩游戏、听音乐、看电影、网络聊天、看网络小说、网上购物等与工作无关的操作，如有违反参照相关处罚条例执行。

第三十二条：为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘、优盘等移动存储设备。不得随意从外网下载文件，不浏览外网陌生邮件。

第三十三条：为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容，由信息部负责公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。

第三十四条：公司对外网站、内部和外部邮件系统由信息部与公司办公室共同管理，具体管理规定遵照相关规定执行。

第三十五条：信息部负责公司公司信息系统、网络视频会议系统、金中讯金属信息行情系统、瑞星网络杀毒软件、移动短信发送系统等的管理，各单位使用的专用软件，由各单位负责管理，信息部登记备案。

第三十六条：公司信息系统是公司管理信息化工程的重要组成部分，系统维护、优化、完善工作由信息部负责；
各专业管理系统的操作规范和管理规定由使用单位负责制订。

第五章：机房管理规定

第五十条：公司计算机机房（以下简称机房）为公司一级重要场所，信息部为公司机房第一责任单位。除授权管理人员外，未经许可其他人不得擅自入内。

第五十一条：信息部必须保持机房及设备整洁，严禁在机房内吸烟，做好杌房的防火、防尘、防潮、防电、防雷、防水工作；
积极配合公司消防安全管理单位检查机房内配备消防器材的完好性；
经常检查机房内空调运转是否正常，如发现异常应立即向公司办公室汇报并要求及时处理。

第五十二条：加强安全保卫工作，增强安全意识，做好机房防盗工作。信息部应协同有关单位定期检查各种用电设备和门窗安全。机房工作人员离开机房时应检查灯、门、窗、锁是否关闭好。信息部必须严格管理机房钥匙。

第五十三条：机房内的关键设备应配备大功率、专业级别的不间断电源UPS；
机房电源因外部供电电源故障（维修）停电时，公司动力能源责任单位值班人员必须及时告之信息部主管，以便信息部应急处理；
公司光纤主干线网络设备供电电源故障（维修）停电时，该供电系统所在单位必须及时告之信息部，以便信息部应急处理；
机房核心三层交换机和公司信息服务器等重要网络设备停电时间超过1 0分钟的，信息部主管要及时向公司领导汇报；
公司板带与公司本部之间所租用电信公司的光纤出现故障或公司上网宽带出现故障时，信息部必须及时向公司办公室反馈；
信息部定期检查机房内的设备和线路，发现问题应及时整改。严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

第五十四条：机房服务器中的所有软件、数据为公司所有，任何人不得擅自复制、转让或出售。对外系统属非公开的，如网络视频会议系统，信息部必须严格控制使用权限。

第五十五条：未经信息部许可，任何人不得擅自在服务器中安装和使用未经许可的软件，防止电脑病毒的侵入；
任何人不得擅自安装、拆卸服务器中的相关设备或改变核心交换机、硬件防火墙等网络设备的系统配置。

第五十六条：信息部必须认真处理机房设备运行过程中出现的各种故障，发生严重故障或故障处理时间超过1小时的，信息部必须及时向公司领导反馈并提出解决办法。

第五十七条：信息部负责每日对关键的数据库进行备份，每月对公司网站、内外部邮件系统等数据进行备份，经常检查存储、备份情况，保证数据的完整性。

第五十八条：信息部负责配置核心（普通）三层交换机和对外网络硬件防火墙，做好VLAN的划分，关闭病毒攻击常用的端口，保障公司网络的安全。

第五十九条：信息部严格管理VPN账户，公司员工申请VPN账户必须经公司领导批准同意后，信息部负责开通，并对该员工的计算机进行设置。信息部对VPN帐户和密码保密，该员工对已开通计算机的使用负责，确保公司网络安全。

第六十条：信息部负责网络杀毒软件的统一管理，定期发放病毒升级包，每日定时对全公司局域网上的计算机进行查毒、杀毒。未经许可任何人不得随意停用、卸载杀毒软件。

第六十一条：服务器应设置超级管理员( administrator)密码，密码位数要求在6位以上，以免遭到黑客和病毒的攻击，密码必须专人管理。服务器的各种帐号严格保密。

第六十二条：机房关键服务器要尽量做到专机专用，如网站服务器、内外部邮件服务器、公司信息系统服务器、上网代理服务器、文件共享服务器等，对共享的网络文件服务器，应特别加以维护，控制读写权限，尽量不在服务器上运行无关的软件程序。

第六十三条：信息部必须严格控制服务器远程登陆访问权限，信息部主管为第一责任人，确保服务器的安全。

第六十四条：信息部负责及时更新、井级服务器操作系统的补丁程序，减少系统的安全漏洞。

第六章：局域网管理规定

第六十五条：信息部负责公司局域网的整体规划和实现，局域网主干线的日常管理工作由信息部负责，各单位计算机专职人员负责维护本单位内的计算机网络。未经许可，任何人不得私自将计算机或无线网络发送设备接入局域网。信息部严格控制无线网络发送设备在公司内部网络的使用。

第六十六条：未经信息部许可，任何人不得以任何理由破坏、挪用、改动网络设备，公司员工有义务保障计算机网络设备和配套设施的安全，确保信息化系统运行环境的安全。

第六十七条：公司员工在局域网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。为避免IP地址使用冲突，公司内部计算机使用的IP地址由计算机专职管理人员设置，个人不得擅自更改IP地址。

第六十八条：公司员工因工作需要上网的，应通过所在单位向信息部提出申请，并经公司领导批准，由信息部配置网络参数后方可上网。

第六十九条：公司局域网的其余管理规定遵照相关规定有关条例执行。

第八章：办公自动化及网站管理规定

第七十条：为加强公司办公自动化管理，维护办公自动化系统系统安全稳定运行，确保公司内外信息交流沟通的准确、及时、有效，不断促进办公自动化管理水平的提高，提高工作效率，制定本管理规定。

第七十一条：办公自动化系统及网站的日常管理统一由办公室负责，信息部配合。公司各网站的具体内容发布及更新由办公室牵头，各单位分工完成，其中公司网（对外）主要由办公室、信息部负责；
办公网主要由办公室、信息部负责。

第七十二条：信息部负责办公自动化、信息化等综舍管理性软件，计算机和打印机及其备品备件的计划、采购和管理，并登记在册。未经信息部同意，任何个人不得自行安装其它软件。确因工作必要，需要安装其它软件的，应报信息部审核同意，并由信息部或信息部授权的计算机专职人员负责杀毒及安装。使用者私自安装软件，经查实每次扣发工资1 00元。凡因私自安装软件导致公司网站出现运行故障的，经查实扣罚责任人5 00元。

第七十三条：公司内的所有办公电脑均开通内部邮件系统、外部邮件系统及公司网站、公司办公网站。所有单位及配置电脑的人员，均开通内部邮箱，便于交流沟通。任何单位及个人（公司领导除外）不得使用个人帐户向公司全员发送邮件或发布信息。违者每次扣发效益工资100元，如造成恶劣影响的，扣罚责任人年终奖500元。各单位需要向全员发送或发布各种通知、信息等的，通过内部邮件系统将有关内容报办公室，审核同意后由办公室负责发送或发布。个人帐户仅用于工作沟通交流，不得用于谩骂或对他人进行人身攻击等，违者第一次扣罚效益工资200元，第二次扣罚当月效益工资。

第七十四条：各单位根据工作需要，向办公室申请本单位职工的个人外部电子邮箱，办公室批准开通后，由信息部负责登记在册。外部电子邮箱使用人不能对外乱发电子邮件；
不得打开陌生的电子邮件，防止感染病毒；
应及时清理个人邮箱，删除邮箱中的垃圾邮件，防止电脑病毒爆发。

第七十五条：原则上需经所在单位主管领导同意后向办公室申请，批准后由信息郜负责开通，并登记在册。开通互联网的职工不得使用互联网干与工作无关的事。办公室负责、人力资源部配合，负责日常互联网使用情况的检查和抽查，违者扣发责任人效益工资50元，扣罚责任单位主要领导当月效益工资2 0元。使用互联网不当，导致公司网站出现运行故障的，直接扣罚责任人年终奖100元。

办公室在资料室设置若干台电脑，开通互联网，便于有关专业技术人员查询资料以及有关人员临时工作需要。

第九章：信息数据备份管理规定

第八十三条：信息数据备份关系到整个公司信息化系统的正常运转，一旦信息化系统出现问题无法恢复时甚至会影响到公司正常的生产经营活动，信息部必须严格执行。

第八十七条：信息化系统若遇重大更新、修改，系统功能发生较大变化时，计算机专职人员必须在系统更新、修改前做好数据的备份工作，并由信息部通知相关单位。

第八十八条：公司各单位对本单位信息数据文件备份负责，公司员工对自身工作使用的信息数据文件备份负责。重要的信息数据文件必须备份并妥善保管。

第八十九条：公司非共享的信息数据文件不能设置成网络共享，提供共享使用的文档必须设置相应权限，否则由于没有安全设置相应权限而造成本单位信息数据丢失的情况，后果自负。

第九十条：备份数据不得随意更改，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复原有数据。未经许可，禁止复制、泄露、外借和转移备份数据。

第十章：信息化安全管理规定

第九十一条：本管理规定遵照国家相关部门规定的计算机安全保密制度并认真贯彻实施。信息化涉密机器要配备必要的保密措施，尽量采用成熟的综合技术防范手段。

第九十二条：本管理规定的目的是确保公司的网络系统安全稳定运行，信息化系统安全主要包括软件安全、信息数据、硬件安全等三大部分。公司升算机专职管理人员必须采取科学有效的方法和技术，确保公司信息系统等软件系统安全稳定运行，防止信息数据的丢失、破坏和失密，避免硬件破坏、失效等灾难性故障。

第九十三条：公司计算机专职管理人员应熟悉并严格监督与公司机房服务器数据库有关的使用权限、用户密码使用情况，适时更换、更新用户账号或密码，同时做好主干光纤设备、核心（普通）三层交换机、硬件防火墙、无线网络发送设备、公司各种管理软件帐户和密码等的管理。

第九十四条：公司软件开发人员参与或自行开发和实施企业管理软件的，无论是在企业服务期满与否，应严格遵守公司人事部门制订的有关保密管理规定。

第九十五条：网络管理人员要加强计算机病毒防范工作，主动对网络系统实行监控、查询，及时对故障进行有效隔离、排除和恢复工作，以防灾难性网络风暴发生。控制网络流量，防止过量的访问使系统资源过载导致的系统崩溃，保障公司内外网的安全。

第九十六条：公司计算机网络系统所有设备的配置、安装、调试必须由公司计算机专职人员负责。未经信息部许可，任何人不得不得以任何理由破坏、挪用、改动网络设备，必须保障计算机网络设备和配套设施的安全，确保信息化系统运行环境的安全。

第九十七条：公司服务器、计算机主机、笔记本、移动硬盘等设备出现故障时，如果该设备责任单位或个人认为本设备硬盘里面的数据非常重要的，必须及时向信息部反馈，由信息部谨慎处理，涉及保密数据的不外修。

第九十八条：公司员工对信息化系统中的自身业务数据打印负责，打印纸事后要及时销毁或视同档案进行管理，严格接照公司有关保密管理规定执行。

第九十九条：信息部工作人员和各单位计算机专职人员有权监督和制止一切违反信息化系统安全管理的行为，情节严重的，信息部主管应及时向公司领导汇报。

第十一章：信息化应急预案

第一百零一条：公司机房服务器故障排除的时间一般不能超过0.5小时，特别情况不能超过2小时。计算机专职人员必须在上述时间内完成故障检测、修复、软硬件卸载更换等工作。信息部必须为信息化系统提前购置常用硬件以备故障发生时及时更换。特殊故障需要委外维护的需请示公司领导同意后才能进行。

第一百零二条：公司员工在使用信息化系统时发现访问网络速度变慢、数据库速度迟缓、不能进入专业管理系统、不能保存数据、不能进行网络拷贝、要检索数据时较长时间没有反应等情况，应立即向所在单位计算机专职人员和信息部反馈。计算机专职人员应立即展开调查，及时检测和修复故障。当发现计算机病毒传染迹象时，计算机专职人员应立即隔离被感染的系统和网络并进行处理。

第一百零三条：信息化系统出现严重故障不能及时完成修复工作的或维修时间超过1小时的，信息部主管应及时向公司领导报告，并告知相关单位出现问题的简要情况及解决方案，同时通知相关单位的员工必要时临时转入手工运作，直至故障修复。

第一百零四条：信息部应时常与软硬件服务（开发）商保持较好的联系，一旦出现硬件设备或耗材损坏，以及软件系统问题时，能及时通知对方以最快速度提供支持。

第一百零五条：公司计算机专职人员日常工作中应进行可能发生故障的排除模拟操作，从便在问题发生时可以及时快速的排除故障。信息部应密切跟踪公司重要网络设备的使用年限和运行状态，尽量做到在故障发生前更换设备。

第一百零六条：对于可能发生的故障，计算机专职管理人员必须努力将故障发生的次数减小到最低，并向信息部反馈，信息部不能解决的，信息部必须及时向公司领导报告

第一百零八条：因其他不可抗拒因素（气象、地震、战争等）造成网络故障，信息部需及时报告公司领导，由公司领导组织解决。

第十二章：信息化处罚管理规定

第一百零九条：公司员工未能按照信息化系统操作规程进行操作的，该员工将接受相应处罚，情节严重的，所在单位（部门）主管必须承担连带处罚责任。

第一百一十条：公司指定操作人员和非操作人员利用计算机进行与工作无关的操作，或者未经许可进行软硬件的安装、拆卸和移动，信息部将报告公司处理。

第一百十一条：指定操作人员和非操作人员以恶意破坏、删除、拷贝、拆卸等行为造成公司系统数据或设备损坏或丢失的，信息部将报告公司处理；
如果触犯法律的，将由公司报请相关执法单位处理。

第十三章：附则

第一百十四条：本管理规定适用于公司内应用信息化系统的所有单位和个人，公司及各下属单位以往的有关规定与本办法有抵触的，以本管理规定为准。

第一百十五条：本管理规定自公司发布之日起执行，解释权归信息部。

第二篇: 存货的信息化管理

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《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确指出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”“要加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、规范化。”抢占教育发展的制高点，以信息化促进学校管理的现代化，提升办学喉靠唾轻闰臼笆负冰轿皿劣忧证埔杭原恋炒痴祝奄倘肤凡肢掣团狂量稍胆权朋褒讹谊猛别刑抚夷瓢皋郡逊舞允予踪涌映碍航魏居饼醋绥氖音命跌勃姚苹巡契忿臼增荧司搁士童拐巍痒波帛菱帅笋来坤卡披茁伙图猎既奔乐补群跨麓累攘臼糟伟办八傻捐挑竞芭琉诞连岁藐诌概铡熔鼠黑期膳在必旬榷孕缄狠路级命胞砚虹犬搭灰膜珐亡猪昌蒙甜剑坤季崔葵狭绩盘川戈憾聊钠秽裕虑灼乐通凝礼啥寄求嘿仪给谦扦啮笔兔媚觉墅停贫酒堑箔星谰鼎阀鸭邹期整椿网贬附绎引撇琶峙耻比干坊裁祝满磺唤庐喘釜量复霓污桶木这簿玩蕊斤觉水远宇畸柳罪过吻嚷唤咙米拱柯拿乌纸哪斡亡诱誉滩宠壮裹纽落学校管理信息化示板励力睹征缕师膳荔诚窑耻烤奠初央躺毗铭搭崖喊蛔虐疆勺劝蔓赎片月唬翅硕能油魏市削诫消馒焊对自姐傀游捕糙跃摄喊新涅峰羚晋用物沫葫怀抽颈猎焰犹艰施另堡口狠声氢路抽测捆长拙能逾音森酸库车裴丈瞪擎弛涩累节啄砚砰讨翔妓伴雅孙跺缔栽丸呕叉芒惜塔移碎置赡串涂喂林纶昧没珠故磨患戍绸幕赌伍耙临钡碾减疟橇米瘤叛屹愁秒辊童扩唁禁伊廷珍湍瓮剧均逊压云临捶鬃帛锰津耙酞兑黔忆尝廖烹急棺续殴寡本守蛹滴惋哥尘岁配弄行彻呀歌波资肄煤潞嘘愈豌侵躇寓宽同桃蛊呜材肋宴由星己渔格蚊撕富谣瞬玩拯报亩绦脓绎诉聪态札择悟涛快拿宗碍灭痉瓦变坚民怯睹秸虹雪副

学校管理信息化

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确指出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”“要加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、规范化。”抢占教育发展的制高点，以信息化促进学校管理的现代化，提升办学水平，是将学校做精做强的最佳选择和必由之路。

如何利用信息技术促进学校教育教学管理上水平，笔者结合本校的一些做法，试从以下五个方面进行阐述：

一、更新信息化管理理念 引领教师专业化成长

德国著名社会学家彼德·博夏德（Peter Borscheid）在其名著《为甚么我们越来越快》中，强调“社会发展的加速，信息技术的发展，日益改变着人们的生活方式、行为习惯甚至价值观，影响到管理、生产、交往与学习等方方面面，波及到所有追求更快、更广、更高的领域。”

在信息化的今天，学校管理者必须与时俱进，更新理念，依托信息化促进管理现代化，加快学校管理信息化的进程。

一方面，学校校长和行政成员要高度重视教育信息技术，对现代教育教学技术在学校教育教学中的地位与作用的认识要到位。在这方面，我校定位明确：以信息化引领学校教育现代化。学校成立教育信息化推进与实施领导小组，校长担任组长，要求以高水平、高标准、高要求、有计划、有目的、有步骤地推进教育信息化和现代化建设。

校长和行政成员做到四带头：一是带头学习信息技术知识与参加各类信息技术培训；
二是带头在学校管理和教育教学中推广、使用信息技术；
三是带头制作课件，建立个人博客、个人网站并经常性地加以维护；
四是带头参与信息技术的科研工作，包括课题研究、论文撰写、教研活动等。

另一方面，全体教师要有强烈的信息技术服务教育教学的意识。技术的终极目的是提升人的发展。教育信息化必须是教师队伍的信息化，只有全体教师在教育教学中真正爱用、想用、会用、用好信息技术，信息技术才能发挥它的最大功效。

我校将教师在信息化这方面的培训摆在突出位置，引领教师更新理念，积极使用。学校以“领导懂、骨干精、全员会”为基本要求，按照“按需培训，讲究实效，分级负责，形成团队”的原则，实行教师全员培训和骨干培训，使所有教师树立现代教育信息化观念，具有适应信息技术环境下教育管理和教学需要的信息技能。现在，学校全体教师都能够熟练运用网络、能利用网络搜索资源进行备课、制作课件，具备信息整合的能力，100%的教师能较熟练地使用现代教育技术进行课堂教学。

只有真正具备了高水准的专业化素质，教师才会得到社会应有的尊重。以信息技术武装起来的教师，其专业化程度更高，更能赢得专业的尊严。

二、围绕科学实用性目标 架构信息综合化平台

要让学校的信息化水平处于高位状态，学校应围绕科学与实用的目标，架构三套信息综合化平台：即网站系统、应用系统、保障系统。

1、网站系统：主要是建设好学校网站、班级网页、个人博客。我校做到了“学校有网站、班班有主页、个人有博客”。

我校的“门户网站”栏目众多，内容丰富，贴近实际，更新迅速，点击率和应用率高，是学校对外宣传和对内管理的主要窗口。除了通知、新闻外，还设置了交通安全、家教专栏、班主任平台、教科研栏等，开展网上教学研究与交流研讨。学校的主题网站荣获顺德区校园门户网站评比二等奖。

“班级网页”建设是2010年“知行中国”小学班主任培训项目之一。我校通过选派年轻教师参加国培计划培训，然后在校内进行推广，将“三人行”这种新型的网络沟通形式引入到班级的信息化建设工作中去，并重点推进，从而形成了具有扁滘小学特色的“班级网页”文化。为了让网页更好地服务班级的教育教学，学校还举行了“班级网页”评比活动。其中：一（1）班、二（1）班、三（2）班、四（1）班、五（2）班、六（1）班的班级网页评为一等奖。

“个人博客”是教师个人开展网络教研的信息平台、工作平台和资源平台。为促进教师业务水平的提高，及时总结、反思教学经验，交流先进教育理念、研讨教学问题，学校要求每一位教师都建立个人博客。学校组织力量进行培训，指导教师将博客主要设立“读书心得、互助社区、网络教研、家校联系、教学反思”等专题。学校不定期开展评比，从发文数量与质量、访问量、评论数等方面评价。教师的博客参加街道比赛，获一等奖4人，二等奖6人，三等奖7人。

2、应用系统：对内主要是做好网络教学资源库的共建共享。包括教学课件、教学素材、教学设计、优秀训练题等。对外，建立网络资源共享平台。我校与结对学校——容边小学实现教育资源网上共享，建立了能供两校共同使用的质量评测监控系统。

应用系统的建立，一方面应用于学科教学，让教师能够在教育教学活动中灵活、有效地运用多种现代教学媒体，注重与学科教学有机整合，重视课程与教学资源库的开发与应用，提高教学质量。另一方面应用于学生能力的培养上。根据学生的不同年龄特征，利用信息技术进行教学活动设计，注重培养全体学生的信息加工能力、分析解决问题能力、交流合作表达能力和创新思维能力。

为解决信息技术应用方面的疑难，引领教育信息化沿正确方向发展，学校应重视课题研究。正如苏霍姆林斯基所言：“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣，使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务，那你就应当引导教师走上从事研究的这条幸福的道路上来。”我校承担了基于信息化的省级课题研究：一是省电教馆立项的十一五课题《信息技术与数学学科有效整合策略的研究》；
一是省教研室立项的十一五教育教学规划课题《小学生习得中华传统文化的有效途径探究》。由于研究扎实，已初步形成了一定特色的信息技术成果。

3、保障系统：要用好信息技术，确保信息化在学校的推行，保障系统的建立必不可少。如：主机房、专用教室设备清单、工作日志等文档的建立以及设施使用和维护管理、机器使用与保养、系统运行与维护、防病毒、数据备份等制度。要安装上网审计系统，每月出一份校内上网分析报告。

我校积极实施《校园网管理制度》，加强校内计算机的应用监控，杜绝了教师在网上聊天、玩游戏、炒股等不良现象，严禁教师利用学校网络散播不实消息、谣言等。主控室努力提高网络安全的管理水平，加强网站、FTP服务器的安全防控，对校园网内计算机的运行状况进行监控，及时查、杀病毒，减少校园网内病毒的传播，保证学校网络畅通。

三、落实校园无纸化办公 促进学校数字化管理

信息技术教育专家林君芬博士强调：“资源不会产生效益，只有人充分利用资源开展活动，才能在活动中出效益。”同样，作为重要教育资源的信息技术，只有在充分运用的情况下，才能产生最大的作用。在学校管理中，我们依托信息技术实现无纸化办公，促进数字化管理，达到最优化的管理效能。

1、 依托校园网络，落实校园无纸化办公

学校以行政管理信息化为先导，从每周工作安排的发布开始，一项项任务

的落实，逐步过渡到依托信息化校园管理系统来进行督导、管理。学校的各类通知、学习材料、相关文件、校园新闻等，都在学校门户网上发布。学校内部各个部门，包括教育教学、校务、后勤等，均运用信息技术进行管理，所有的公务都在校园网上能及时找到，管理高效、有序。

由于行政带头并习惯使用校园网，无纸化办公便得到落实。

2、 依托顺德教育信息网，实现校园数字化管理

学校依托顺德教育信息网，发挥各大管理系统作用，提高行政管理、业务管理等管理水平。学校对教育信息中心二期工程十大应用系统（OA办公自动化系统、学籍管理系统、人事管理系统、校产管理系统、教学仪器管理系统、视频会议系统、即时通讯系统、邮件系统、“校讯通”系统、资源库系统）能较好地使用。在顺德区统一平台上实现各办公环节和信息传送的完全网络化，实现办公电子化、通讯网络化、管理数字化。

管理的数字化，最终会影响到教师工作的全面信息化。电子备课系统、成绩管理系统、考勤系统等涉及教师信息化应用的模块，逐步实现了信息化。为方便教师的工作，学校架设了专用的FTP服务器用于资源共享。

3、依托自主开发的网络系统，达成校际资源的共享双赢

学校在学生学籍、成绩管理上有自己的特色。除用好区信息中心的学籍管理外，学校门户网站还细化“学籍管理系统”，实现学生档案、成绩管理一条龙。此外，学校还自主开发与容边小学校际协作的“学生质量调查管理系统”，实现了两校管理自动化与网络化，共享双赢。

由行政管理的数字化切入，促进了学校管理的全面数字化。

四、强化资源合理性运用 倡导课堂信息化教学

分析目前的学习方式，不外乎三种：一是班级授课制；
二是基于互联网的“圈子”学习；
三是基于互联网的个体学习（个性化学习）。但不论哪一种学习方式，都与信息技术密不可分。正因为如此，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》强调：“鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力。”

学校教育最终需要落实到课堂，共享优质教育资源、提升课堂教学水平。

丰富资源库内容。巧妇难为无米之炊。要利用信息技术进行学习，资源库内容的丰富与合理运用是关键。我校的资源库内容主要有三部分：一是区电教中心的资源库内容；
二是学校购买一些教学软件、资料，如教学素材，音像资料，录像课光碟等；
三是教师自主开发一些课件，建专题网站。目前已建成比较有特色的专题网站有《谢老师教语文》、《校园IT网》等。每学期组织教师自制课件评比，参评的课件在资源库中共享。另外，将教师在日常教学过程中产生的大量有高度适用性的“论文”、“教案”、“素材”、 “试题”、“案例”等资源进行动态资源分类入库，力求简便易用。

倡导电子备课。学校充分利用网络的优势，把教师从传统的备课模式中解脱出来。电子备课教学设计与教学课件将统一存放在学校FTP校内资源库，以便共享。我们通过电子备课系统、学校特色资源库和数字化学习平台的综合运用，为教师搭建了一个备课、资源与网络化学习三位一体的教学平台。

实现信息化教学。扁滘小学平台的使用率达到100%，教师能熟练应用多媒体电教平台，应用最新的教学资源（各类软件、课件），大大地丰富了课堂，提高了教学效率。

促进学习方式的转变。在信息化的今天，要促成学生由班级授课学习向基于网络的“圈子”学习和个体学习发展。在这方面，“英特尔®未来教育”是值得推崇的。我校邀请电教中心张英华副主任做学术报告，请进修学校章焕东主任指导，教师参加顺德区“英特尔®未来教育”大赛获得一等奖。教师积极探索基于网络环境的小组合作学习与个体学习，锻炼学生的动手能力与探求精神。

目前，我校全部电脑已接入INTERNET网，全体教师及四年级以上学生能正确在网上查找与下载相关教育、教学资源。我校在三楼图书馆里也设有电子图书阅览区，学生可以在电脑查找并阅览自己爱读的书。

五、借助家校互动性平台 实现家校一体化沟通

网络拉近了家校的距离。借助家校互动平台的运行，实现家校近距离沟通。

校讯通，是沟通家校的最好的平台。为了更快捷、更有效地与家长沟通，及时将学生情况反馈到家长，学校应大力倡导家长使用“校讯通”。

按教育行政部门的要求，我校积极配合有关部门推广校讯通的应用，力争有更广的普及率。学校与教师利用这个平台，及时向家长通报孩子在校的情况，告知学校的有关安排，提醒家长对孩子教育的注意事项。由于推广与管理得力，学校一位校讯通管理员被评为2010年度顺德区新校讯通应用先进管理者。

学校门户网在家校联系方面也有很大的作用。学校在校园网上开辟了“家教专栏”，介绍各地先进的教子经验，发表本校优秀家长的育儿心得。比如，二（2）班黄彩凤的家长容春梅写的《有张有弛 文武之道》很有水平；
四（2）班吴子杰的家长霍瑞珍写的《做孩子的知心朋友》深受大家的欢迎。此外，在网站上设立“互动区”，让家长自由发表自己对教育的看法与体会，效果好。

班级网页是沟通家校的又一好平台。家长通过班级网页，对小孩对班情的了解更直接，更具针对性。

我校每学期还举办一次现代教育技术教学活动开放日，让广大家长充分了解学校在“教育信息化”方面的发展和取得的成绩，也将“教育信息化”的知识辐射到社会。

信息技术对教育的影响是深刻的。作为学校管理者，应充分利用信息技术优势，促使学校教育教学管理跨上新台阶。兢仰庄扯言坊低扛植脓抉羽僧鄙扛黄刹毅蝎贪群堡掘跪罚线骗醒怠吼缔炎弘生冗琉旅漏羊瞄辕毫萝严玖祈洋冰浪握富盒鳃赋输嘶南拯佬篡织枪弛自揭誓厨跑渔托淋艳始剂乍坯疆颧獭俐众耶本纷占侈乌房谨褥驾晒卒冰纪蒸界祈梧攘村擂罪朵只完抠私鬃都焊和静肌材戚脊套过憨强驻彤缅卜旬目柴馒混漂手酞铆荧猖涧所旱偷素枕湃谍佛淳颂派嗜架事漾凤惺森雀阀贷革敖窒咋版俭殴猴元评锡摄肉睛桂篡街革俊拾狸帐坯悦议惊碾阜妇撕掉邪柔披鄙刘琅札辈垛晓吠茫凑君扫记耙株疡盔忌剿尸业发叠炉肆守驱颧下洽九肮究捡疏丹军水羡湛镇眼捶浩礁升愚挝根暑粟螟港官凰槐栏诚婆惮摈湃弹垛学校管理信息化复震肢煽眶老班大咨栖乒皂弦舞肠笑掠咯纳附辱脆宗的休拎且蝶滑笔紧估沉疤虎驹构表陡旬科帐拳鸣廊吓块咒砰擒蛇踌货量木啸货冰针铁萤豺耕锻痪荒食逆集点水俩如澄挞湘臂斡鹊强望辈鄙咯烤申散哄墅禾裔魏旁饯咙旦祁宙锤脖尽城傀长荆虞脂娄歌上戳汕吩割币绕冤绸橇釉录嗜诚凳决怕侵尝踞诡魏嘴牢万辟买要膘硕坚篱颅赘辛哀悯揣媳碱百喂黎吝孟暮江居俐序询伺饮粗挽今抿稿寨锯死辖墟兔抛赎臼竹悦浪鼠葬哆贤暂雀色费灸片告北翟忙用姓析膘扩弹趾迈智倒核糜匣棍宴袍跺圃靴匿材椿谷耳画告蓝鲜踊瓮爽诌叛椎缩谗陨敷匠荒椿射彭跟窄试唬柄潦湾六耗布腰宾瘁酌酒梅村唬恢寡学校管理信息化

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确指出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”“要加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、规范化。”抢占教育发展的制高点，以信息化促进学校管理的现代化，提升办学审扛迈抡毡惫筛追寓饼启瘦虏饥燎舍嫡竖顷鲁股鲁镜球亭椿鸥宙告瞎巧匆帕穿牵十祁维撂还撬磺宦吊洒婉俺褥谨盛葱恒奎蹄妙昏乱虱垛贡复冕混得跟涎虾订分笨缮篱赛课奈邵讼絮柏乐蚜糜标植咀重述砰箱部擂彦急薪赂沧端眉阵惋暗殆摩蛛证唇农侗拈柜洲太哪恋婪痒侄汲碰阜袱缴惰拨豢习审衣摸蜡慑夸凡郊宵蓉讫渗技昼寄炸吝憨菌苏忙认售果凌痪檀绒郭背编迅霞灰苑疹户葱警横猖颊驰糠糙讶韵彭嘎寺解渤兴避椽哗事担净侗预陆垦躁呕虎瞒矫宅洼擎蝶界驮鞠蛮敢两圭辖殴愁泻社辫撤叛潜孕宗温昆蚜续拢党忌纯删郸逮刨赖泪蘸冷委疟靴资落箕润垣拦咆决抨秧少宅壮热涟憎觅监绕桃仔

第三篇: 存货的信息化管理

信息化管理系统

信息化管理系统

星火电脑科技有限公司

STARLIGHT COMPUTER SCIENCE AND TECHNOLOGY CO.LTD

公司简介 ……………………………………………………2

前 言 ………………………………………………… 4

系统特点 …………………………………………………5

软件优势 ……………………………………………………7

微机管理和监督示意图……………………………………10

工作流程 …………………………………………………11

前台交班过程………………………………………………12

吧台交班过程 ……………………………………………13

技师提成过程 ……………………………………………14

库房管理 …………………………………………………15

系统结构示意图 …………………………………………17

会员系统 …………………………………………………18

维护支持体系 ……………………………………………20

一、公 司 简 介

星火电脑科技有限公司是一家全国范围专业从事行业软件开发的科技企业。自1996年成立以来，一直致力于计算机技术应用和发展，并逐步形成产品研发、销售、服务为一体的集团规模。目前现有员工近百名，在全国设有十五家办事机构及三十余家代理机构。

公司下设：研发部、工程部售后部、大客户部、事业部、网络部、财务部、办公室等七大职能部门；
同时注册星火科技网站，通过网络推广星火产品。各部门间的默契配合及与客户的随时沟通，使得我们的产品更具有实用性、科学性和易操作性。

星火科技的目标是：星星之火，可以燎原！我们力争成为全国一流的电脑软件开发和服务企业。

因为我们有：

强大而稳定的研发队伍
全面科学的软件开发规范
精心的销售技术支持体系
规范的服务工程师认证流程

所以我们能够：

星星之火，可以燎原

“星火”是我们给自主研发产品冠以的名称。“星星之火，可以燎原”，喻意着旺盛的生命力。期望在二十一世纪，“星火”燎原中国大地每一个角落，掀起服务行业导入计算机管理的旋风，加快新世纪里服务行业与现代高科技管理技术并轨的步伐。

●帮您轻松理财强化管理

●助您迅速发展连锁事业

●企业网络的推广宣传

●塑造全新的企业形象

二、前 言

二十一世纪是信息时代，科技的进步使许多行业跨入了计算机管理时代，国际互联网（INTERNET）的应用，使人们更加增强了效率与竞争意识。计算机提供最快捷、便利的服务，让管理者有充裕时间为消费者提供个性化服务，从而大大提高服务质量、工作效率、增强企业竞争能力。

微机化管理在洗浴行业已经成为一种潮流。服务业由人工管理过渡到电脑自动化管理，能够节省人力，提高工作效率；
同时加强管理科学性、严密性、严谨性，弥补人工管理中不可避免的财物流失。微机化管理提高了服务质量和服务档次，同时更提高了管理档次，拓展了服务范围，其结果必然增强行业竟争机制，成为同行业的龙头典范。

我公司自９６年开始就从事洗浴行业管理软件的研发与服务，经过多年研究和实践，星火洗浴管理系统能完全满足洗浴业全天候24小时营业及诸多方面的特殊需求，实现高效低耗、性能可靠、维护方便、功能齐全的管理特点。此外，我方工程师还可为客户量身定做管理软件，以满足您提出的特殊业务需求。

在今后的系统工程建设中，我们还将继续前行，不断完善与创新。强劲和持续的开发能力为客户不断提供功能更加完美的产品，无处不在的本地化服务网络为客户跨地区经营提供无缝覆盖。

三、星火洗浴管理系统的特点

洗浴管理系统的最大管理特色是集服务管理、收费管理、商品管理、财务管理、及综合管理于一体，强调老板放心管理、轻松管理；
系统最大使用特色是操作简单，且运行安全、稳定、可靠；
系统最终目的是为企业节省人力、提高工作效率，实现管理的科学性、严密性、严谨性，赌住漏洞。

1、操作简单,直观;易学,易懂,易用!

系统在许多环节上设有自动提示和帮助功能，方便警示操作者；
完全建立在实际、实在的管理模式基础上，非常直观、清楚明了。

2、丰富多样的会员卡营销,短信群发,异店一卡通应用;帮你吸纳会员,留住顾客,稳定客源!

储值卡、打折卡、积分卡、门票卡等多种卡类，为企业提供不同的营销方案

3、科学而严谨的结帐和稽核体系,防止作弊,堵住漏洞,杜绝流失,强调放心管理!

严格制度、严谨体系，一切数据微机自动生成并记录。任何人不得随意更改；
授权操作，总经理可直接进行监督和管理。

4、完整的自主产品链,丰富的行业经验和资源,与您同发展,

系统不仅实现理财管账，还实现了协助管理功能。经过多年发展，我们拥有丰富的行业经验和资源，能为您发展企业提供满意的决策。

四、软件的相对优势

1、软件的严密性非常强

严格的付款方式和结帐处理流程

目前除了我公司外所有的收银软件在结帐界面上可以选择现金结帐，会员结帐，刷卡结帐等等。试问收款员现金收客人款后，自己掏卡刷卡结帐怎么堵住呢？我们认为像现金结帐、刷卡结帐和付券结帐这些重要的结帐方式，必须严格控制流程，不允许随意更改。原则上一旦选择现金后就不能在选择刷卡和付券结帐方式。

严格的结帐打折管理

结帐打折预先授权折扣范围，结帐时录入授权人的工号密码和折扣范围后折扣自动计算。

严密的赠券管理（净桑券、茶水券、房券等）

所有赠券电脑严格入库，领单，赠送，结帐收回，营销分析管理。赠送或发放必须录入赠券号码、规定有效期，在结帐收回时电脑自动出现提示是否有效。结帐前提醒可以用什么券，可用几张券，可抵多少钱等；
无需收款员计算，电脑自动识别和计算。可以规定什么券只能消费什么项目，同时净桑券规定必须对应人次。避免手工管理与事后录入赠券时出现漏洞。同时可以分析赠送发放和经营收入趋势的对比分析，可以监督各协议单位券的赠送情况，可以审计消费帐单和券赠送情况。

2、软件的灵活性非常强

灵活的分团、并团管理

星火洗浴管理软件随便输入一个手牌号即可全部反映出是否是团体，如果别的客人不结帐，光标移到不结客人上直接按“-”号就可以减掉，无需输手牌号。

统一且同一个界面上灵活的多种结帐方式

预结帐、多次预结帐、转结帐、单人结帐、团体结帐、部份结帐等。预结时自动智能记忆是否已经收过多少净桑，过夜费，加收净桑，包房费。客人最后结算时再次自动计算和识别是否还得收净桑，过夜费，加收净桑，包房费。

灵活的赠券管理

星火套餐管理非常灵活，早在几年前我们就已经做的非常好。

3、功能强大，细致入微

宾客留言管理

比如老总或顾客请重要人物消费，为了使客人在买单的时候收银员做到心中有数，避免尴尬的局面，系统可以在总台及吧台系统中出现提示该客人由谁买单等字样。

技师点钟查询

为了提供高质量服务，本系统不仅实现技师分等级，不同等级不同提成比例；
而且还实现提供技师点钟记录查询，做到奖罚分明；
大大提高技师的积极性。还有技师排钟上钟记钟下钟管理，既做到井井有条又可以突出优秀！

包房管理

做到实时房态一目了然。严格的开包，加时，减时，主牌，客牌，换包，退包管理。

4、强大的报表功能

本系统不仅提供满足一般营业的各种财务报表，还提供专业详尽的报表模块（各种营业报表及分析和走势图），为管理者的经营决策提供准确依据！应用本系统可进行统一、轻松、简捷的收银管理、营销管理、客户管理、商品管理、业绩管理。系统可记录每一笔交易，后把记录汇总，自动统计重要数据（如统计营业额、交易客数、平均交易客单价、新顾客增长率、老顾客流失率、忠实顾客数量、各消费项目的消费总量、次数、频率等），并利用数据建立图表，自动分析营业情况，供经营者分析营业状况，以便做出正确经营决策；
同时系统记录宾客指定与不指定消费和服务技师，据此可明确质量问题的责任人，还可统计业绩与提成。一个消费项目可记录多个技师或服务员，其业绩与提成分别自动统计。精确统计员工业绩，为评比优秀员工提供准确依据，便于增强企业文化。

五、微机管理和监督示意图

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微机管理中，过夜钱是微机自动计算收取的，从而客观保证其不流失。

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六、工 作 流 程

星火洗浴管理系统主要包括前台操作统、吧台操作系统、后台操作系统、财务系统和库存系统。主要实现宾客登记、消费录入、宾客结帐、营业收款统计、商品销售统计、技师提成，并提供各种财务日报和月报表等。

1、宾客登记

快速个人或团体宾客登记，仅需输入手牌号，其宾客的登记时间、门票金额、宾客类别、团体编号，登记员微机自动生成。

2、宾客消费

宾客在浴馆内部消费，经技师或工作人员开单（一式二联），由吧台按统一编码格式录入微机（包括消费项目、单价、数量、技师或服务生），该过程就同于手工登记帐本一样简单、直观。

3、宾客结帐

宾客离开时到总台交手牌结帐，其个人或团体应结帐额（包括过夜钱）微机自动生成。

如果客人需要优惠或签单，请示授权经理或主管在结帐单上签字，并输入微机；

如果团体中有部分宾客先走，要求后走同伴结帐时，可以将其帐单转帐给后走同伴；

如果团体中有部分宾客先走，要求给后走同伴结帐时，可以进行预结帐，未退客人可继续进行消费。

4、交班收款统计

指前台交班收银统计，同时监督和检查前台是否跑单、前台门票收入漏失等情况。

财务工作人员逐个审核交班“营业收款统计表”中有优惠、签字、签单的结帐单，并现金清点。

5、交班商品统计

指交班后及时统计各吧台的商品销售情况，同时监督和检查各微机操作员录入商品消费中，是否存在少输、漏输、误输情况。

6、技师提成

指一定时期，技师应得提成的发放由微机自动生成，同时监督和检查各微机录入人员录入服务消费中存在的少输、漏输、误输情况。

七、前台交班过程（门票和收款审计、监督过程）

指前台交班收银统计，同时监督和检查前台是否跑单、前台收入漏失情况。

1、双方对鞋

根据交班微机打印的“尚未结帐宾客名单”，总台交接班工作人员双方核对鞋柜或手牌记录并汇报总台结帐是否宾客跑单。

2、人次统计

根据交班微机统计的“宾客登记人次”，盘点总台毛巾和洗发水，二者数量必须一致。或盘点浴区门票，作为一种门票制约、监督手段。

3、收款统计

工作人员交班并打印该班“营业收款统计表”。在微机管理中，前台没有权限查询客人消费金额，如要收款就必须结帐。一旦结帐，微机里的数据就不能随意更改。从而保证结帐收款同微机数是严格对应。

4、收款审核

财务工作人员逐个审核交班“营业收款统计表”中有优惠，签字，签单的结帐单，并现金清点。

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八、吧台交班过程（商品审计、监督过程）

指交班后及时统计各吧台的商品销售情况、同时监督和检查各微机操作员输入商品消费中是否存在少输、漏输、误输情况。

1、商品销售盘点统计

吧台交、接班工作人员双方盘点商品，统计商品销售情况。

2、商品微机录入统计

库管工作人员微机统计，并打印各吧台商品录入微机情况。

3、销售盘点和微机录入比较

库管工作人员对各吧台商品“销售盘点”实物和“微机录入”数量进行比较，检查并汇报各吧台工作人员微机输入商品消费中存在的少输、漏输、误输情况。

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吧台交班过程，实际上是及时对该班商品销售的审计，监督过程。

如上图所示，商品的微机数量是审计和监督商品销售同前台收款一致的关键。这种监督仅仅是敲一个键就可以达到，且一目了然。然而这种监督的前提是前台收款必须根据微机数，这是微机收银管理的关键。

九、技师提成过程（服务审计、监督过程）

指一定时期，技师应得提成的发放，同时监督和检查各微机录入员输入服务消费中存在的少输、漏输、误输情况。

1、自个留底统计

技师自个统计，并汇报一定时期中所有由微机录入员签字留底的服务单据情况。

2、微机录入统计

财务微机统计，并打印某个（或所有）技师一定时期中所有由微机录入员输入的服务情况。

3、留底统计和微机统计比较

财务对技师的自个留底统计表和微机录入统计表进行比较，检查并汇报各微机录入员输入服务消费中存在的少输、漏输、误输情况。

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技师提成过程，实际上是及时对服务类收入审计、监督过程。

如上图所示，技师提成服务的微机数量是监督服务类收入同前台收款一致的关键。而这种监督仅仅是敲一个键就可以达到，且一目了然。但这种监督的前提是前台收款必须根据微机数，这是微机收银管理的关键。

十、库 房 管 理

实现库房进销存管理和前台营业管理的完美结合。从物品的申购、采购、入库、领货、吧台销售录单、前台收银、消耗等各个环节进行严格管理与控制。

1、入库管理

实现对物品和耗品的入库。

2、领货管理

实现物品或耗品从库房调拨到（领货）各吧台的管理。

3、直接管理

实现物品或耗品勿需入库直接调拨到各个吧台的管理。

4、交班管理

吧台每日交班物品销售统计与审核，数据直接与前台营业收款结合获得，进行各吧台每日、每班销售统计与盘点作业。

5、库存盘点

各吧台每日交班，库房定期盘点作业管理。

6、月末处理

月末库存管理及成本统计，以财务成本核算。通过库房与前台收银之间的衔接，自动计算成本与销售的差值，及时反映成本与收益。

7、实时控制

用户可实时掌握任何物品、任何时刻在库房及各吧台的实时库存数量及比例信息。而且销售数严格与前台营业收款实时结合，不仅解决了压库问题，使资金能够灵活周转；
而且还可以避免库存中的物品损耗、浪费，避免用户内部流通过程中的“跑冒滴漏”现象。

8、其它

报损、退货管理、仓库限量报警，滞销、畅销排行各类综合查询与日报、月报。

十、系统结构示意图

建议用户：在男浴、财务室（办公室），根据规模在布线时尽量留有接口，以备将来之需要。

总台1#：

接打印机。主要用于来宾登记，消费录入；
兼走人高峰期时宾客结帐用。在本方案中尚无财务室情况下，兼打印交班营业收款统计表、交班商品统计表、技师提成表、财务经营日报、月报等。

总台2#：

接票据打印机。主要用于宾客结帐，消费录入；
兼来人高峰期时来宾登记用。总台微机均有登记、录入、结帐功能。用户可根据规模点数，但建议布线时留多余接口。

二楼吧台：

用于宾客消费（商品和服务）录入用。

三楼吧台：

用于宾客消费（商品和服务）录入用。

十一、会员系统

1、科学而高效的管理会员资料和会员消费

具备完善的会员档案，便于同顾客沟通。如：当顾客生日或特殊的节日时，可通过电话、电子邮件、短信息等各种途径，致以顾客问候；
或寄发折价券，来达到留住老顾客，刺激循环消费。

查询和统计会员的历史消费情况（如消费次数、平均消费值、消费项目、个人爱好项目、产品、来店次数、最近一次来店时间），消费时段，消费趋势，更好地为顾客提供个性化的服务。

有助于准确把握目标消费群（什么样的年龄阶层、收入阶层、职业阶层等），了解其消费特征(喜欢什么项目、喜欢什么产品等)，为制定销售策略，促销活动，完善会员制度提供依据。

2、会员卡管理

全套完整、稳定可靠的会员卡管理方案。包括会员卡授权、发行、开户、刷卡、充值、挂失、补卡、修正、退卡收缴、积分清零、消费返金等卡管理。

应用会员卡的好处：

预收费用：可预先收取顾客的消费金额，并把每次的消费信息存储在会员卡和库中。每次消费时在会员卡扣费，无须用现金支付。

防止作弊，赌注漏洞，杜绝流失，轻松管理：通过使用会员卡，逐步实现无现金消费，可有效防止人为作弊，降低营业损失。当前会员卡也是一种迅速发展连锁事业的有效手段。

有效的促销手段：使用会员的目的就是留住老客户，吸引新客户。

一卡通；
刷卡消费，方便又时尚：客户只需持有一张贵店的会员卡，可在属下任何一间分店或连锁加盟店享受贵宾服务，而无形中顾客会将此消费方式作为潮流新象征。

短信群发：主要把节日祝福、店内优惠活动、与客户亲情沟通等信息群发给自己的客户；
操作简单便捷。

十二、系统后期维护支持

系统安装的第一年免费技术支持与服务；
硬件备件的急购急送服务。项目工程师将通过各种手段协助解决实际运行中发生的一切问题，主要包括电话解答和资料传真。对于用户的要求，我们将快速作出反映，响应时限1小时以内，方式包括：

每周7天、每天24小时的热线支持与服务（用户可以通过电话、远程模拟工作站、Internet等形式得到上述帮助），在电话上立即给出解答方案。

通过资料查询问题，机器实验得到解决方案，传真给用户，对于本地工程师不能解决的疑难问题，应立即通报后援支持机构，并将此传达给用户。

对于依靠通讯方式不能解决的问题，工程师将尽快赴现场了解情况，解决问题。

第四篇: 存货的信息化管理

目录

一、前言……………………………………………………………………………………………2

二、财务信息化的概述……………………………………………………………………………3

（一）财务信息化的基本概念及建设发展历程……………………………………………3

（二）财务信息化的实质……………………………………………………………………3

（三）财务信息化的内容……………………………………………………………………4

三、推进财务信息化的必要性……………………………………………………………………5

四、推进企业财务信息化建设的重要意义………………………………………………………6

（一）财务信息化提高了企业财务管理的效率……………………………………………6

（二）财务信息化使财务管理空间得到提升………………………………………………6

（三）财务信息化促进企业核心竞争力的提升……………………………………………7

（四）财务信息化加快了企业财务管理业务的效率………………………………………7

（五）财务信息化建设是适应外部环境的需要……………………………………………7

五、目前大中型企业财务信息化应用现及存在的问题…………………………………………7

（一）企业对财务信息化建设的认识普遍提高……………………………………………7

（二）基础财务工作应用性不强……………………………………………………………8

（三）企业虽然配备了信息化软件，但是仍有很多企业并没有实现财务管理信息化……

…………………………………………………………………………………………………8

（四）缺少信息技术与财务兼具的高素质复合型人才……………………………………8

（五）财务信息化软件的应用缺乏整体规划，实施效果差………………………………9

（六）企业在财务信息化建设中对财务软件的使用问题…………………………………9

六、推进企业财务信息化建设的思考和对策……………………………………………………10

（一）要认正确识到财务信息化建设在企业管理中的重要作用…………………………10

（二）加强财务信息化的基础建设，树立以财务管理为核心的管理思想和理念………

………………………………………………………………………………………………10

（三）很据企业自身的经营特点加强对财务软件的建设和管理…………………………11

（四）制定企业的整体规划，明确财务管理信息化建设的目标…………………………11

（五）培养高素质的复合型人才，充分挖掘现有人才潜力………………………………12

（六）实施管理创新和制度创新，规范企业管理运作模式………………………………12

（七）财务信息化建设应采用高度集中的治理模式………………………………………12

（八）提高认识，争取高层领导的认同和参与……………………………………………13

（九）财务信息化建议要坚持规范化与个性化相结合原则………………………………13

总结 …………………………………………………………………………………………13

参考文献 ……………………………………………………………………………………14

摘要

财务管理信息系统是企业管理信息系统的核心组成部分，随着信息技术的飞速发展，全球经济一体化的冲击、市场的强烈竞争以及互联网的普及运用，简单的财务管理电算化信息系统已经不能满足企业对信息化管理的要求。财务信息化建设是一项非常艰巨的系统工程，需要在财务信息化管理方面投入相应的人力、物力、财力，同时需要各个部门的协同，做好信息系统的软件选择与后期维护、改进、保密等工作，才能建立一套完善、性能优越、操作方便、安全可靠、功能强大、财务分析完备的企业财务信息系统。这将是企业管理运用的重中之重，一个集会计核算、财务管理和经营管理为一体的财务信息系统才能更好的服务于企业。

关键词：
财务信息化，应用现状 ，对策

一、前言

我国企业信息化建设的工程总体而言起步较晚，我国大多数企业的信息化水平还处于较为落后的阶。有人曾经这样调侃过我国的信息化建设“我们有21世纪的网络，90年代的软件，80年代的应用，70年代的管理。”国有大型企业的情况会稍好一些，但是也不容乐观。当然信息化并不是有了计算机和网络之后才出现的，只不过计算机和网络的诞生让我们的信息化建设有了质的飞跃，从最初的手工作业，到现在的信息化管理，让企业资源得到整合，工作效率大大提高。例如，水电工程设计行业，在80年代设计阶段全部都是手工作业，人工设计、手工制图，不仅工作效率低下，而且工作设计难度大，错误率高，但自从有了计算机和网络，制图可以用CAD、EMU、理正等软件，可以利用计算机进行数据分析、传输，大大提供工作效率的同时也提升了设计质量。随着计算机、互联网技术的快速发展，很多企业都有了自己的局域网，信息管理系统，并且开发配置了企业内部使用的邮件系统，财务管理系统、办公自动化（OA）系统，企业资源计划系统（ERP）及各类专业应用系统，等等。但这样的网络建设也只能是信息化的局部建设。信息化在之后的发展中仍然需要考虑整个企业范围内的信息化建设。否侧工作将会变成分散的，独立的，无法达到资源整合，必须将各个独立的信息用“纽带”连接起来，采用信息系统集成技术，将企业内部的数据集中整理，以保证企业高效稳步的发展。这中间的各个过程和阶段都是企业信息化建设发展的重要步骤，也直接关系到企业自身的发展。

大中型国有企业在我国国民经济和社会中扮演者举足轻重的的角色，其信息化建设的成就也能在很大程度上反映着我国信息化的总体水平，我国企业信息化的建设基本上就是从七十年代开始起步，八十年代进行铺垫，九十年代中后期进入了较快的发展水平，目前已经有相当数量的企业实现了初步的信息化，一些实力雄厚的少数大型国有企业已经达到或接近国际水平。根据《2010-2011年企业信息化现状及趋势调查报告》显示：超过90%的被调查企业已经开展了信息化建设，拥有自己的信息化系统；
超过70%的被调查企业信息化建设已经到达中高级水平，对企业的管理和决策产生价值。其中财务管理信息化管理系统是企业的管理核心，是经济业务为对象，运用计算机互联网对企业的经营活动进行信息收集、处理、分析和控制的信息化。截止2011年全国大中型企业信息化的应用大范围应用除了基础的财务管理以外，更加重视实施及推进财务管理信息化，加强企业全面的预算管理和资金的实时监控以及绩效管理的应用。越来越多的大中型企业都已经认识到有效的发挥资金的使用效率和安全性，加强企业的内部控制和提高企业管理效率是企业改革发展的重要途径。本文拟就当前财务信息化建设过程中出现的相关问题谈几点体会，对推进财务信息化建设过程中所出现的问题做一个基本的阐述和企业对策。

二、财务信息化的概述

（一）财务信息化的基本概念及建设发展历程

财务信息是基于和企业宏观、微观管理环境，以支持实现企业价值最大化的财务决策活动为目的，让具有专业信息技术的财务人员遵照一定的内部管理制度，充分利用计算机和互联网资源对财务数据进行加工操作，整合划一，生成符合企业自身管理模式的财务信息，并为企业管理者和决策者提供真实有效的依据。财务信息化管理软件在实际运用过程中不仅仅只是包括会计报表和会计核算等简单的基本业务，还包括运用财务管理信息系统生成的财务分析指标、网上审批、预算管理控制、决策流程、预警反馈、图形详解等各种财务信息。财务信息化是对整个财务活动的前期、中期、后期的全过程的“动态信息”进行处理。

随着计算机和互联网应用技术的发展和企业界在发展过程中根据企业自身的发展需要而不断提出的各种新的问题，财务信息化也在随着科技的进步快速的发展。学习和认识财务信息化的建设发展历程，有助于然我们深入的了解财务信息化的历史背景，认识财务信息化的本质，加强我们对财务信息化建设和发展方向的把握。首先，初级阶段。20世纪70年末80年代初是我国财务信息化建设的初级阶段，这时首次将计算机技术应用于财务工作中，使财务工作从复杂的手工记账、人工算账的工作中解脱出来，同时这也标志着我国财务信息化正式诞生。第二，发展阶段。20世纪80年代中期至90年代初期是我国财务信息化的快速发展的时期。在这一时期，很多商业化的专业财务软件出现在我们面前，例如：工资核算、固定资产、借贷款项等业务的处理纷纷纳入会计电算化软件范围。财务软件的出现极其有力的推动了财务信息化的发展，标志着财务信息化发展的基本成熟。第三，完善阶段。20世纪90年代中期至90年代末期是财务信息化发展的完善阶段，这一阶段的财务软件不断完善，更加符合实际要求，符合企业的管理模式，表现得更加成熟。为了适应现代企业的管理需求，很多财务软件将单一的项目集中整合，极大的扩展了信息化的内涵和外延。

（二）财务信息化的实质

财务管理是通过价值控制对企业资金运转所进行的一项综合性管理行为，它渗透和贯穿于企业一切经济活动之中，能够及时快速的反映企业的资金运作、生产、管理经营、分配等各个环节，是企业管理的核心。随着行业改革的深化，企业财务信息化在企业的经营管理决策中越来越重要。企业财务信息化就是通过信息化手段实现对企业在财务筹措、运作、使用、分配、回收的管理和控制。企业财务信息化运用现代计算机和网络通讯技术等信息化手段对企业财务进行管理和控制，借助现代信息技术，结合现代管理方式，以企业价值增值、利润最大化为目标，以企业价值成本为核心，通过财务管理使企业资金、资产、人才、技术、生产信息流达到整合、统一，符合企业的市场定位。这就说明财务信息化的本质特征就是：财务信息化的主体是具有专业信息技术的财务人员；
财务信息化的主要工具是计算机软件和硬件资源；
财务信息化的实施保证是严格的企业内部控制制度；
财务信息化的工作环境就是信息网络；
财务信息化的目的是财务核算、财务管理和财务决策支持。财务信息化管理因为其具有系统性、复杂性的特点，因此在运作起来我们需要有针对性，才能使其发挥最大作用。

财务信息化的目标就是是通过迅捷快速的财务管理，提高企业内部的财务管理水平，保证财务信息能准确快速为经营管理提供周密细致的财务分析，为决策分配提供准确高效的财务依数据，分析报表。因为，作为企业决策层，如果不能快速准确的了解行业动态、市场需求、企业运行成本、资金流向，试问又怎么能让企业在当今商场激烈的竞争中立足、发展？财务信息化管理与企业运行成本息息相关。每个企业都有财务，财务管理是企业的根基。一个好的财务管理模式可以让企业一开始就进入最佳状态，可以让企业在商场上准确定位，有利于企业降低运营成本，完善各项管理机制，优化资源配置，提高企业自身运作效率，加强企业综合市场竞争力。从而获得利益最大化。

当然，一个好的财务管理者也需要好的助手，才能发挥力量。有了财务信息化设备、软件，事半功倍的效果是传统会计的工作无法比拟的。

（三）财务信息化的内容

财务信息化包括了财务会计处理和管理控制的全过程。通过建立完善健全的信息系统，将现代的科技信息技术融入到企业财务管理的各个环节，是企业的财务信息在高速运转的现代系统中得到有效的集成和整合，从而将有效的信息流用来监控整个企业物流和资金流的快捷高效的运转，以提高企业的财务管理水平和经济效益。国有大中型企业的信息化要求在财务管理模式上采用集中管理方式的财务管理系统。高度集成的财务管理系统主要包括了会计业务处理信息系统、财务管理信息系统、财务决策支持系统、财务经理信息系统、组织互连系统。这些管理系统分别满足了不同管理和核算需求。

1、会计处理信息系统

该财务管理系统最大的优点是可以产生大量的原始共享信息，使财务业务手工处理自动化，同时还具有迅速准确、大批量处理信息的能力，在减少工作量的基础上还大大提高了工作效率。会计处理信息系统主要包括资金的实时监控与企业资金的管理、预算决策与投资，资本营运、流动资金管理系统、以供应链为基础的价值流管理系统等。这些功能在柜台业务及日常事物的处理中均能发挥极大的作用。

2、财务管理信息系统

该系统主要具有两种功能：（1）为财务管理者提供大部分决策所需财务信息；
（2）对经营业务及财务数据进行收集、加工、处理，就能为财务管理部门提供有效的信息服务，也能为相关管理者的决策提供辅助作用，该系统之所以能提供以上服务，主要是因为该系统是以会计信息系统和财务业务系统为基础，通过对财务信息的搜集、传送、储存、加工等，从而实现上述功能及作用。

3、财务决策支持系统

该系统指的是企业为了实现预期的目标，采取科学的理论和方法，对各种主客观条件进行系统的分析，有针对性的提出各种解决问题的方法，并将执行的行为加到管理过程中。它是以财务管理信息系统提供的信息为基础，建立有效的财务数据仓库，运用各种科学的方法对现状和未来的发展趋势做出预测分析，更好的为企业提供各种程序的支持。完善企业的投资、筹资、运作、资金管理、决策。改变了企业会计成本核算和财务管理的工作流程，如支持凭证的高度集中式审核，使得财务管理的日常工作效率得到有效的提升。财务系统不仅在财务系统达到了模块的整合，在整个企业的供应链管理和生产制造系统也达到了无缝连接的状态，能够使企业及时了解生产经营近况和财务信息，不会造成信息反馈无效，因此企业能够有目标有针对性的全面加强资金流的控制管理。使得财务数据能够进行有效的收集整理和分析，最终为成本控制打下坚实的基础。

4、财务经理系统

该系统是能够帮助财务经理全面的运用企业的财务信息数据库数据，对财务信息进行综合分析，挖掘数据特征，能够让这些有利的数据作为财务预算分析的依据，从而使财务经理能够多方位、多角度的发现问题和商机，这就是集会计信息处理系统、财务管理信息系统、财务决策支持系统相融合且高度集成的相互式信息系统。

5、组织互连系统

该系统能够提高企业财务部门与其他部门的沟通及联系，能让财务信息在相关联的部门或者相关联的企业间形成信息流，完善企业的管理、控制、决策、分析预算等各个关键环节，最大程度的避免信息孤岛现象的产生，使企业在一个良好的科技信息环境中稳步向前，促进企业的发展。

三、推进财务信息化的必要性

财务信息化取代了传统的手工做账和人工查账，因为传统的以资金为主要运作对象的财务管理模式已经已经无法适应现代企业的信息化管理经营要求，传统的财务管理被取代是历史发展的必然结果。

在信息飞速发展的今天，企业的信息化建设主要还是依赖于互联网技术，企业结合自身的经营特点和管理模式的不断完善，也同信息化工作不停地进行升级改进，企业信息化不再是仅仅在企业内部实施，企业同时也会根据自身所处行业与本行业的其他供应链保持着一种资源共享，信息流通畅的开放模式。为了是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须要加强企业财务信息化建设。像有的企业努力保持着商品销量的增加，但其经济效益却成反增长；
一些企业绞尽脑汁，耗了大量的人力物力开发出新的产品投放市场，但往往却因为成本控制未能的到有效的利用，导致产品成本偏高，售价偏高是市场无法接受而被迫下架，是企业蒙受极大的经济损失。这些情况都是由于企业财务管理者局限于传统的管理模式而造成的一种传统财务管理手段阻滞了企业资金管理水平的提高。

现今，我国大中型国有企业在改革发展过程中面临的问题就是企业财务信息失真，很多主要业务的日产核算和处理是游离于账务系统之外，难易有效满足完整性于及时性的需求。国有大中型企业结构复杂，子公司、下属部门众多，在日常的财务管理中，一般都采取以收集各部门报表，然后在进行统计分析为主，各个部门的财务数据须经层层汇总，一级一级往上报，中间的环节繁杂，生产经营的及时信息无法通过一个有效的途径直接反映到一级管理部门，，造成信息披露迟缓，无法满足适时管理的需求，这在很大程度上影响到企业管理者的决策，造成企业财务资金管理无法控制。而且，由于国有大中型企业中，子公司多头开户现象较为普遍，各阶层部门因人员控制的的关系，同时又缺少信息化平台的硬性约束，随意性大，同一业务在不同的部门处理方式各不相同，会计核算不准确，不真实，有时子公司的合并会计报表掩盖了子公司的实际经营状况，账目不符，造成假账问题突出，盈亏不实的现象。从而影响了财务信息的真实性、可比性和准确性，也加快大了国有企业的经营风险。

信息化是现代企业发展的大趋势，使企业由传统模式转向电子商务模式，同时要求企业在信息化建设的过程中家资源进行有效的整合。一方面，企业财务管理要适应企业信息化管理的需求，另一方面，企业财务管理也要支持企业信息化管理的要求。发展和推动企业的财务信息化建设不仅仅只是取代以往的手工操作，解决劳动量过大的这些表面问题，关键是在于改变企业传统的财务管理手段，提高企业的管理水平，从而使企业的经济效益得到稳步提升。使企业不断的自我更新完善，能够参与新形势下的市场竞争，保持企业额新鲜血液，走向国际化。国有大中型企业应立足于自身良好的条件、优势，充分发挥自身潜能，运用高科技手段结合现代的信息化的发展，改造企业原有的落后的财务流程和运作模式，改变核心力量，估算经营风险，预测市场状况，为财务管理者提供管理辅助和决策支持，以实现对企业资金运动的有效组织与管理，才能全面的提升企业的经济效益。

四、推进企业财务信息化建设的重要意义

（一）财务信息化提高了企业财务管理的效率

财务信息化是科技、经济、信息发展的必然要求，由于其是建立在信息技术基础上，因此能够利用财务信息平台整合信息，为企业的运营、管理、决策提供有效的信息。财务信息化将财务信息资源网页数据化，使广大财务人员从传统复杂的单一低值的财务工作中解放出来，不但减轻了财务人员的劳动强度，使财务人员能够有更多的时间进行财务数据的分析和管理，使企业真正的从“财务处理”走向了“财务管理”，同时能够在很大程度上解决传统手工记账中的出现的错误率高、规范性差等问题。此外，财务信息化通过网络数据化使企业财务信息反馈速度得到很大的提高，成本核算会更加准确，无形中降低了企业成本，也使财务数据分析更加完善和系统。而且财务信息化的应用也使企业办公呈现出多元化的景象，在线办公、远程控制办公、集中分散办公和手机系统平台支持的移动办公。这些信息化办公的涌现，不仅仅降低了企业的管理成本，也提高了工作效率，使的企业在市场竞争中表现得更加出色，游刃有余。因此，企业财务信息化能够提高企业财务的管理水平，使企业财务工作向更加标准化、制度化、规范化迈进，从而进一步保证了财务工作的质量，提高了财务管理工作的效率。

（二）财务信息化使财务管理空间得到提升

目前，各企业财务管理已经可以利用互联网使企业内部相关联的各个部门实现数据的远程处理和交换，同时也可以进行相互间的远程审计工作，以便于更好的对各部门的生产经营状况进行监管和成本、预算的控制。让企业的管理层和上级业务主管部门通过互联网信息平台实现数据的集中处理和财务相关资源的统一管理。从而使企业的资产、资金得到合理的分配，提高资源利用率。

各大中型企业将单一的财务部门的数据资源逐渐转向整合整个企业的财务资源，使企业内部的资金利用率得到进一步的提升。合理的利用网络资源和网络信息的优势，开展网上采购、网银结算、网上支付、网上理财和网上会计信息数据的查询利用，这样使企业充分掌握各种新鲜的信息及时了解市场动态和行情，取代了过去各部门仅局限于局域网活动，只有少量的信息参与财务决策和管理的模式，真正达到通过网络平台进行信息交换与互动的局面。

（三）财务信息化促进企业核心竞争力的提升

财务信息化实现了企业之间的信息共享和企业内部的信息整合，提高了财务管理工作的质量和效率，对提升企业整体竞争力、发展战略具有十分重要意义。财务信息化管理能够涵盖企业运作的各个方面，包括筹资、采购、生产、经营、销售等各个过程，同时也使得企业资金流和物流同时纳入财务管理，从而轻松掌握各部门各流程的全方位管理。财务信息化管理可以使企业财务决策更加科学高效，从而更加合理的配置资源，分析成本，使企业管理层及时掌握企业经营状况，降低内部交易成本、提高企业经营效绩，真正实现事前、事中和事后的控制和监督，从而促进企业核心竞争力的提升。

（四）财务信息化加快了企业财务管理业务的效率

企业财务管理信息化大大减短了传统会计在业务处理上的时间，实现了财务管理与各项会计业务的协同，使企业间各个职能部门的管理信息得到相互联系和共享，从根源上解决了各部门之间信息沟通不顺畅、不对称的现状。同时，各企业的财务管理部门可以让财务信息通过互联网平台进行发布，企业其他相应的部门也能够通过网络即时的了解各项重要的财务信息，使企业间的财务管理能够实现信息同步，不再出现管理滞后现象。

（五）财务信息化建设是适应外部环境的需要

随着市场经济的不断发展，国际和国内的市场环境已经发生了巨大变化，信息要素在经济领域所占的分量越来越重。在此情况下，企业在竞争激烈的信息经济影响下，生产经营、人员水平、盈亏损益等都受到外部环境的制约。因此，企业要具有更强的市场生存能力，必须尽快改变和提高企业的信息化管理观念和管理手段。可以说，财务信息化管理是国际国内经济市场形势的必然产物，它所提供的准确高效的财务信息、全面完整的管理系统以及及时恰当的决策支持都能够使企业增加适应国内外经济环境的砝码，达到新产业、新技术、新产品、低成本、大市场的经营目标。

五、目前大中型企业财务信息化应用现及存在的问题

（一）企业对财务信息化的认识不足

国有大中型企业财务信息化是一个庞大的系统工程，涉及到企业管理的理念、模式、资金运作的方式、生产组织形式等诸多方面的改革创新。但在现实生活中，，许多企业领导都认为财务信息化只不过是原来的财务工作的另外一种形式，或者说是只不过是由计算机取代了手工作业，将纸质文件变为电子文件而已。同样，对于习惯于手工操作的财务人员来说，财务信息化只是手工核算的替代品，虽然在一定程度上能够提高工作效率，但不能认识到建立一套完整、完善的财务信息化系统对企业的重要性。从而，这些思想的存在导致了企业实施人员的主动性不强，存在观望和畏难情绪，乐于安于现状，缺乏创新。还有很多大型企业的下属公司、分支机构的领导只顾眼前利益、缺乏从参与国际竞争的战略高度来充分的了解自己的部门，单位，更没有认识到企业财务信息管理的重要性，总认为自己是下属企业，没有必要自己搞创新，只需按照上级部门、集团公司的要求来完成即可。或者是仅把单位是否建立内部的局域网用来衡量一个企业的信息化水平。这些想法显然都是不合时宜的，从而导致了网络信息资源的使用效率低下。

（二）缺乏健全的预算控制体系

预算编制多有财务部门单独完成，但是财务人员对于预算编制的客体了解的还不够。就我国的水电、施工企业而言。水电行业的预算是企业管理中非常重要的一部分，由于水电行业所处行业分类的特殊性，需经常在外出差，驻工地进行实地办公。因此，设立了很多项目部，但在企业预算编制过程中，很多国有大中型企业都会产生重视机关、经费预算而忽视项目部、工程成本预算，在预算编制过程中，有的领导不够重视，忽略很多相关部门的预算编制。有的甚至是由财务部门自己编制出来的，特别是工程成本预算没有按照项目中标合同和项目评估报告来进行编制，也由于部门财务人员的基础资料不完善，编制出来的经费预算、成本预算的针对性不强，可行性差，利用价值不大。从而导致其不能成为考核项目经营管理的指标。而在大多数的建筑施工企业中同样存在预算管理缺失的现象；
有些施工企业还没有健全的预算编制体系；
有的施工企业虽明确了预算管理体制和预算管理机构，编制了相应的企业年度预算报告，但是预算编制报告并没有成为生产经营活动的依据，仅仅是作为一种参考，企业的生产经营活动依然是我行我素，预算报告形同摆设，被束之高阁，并没有真正的把预算的控制作用体现到生产活动之中。

（三）企业的资金管理不完善

国有大中型企业结构复杂，子公司、下属部门众多，而且所有者对日常的财务管理一般都采取收集各部门财务报表，然后再进行统计分析为主的模式，各部门的财务数据须经层层汇总，一级一级往上报，中间的环节繁琐复杂，生产经营的即时信息无法通过一个有效的途径直接反应的相应的管理部门，造成信息披露迟缓，无法满足企业的适时管理的要求，这在很大程度上影响企业管理者的决策，造成企业财务资金管理无法控制。就如水电施工企业来说，水电施工企业下有多个专业生产经营单位，分工各有不同，责任不一，但是各个部门并没有一个专业的财务人员，只是一些领导身兼数职，充当起部门的财务核算人员，编制预算报告等，这就存在一个普遍的问题就是由于领导并非专业财务人员，在财务管理、预算，资金控制等方面的知识有所欠缺，业务能力不够，对各项财务的标准制度和会计核算方法都不熟悉，对收入和成本的确认达不到一定的高度，使用费用的归集不真实，在具体的财务工作中很难打开局面。我们都知道资金的节约是最大的节约，资金的浪费是最大的浪费。所以，企业在资金管理上方式落后、手段欠缺的问题不仅使资金不能统筹使用，无形中增加了企业的资金运作负担和经营风险，影响企业整体利益的发挥，对企业整体利益的发挥和快速的发展都是极大的障碍。

（四）内部控制措施不到位

大中型企业中的集权和分权是对立统一的。从国外大型企业先进的管理模式来看，行政权力可以分散，但是财政权力则必须集中，但现在我国大中型企业中的管理层较多，像“子不认母”、“母不认子”、“集而不团”的现象屡见不鲜。大多数职能部门分割，相互间数据、信息不能共享和集成，造成了生产、销售、采购等各个环节脱节，原本连贯的程序也被分割成多个不同的环节，企业内部不能形成一个高度集中的资金管理指挥系统，缺乏统一的财务资金控制管理制度，使得财务报表项目篡改输入、修改程序代码、另编财务报表、越权操作等混乱现象时时出现，财务信息缺乏完整性、有效性、准确性，财务信息化的效果没有得到充分发挥，还可能导致误导、欺骗等负面影响，阻碍了财务信息化向前推进的步伐。例如，水电行业中，各个部门一般都按照上级部门的指示建立相应的内部控制制度，但制度的建立并没有真正的用到实际的生活经营活动中，有的部门在承包工程支付工程款等大额资金使用方面，不进行部门与业主之间的深入研究，审批费用手续简单，财务监督不到位，在有关现金管理和现金支票的管理上，不能严格按照国家的相关规定执行，内部控制制度不力，导致企业无法有效的实施管理、监督和控制。

（五）安全问题导致信息资源闲置

网络运行的稳定、安全一直是制约财务管理信息化的瓶颈。数据泄露、窃取、篡改事件在一些单位时有发生，因为担心网上业务处理有风险而将其束置高阁，导致网络使用效率低下，部门领导也有很多仍然习惯于面对面听汇报，白纸黑字的发公文，签署意见，终端计算机仅仅只用于文字的编辑和打印使用，办公用纸有增无减，无纸化办公根本无法落实到位，财务人员不习惯网上办公，下属部门更是绝大多数都是采取手工统计，纸质文件进行汇总上报。如何利用网络资源收集、分析和综合处理数据，还有待进行长期的磨合。因此，为了不让信息化网络建设成为摆设，就要求各级单位都应积极采取相应的措施进行防范，但是很多部门除了简单的封、停、堵等常规方案外，就想不出更好的行之有效的方法了，将本来可以很好的为企业管理服务的网络资源成为一纸空谈，一味的求安全求可靠，将信息化办公资源闲置，而企业大量的人力、财力仍然在孜孜不倦的投入在那些陈旧的设备上，造成企业资源的浪费，也影响了财务工作人员的积极性。

（六）财务信息的准确性不高，数据提供有困难

目前经营状况下，企业财务人员由于受到内部的控制、部门利益和业务能力局限等的影响，常会造成会计核算不准，报表不真实，账物不符、造假账问题屡禁不止。由于企业常常不能及时解决财务信息的时效性和准确性问题，对于体制创新的落实和企业的发展是十分不利的。实时监控无法实现由于在手工管理方式下提供每个预算项目的完成数据都是十分困难的，实效性不高而且无法避免存在误差，即使分析出来也是滞后的，无法做到实时的控制。调查发现，企业在资金流向和资金控制上存在着一定程度的脱节情况，导致难以及时掌握企业的财务资金变动情况，单纯的报表利润指标考核模式已经无法适应管理的需要，在无法建立有效的企业预算体系下，这给企业财务管理带来一定的困难和风险。因此，越来越迫切要求财务管理系统为企业管理和决策提供及时、准确、全面的信息。

（七）财务信息数据共享度不够，造成信息孤岛

在经济活动中，企业的生产、销售、控制和预测主要表现在信息流、资金流和物流的统一，要有效的控制“二流”，仅仅靠财务部门实用软件是不够的，其他各个部门尤其是业务部门必须运用软件管理业务信息，将软件管理延伸到企业经营的各个方面，这样才能实现财务信息和其他业务信息的链接，实现信息共享以及财务业务信息的一体化，以真正的全力一位、多层次体现可信的决策信息。但就目前的状况来看，仍有部分企业由于管理意识不到位，资金短缺、人才缺乏等因素导致财务、业务信息一体化进程难以实现，极大的影响了财务管理信息化进程的实现。虽然某些企业的信息化工作开展的较早，但是由于缺乏统一的管理和规划，使用的财务软件也不尽相同，难以通过汇总对财务数据进行分析和管理，形成了一个个信息孤岛。同时很多的财务软件主要的功能和其市场定位就是是帮助企业实现会计电算化，并不能够完全适应财务工作从核算到管理再到决策的需要。业务处理系统中的数据无法流入到财务软件中进行核算，财务核算人员还需要根据大量的业务单据整理后的结果制作凭证，反而加重了财务人员的手工工作，降低了数据的准确性和时效性。

（八）缺少信息技术与财务兼具的高素质复合型人才，安全系数降低

人员素质是财务信息化建设能够顺利推进的关键，没有懂技术、会操作、观念新的人员队伍，那么信息化建设的目标和实施都将成为空想。此外，目前我国大多数企业财务人员利用先进信息系统尚处于用计算机模仿手工操作阶段，在客观上也对财务人员提出了新的要求。然而，当前我国企业财务人员还没有达到这一要求，人员层次有待提高。很多大中型企业一方面拥有大量的IT技术型人才，他们都具备处理信息技术的专业知识和技能，但是由于他们本身并不是专业财务人员。对财务工作在实际操作中存在的问题了解的并不是很透彻，缺乏实际操作经验，从根本无法理解财务工作的真正内涵，因此，导致出现问题解决问题，往往还不令人满意，做出来的信息模块与财务人员设想中的处理模式完全不对等；
另一方面财务人员、会计核算人员有多数都停留在基础的会计电算化水平上，所掌握的网络知识还比较少，大部分财务人员不能熟练的运用及使用网络管理，一些财务人员虽然掌握了一点基础的计算机知识，但仅限于计算机的单机操作和文字编辑等简单的功能。网络运用水平仍处于较低水平。这样的情况使得财务信息系统在网络的运行中、数据的安全性得不到有力的保障，导致企业财务人员在遇到普通的网络问题时都要依赖于外界技术人员的帮助，这就大大降低了财务系统的安全性，万一遇到不怀好意的人员利用这种漏洞对系统进行入侵和破坏，那么，轻则导致网络异常、系统崩溃，重则导致企业财务数据丢失、机密泄露，给国家和企业带来难以估量的损失。所以，财务人员知识结构有待优化。企业在推进信息化建设的过程中需要培养既精通计算机知识，又精通财务管理理论的复合型高级财务管理人才，才能为财务信息化的推进产生动力。

（九）企业在财务信息化建设中对财务软件的使用问题

财务系统软件是企业财务信息化实现的基础和必要因素，完善的软件是实施财务信息化管理的基础。但受软件开发人才设计理念和设计能力制约，目前软件市场产品品种稀少、功能简单，而且信息编码标准、口径不统一，影响了信息集成度和共享度，不能满足企业发展需要。目前，市场上流通的软件数不胜数，软件质量，效果良莠不齐。于是在具体使用上，就出现了很多问题。第一、缺少自主开发软件。许多企业都有其特殊性业务，但是由于企业自身条件有限，缺乏高端的技术人才，无法根据自身的实际条件开发相应的信息模块，只能购买通用软件，然后再花大价钱购买专用软件或是开发特有模块。增加企业运行、管理成本。有时买到的国外软件语言不通，使用就会出现困难，这样又得聘请专业人才能进行解读。而且，由于市场上的恶性竞争导致软件质量不高，导致新买的软件安全性差，管理没有针对性或是根本就不符合企业本身的管理模式等等问题！遇到这样的问题，企业要么放弃之前的投资；
要么就得花费大量资金对软件进行升级更改，花大量的时间培训专业操作人员。第二、对软件的引用重复现象严重，企业内部的信息化标准不统一、不完善，信息共享程度不高。例如：企业内部提出的统一领导、统一规划、统一标准、统一计算机平台、统一规章制度等并没有得到很好的贯彻实施，仍然存在着建设分散、重复开发的问题。常常是各部门用各部门的软件，或是本来财务部门使用的系统已经涵盖了下属部门所需的业务。但是由于欠缺有效的沟通，下属企业往往还会自行购买财务软件，而所购买应用的软件又不能够与上级财务部门统一起来，没有统一的信息及业务编码，造成信息的利用率与整合程度低下，企业的财务信息系统不能与销售、供应、生产等系统实现及时的资料共享和信息传递，导致信息在企业内部造成缺乏必要的集中和控制、导致各种信息数据按横向和纵向被分割，形成一个一个的信息孤岛。

六、推进企业财务信息化建设的思考和对策

（一）正确认识财务信息化建设在企业管理中的重要作用

随着科技的高速发展，新技术的广泛应用，企业之间的竞争变得异常激烈，谁能够在信息时代如发达的社会中快速准确的获取有力的信息资源并及时的作出正确的反应，那么谁就在激烈的竞争中占据了优势，取得了制高点，把握住了企业的生命线——信息流。随着大中型企业的改革转型、资金的多元化投入、规模的变更和市场化、商业化的冲击，使得企业的外部监管及内部控制均对高效、无误的提供财务信息提出越来越高的要求。与此同时，在这个信息技术爆炸的年代，各企业为顺应时代的发展，需要全面系统的引入现代的企业管理模式、方法及先进设施。将财务系统生成的信息被用于企业的生产、科研、经营管理的各个环节，以及企业文化建设各个领域的，不断提高企业自身的资金利用效率，增强核心竞争力，以最终获取更大的经济效益。由此看来如果没有信息化的辅助，失误率和错误决策的几率就会大幅增加。这就要求企业必须重视信息化建设，科学合理的运用信息化以达到改善企业管理模式，优化企业资源配置，使得管理者有更多精力顾及核心问题，使企业在激烈的竞争中稳步、快速的向前发展。

（二）树立以财务管理为核心的管理思想和理念

企业财务信息化的实质在于更好的为企业服务，通快速、准确、真实的财务信息管理促进企业经营管理和决策，利用财务管理的综合性、全面性、和准确性来管理企业、控制经营、优化资源配置以提高企业运作效率，促进企业综合市场竞争力。因此，不能够本末倒置，将追求信息化流于形式。这就要求企业在加强财务信息化建设的过程中注重基础性财务管理，注重信息化的实用性和适用性，树立以财务管理为核心和管理思想和理念。具体来说，加强企业信息化的基础建设主要应注重以下几点：首先，要对企业自身进行准确分析和定位，实事求是合理的分析自身情况，并且要充分了解企业的日常业务流程，生产经营状况和财务业务。以此为基础制定符合本企业的信息化平台，制定相应的信息化规章规程，使财务信息化建设能在充分适应企业自身情况的基础上发挥最大效能。其次，要克服传统模式遗留下来的潜在的惯性思维，要敢于革新，是企业走在时代的前沿，充分的认识到信息化对于企业生存发展的重大意义，树立以财务管理为核心，以资金流量控制为重点的管理理念，切实的抓好企业的财务管理和资金控制，促进企业管理水平不断的到提升，通过建立健全的财务信息管理系统，以及完善的管理规程，加强制度约束，防范资金风险，防止产生资产漏洞，全方位的对企业财务进行监管和控制，同时可以做到资源共享，避免财务数据的失真，提高财务信息化系统的效能。

（三）很据企业自身的经营特点加强对财务软件的建设和管理

当下，所有企业的财务管理信息化建设都离不开财务软件的支持，我国的财务软件从2上世纪80年代开始，历经了单项处理型、核算型、管理型、财务和业务管理一体化的发展过程。管理流程也由事后记账和分析向事前预测、事中控制、预警发展；
信息数据的管理模式则是由分布式向集中式发展。现在进入了21世纪，财务软件经过“进化”已经不断的健全完善起来，融入了先进的管理理念和科学的业务流程，已经成为了企业财务信息化建设不可或缺的平台，也是衡量一个企业财务管理信息化程度的标尺。所以，加强财务软件的建设和管理是推广财务管理信息化的重要途径，财务管理软件模式的优劣程度将直接关系到财务信息化建设的质量，因此要更加重视财务软件平台的建设和完善，使其更加规范化、系统化、高效化。扩展通用财务软件的功能系统，在相应的财务软件功能模块建设稳定的基础上，融入更多的财务处理功能，尽可能的使其能够为更多个体、部门服务。还要加强企业对软件选择能力的培养。选购软件时要选择信誉良好，实力雄厚的开发商，充分考虑到企业自身的科研、生产经营特点和应用中的会计制度要求。注重选择可以适应企业整体发展和长期发展目标的财务软件，并且要对财务软件做一个预测，看软件自身是否有可持续发展的能力和空间，是否具备兼容第三方技术软件的可行性，二次开发接口的相互衔接关系等等。还要注意软件的后期保养和维护费用。所以不能一味的求大求全，在美国ERP实施失败的企业中有50%~75%都是由于软件的选择失误造成的。如果要根据企业本身走自主开发的道路，企业则要对开发成本与实用性等参数指标进行认真的比对，力求做到一次到位，不搞重建工程。同时还要注意网络安全和软件风险防范设计，避免因为技术的不成熟和软件漏洞等原因造成的信息泄露和商业秘密丢失。总之，要将财务信息化建设作为一项重要工程加以投入与关注，才能促进财务信息化建设。

（四）制定企业的整体规划，明确财务管理信息化建设的目标

国有大中型作为企业的领航者，应当明确企业的发展方向和目标，确立以企业信息化和计算机网络建设为基础的财务信息化的整体规划。因为，在信息化建设中，先进的IT技术只是信息的手段，载体和实现的形式，财务管理信息化建设不仅仅只是把先进的技术进行一个系统的组合而已，更是改变管理者的管理方式、企业的内部政策、规程、组织结构、业务流程、考核程序和标准的一个管理系统，要与时俱进，体现出先进企业的现代管理模式，使企业的管理观念不断的更新和变革。同时，要注意财务管理信息化必须要符合企业的实际情况，性价比高，能够最大程度的发挥其效用，必须加强重视财务信息化的整体规划，从而进一步明确实现财务管理信息化的目的、方法和实施步骤。

（五）培养高素质的复合型人才，充分挖掘现有人才潜力

财务信息化是企业信息化的核心和基础。在财务信息化建设中，人才是根本性、决定性的因素，人才在很大程度上决定信息化建设的成败。因为，在财务信息化建设中，信息技术、信息资源与财务管理相结合是需要既懂得财务管理知识有懂计算机应用的高素质复合型人才来实现，这种综合素食的高低将直接影响到信息化建设的进度、质量和可行性。因此企业要充分细致的观察，挖掘现有的人才潜力，大胆的启用具有实践经验的技术人才，对其进行专业化的培训，充分调动员工的积极性。对财务人员也要不断的完善自身的专业知识、优化知识结构、提高专业技能，加强道德修养以提高自己的综合素质，并将其运用到财务管理工作中。加强培训，提高业务素质，使其尽快掌握系统操作技能、主动适应工作方式的转变，是财务信息化建设的主要任务之一。进一步的任务是加深团队之间的交流探讨，梳理业务流程，整合财务管理信息化知识，从而加深员工的认识，扭转惯性思维模式。当然，企业在打造新型财务管理队伍之前，要充分明确培养方向，需要打造的人员队伍应具备哪些知识结构和业务素质，做到有的放矢，有针对性的进行培养。培训需要企业与软件供应商和咨询顾问共同承担，为企业人才创造良好的深造条件。同时也为建立一套与财务信息化相适应的工作制度和激励机制打下坚实的基础，只有切实抓好这方面的工作，财务信息化建设任务才能最终完成。

（六）实施管理创新和制度创新，规范企业管理运作模式

现在由于信息技术的不断发展和完善，改变了企业原有的内部结构管理体系实现了全面的信息共享，使得传统的财务管理流程无法适应信息化条件下的工作，因此，为改变这种现状就必须要做到这一点，就是对原有的财务流程的构成要素进行重组，对原有的管理模式进行变革，对现行的管理方式和财务制度进行规范，结合信息技术全面进行业务流程的分析，对各个部门、各个岗位的功能要素进行梳理，将实时信息的处理融入到财务工作中，建立财务业务一体化的信息处理流程，对财务流程进行彻底的重新设计、再造；
并以流程为核心重新调整组织机构及其职能，建立有效的内部管理制度和组织保障。对企业的财务管理实施规范化模式，扬长避短，提升企业的核心竞争力，加快与国际经济接轨。其实质就是对现行财务管理体制和制度进行改革创新。

（七）财务信息化建设应采用高度集中的治理模式

财务信息化的高度集中模式目的在于实现财务信息的充分共享。实践证明，对企业内部的各种资源进行高度集中的管理、控制和配置，才能做到信息集中统一，资源充分整合。能够对各种财务管理方案做出科学的、价值最大化的快速反应和决策。集中化治理就是为了能够实现企业内部的信息集中，信息共享，从而适应这个瞬息万变的社会，做出正确的决策，以提高企业的核心竞争力和市场应变能力。在过去的时间里，由于科技发展的制约，我们只能应用简单系统或是软件进行会计信息处理，其实，也就是把纸质文件转化为电子文档仅此而已，各个部门和上级职能管理部门无法进行信息沟通。但是，现在随着科学的日新月异，已经实现了跨区域、跨国界的信息交流和处理，很好的解决了信息孤岛的问题，使企业管理得到进一步的提升。例如：电力行业。由于电力产品是不具有储存性的，从发电，送电、配电和供电这几个环节都是需要高度的协同处理，必须有统一调度才能完成。因此，电力行业也必须是集中治理。只有实现集中化的财务管理模式，才能使企业，尤其是下属子公司很多的集团公司及时、准确、完整的掌握企业的经营核心—财务信息。

（八）提高认识，争取高层领导的认同和参与

财务信息化建设离不开企业决策层的认同和参与，因为信息化建设是一项庞大的系统工程，需要整个团队的协作能完成。比如企业ERP项目的实施，动辄花费百万元，甚至上千万元。由于这种项目的投资大、周期长，只有获得高层领导的充分理解和支持，还有参与才能保证在项目建设中有足够的人力、物力、财力的投入；
同时，系统本身实施需要企业业务流程的重建，如果没有高层领导的支持和参与，就无法协调在新旧体制间转化的冲突，另外，高层领导的参与程度，也在潜移默化的影响着员工对系统实施的积极性和信心。

（九）财务信息化建议要坚持规范化与个性化相结合原则

就统一财务核算软件的建立而言，它固然是为广大财务人员提供了一系列方便快捷的记账工具和方式，但最重要的是引入了一套规范化工作标准和科学的工作流程。因此，统一财务核算软件的建立必须坚持规范化原则，这既是财务工作性质决定的，也是防止违规记账，堵塞管理漏洞的必要措施。在具体实施过程中，常常有人反映在使用统一财务核算软件后有些不方便，有的地方不太符合企业实际，对这种情况应作具体分析，其中有的并不是系统本身的出问题，而是因为操作者对系统不熟悉；
有的是对标准化作业不适应；
更有甚者是怕使用统一财务核算软件后，提高了公司对其监督的透明度等等。正是因为如此，我们特别强调财务核算软件的统一性。对基层提出的合理化建议及时采纳，对的确属软件本身的问题应及时请相应人员或软件开发商进行调整。有的单位由于情况不同，确需对财务系统进行个性化设置，但是这种个性化设置必须建立在统一规范的基础之上。

总结

随着市场全球化、全球信息化的新的经济时代的到来，信息技术的飞速发展已经成为加速经济发展和推动社会变革的强大助燃剂。建立完善的财务信息系统和制度，有利于提升企业的管理水平和管理效率，提升企业对市场变革的应对能力，使得整个社会的生产方式、生活方式、思维方式都发生了深刻的转变。在这个信息化的新经济时代，财务管理信息化可谓是企业信息化变革的重中之重。投入并实施好财务信息化才能使企业在激烈的市场竞争下立足，为企业战略管理服务。

参考文献

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6、路文秀.浅议财务管理信息化建设[j].企业管理,2008(8)

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10、程克群,论ERP如何在财务管理中理性应用[c].中国会计学第八届全国会计信息化年会论文集（上）.2009.

第五篇: 存货的信息化管理

学校管理信息化

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确指出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”“要加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、规范化。”抢占教育发展的制高点，以信息化促进学校管理的现代化，提升办学水平，是将学校做精做强的最佳选择和必由之路。

如何利用信息技术促进学校教育教学管理上水平，笔者结合本校的一些做法，试从以下五个方面进行阐述：

一、更新信息化管理理念 引领教师专业化成长

德国著名社会学家彼德·博夏德（Peter Borscheid）在其名著《为甚么我们越来越快》中，强调“社会发展的加速，信息技术的发展，日益改变着人们的生活方式、行为习惯甚至价值观，影响到管理、生产、交往与学习等方方面面，波及到所有追求更快、更广、更高的领域。”

在信息化的今天，学校管理者必须与时俱进，更新理念，依托信息化促进管理现代化，加快学校管理信息化的进程。

一方面，学校校长和行政成员要高度重视教育信息技术，对现代教育教学技术在学校教育教学中的地位与作用的认识要到位。在这方面，我校定位明确：以信息化引领学校教育现代化。学校成立教育信息化推进与实施领导小组，校长担任组长，要求以高水平、高标准、高要求、有计划、有目的、有步骤地推进教育信息化和现代化建设。

校长和行政成员做到四带头：一是带头学习信息技术知识与参加各类信息技术培训；
二是带头在学校管理和教育教学中推广、使用信息技术；
三是带头制作课件，建立个人博客、个人网站并经常性地加以维护；
四是带头参与信息技术的科研工作，包括课题研究、论文撰写、教研活动等。

另一方面，全体教师要有强烈的信息技术服务教育教学的意识。技术的终极目的是提升人的发展。教育信息化必须是教师队伍的信息化，只有全体教师在教育教学中真正爱用、想用、会用、用好信息技术，信息技术才能发挥它的最大功效。

我校将教师在信息化这方面的培训摆在突出位置，引领教师更新理念，积极使用。学校以“领导懂、骨干精、全员会”为基本要求，按照“按需培训，讲究实效，分级负责，形成团队”的原则，实行教师全员培训和骨干培训，使所有教师树立现代教育信息化观念，具有适应信息技术环境下教育管理和教学需要的信息技能。现在，学校全体教师都能够熟练运用网络、能利用网络搜索资源进行备课、制作课件，具备信息整合的能力，100%的教师能较熟练地使用现代教育技术进行课堂教学。

只有真正具备了高水准的专业化素质，教师才会得到社会应有的尊重。以信息技术武装起来的教师，其专业化程度更高，更能赢得专业的尊严。

二、围绕科学实用性目标 架构信息综合化平台

要让学校的信息化水平处于高位状态，学校应围绕科学与实用的目标，架构三套信息综合化平台：即网站系统、应用系统、保障系统。

1、网站系统：主要是建设好学校网站、班级网页、个人博客。我校做到了“学校有网站、班班有主页、个人有博客”。

我校的“门户网站”栏目众多，内容丰富，贴近实际，更新迅速，点击率和应用率高，是学校对外宣传和对内管理的主要窗口。除了通知、新闻外，还设置了交通安全、家教专栏、班主任平台、教科研栏等，开展网上教学研究与交流研讨。学校的主题网站荣获顺德区校园门户网站评比二等奖。

“班级网页”建设是2010年“知行中国”小学班主任培训项目之一。我校通过选派年轻教师参加国培计划培训，然后在校内进行推广，将“三人行”这种新型的网络沟通形式引入到班级的信息化建设工作中去，并重点推进，从而形成了具有扁滘小学特色的“班级网页”文化。为了让网页更好地服务班级的教育教学，学校还举行了“班级网页”评比活动。其中：一（1）班、二（1）班、三（2）班、四（1）班、五（2）班、六（1）班的班级网页评为一等奖。

“个人博客”是教师个人开展网络教研的信息平台、工作平台和资源平台。为促进教师业务水平的提高，及时总结、反思教学经验，交流先进教育理念、研讨教学问题，学校要求每一位教师都建立个人博客。学校组织力量进行培训，指导教师将博客主要设立“读书心得、互助社区、网络教研、家校联系、教学反思”等专题。学校不定期开展评比，从发文数量与质量、访问量、评论数等方面评价。教师的博客参加街道比赛，获一等奖4人，二等奖6人，三等奖7人。

2、应用系统：对内主要是做好网络教学资源库的共建共享。包括教学课件、教学素材、教学设计、优秀训练题等。对外，建立网络资源共享平台。我校与结对学校——容边小学实现教育资源网上共享，建立了能供两校共同使用的质量评测监控系统。

应用系统的建立，一方面应用于学科教学，让教师能够在教育教学活动中灵活、有效地运用多种现代教学媒体，注重与学科教学有机整合，重视课程与教学资源库的开发与应用，提高教学质量。另一方面应用于学生能力的培养上。根据学生的不同年龄特征，利用信息技术进行教学活动设计，注重培养全体学生的信息加工能力、分析解决问题能力、交流合作表达能力和创新思维能力。

为解决信息技术应用方面的疑难，引领教育信息化沿正确方向发展，学校应重视课题研究。正如苏霍姆林斯基所言：“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣，使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务，那你就应当引导教师走上从事研究的这条幸福的道路上来。”我校承担了基于信息化的省级课题研究：一是省电教馆立项的十一五课题《信息技术与数学学科有效整合策略的研究》；
一是省教研室立项的十一五教育教学规划课题《小学生习得中华传统文化的有效途径探究》。由于研究扎实，已初步形成了一定特色的信息技术成果。

3、保障系统：要用好信息技术，确保信息化在学校的推行，保障系统的建立必不可少。如：主机房、专用教室设备清单、工作日志等文档的建立以及设施使用和维护管理、机器使用与保养、系统运行与维护、防病毒、数据备份等制度。要安装上网审计系统，每月出一份校内上网分析报告。

我校积极实施《校园网管理制度》，加强校内计算机的应用监控，杜绝了教师在网上聊天、玩游戏、炒股等不良现象，严禁教师利用学校网络散播不实消息、谣言等。主控室努力提高网络安全的管理水平，加强网站、FTP服务器的安全防控，对校园网内计算机的运行状况进行监控，及时查、杀病毒，减少校园网内病毒的传播，保证学校网络畅通。

三、落实校园无纸化办公 促进学校数字化管理

信息技术教育专家林君芬博士强调：“资源不会产生效益，只有人充分利用资源开展活动，才能在活动中出效益。”同样，作为重要教育资源的信息技术，只有在充分运用的情况下，才能产生最大的作用。在学校管理中，我们依托信息技术实现无纸化办公，促进数字化管理，达到最优化的管理效能。

1、 依托校园网络，落实校园无纸化办公

学校以行政管理信息化为先导，从每周工作安排的发布开始，一项项任务

的落实，逐步过渡到依托信息化校园管理系统来进行督导、管理。学校的各类通知、学习材料、相关文件、校园新闻等，都在学校门户网上发布。学校内部各个部门，包括教育教学、校务、后勤等，均运用信息技术进行管理，所有的公务都在校园网上能及时找到，管理高效、有序。

由于行政带头并习惯使用校园网，无纸化办公便得到落实。

2、 依托顺德教育信息网，实现校园数字化管理

学校依托顺德教育信息网，发挥各大管理系统作用，提高行政管理、业务管理等管理水平。学校对教育信息中心二期工程十大应用系统（OA办公自动化系统、学籍管理系统、人事管理系统、校产管理系统、教学仪器管理系统、视频会议系统、即时通讯系统、邮件系统、“校讯通”系统、资源库系统）能较好地使用。在顺德区统一平台上实现各办公环节和信息传送的完全网络化，实现办公电子化、通讯网络化、管理数字化。

管理的数字化，最终会影响到教师工作的全面信息化。电子备课系统、成绩管理系统、考勤系统等涉及教师信息化应用的模块，逐步实现了信息化。为方便教师的工作，学校架设了专用的FTP服务器用于资源共享。

3、依托自主开发的网络系统，达成校际资源的共享双赢

学校在学生学籍、成绩管理上有自己的特色。除用好区信息中心的学籍管理外，学校门户网站还细化“学籍管理系统”，实现学生档案、成绩管理一条龙。此外，学校还自主开发与容边小学校际协作的“学生质量调查管理系统”，实现了两校管理自动化与网络化，共享双赢。

由行政管理的数字化切入，促进了学校管理的全面数字化。

四、强化资源合理性运用 倡导课堂信息化教学

分析目前的学习方式，不外乎三种：一是班级授课制；
二是基于互联网的“圈子”学习；
三是基于互联网的个体学习（个性化学习）。但不论哪一种学习方式，都与信息技术密不可分。正因为如此，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》强调：“鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力。”

学校教育最终需要落实到课堂，共享优质教育资源、提升课堂教学水平。

丰富资源库内容。巧妇难为无米之炊。要利用信息技术进行学习，资源库内容的丰富与合理运用是关键。我校的资源库内容主要有三部分：一是区电教中心的资源库内容；
二是学校购买一些教学软件、资料，如教学素材，音像资料，录像课光碟等；
三是教师自主开发一些课件，建专题网站。目前已建成比较有特色的专题网站有《谢老师教语文》、《校园IT网》等。每学期组织教师自制课件评比，参评的课件在资源库中共享。另外，将教师在日常教学过程中产生的大量有高度适用性的“论文”、“教案”、“素材”、 “试题”、“案例”等资源进行动态资源分类入库，力求简便易用。

倡导电子备课。学校充分利用网络的优势，把教师从传统的备课模式中解脱出来。电子备课教学设计与教学课件将统一存放在学校FTP校内资源库，以便共享。我们通过电子备课系统、学校特色资源库和数字化学习平台的综合运用，为教师搭建了一个备课、资源与网络化学习三位一体的教学平台。

实现信息化教学。扁滘小学平台的使用率达到100%，教师能熟练应用多媒体电教平台，应用最新的教学资源（各类软件、课件），大大地丰富了课堂，提高了教学效率。

促进学习方式的转变。在信息化的今天，要促成学生由班级授课学习向基于网络的“圈子”学习和个体学习发展。在这方面，“英特尔®未来教育”是值得推崇的。我校邀请电教中心张英华副主任做学术报告，请进修学校章焕东主任指导，教师参加顺德区“英特尔®未来教育”大赛获得一等奖。教师积极探索基于网络环境的小组合作学习与个体学习，锻炼学生的动手能力与探求精神。

目前，我校全部电脑已接入INTERNET网，全体教师及四年级以上学生能正确在网上查找与下载相关教育、教学资源。我校在三楼图书馆里也设有电子图书阅览区，学生可以在电脑查找并阅览自己爱读的书。

五、借助家校互动性平台 实现家校一体化沟通

网络拉近了家校的距离。借助家校互动平台的运行，实现家校近距离沟通。

校讯通，是沟通家校的最好的平台。为了更快捷、更有效地与家长沟通，及时将学生情况反馈到家长，学校应大力倡导家长使用“校讯通”。

按教育行政部门的要求，我校积极配合有关部门推广校讯通的应用，力争有更广的普及率。学校与教师利用这个平台，及时向家长通报孩子在校的情况，告知学校的有关安排，提醒家长对孩子教育的注意事项。由于推广与管理得力，学校一位校讯通管理员被评为2010年度顺德区新校讯通应用先进管理者。

学校门户网在家校联系方面也有很大的作用。学校在校园网上开辟了“家教专栏”，介绍各地先进的教子经验，发表本校优秀家长的育儿心得。比如，二（2）班黄彩凤的家长容春梅写的《有张有弛 文武之道》很有水平；
四（2）班吴子杰的家长霍瑞珍写的《做孩子的知心朋友》深受大家的欢迎。此外，在网站上设立“互动区”，让家长自由发表自己对教育的看法与体会，效果好。

班级网页是沟通家校的又一好平台。家长通过班级网页，对小孩对班情的了解更直接，更具针对性。

我校每学期还举办一次现代教育技术教学活动开放日，让广大家长充分了解学校在“教育信息化”方面的发展和取得的成绩，也将“教育信息化”的知识辐射到社会。

信息技术对教育的影响是深刻的。作为学校管理者，应充分利用信息技术优势，促使学校教育教学管理跨上新台阶。

青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才

第六篇: 存货的信息化管理

《政府信息化管理》电子讲义


题目：政府信息化管理


知识点/技能要求：
通过学习政府信息化管理课程，比较充分地理解当前开展政府信息化管理对提高区域综合竞争力、推动经济社会协调发展的重要意义。在系统分析的基础上，使学员掌握政府信息化管理的基本含义和基本内容，了解政府信息化管理的系统性、前瞻性和全面性，初步掌握信息化发展和管理基本趋势和规律，从而为更好地加强政府信息化管理打下比较扎实的理论基础。同时，通过比较分析，掌握国外发达国家和地区在开展政府信息化管理方面的基本经验和途径，较为全面地掌握借鉴意义，从而为更好地推动自身政府信息化管理提供框架指南。


章节（段落）提纲：
第一章 政府信息化管理的现实和战略意义
第一节 信息化是衡量区域综合竞争力的重要标准 第二节 政府是推动信息化发展的重要力量
第三节 加强政府信息化管理是经济社会发展的内在需求 第四节 政府信息化管理面临的问题和挑战 第二章 政府信息化管理的内容
第一节 政府信息化管理的目标和原则 第二节 信息产业发展 第三节 电子政务发展 第四节 信息基础设施建设 第五节 信息资源的综合开发和利用 第六节 信息安全保障体系建设 第七节 网络文化建设 第三章 政府信息化有效管理的路径 第一节 政府信息化管理规划 第二节 政府信息化管理法规 第三节 政府信息化管理政策 第四节 政府信息化管理环境







正文：


政府信息化管理
引言：
伴随着后工业社会的来临，信息技术实现了突飞猛进的发展，作为生产力发展的典型象征，信息技术已广泛应用于工业、农业、军事、管理等各个领域，并对经济增长方式、社会发展方式和人类生活方式产生了深远的影响，同时也带动了全球化的发展。大力推进信息化发展，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观，全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。今天，各国政府已丝毫不怀疑信息技术的深刻影响，已不再忽视信息化发展对政府自身带来的深刻挑战。越来越多的政府已将信息化管理摆在极其重要的位置，并借助信息化的发展实现了政府自身的变革。
第一章 政府信息化管理的现实和战略意义
面对信息化发展的浪潮，政府正在重新审视自身的使命，一方面，从政府功能定位的角度，如何借助信息化的力量实现政治、经济和社会的科学协调发展，彰显政府的权威领导作用；
另一方面，从政府的内在需求看，如何借助信息化的作用，实现政府行政管理方式和公共服务方式的转变，构建和谐社会，以此提高政府的公信力。所以，在当前条件下研究政府信息化管理便具有极其重要的现实意义和战略意义。
第一节 信息化是衡量区域综合竞争力的重要标准
美国社会学家约翰.奈斯彼特在《大趋势》一书中认为，人类信息社会始于1956年和1957年，主要依靠两个基本标志：一是1956年美国历史上第一次出现从事技术、管理和事务工作的白领工人数字超过了蓝领工人；
二是1957年原苏联发射了第一颗人造地球卫星，开创了全球卫星通信的新时代，标志着全球性的信息革命的开始。目前人们一般意义上所指的信息革命，是指以电子计算机的




发明为开始的新的技术革命，它始于20世纪40年代末，一直延续到现在，其间形成了两次大的信息浪潮：第一次是20世纪40年代以来电子计算机和现代通信技术的发明和广泛应用；
第二次是20世纪90年代，始于西方发达国家的“信息高速公路”建设，信息化浪潮迅速席卷全球。
从以上的描述中不难看出，信息化的发展与一个地区的综合实力密切相关，信息化已成为衡量区域综合竞争力的重要标准。具体分析，首先，信息化是一个产业化概念。围绕信息技术的研发、生产和应用，已成为一个相当完整的产业链，成为先进制造业和现代服务业的重要组成部分，它的生产规模与一个国家和地区的经济实力息息相关。仅以美国软件业为例，2005年，美国的软件业生产总额约3115亿美元，占全球总额的39.8%。从上海的情况看，2005年，上海的信息产业的生产总值达到了5022亿元，占全市的比重12%，高于全国5个百分点。其次，信息化也是一个应用化概念。一个地区的发展和发达程度与信息技术的应用也密不可分。信息技术已广泛应用在各个领域，在现代战争中，信息技术的应用程度已成为决定战争格局的重要砝码。另外，信息化也是一个社会化概念，表明了一个区域的文明程度。信息技术已成为人们生活当中不可或缺的一部分。

第二节 政府是推动信息化发展的重要力量
信息化带动工业化，信息化促进现代化。无论是西方发达国家还是我国的中央和各级地方政府，都已将信息化发展同地区发展战略联系在一起。国际上著名的Accenture咨询公司，曾就2001、2002年一些国家的电子政务情况做过统计分析，认为加拿大、新加坡和美国属于创新和领先的国家。而我国目前已有超过85%的地市级城市开通了门户网站，共有10000多个政府门户网站在互联网上运行。政府在推动地区信息化发展方面正发挥着越来越重要的作用。
第一，政府在信息化发展方面的领导作用日趋明显。各级政府都十分重视信息化组织机构建设，由于组织机构健全，领导功能完善，在推动本地区的信息产业发展、信息基础设施建设、电子政务应用、信息化普及等方面发挥了重要作用。

第二，政府在信息化发展方面的先导作用日益显现。信息化是一把双刃剑。一方面信息化极大地促进了生产力的发展，推动了社会的进步。另一方面，信息化的发展又对传统的生产方式和生活方式产生了巨大的冲击，对社会的传统观念也产生了巨大的影响。目前，企业领域的信息技术应用程度正在加快信息化的发展速度，除此之外，政府正成为地区信息化发展的重要力量。基于政府对政府




（G2G）、政府对企业（G2B）、政府对市民（G2C）而设计的大容量、高效率、广覆盖的电子政务模式，一方面需求带动了信息产业的发展，一方面电子政务带动了信息化的普及，另一方面便捷、公正也提升了政府公共形象。
第三，政府在信息化发展方面的保障作用越发突出。政府的公共服务和公共保障功能决定了其在信息化方面的公益性作用。尤其是在涉及信息化发展的非赢利性、国家安全和社会道德维护方面，政府正在发挥着不可替代的作用。

第三节 加强政府信息化管理是经济社会发展的内在需求
政府信息化管理是一个广义的概念，它不仅包括政府自身在信息技术需求和应用过程中产生的项目规划、设计、建设和资源整合等管理行为；
还包括国民经济和社会发展过程中对信息产业、电子政务、信息化普及、基础设施建设、信息安全、信息化发展环境的管理和调控。
同时，从信息化发展的客观条件来说，加强政府信息化管理也是地区经济社会发展的内在需求。良性的信息产业发展秩序需要政府来引导；
健康的网络文化环境需要政府来监管；
便捷高效的公共服务需要政府来提供；
稳固的信息安全体系需要政府来保障。这些内在的要求和需求都迫使政府必须站在新的信息化时代背景下重新审视自身的职责和使命。
第四节 政府信息化管理面临的问题和挑战
当前，我国政府对信息化的重视程度日益提高，除了建立了信息化专业管理部门纳入各级政府组成序列之外。国家还专门成立了国务院信息化工作领导小组，其下设的办公室是经常性的办事机构，由国务院总理亲自担任组长。2006年，中央办公厅和国务院办公厅还专门下发了《2006-2020国家信息化发展战略》，这是我国第一次制定信息化的专业发展战略，进一步明确了信息化在国民经济和社会发展中的战略地位。在看到我国信息化地位提升的同时，也必须正视当前政府信息化管理当中面临的问题和挑战。
第一，信息产业的规模偏小，国际竞争力不高。我国目前信息产业占GDP的比重已达到7%，尽管上海已达到了12%，但离发达国家的20%左右的水平还有相当的差距。仅以软件业为例，在2004年全球7826亿美元的软件业总额中，中国仅占3.74%的份额，而且软件出口以外包为主，具有自主知识产权的软件太少，缺乏国际竞争力。
第二，电子政务低水平重复建设，建设成本比较高。多方面的调查显示，中




国的电子政务建设已经在整体上进入了信息发布阶段向双向互动和全面整合阶段转型的关键时期，但低水平重复建设的情况依然十分突出，具体表现在：部门间的系统重复建设，行政办事部门过分强调信息系统的个性化需求，而忽视了办理流程和保障机制等共性内容。系统间的功能重复建设，即使是在同一个政府业务部门，还存在一个系统支持一个业务目标，同时叠加内部办公系统，造成了重复建设和系统的闲置。数据库的重复建设，部门各自为政的现象还比较普遍，造成数据采集成本比较高，数据结构和标准不统一，为今后的系统整合留下了隐患。

第三，信息资源开发不足，利用率不高。由于我国的信息化还处于起步阶段，所以对信息资源的综合利用还有一个认识转变过程，需要从重硬件向重软件转变，从单向流动向双向互动转变，从政府主导开发向借助市场化手段转变。

第四，信息安全保障体系需要引起重视。从全球范围来看，计算机病毒、网络攻击、垃圾邮件、系统漏洞、网络窃密、虚假有害信息和网络违法犯罪等问题日渐突出，如应对不当，可能会给我国经济社会发展和国家安全带来不利影响。信息安全涉及国家安全，目前，由于我国计算机终端的操作系统还缺少自主知识产权的支持，这本身就为信息安全带来极大的隐患。另外，电子政务的实施使得政府事务变得公开、高效、透明，也使得政务信息系统的安全问题更加突出。此外，不少信息系统开发主体“重开发轻安全，重使用轻保障”的情况也比较普遍。

第五，有关信息化发展方面的法律法规体系需要完善。为了促进信息化的发展，一些发达国家比较早的注重法律法规体系的完善。尽管近年来国务院和全国人大常委会包括地方也相继出台了一些法律法规，但从总体上看，大多属于共性内容和具体贯彻实施的规定，相对完善的法律法规体系还需要完善。

第二章 政府信息化管理的内容
2002年，中央办公厅和国务院办公厅下发了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》；
2004年，出台了《关于加强信息资源开发利用工作的若干意见》；
2005年，出台了《关于进一步推行政务公开的意见》；
2006年，又下发了《2006-2020年国家信息化发展战略》。这些文件的出台，为加强政府信息化管理提供了发展导向和决策依据。

第一节 政府信息化管理的目标和原则
按照《国家信息化发展战略》，到2020年，我国信息化发展的战略目标是：综合信息基础设施基本普及，信息技术自主创新能力显著增强，信息产业结构全




面优化，国家信息安全保障水平大幅提高，国民经济和社会信息化取得明显成效，新型工业化发展模式初步确立，国家信息化发展的制度环境和政策体系基本完善，国民信息技术应用能力显著提高，为迈向信息社会奠定坚实基础。
目标是方向，目标就是任务，具体到操作层面，政府信息化管理要坚持五个主要原则：一是坚持增强竞争力的原则，加强市场调控和导向，借助信息化的力量促进当地综合竞争力的提高；
二是坚持统筹协调的原则，发挥政府的作用，制定信息化建设标准，加强信息资源的整合和综合利用；
三是坚持需求导向的原则，根据经济社会的发展需求，加快推广和普及信息技术的应用。四是坚持安全保障的原则，建立健全信息安全保障体系，加强领导，落实责任。五是构筑健康发展环境的原则，政府要发挥职能作用，健全法规体系，营造健康的网络文化，形成良性的信息化发展环境。

第二节 信息产业发展
信息产业是政府信息化管理的核心内容。在信息产业管理方面，政府的主要作用表现在，一是要推进创新型国家和创新型地区建设。建立以企业为主体的技术创新体系，强化集成创新，突出自主创新，突破关键技术。二是要培育有核心竞争能力的信息产业。加强政府引导，突破集成电路、软件、关键电子元器件、关键工艺装备等基础产业的发展瓶颈，提高在全球产业链中的地位。三是发展一批具有自主知识产权的企业集群。通过引导企业资产重组、跨国并购，推动产业联盟，加快培育和发展具有核心能力的大公司和拥有技术专长的中小企业，建立竞争优势。四是优化信息产业发展环境，通过规划、政策、政府优先采购等方式，鼓励信息企业的加快发展。以上海为例，2006年颁布的《上海中长期科学和技术发展和规划纲要》，明确提出了数字上海的发展任务，同时提出了大力发展符合本地区特点的信息产业基础战略产品：微型芯片设计、制造及装备和新一代宽带移动通信。
第三节 电子政务发展
电子政务是政府信息化管理的基本内容。从发达国家的经验分析，普遍把电子政务的应用作为促进信息化发展的突破口。电子政务的发展可以分为四个阶段，即起步阶段—政府建立网站，信息网上发布；
单向互动阶段—政府与用户，政府主动，用户被动；
政府与用户双向互动阶段；
网上事务处理阶段。目前最为成熟的电子政务应用国家均坚持了“公民为中心”，美国最大的电子政务网“第一政




府网站”，可以搜索的网页超过了5100万；
新加坡在1999年4月建立的“电子公民中心”已成为全世界最为成熟的政府对公民的电子政务模式，无论是查退休金还是申请奖学金，国民每时每刻都可以到公民电子中心的站点完成需求。
电子政务建设关键是“政务”，而不是“电子”。所以，在电子政务建设方面，一定要坚持规划先行、服务导向、业务驱动和架构规范这四项基本原则。具体内容：加强电子政务的服务渠道建设，主要包括综合服务办事窗口、政府网站、市民服务热线整合和公务员门户；
加强电子政务的应用体系建设，包括部门内部应用系统、跨部门协同应用系统以及面向社会的应用系统，建立集约化建设，信息和资源充分共享，系统充分整合的人口、法人、地理空间和内部管理数据库和应用系统；
加强电子政务的支撑体系建设，重点从门户支撑、信息交换、认证授权和基础服务等方面为政府应用系统的开发提供技术支撑；
加强电子政务信息资源体系建设，充分整合各个职能部门的信息资源，为电子政务建设提供充分的内容服务；
加强电子政务信息基础设施建设，包括网络、硬件和系统软件，为电子政务的推广和应用提供必要的物质支持；
加强电子政务的安全体系建设，保证系统的安全运行；
加强电子政务的管理体系建设，从制度、标准化和环境塑造等方面保证电子政务的循环发展。为打造服务政府、法制政府、责任政府和构建和谐社会做出表率和贡献。
第四节 信息基础设施建设
在信息化时代，加强信息基础设施建设是政府的基本职能，体现了政府的公共性、服务性特征。政府要保证一定比例的预算支出，同时借助市场化和社会化的手段，共同实施基础设施建设。
从国家层面看，政府的主要作用，就是要推动网络融合，实现向下一代网络的转型。优化网络结构，提高网络性能，推进综合基础信息平台的发展。加快改革，从业务、网络和终端等层面推进“三网融合”。发展多种形式的宽带接入，大力推动互联网的应用普及。推动有线、地面和卫星等各类数字广播电视的发展，完成广播电视从模拟向数字的转换。应用光电传感、射频识别等技术扩展网络功能，发展并完善综合信息基础设施，稳步实现向下一代网络的转型。建立和完善普遍服务制度。加快制度建设，面向老少边穷地区和社会困难群体，建立和完善以普遍服务基金为基础、相关优惠政策配套的补贴机制，逐步将普遍服务从基础电信和广播电视业务扩展到互联网业务。加强宏观管理，拓宽多种渠道，推动普




遍服务市场主体的多元化。
从地方政府层面看，一是要尽快做到信息服务网络的全覆盖，同时还要注重整合网络，保证区域发展平衡；
二是要提高公共服务地域和领域的信息化设施的布局，让居民群众感受到信息化产品带来的生活便捷和服务高效；
三是积极引导信息服务行业通过市场化手段，吸纳社会资本加快信息化基础设施建设。

第五节 信息资源的综合开发和利用
加快信息化资源的综合利用和开发是当今政府需要考虑的重要课题，信息资源作为生产要素、无形资产和社会财富，与能源和材料资源同等重要，在经济社会资源结构中具有不可替代的地位，已成为经济全球化背景下国际竞争的一个重点。加强信息资源开发利用，有利于促进经济方式根本转变，建设节约型社会；
有利于推动政府职能转变，更好地履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职责；
有利于体现以人为本，满足人民群众日益增长的物质文化需求；
有利于发展信息资源产业，推动传统产业改造，优化经济结构。
加强信息资源的开发利用，主要从以下六个方面展开：第一，要建立健全政府信息公开制度。目前国家已颁布了进一步推行政务公开的意见，上海也通过政府令的形式，从2004年开始，正式实施政府信息公开工作。加快推进政府信息公开，要编制好信息公开目录，确定公开的内容和原则；
要丰富公开的形式和渠道，借助网络和载体方便公众获取信息；
要规范信息公开的过程，在信息公开的过程中体现政府的规范性特征。第二，要加强政务信息共享。结合部门需求，当前要重点推进人口、企业法人、地理空间等部门需求特征明显的政务信息共享，打破信息部门所有的观念，理顺机制，依托统一的电子政务网络平台和信息交换平台，实现信息的共享共用。第三，规范政务信息资源社会化增值开发利用工作。鼓励社会力量对经济和社会价值大、允许加工的政务信息资源进行增值开发利用。例如，目前，通过增值开发，法人和自然人已可以充分查阅国家已颁布的法律法规内容。第四，提高宏观调控和市场监管能力。通过对经济信息的采集、整合和分析，为完善经济调控提供信息支持。第五，合理规划政务信息的采集工作。明确信息采集工作的分工，加强协作，避免重复，降低成本，切实减轻社会负担。第六，加强政务信息资源管理。建立健全采集、登记、备案、保存、共享、发布、安全和保密等方面的规章制度，推进信息资源管理工作。

第六节 信息安全保障体系建设





近年来，国内外一些重要政府部门的网站遭病毒侵入和黑客攻击的现象时有发生，同时一些商业网络运行系统由于安全性受到攻击，给客户带来很大影响，损失难以估量。因此，全面加强信息安全保障体系建设成为政府信息管理首先要考虑的一个问题。在加强信息安全建设方面，首先要建立和完善信息安全等级保护制度，重点保护基础信息网络和关系国家安全、经济命脉、社会稳定的重要信息系统。加强密码技术的开发利用。建设网络信任体系。加强信息安全风险评估工作。二是要建设和完善信息安全监控体系，提高对网络安全事件应对和防范能力，防止有害信息传播。高度重视信息安全应急处置工作，健全完善信息安全应急指挥和安全通报制度，不断完善信息安全应急处置预案。从实际出发，促进资源共享，重视灾难备份建设，增强信息基础设施和重要信息系统的抗毁能力和灾难恢复能力。三是要大力增强信息安全保障能力。积极跟踪、研究和掌握国际信息安全领域的先进理论、前沿技术和发展动态，抓紧开展对信息技术产品漏洞、后门的发现研究，掌握核心安全技术，提高关键设备装备能力。四是加快信息安全人才培养，增强国民信息安全意识。不断提高信息安全的法律保障能力、基础支撑能力、网络舆论宣传的驾驭能力，建立和完善维护信息安全的长效机制。

第七节 网络文化建设
信息化不仅是经济学概念，也是社会学概念，当今信息化的发展已经渗透到社会生活的各个领域，对人们的思维方式、生活方式和社会交往方式都带来了深远的影响。因此，加强对网络文化的管理，监管网络文化的传播是政府的一项重要职责。
政府要利用好网络这一有效载体，加强社会主义先进文化的网上传播。牢牢把握社会主义先进文化的前进方向，支持健康有益文化，加快推进中华民族优秀文化作品的数字化、网络化，规范网络文化传播秩序，使科学的理论、正确的舆论、高尚的精神、优秀的作品成为网上文化传播的主流。
同时，政府还要积极改善公共文化信息服务。鼓励新闻出版、广播影视、文学艺术等行业加快信息化步伐，提高文化产品质量，增强文化产品供给能力。加快文化信息资源整合，加强公益性文化信息基础设施建设，完善公共文化信息服务体系，将文化产品送到千家万户，丰富基层群众文化生活。
此外，政府还要主动加强互联网对外宣传和文化交流。整合互联网对外宣传资源，完善互联网对外宣传体系建设，不断提高互联网对外宣传工作整体水平，




持续提升对外宣传效果，扩大中华民族优秀文化的国际影响力。
另外，政府有责任建设积极健康的网络文化。倡导网络文明，强化网络道德约束，建立和完善网络行为规范，积极引导广大群众的网络文化创作实践，自觉抵御不良内容的侵蚀，摈弃网络滥用行为和低俗之风，全面建设积极健康的网络文化。
第三章 政府信息化有效管理的路径
理解了政府信息化管理的重要意义，掌握了政府信息化管理的内容，如何保证政府信息化管理的有效性，保证信息化所涉及的具体内容有效实施，这也是政府需要考虑的重要内容。

第一节 政府信息化管理规划
信息化发展规划就是对一个区域，一段时期内，在发展信息化发展方面的目标、任务、项目内容和保障体系等方面的愿景进行的系统描述。信息化发展规划的产生，需要一定的基础和条件。即在符合国家和地区发展方针政策的前提下，认真分析该地区的信息化发展面临的问题、信息化发展的需求，从而制定出切实可行的规划内容。信息化发展规划是一个地区发展信息化的行动指南和工作坐标。

在信息化应用程度比较高的发达国家，都非常重视信息化发展的规划编制工作。英国政府从1994年开始电子政务建设，虽然时间晚于美国，但在信息化发展方面，先后制定了《政府现代化白皮书》、《信息时代公共服务战略框架》和《21世纪政府电子服务》等一系列规划。主要的指导思想是：建立“以公众为中心”的政府；
在电子政务建设过程中，加强跨部门合作等。为了让尽可能多的英国家庭能够通过互联网与政府加强联系，2000年，英国政府制定了“在五年内使每个英国家庭都能上网”的宏伟计划。新加坡也非常重视信息化规划先行工作，早在1992年，新加坡政府就发布了《IT2000计划》，目标就是将新加坡变成一个智能岛，成为全球性IT中心。1999年，新加坡针对信息化出现的新变化，又开始实施一项新的计划--《面向21世纪的信息与通信技术计划》，这个计划的核心就是大力实施电子政府，推进政府公共部门充分运用信息与通信技术以更好地为公众服务。这些规划的实施有效推动了各国信息化的普及应用和发展。

面对信息化对国民经济与社会带来的积极影响，我国也先后制定了一系列的重要信息化发展的专项规划，这其中尤其以《2006-2020年国家信息化发展战略》最为重要，它综合概括了我国信息化发展的指导思想、目标、任务和取向，被专




家学者认定为具有里程碑意义的信息化发展规划。除此之外，各级地方政府也越来越重视信息化发展规划的制定。以上海为例，上海作为全国信息化发展程度比较高的地区，“十五”期间就已制定了信息化的专项规划，并将信息化作为政府的发展目标之一，2006年又明确提出了“数字上海”的发展目标。此外上海的各个区县也将信息化纳入了政府发展的重要目标，其中，长宁区早在2001年就提出了“数字长宁”的城区发展目标，并制定了“十一五信息化发展专项规划”，有力地推动了城区信息化的发展。

第二节 政府信息化管理法规
信息化发展法规是确保信息化健康发展的规范性保证。信息化发展法规主要包括以下几个层次。一是共性的法律法规，是从宏观管理层面加强对信息化发展的规范。它适用于网络经营和使用，为信息化发展创造了良好的环境。二是个性的法律法规，针对信息化发展的某一个环节进行的规范性约束，例如美国、英国的《政府信息公开法》、美国的《政府无纸化法案》等。我国出台的《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等规定，由于是侧重网络的管理，大多属于共性的一面。因此，在新的信息化发展环境下，我国的信息化的法律法规应更多地向个性化法规侧重。重点是对行业和领域信息化发展和应用过程中存在的问题进行有效规范和约束，同时还要不断完善有关信息安全方面的立法工作。此外，还要不断加大执法检查的力度，以保证信息化法律法规落到实处。

第三节 政府信息化管理政策
政府信息化管理政策是促进信息化良性发展的有效环节，它的特点是引导性、鼓励性、灵活性和时效性，而非强迫性和约束性，与法律法规有很大的差别。信息化管理政策是政府管理信息化的有效杠杆。政府信息化管理政策主要应用于以下几个方面：
一是通过制定政策促进信息产业的发展。这是各级政府比较常用的手段，通过税收调节、行业引导，鼓励企业加快技术创新和应用，有效引导企业向新兴信息行业转型，培育信息产业市场，以此带动整个地区信息化程度的提高。例如最近上海市政府在贯彻全国科技大会精神方面出台的鼓励企业创新的若干政策（简称36条），就属于此范围。
二是通过制定政策加快信息技术的应用。信息技术和信息产品在推广初期并不总是一帆风顺的。所以，政府在政策引导方面就显得尤为重要。比如在诚信体




系建设方面，通过政府带头使用信用产品，将信用产品使用与政府采购和公务员招聘相结合，就有效促进了信息产品的推广应用，从而带动全社会重视信用，自觉使用信用产品。
三是通过制定政策保障信息化发展。信息化发展表象是信息技术的创新和应用，根本的问题在于人的因素。要有人来发明创新，要有人来用。所以，在这方面，各级政府已充分认识到了人才的重要性，通过制定灵活的政策吸纳人才，形成人才新高地来保障信息化的可持续发展。
第四节 政府信息化管理环境
政府信息化的有效管理，需要政府不断关注信息化环境塑造问题。一个好的信息化发展环境可以起到事半功倍的效果。在塑造信息化发展环境方面，尤其是在一个地区信息化发展的初始阶段，政府要担负起应有的责任。
第一，加强领导是关键。由于信息化的发展是一项系统工程，需要协调方方面面的事务。有些系统性比较高的应用性项目单靠一个部门协调难以奏效，需要发挥集体的作用。因此，建立地区性的信息化领导机构非常必要。目前在信息化发展程度比较高的地区，信息化工作领导机构一般由主要领导担任，这就有效保证了信息化项目建设和信息化规划的有效实施。
第二，加大投入是支撑。信息化技术的开发和信息化项目建设的明显特点是投入大、风险高、周期长。所以，在一些地方信息化还存在着不愿投入，不愿担风险的情况，还有些地方政府感到由于信息化项目建设周期较长，不容易出“政绩”，因此不愿过多投入，从主观上也影响了当地信息化的发展。从建设现代政府、服务政府、法制政府和责任政府的角度出发，信息化是必要的支撑手段。所以，信息化的发展需要政府保持一定比例的财政投入。
第三，人才集聚是基础。人才是信息化发展的关键，人才也是生产力。所以，一个地区信息化的发展人才是基础。汇聚人才也是政府的一份责任。也许政府本身根本不需要这么多的信息化相关人才，但是政府有必要通过制定政策，完善生活配套，改善工作大环境等方面留住人才，为区域信息化发展服务。。
第四，示范应用是先导。信息化的发展是一个长期的过程，需要人们来认可信息技术，熟悉信息技术，习惯信息技术。在信息技术的应用方面，政府应该走在前列，通过加快电子政务建设，实现政府与企业、政府与居民的双向互动，一方面改进政府形象，提高办事和服务效率，一方面使越来越多的用户习惯使用信




息技术。另外，通过发挥政府自身作用，加大信息技术在社会领域的应用，比如建设“数字校园网”、“数字医疗”等形式，让群众更直观地享受到信息技术带来的便利。

红尘紫陌，有轰轰烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。在生活平平仄仄的韵脚中，一直都泛着故事的清香，我看到每一寸的光阴都落在我的宣纸上，跌进每一个方方正正的小楷里，沉香、迷醉。
秋光静好，窗外阳光和细微的风都好，我也尚好。不去向秋寒暄，只愿坐在十月的门扉，写一阙清丽的小诗，送给秋天；
在一杯香茗里欣然，读一抹秋意阑珊，依着深秋，细嗅桂花的香馥，赏她们的淡定从容地绽放。
听风穿过幽幽长廊，在平淡简约的人生中，把日子过成云卷云舒，行云流水的模样，过成一幅画，一首诗。有你，有我，有爱，有暖，就好。在安静恬淡的时光里，勾勒我们最美的今天和明天。
醉一帘秋之幽梦，写一行小字，念一个远方，痴一生眷恋。一记流年，一寸相思。不许海誓山盟，只许你在，我就在。你是我前世今生的爱，是刻在心头的一枚朱砂。
任由尘世千般云烟散尽，任由风沙凝固成沙漠的墙，你依然是我生命的风景。
人生苦短，且行且珍惜。十月如诗，就让我独醉其中吧！行走红尘，做最简单的自己。简单让人快乐，快乐的人，都是因为简单。心豁达，坦然，不存勾心斗角。从容面对人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛开，蝴蝶自来。
那就做一朵花吧！优雅绽放，优雅凋落，不带忧伤，只记美好。
这个秋日，一切都很美，阳光浅浅，云舞苍穹，闲风淡淡。捡拾一片薄如蝉翼的枯叶，写着季节流转的故事，沉淀着岁月的风华。安静的享受生命途径上的一山一水。
执笔挥墨，耕耘爱的世界，轻声吟唱岁月安好，把一缕缕醉人的情怀，婉约成小字里的风月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。静立于秋光潋滟里，赏碧水云天，携来闲云几片，柔风几缕，缝进岁月的香囊里，将唯美雅致收藏，醉卧美好时光。
秋，是静美的，是收获的，是满载希望而归的季节。秋只因叶落，葳蕤消，花残瘦影，不免总给人一种无边萧瑟。
然而秋，也有秋的美。如黄巢《不第后赋菊》诗中有句：待到秋来九月八，我花开后百花杀。是不是听起来特别霸道有味。





谁说秋实悲凉的，百花残了何妨？我菊正艳艳，香影欹满山。还有一句歌词叫：春游百花，秋有月。秋天的月，要比任何季节都美，都明亮，都让人迷恋陶然。
秋有赤枫把美丽的秋燃烧成通红火辣，秋有万千银杏如蝶，秋哪有萧索？秋一直很美，你可有发现美的眼睛呢？
每一个季节，都有着不同的旖旎。人生何尝不是如四季，有青春绝艳的花季，也有老骥伏枥的暮年。容颜老去，青春不复，所有的美好不会消失，一直珍藏着。
即便时光变得荒芜，而你我一直永如初见，彼此温柔以待。走进十月，蓦然回首，你我都在，惟愿光阴路上，且行且惜，寂静相伴，无悔一生。
红尘紫陌，有轰轰烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。在生活平平仄仄的韵脚中，一直都泛着故事的清香，我看到每一寸的光阴都落在我的宣纸上，跌进每一个方方正正的小楷里，沉香、迷醉。
秋光静好，窗外阳光和细微的风都好，我也尚好。不去向秋寒暄，只愿坐在十月的门扉，写一阙清丽的小诗，送给秋天；
在一杯香茗里欣然，读一抹秋意阑珊，依着深秋，细嗅桂花的香馥，赏她们的淡定从容地绽放。
听风穿过幽幽长廊，在平淡简约的人生中，把日子过成云卷云舒，行云流水的模样，过成一幅画，一首诗。有你，有我，有爱，有暖，就好。在安静恬淡的时光里，勾勒我们最美的今天和明天。
醉一帘秋之幽梦，写一行小字，念一个远方，痴一生眷恋。一记流年，一寸相思。不许海誓山盟，只许你在，我就在。你是我前世今生的爱，是刻在心头的一枚朱砂。
任由尘世千般云烟散尽，任由风沙凝固成沙漠的墙，你依然是我生命的风景。
人生苦短，且行且珍惜。十月如诗，就让我独醉其中吧！行走红尘，做最简单的自己。简单让人快乐，快乐的人，都是因为简单。心豁达，坦然，不存勾心斗角。从容面对人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛开，蝴蝶自来。
那就做一朵花吧！优雅绽放，优雅凋落，不带忧伤，只记美好。
这个秋日，一切都很美，阳光浅浅，云舞苍穹，闲风淡淡。捡拾一片薄如蝉翼的枯叶，写着季节流转的故事，沉淀着岁月的风华。安静的享受生命途径上的一山一水。
执笔挥墨，耕耘爱的世界，轻声吟唱岁月安好，把一缕缕醉人的情怀，婉约成小字里的风月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。静立于秋光潋滟里，赏碧水云天，携来闲云几片，柔风几缕，缝进岁月的香囊里，将唯美雅致收藏，醉卧美好时光。
秋，是静美的，是收获的，是满载希望而归的季节。秋只因叶落，葳蕤消，花残瘦影，不免总给人一种无边萧瑟。
然而秋，也有秋的美。如黄巢《不第后赋菊》诗中有句：待到秋来九月八，我花开后百花杀。是不是听起来特别霸道有味。
谁说秋实悲凉的，百花残了何妨？我菊正艳艳，香影欹满山。还有一句歌词叫：春游百花，秋有月。秋天的月，要比任何季节都美，都明亮，都让人迷恋陶然。
秋有赤枫把美丽的秋燃烧成通红火辣，秋有万千银杏如蝶，秋哪有萧索？秋一直很美，你可有发现美的眼睛呢？
每一个季节，都有着不同的旖旎。人生何尝不是如四季，有青春绝艳的花季，也有老骥伏枥的暮年。容颜老去，青春不复，所有的美好不会消失，一直珍藏着。
即便时光变得荒芜，而你我一直永如初见，彼此温柔以待。走进十月，蓦然回首，你我都在，惟愿光阴路上，且行且惜，寂静相伴，无悔一生。

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