华为战略品牌管理论文【优秀范文】

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华为战略品牌管理论文5篇

【篇一】华为战略品牌管理论文

武汉职业技术学院2013～2014学年第 1 学期

《品牌管理》课程论文要求

一、论文主题要求

（一）可以选择以下某个方面作为《品牌管理》课程结课论文的主题:

运用品牌管理知识及相关知识，分析评价特定企业的品牌管理。

运用品牌管理知识及相关知识，分析评价特定企业对特定品牌的操作

运用品牌管理知识及相关知识，分析评价特定品牌现状以及建议

运用品牌管理知识及相关知识，比较分析两个同行业品牌

运用品牌管理知识及相关知识，分析评价特定企业对特定品牌的传播管理

（二）其他要求和建议

企业的选择尽量选择中国大陆企业，品牌选择尽可能选择中国本土品牌中近三十年，特别是近十年，获得快速发展的品牌

在论文中，必须体现品牌要素设计、品牌传播、品牌定位等品牌管理核心知识

论文题目必须尽可能限定地理范围，因为很多企业在不同市场所采取的一些品牌策略有所不同，这样做可以做到分析更有针对性。

（三）论文选题及写作要求

1、论文选题要结合所选的调查项目，在充分市场调查的基础上，展开相应的论文写作，自拟选题。

2、论文要求理论联系实际、主题明确、内容完整、思路清晰、文字流畅，应根据主题的具体要求提出相关的论点、论据，并且做到论点准确、论据充分。

3、论文必须独立完成，特别强调有自己的思考和创新点。切忌盲目下载及拼凑他人论文，一经发现将以“不及格”处理。

4、论文字数不少于2000字，一律用A4纸打印。

5、论文必须有参考文献：参考文献列在论文最后，依次为：作者，题名，出处或来源，出版或发表时间。

二、论文格式

1、论文要有：论文封面（论文题目以及个人信息）；
摘要；
关键词；
正文；
参考文献；
附录（可选）。

2、论文题目用黑体三号字体；
正文用宋体小四号字体；
一级标题用黑体四号字体；
二级标题用黑体小四号字体；
摘要、关键词、参考文献的标题用黑体小四号字体，内容用宋体小四号字体。

3、论文行间距用1.5倍行间距。

三、论文上交要求

论文在第八周星期五（4月11日）中午12:00之前上交

电子版与打印版都需要上交

电子版发送至296678618@qq.com

打印稿由学习委员收集，然后统一上交（办公地点：凌波楼315）

电子文档的名称为“姓名：论文名称”

电子版上交时，邮件主题为“姓名:论文名称”

四、评分依据

1、60以下，观点有明显错误，论证过程不完整，毫无逻辑可言。有以上任一情况者。

2、60－70分，选题适当，观点无明显错误；
能运用所学知识讨论问题，逻辑上无明显漏洞。文字上无明显语法错误或错别字。

3、70－80，满足上一档要求，并且文章思维清晰，文字顺畅，能运用所学品牌管理理论分析和研究现实的品牌管理问题，资料充分。

4、80－90，满足上一档要求，并且文章反映出严密的分析和研讨问题的逻辑思考能力，对所研讨问题有自己的体会。

5、90－100，满足上一档要求，并且对品牌管理热点问题或具有现实意义的问题提出独到的见解。

五、附件：论文参考格式。

哈根达斯的品牌形象塑造和传播探析（论文题目：黑体三号）

XXX班 123456 周XX

XXX班 123456 周XX

（班级、学号、姓名，宋体小四号）

（基于“品牌形象塑造与传播方案设计”实训）

摘要：哈根达斯的品牌形象……。

关键词：哈根达斯；
品牌形象；
塑造；
营销传播

　哈根达斯（Häagen-Dazs），美国的冰淇淋品牌。1961年由Reuben Mattus在纽约布朗克斯创立。名字是创始人鲁本·马特斯 (Reuben Mattus) 根据北欧语系而创造的，这是因为他年幼时曾在丹麦尝过他认为最好的冰淇淋，所以运用丹麦语为他的冰淇淋命名。……（正文：宋体小四号）。

1. 哈根达斯品牌形象概述（一级标题：黑体四号）

哈根达斯……

1.1 哈根达斯（二级标题：黑体小四号）

我国目前品牌管理的主要方法有……

2. 哈根达斯品牌形象塑造策略探析

客户信息管理是凝聚客户、促进企业业务发展的重要保障……

2.1 客户信息管理的内容

品牌管理中的客户信息管理是对客户信息进行收集、抽取、迁移、存储、集成、分析和实现的全过程。具体内容如下……　

3. 哈根达斯品牌形象塑造建议

参考文献：（黑体小四号）

1.胡昌平， 论企业资源计划实施中的信息系统的变革，情报科学，2002. 3。

2.胡昌平， 信息管理科学导论， 北京:高等教育出版社，2001. 8。

3.米晋川， 品牌管理—知识信息时代的主要营销方式求实，2001. 11。

特别提醒

不按要求发送邮件以及文档名称不符合要求者，需重新发送邮件。

不按要求排版的论文，需退稿进行修订，并重新打印。

【篇二】华为战略品牌管理论文

企业品牌管理论文

品牌管理是贯穿于企业发展的全过程，具有较长的生命周期。品牌管理则是一种企业经营理念，是企业文化的中心内容，以实现企业的可持续发展为最终目标。品牌管理不单单是企业产品呈现给消费者的一种外在形象，同时还包含了消费者对企业产品的一种价值认同。企业品牌是企业产品特征的综合显示，也是企业整体实力与发展水平的代表。品牌管理企业参与市场竞争后寻求可持续发展的一种策略手段，它对提升企业的整体实力具有重要的作用。新时期企业品牌管理该如何开展并向纵深方向发展，在具体的策略方法上可以从如下几个方面考虑。

一、 企业发展要高度重视企业品牌的建设

在世界经济一体化的大背景下，企业所面临的竞争挑战越发严峻。如果企业只注重发展产品而忽略企业品牌的建设就很难在市场竞争中生存下去。物竞天择，优胜劣汰是事物发展的规律，企业只有抓住企业的品牌建设，才会发挥企业产品的优势，才会适应广大消费者的消费需求，才会在市场竞争法则中占领一席之位。品牌要立足于企业产品的优势开发，形成特色，努力开拓市场，为企业赢取最佳利润与社会信誉。在如今的市场竞争形势下，品牌是企业获胜的法宝，它为企业的发展拓宽了生存空间，并推动了企业的创新能力的发展。企业品牌会加深消费者对企业的产品的信赖程度与认同度，同时企业还可以借助企业品牌对企业进行大力宣传，形成广泛的社会效应，以吸引更多的消费者。企业品牌对提升企业的发展潜能具有积极的意义。

二、做好市场定位，以品牌赢得消费者

谈及企业品牌，企业界的邹统钎增发表过这样著名的言论：企业品牌的建立要找准市场定位，要不单单倾向于企业产品的营销，更要立足于整个企业的推销。在当今市场经济竞争日益严峻激烈的形势下，企业要把企业品牌的建设置于企业发展的战略性目标上，如果仍然坚守以往的单纯注重企业产品的营销策略，势必会狭隘了企业发展的路径，终究会阻碍企业总体市场竞争力的上升。因此企业想要实现可持续发展，必须立足于市场竞争的特点，找准企业品牌的市场定位，唯有如此才会在市场份额占定一席之位。要下大精力钻研消费者的消费心理，尽量满足消费者的消费要求水准，开发企业产品特色，做好市场定位赢得消费者的对企业品牌的信赖度与忠实度。

【篇三】华为战略品牌管理论文

目 录

摘录 1

关键词 1

一、奢侈品的品牌文化 2

二、卡地亚的品牌基因 2

（一）悠久的品牌历史 2

（二）奢侈品的诞生地 3

（三）皇家血统 3

（四）不断创新的品牌精神 3

（五）独特的设计灵感、品质和做工 3

三、卡地亚奢华有道的中国本土化传播 4

（一）统一视觉，树立符号 5

（二）赞助奢侈品巡展、高端论坛会议 5

（三）借力艺术，互动公关，传播品牌 5

（四）俱乐部营销提升忠诚和喜好，增加重复购买和口碑推荐 5

（五）融入社会性的公益活动，体现责任感 6

（六）积极扩建渠道，零售批发结合 6

总结 6

参考文献 7

卡地亚：帝王奢侈品牌的文化信念与中国本土化传播

摘要

奢侈是社会和人类自身发展的一个阶段性缩影，而奢侈品的诞生和发展也具有极强的时代感、社会感和历史感，这都为奢侈品品牌文化的共有基因和个性基因的形成奠定了基础。奢侈品作为顶级品牌，超越物质本身，已经成为一种价值象征，因此优秀品质后的品牌文化信念更为重要。本文主要以怀揣皇室血统品牌基因的卡地亚为研究对象，从品牌发展历程解读其品牌基因，分析卡地亚在中国市场对其品牌形象的营销推广。

【篇四】华为战略品牌管理论文

企业战略管理期末论文

学 号：
0801122609

姓 名：
周 璐

班 级：
市场营销1226

提 交 日 期：
2014年12月27日

摘要

21世纪以来，中国汽车行业随着国内经济的迅速发展和加入WTO，全面融入世界经济，出现了爆炸式的增长。世界六大汽车跨国企业集团纷纷全面进入中国，国内原有的以三大汽车集团为首的汽车企业不断增资扩产。与此同时，民营资本也毫不犹豫地投入到这个行业中，行业蓬勃发展,比亚迪公司就是民营企业中的一员。随着消费者消费行为的成熟，和行业竞争的加剧，一个企业需要健康持续的发展，就需要对企业内外部环境进行深入、全面、透彻的分析，利用企业内部优势，及时抓住机会，规避威胁，以科学的思维建立或调整恰当的企业战略，集中运用企业所能支配的资源和能力，有效实施战略，来创造企业的核心竞争优势。

比亚迪公司汽车业务正面临迅速增长的阶段，战略的选择和实施，对企业的发展起着关键性的作用。

本文主要从比亚迪公司汽车业务的行业环境以及其内部环境进行了分析。对外部环境的主要因素进行PEST分析，运用五力模型分析了解比亚迪在汽车产业的基本竞争状况，对比亚迪公司汽车业务的优势、劣势、机会、威胁进行了SWOT方法分析，希望能够对其企业的战略研究有一定的借鉴意义。

关键词：
比亚迪 宏观环境 行业竞争 SWOT分析 企业战略

1、比亚迪公司简介

比亚迪股份有限公司于1995年2月成立，现拥有IT、汽车以及新能源三大产业，是一家集研究、开发、生产、销售为一体的深圳市重点高新技术企业。

IT产业，作为业界领先的ODM供应商，比亚迪为客户提供包括产品设计、制造、测试、装配及售后等全方位服务。作为全球第一大充电电池生产商，比亚迪镍电池居全球市场份额第一；
手机用锂电池居全球市场份额第一；
铁电池技术全球领先。作为全球领先的ODM供应商以及一站式手机零部件供应商，比亚迪手机按键全球出货量第一；
手机充电器全球第一；
手机外壳出货量全球第二。

2003年，比亚迪正式收购西安秦川汽车有限责任公司，进入汽车制造与销售领域。比亚迪汽车坚持自主品牌、自主研发、自主发展的发展模式，以“打造民族的世界级汽车品牌”为产业目标，立志振兴民族汽车产业。汽车产品包括各种高、中、低端系列燃油轿车，以及汽车模具、汽车零部件、双模电动汽车及纯电动汽车等。代表车型包括F3、F3R、F6、F0、S8、G3、M6、L3等传统高品质燃油汽车，以及领先全球的F3DM双模电动汽车及e6纯电动车等。在未来几年，将打造出F、S、M、G、L、i全系列产品线，以卓越的品质、稳定的质量和合理的价格占据市场主导地位，在发展传统燃油车的同时，将大力推进双模电动车和纯电动汽车的商业化步伐，积极引领新能源汽车的发展。

比亚迪致力于开发绿色新能源，研发并上市了电动车，并成功推出了储能电站、太阳能电站、LED等绿色产品，未来比亚迪将继续引领全球新能源变革，在即将到来的“新能源时代”中，让更多的国家和人民能够摆脱石油问题带来的环境污染和经济问题。

2、宏观环境分析

由于考虑到比亚迪公司目前所处的市场和社会环境仍然仅限于国内为主，国内汽车行业的外部环境需要我们密切关注。政治和法律因素、经济因素、社会文化因素以及技术因素，作为外部环境的主要因素，因此我们进行PEST分析。

（1）国家政策对汽车产业的影响

我国政府一直将汽车工业是为我国的重要支柱产业，一直以来都有明确的扶

持政策，以下主要分析近年来对汽车发展产生影响的国家政策。

1、鼓励自主品牌：政府为管道等方面制定相应政策，指导汽车生产企业将发展品牌作为企业战略重点。汽车生产企业通过自主合作开发，国内外并购发展自主品牌。

2、国家鼓励汽车消费的政策将进行调整2009年以来实施的减征1．6升及以下排量乘用车车辆购置税政策、汽车下乡补贴政策、汽车以旧换新补贴政策等三项鼓励汽车消费的政策，均于2010年12月31日到期。2011年1月1日起，三项鼓励汽车消费的政策均将终止，但汽车下乡和汽车以旧换新补贴政策将进行调整，对．6升及以下排量乘用车的优惠政策已有节能汽车一次性定额补助政策所替代，在惠农强农的基础上，逐步替代1500万辆低速汽车，促进农村汽车市场结构升级。

3、节能和新能源汽车鼓励政策将加大力度：2011年，国家和地方政府对节能和新能源汽车生产、消费的鼓励政策将进一步完善，政策支持力度将进一步加大。主要包括以下几个方面。第一、2010年6月1日起施行的《“节能产品惠民工程”节能汽车(1．6升及以下乘用车)推广实施细则》，对消费者购买节能汽车给予一次性定额补助，补助标准为3000元／辆。2010年11月23日，国家发展改革委员会、工业与信息化部、财政部又以“2010年第32号"公告发布《“节能产品惠民工程"节能汽车推广目录(第四批)》。这一政策并未规定截止日期，2011年将继续施行。第二、《节能与新能源汽车产业发展规划(2011"--2020)))(征求意见稿)自2010年6月开始征求意见并修改，将于2011年正式发布。该规划提出，继续做好公共服务领域的节能与新能源汽车示范推广试点，逐步扩大试点规模；
积极推动私人购买新能源汽车补贴试点，适时扩大试点城市数量。

4、汽车使用限制政策主要围绕节能减排和治理交通拥堵展开。2011年，促进汽车技术升级换代、节能减排以及淘汰落后产能等一系列优化汽车产业结构的政策将会陆续出台。2010年12月23日，北京公布了《(北京市小客车数量调控暂行规定)实施细则》，从2011年1月1日起限量购买汽车，并用摇号的方式获取车牌。船税改革鼓励节能和小排量汽车，对大排量乘用车提高年税额是必然趋势。2011年内《车船税法》将会发布实施，将影响大排量乘用车市场。

（2）经济我国国民经济的稳步快速发展，居民收入的不断提高

1、自改革开放以来我国的国民经济得到了快速稳步的发展，30年来GDP的平均增幅在10％左右，2009年达到39．8万亿元。预计在今后的5—10年我国的国民经济将以最低7％的水平增长。根据国家政策的向导我国政府的工作重点将有经济增长转变为提升居民收入、关注就业及缩小居民收入差距这些方面来，如此便为汽车行业提供了一个健康稳健发展的基础，居民收入继续的增长是我国工业发展的内在动力，中国成为“世界市场"的大背景下，我国汽车行业也将步入有一个快速发展的时期。

2、从消费信贷来看，汽车消费方式从自我积累型向信用支持型转变，是我国汽车消费市场迅速扩大的关键。目前，我国汽车消费信贷相对滞后，远低于世界平均水平。

3、作为汽车的互补品——石油，从原油价格来看，由于我国原油进口额巨大，目前已经成为世界第二大消费和进口国，因此国际原油价格对国内原油价格有重大影响。原油价格持续上涨，，加大了消费者对于自有汽车的日常使用成本，降低了他们的消费需求。

虽然有一些因素的不良影响，但积极的因素仍然占主导地位。自2003年开始，汽车市场的爆发，产销两旺，更多的应该归功于经济呈现良性和快速的发展。

（3）社会因素及人们生活方式的影响

1、城镇化趋势加大，全国家庭总数的增加显现出不可逆的趋势，私人轿车市场发展潜力巨大。目前我国城乡差距很大，城镇居民消费能力较高，并且城镇居民对汽车的需求较农村居民要求强烈。城镇人口比例的上升将促进汽车市场的扩展。

2、近年来，人们在出门旅行方面呈现新的方向——自驾车旅行。随着汽车的普及以及高速公路等道路设施的完善，自驾车旅行成为可能，并自2000年呈现快速增长的趋势，根据2007年五一黄金周，江苏省的自驾游人数统计：南京夫子庙、中山陵等主要景点的自驾车游客占到了l3％以上。苏州对虎丘、苏州乐园等主要景区的停车场调查显示，团队接待大车车辆较往年明显减少，而自驾为主的小车占到了总停车量的9 5．6％。这种生活休闲方式得利于汽车的普及，也同时促进了汽车市场的发展。

3、目前国内消费者的消费偏好和消费能力，更倾向于中低档次的汽车，但私人消费者对于汽车的安全性和舒适性的要求，并没有降低，大多数消费者都认为汽车产品的安全性是左右汽车购买选择的第一要素。因此，如果在中低档汽车上，同时注重汽车的安全性和舒适性设计，丰富辅助安全配置，包括刹车防抱死、制动力分配等，这种安全性诉求更能激起消费者的购买意向。

（4）技术方面

随着高油价以及环境污染的关注，政府以及越来越多的汽车厂家纷纷将目光投入到新能源汽车的开发，如混合燃料汽车，天然气汽车，油电混合动力汽车和纯电动汽车等等。其中，油电混合动力汽车和电动汽车的技术发展成为目前汽车行业的主要关注点。在目前纯电动汽车仍未能实现商业化的时期，以汽油机和电力系统为动力的油电混合动力汽车成为急需解决燃油消耗和低排放问题的战略选择。我国在“863项目”以及“973项目”中特别设立了电动汽车专项研究项目。全国超过20家企业和机构投入到电动汽车的研发中。目前，电动汽车核心仍然在储能系统的瓶颈上。储能系统作为电动汽车的心脏，现有技术为燃料电池，锂离子电池和镍氢电池等。但这些技术都面临着成本高昂，安全性能和充放电性能问题等难题。

3、中国汽车产业的行业竞争分析

根据迈克尔·波特的五力模型来对汽车行业进行行业竞争分析：

（1）行业竞争者

1、产业增长率：中国汽车产业目前增长率一直很高，21世纪以来，年增长率超过20%，远大于同期GDP的增长率，市场容量提高迅速的形势，舒缓了行业内竞争。

2、产业集中程度：目前，我国汽车行业属于中等集中寡占型市场，集中程度中等，并伴随着有所降低的趋势，群雄并起，没有出现具有绝对地位的市场领先者，行业内企业数目的增加和产能的迅速扩大，降低了行业的集中程度。

3、产品的差异：面对市场竞争，各个汽车企业更加重视对新产品的引进和开发，靠新产品来迎合消费者的需求变化，占有更大的市场份额。在产品最集中的中低端的乘用车型，产品同质化严重。

（2）潜在进入者的威胁

1、绝对成本：由于目前我国汽车行业领导者没有绝对具有自主知识产权的热销产品，主打产品仍需要通过合资等方式引入国外技术，缺乏技术屏障。

2、产品差异：由于汽车市场面对相当广泛的消费者，其市场可以高度细分，市场细分后产品替代性显著降低，因此产品差异作为汽车进入壁垒的作用不大。

3、品牌知名度：由于汽车作为家庭大宗耐用消费品，消费者对品牌的重视和要求较强。但由于目前市场没有决定的领先者，同时中国汽车质量水平仍落后于世界，而品牌往往需要基于质量或产品差异上，因此，消费者对品牌难以存在高度的忠诚度。这种情况下，品牌知名度虽然能构成一定的进入壁垒，但壁垒也较容易被新进入者跨越。

4、政策壁垒：《2004年中国汽车产业发展政策》通过限定了最低资本需求，生产资格等多项措施，大大提高了进入的门槛，严重阻挡了国内企业进入汽车行业的行动。

（3）替代品的威胁

对于汽车作为人们日常使用的交通运输工具，有火车、飞机、地铁、自行车、摩托车等代替品。这些交通工具虽有一定的代替效果，但无法完全达到汽车的功能和性能，汽车被代替的威胁比较小。汽车同时还面临着公共交通工具的威胁，但由于经济发展，消费者对私人轿车的需求日益增加，因此威胁较小。

（4）供应商议价能力

1、供应商集中程度：目前，除个别电子配件，发动机和安全气囊等技术含量高的零部件外，大多数零部件的供应商众多。汽车零部件行业集中度很低，造成供方的侃价能力低。

2、汽车整车企业后向一体化：除了个别技术含量高的零部件以及钢材等大宗基础原料外，其他零部件，汽车整车制造商有很强的后向一体化的能力。

3、汽车整车制造商在市场上，与零部件供应商相比有更强的品牌效应，汽车制造商采购数量巨大，往往是供应商的主要客户，这些因素导致了供应商的议价能力较低。

（5）购买者的议价能力

在汽车销售行业，消费者无法与企业直接讨价还价。但由于汽车市场已经处于买方市场，消费者面对汽车这种价值较高的耐用消费品，往往货比三家，所以汽车企业需要主动迎合消费者需求。

从上述的分析中。可以看到我国汽车行业处于高速发展时期，并且竞争势态仍属良好，汽车企业需要抓住此机会，尽快做大做强自身，提高竞争能力。

4、基于SWOT分析法对比亚迪汽车有限公司的战略分析

认识企业的优势和劣势，以及它所面临的外部环境带来的机会和威胁，可以使我们更好地把握未来的发展战略。在这里采用了SWOT分析方法来对比亚迪汽车业务进行分析。为了能够更清楚，客观的了解本企业的优势和劣势，我们选择其主要竞争对手奇瑞，吉利这两个企业作为参照对象，通过比较这三个企业各方面情况，分析得出比亚迪现自身的优势与不足。

从SWOT分析中可知，比亚迪汽车最宜采用战略即为：利用外部国家对新能源汽车的政策偏向，与本企业内部优秀的技术团队以及领先的铁电池技术优势，将其转为公司的最大优势，一方面大力培育现有产品的市场竞争力，将每款产品都打造成精品、经典；
另一方面加速新产品研发，向电动汽车进军。加速国内的兼并进程，在较短的时间内扩大产能和规模。要专注于汽车制造主业，坚持精品战略，由粗放增长向可持续发展转变，由生产环节向研发和营销环节转变，形成自己的竞争优势。继续实施自主研发战略，提高车型设计能力，保持自己特有的核心竞争力——成本控制能力。

5、对比亚迪公司未来发展建议

公司的传统汽车业务在追求规模扩张的同时，开始更多的关注汽车产品质量的提升、 经销商渠道的管理、 新技术的研发以及用户的体验等。在此阶段，公司的汽车销量不可避免的受到影响，在短期内影响到公司的经营业绩额和财务表现。未来，公司将积极推出更多高品质、高性价比的车型，在促进销量的同时提升公司品牌形象，以应对日益激烈的市场竞争。在新能源汽车方面，未来公司将借助于电动汽车及汽车电池领域的技术积累和规模优势，进一步降低电动汽车生产成本，推进充电网络建设，加速电动汽车的大规模商业化进程。继续大力推进电动汽车的产业化步伐，并进一步加大新能源汽车于国内外市场的开拓力度。公司将进一步加大新型电池的研发和产业化力度，并将其广泛应用于电动汽车、储能电站等领域。公司将逐步优化内部产业结构和营销渠道管理，引进更多优秀的专业技术人才和管理人才，提高公司的综合管理水平，促进公司稳定长远发展。

参考文献

[1]贾可．中国汽车调查[M]．北京：机械工业出版社，2005．

[2]卫金良．比亚迪汽车公司的企业竞争战略分析[D]广西大学2004.

[3]李双民．我国汽车消费市场探析[J]湖北工业大学学报2006.

[4]雷蕾．从消费者角度分析我国汽车自主品牌发展前景2008.

【篇五】华为战略品牌管理论文

　　　目 录

摘 要 3

引 言 5

一、绪 论 6

　　（一）、研究的背景及意义 6

　　（二）、国内外研究现状 6

　　　1、国外的先进经验 6

　　　2、国内的研究现状 7

二、华为企业制度建设现状 7

　　（一）、华为发展现状 8

　　（二）、华为企业制度现状 8

　　　1、华为的管理思想 8

　　2、华为的企业文化 9

　　3、华为企业的组织架构 9

三、华为企业制度建设中存在的主要问题及原因 10

　　（一）、 华为企业制度建设存在的主要问题 10

　　　1、责任相互推诿 10

　　　2、不尊重员工，以企业中心 10

　　　3、华为公司与华为员工、主动与被动 11

　　　4、企业的核心价值观只挂在墙上 11

　　（二）、华为企业制度建设问题的主要原因 11

　　　1、“本位主义”的思想根深蒂固 11

　　　2、“各自为政”的思想弊端 11

　　　3、“Yes Sir”的消极态度 12

四、 企业制度建设的基本内容 12

　　（一）、建立完善的监督配合机制让责任落实 12

　　（二）、坚持以人为中心，尊重员工 14

　　（三）、完善激励机制，让员工更主动 14

　　（四）、增强企业核心价值观的认可度 14

五、总 结 15

六、结束语 15

七、致 谢 16

八、参考文献 16

　　　

　　　

　　　

　　　

　　　

　　　

　　　

　　　

　　　

　　　

　　　

　　　

　　　　　企业的制度建设问题研究

　　　　　 ——以华为技术有限公司为例

　　　　　

　　　 摘 要

　　　华为成立的时间是1987年，紧接着这个企业就爆发了巨大的生命力，在很短的一段时间里成长到了一个举世闻名的大企业，华为为什么可以做到这种程度，这很大的原因都要归功于他的企业制度。企业制度在企业中有着不同寻常的意义，一个企业的制度如果可以得到企业员工的认可，那么可以大幅度的提高员工的积极性与主观能动性，对于激发员工的潜能有着非比寻常的功能，帮助一个企业可以实现员工与企业的共同发展。一个企业的制度是企业核心竞争的有力武器，特别是在社会环境大幅度改变的今天，企业之间的竞争加剧，商品信息的透明化等等，企业的经营形式异常严峻。本文通过分析华为的企业制度，结合了一系列管理方面的资料和前沿理论，系统的分析企业在企业制度建设方面可能会出现的一些错误方面，分析华为公司管理模式存在的问题，不仅能够促进华为管理模式的改革创新，而且对我国其它企业发展也具有非常重要的意义。同时主要描述华为的企业制度在三个方面的表现形式，对于我国其他企业在建设属于自己本企业的企业制度方面会有一个积极正面的作用。

　　　关键词：
华为; 企业制度; 管理

引 言

　　　关于制度的重要性，我国伟大的领导人邓小平主席曾经说过：制度建设是非常关键的事，他表示，如果制度正确的话，会使人变得更加勤快，更加努力工作，一个坏的制度可能会毁坏一个团队。胡主席也非常重视制度的问题，他说要紧紧抓住制度建设的环节，推进国家与企业在各个方面的法律化与制度化，在我党的十六届会议上，还提出了对于中国企业的现代化制度建设方面的问题，明确表示了我国以后建立和完善保护严格、归属清晰、权责明确、流转顺畅的现代化产权制度（Modern property system）。而企业制度则是指以产权制度为基础的企业组织管理制度，它的本质则是企业内在运行规律的外在形式。企业系统（Enterprise systems）是一系列活动的组

绪 论

、研究的背景及意义

截止到2015年底,中国的中小企业已超过7500户,占全国企业总数的87.8%。中小企业创造的最终产品价值,占国家的出口和纳税的58.5%,并提供了80%以上的城镇就业人口（Urban employment）的就业机会，吸收了78%以上的劳动力。在不久的将来,为了更好的促进中小企业的发展,国务院将会发布一系列政策,中小企业的健康发展对我国的经济发展和和谐社会具有非常重要的意义和作用。自1990年代以来,国际经济革命已开展的如火如荼,发达国家积极支持中小企业的研究和开发。美国中小企业被称为“The backbone of the American economy(美国经济的支柱)”,正如里根总统曾指出,“中小企业是我们的大脑和灵魂自由经济体系”。德国认为中小企业的发展是国民经济的支柱。美国未来学家“trend(趋势)”的作者奈斯比特的创新者也提出了世界经济的规模越大，中小企业经济实体也越强大的理论。

（二）、国内外研究现状

1、国外的先进经验

通用电气(GE),成立于1881年,到现在已成为世界上最大的可以提供各种相关技术和服务业务的跨国公司,它之所以可以保持长久活力的主要原因就在于其形成一个强大的系统,，并拥有一套合理的价值体系。

通用电气的制度完善不是一夜之间就完成的，它跨越了半个世纪。通用电气的管理系统经历了三个阶段：第一阶段是decentralization（权力下放）,权利的下方促进了通用电气的快速发展。从70年代初通用电气时期开始第二阶段的Construction management system（建设管理体系）,通过战略规划增加了产品的种类，进而建立了一套战略规划、官僚主义（bureaucracy）、程序和制度原则的完整体系。在1980年代,进入第三阶段,被称为Strategic management period（战略管理时期）,在制度架构的基础上持续改进，建立一个特别有效的系统,为通用电气实施多元化战略,服务策略,“无边界行为”,“6σ”管理,电子商务等方面的业务提供了强有力的保证。

　　　国内的研究现状

国内的许多企业把重点放在的机构建设上，来保持自己公司的可持续发展，在这方面做的比较突出的有海尔企业。海尔集团在公司内部建立了管理制度和企业文化体系的标准。这个具体的系统模型（The system model）是:提出的理念和价值观，引入典型的人物和事件代表的管理观,并且在理念和管理观（Manages view）的指导下,建立机构和机制,进而来保证人物和事件的合理安排。

1986年,海尔集团生产的100个冰箱中,就能检查出76不合格,正是因为这个可怕的现象才有了张瑞敏的“砸冰箱”事件。自那以后，海尔建立了“零缺陷（Zero defect）”管理机制。改进之后，海尔的产品、服务和内部任务等方面有了更高的质量标准。在人力资源管理和开发方面,海尔提出“赛马不相马”、“人人都是人才”的概念,介绍了“部长雇佣”和“农民”合同的一些内容，构建“三个工人并存的动态转换”思想,实行“取出”管理机制，在品牌战略(The brand strategy)方面,提出了“先难后易,创建一个品牌”的方针；
针对“冰箱价格”下降的情况,构建了“品牌名称=计划 +质量”机制;在日常管理中,正是有“管理无小事”的理念和“把简单的事情做对1000遍”的决心才有了今天辉煌发展的海尔集团。

二、华为企业制度建设现状

、华为发展现状

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备(Sales communication equipment)的民营公司，总部在中国的广东省深圳市龙岗区坂田华。华为的产品主要有通信网络(Communication network)中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，同时也为世界各地的通信运营商及专业网络拥有者提供一些硬件设备、软件、服务和解决方案。

（二）、华为企业制度现状

华为的企业制度大致分为三个方面分别是企业制度建立思想、华为企业的文化、华为企业的组织结构，这三个方面基本涵盖华为企业的方方面面。接下来主要给大家介绍一下华为的企业制度。

1、华为的管理思想

中国企业的创始人往往会把自己的思想理念灌注到自己的企业中。华为创始人任正非是一名军人,所以在管理上更体现了军事化(militarization)的管理思想,在企业中一直强调发展的狼性文化,倡导艰苦奋斗狼性文化。华为的创始人任正非将军事思想引入管理华为的成功实践主要体现在华为“农村包围城市的思想”的战略。在华为的早期，中国市场被外国商家占领并且占据了中国市场的大部分份额。华为集团刚刚成立技术并不先进,在各方竞争的压力下主动采取了“农村包围城市”发展战略,从我国农村和城镇逐渐发展的战略模式最终取得了巨大的成功。在国际化发展战略的过程中华为仍然坚持了这样的想法,把非洲、中东和第三世界国家作为起点,摸爬滚打，最后进入欧洲和美国的市场。实践证明,华为“战略农村包围城市”的理念是一项伟大的成功。

2、华为的企业文化

华为与“狼性(The Wolf sex)”有不解之缘,它本身不仅是狼性的代表,更是以狼一样去发展自己的企业，开拓自己的天地。任建新说:“公司正在像野狼一样向前迈进。狼有三大优点,一是善于发挥团体的作用,其次是在攻击目标时无所畏惧、百折不挠、凶悍无比。三是嗅觉灵敏，可以察觉到不为人所察觉的风吹草动。同样的道理，如果想取得好的发展，公司也需要有狼的优势。“华为始终不忘引领当前社会的发展；
不忘为实现祖国的富强、民族的振兴做出应有的贡献；
不忘为公司和个人的成长奋力拼搏，坚持在产业报国的方向上努力前进。”——《华为基本法》第七条。任正非在《华为的红旗到底能打多久》里是这样阐述华为的核心理念的：“要拓宽员工的视野，使员工的个人发展目标和祖国的繁荣，民族的崛起紧密地联系在一处，为实现祖国的建设、民族的振兴，以及个人的成长价值而奋力拼搏。华为的文化极大地增强了企业的凝聚力，并在外界各方获得了广泛的支持。

3、华为企业的组织架构

董事会(The board of directors)是企业最高的决策部门，有权对企业的所有经营活动进行监督，对重大事项具有最终决定权。董事会下设四个部门来进行各方面的管理，即审计部门(The auditing department)、战略与发展部门(The department of strategy and development)、财经部门(Departments of finance and economics)、人力部门(Department of human)。公司的经营活动涵盖三个方面，分别是消费者方面、企业方面、运营商方面。

三、华为企业制度建设中存在的主要问题及原因

　　　世界上没有完美的人，同样也不存在完美无缺的制度，华为企业的制度也同样有自己的问题，接下来我就华为的企业制度中关键的问题做一个简单的分析。

（一）、华为企业制度建设存在的主要问题

1、责任相互推诿

　　　当产品出错时，我们都会推卸责任(Pass the buck)，要么客户不工作，要么环境不匹配，最后往往没有责任。通信产品非常复杂，在责任连接上有很多不明确的地方，逃避责任是很容易的。就像一个笑话，开头是三聚氰胺事件,厂家说牛奶出了问题因为牛奶贩子用了不合格的牛奶、牛奶贩子说是牛的问题,牛说是草的问题…

2、不尊重员工，以企业中心

　　　越是有名气的企业越是以人为本（With the person this），他们把企业的发展和员工的发展紧密联系起来。他们懂得企业健康长远的发展源于员工能力和工作状态的持续，所以他们特别强调预期管理，就是通过投资员工，让公司获得自己的未来。

　　　大多数企业存在的问题就是只注重短期成绩（Short-term results），注重员工的短期业绩而不太注重个人能力的发展。管高层人员对待员工大多也只是工人挣得越多给的越多，却忽视对员工的培养和鼓励。

　　　知识型企业员工（Knowledge workers）是企业最重要的财富，公司的领导往往缺乏对待生产人才的敬畏之心，同时也缺少与员工共同成长的愿望，这就造成了工人辞职率很高，员工对工作的责任感不强。而且很多企业与员工的一些行为本身就缺乏真诚的沟通，领导往往都是一种居高临下的态度，一个很高傲的姿态，一种很强硬的口吻，原本简单的问题，从领导口中说出就变得锋利刺耳，让人难以接受。这些慢慢的导致了员工和企业之间的不信任。

　　　华为作为民营企业（The private enterprise）的领军企业，是具有先天优势的，吸引了一大批不喜欢加入国企的优秀专业人员，也有很多国外的员工放弃更加舒适的工作来到的华为。所以只要我们认真坦诚地对待员工，把大家当成公司的亲人，按部就班地做，是可以吸引并留住更多专业人才（Professional talents）的，并且在日常的训练中是可以把人才培养起来的。目前为止，我们在人才的管理上仍然不如西方的一些国家，难道我们还要在所有人都在尊重人权、激发人力、培养人情的时候，仍然把员工当成赚钱的工具吗？他们不应该是企业的朋友吗？

3、华为公司与华为员工、主动与被动

　　　开发部目前有很大的工作压力,加班对于工作部门来说是一件很平常的事情，但是工作压力过大导致了大量的员工流失（Staff turnover）,很多的工人在华为工作一段时间之后都选择了辞职。有趣的是，很多高层的领导会缺以为，他们的员工是愿意加班到深夜，并且喜欢加班的，这真是讽刺。

　　　开发原本是一件有意思的事情，本来工作和私人生活是可以达到一个合理的平衡（balance），但是过度的加班导致工人被动工作，他们为了部门的业绩和所谓的企业发展不停地工作，这必然会导致员工的不满，而且过量的劳动量必然会导致更多的工作问题，最终也必将会导致工作的失衡（imbalances）。

4、企业的核心价值观只挂在墙上

　　　支撑企业成功的根本力量是核心价值（The core value）。它是支持工人努力工作并生产巨大效能的驱动力。系统和检查不可能详细地解决所有的问题，而核心价值却弥补了这些缺陷。这就像法律与道德的关系，法律是更高的道德要求，而道德是更深层次的法律规范，我们在按照法律进行合理的社会活动的同时担任然需要道德约束，这样社会才能有良好的互动。

　　　人（people）是公司的核心价值，而且必须要采取有效的行动和价值支持，最终形成制度。公司要在大肆宣扬核心价值的同时要充分解读何为所谓的核心价值，将公司的文化和精神通过文字或者语言的形式传达给员工，让员工有一个更加深刻的理解，只有员工在实际的工作中理解和参透了核心价值，才能更好的为公司工作，做出贡献。

　　　核心价值不是空话大话，不是一个标语，不是一个理论，需要公司的管理人员落实到每一位员工，而不是将规章制度和核心价值的标语贴在墙上。

（二）、华为企业制度建设问题的主要原因

　　　华为的反思，也是今天发展到一定规模的中国民营企业们应该共同思考的问题，一个曾经的高效能公司（Highly efficient company），为何会滋生不健康的企业文化，以至于拖累公司的竞争力?哪些不健康的企业文化，是公司变得高效能的绊脚石?

1、“本位主义”的思想根深蒂固

　　　优秀的公司最为重要的是企业和员工有共同的目标。缺乏共同目标的公司就像一盘散沙，在没有水的时候随风飘走，在有水的时候随波逐流。我们一般会错误的以为所有部门理所当然应该跟着公司的大目标走。其实不然，每个部门由于职能的差异，会有自己的小目标，“本位主义”文化下的企业每个部门只守着自己的利益，基本上不顾企业大局，而企业的大局正是企业发展的关键所在，公司越是高层次的领导越需要考虑公司的发展方向，公司的运作模式（Mode of operation）以及公司的利益关系，各部门之间的协作方法。而这些具体的问题，各个部门的领导是不可能考虑的。

2、“各自为政”的思想弊端

　　　部门间的合作存在着很多隐患，那就是风险转嫁（Risk shifting），大多关注其他部门的错误，不会考虑自己部门在工作中的过失和问题。在启动新项目时，往往与其他相关部门没有充分的沟通，把可能存在的风险项目转嫁给别的部门。他们更愿意得到的是其他部门的全力支持，并且得到更多的利益。错误的以为自己具备了和企业整体影响力相竞争的能力，自己的部门永远是最重要的，自己的部门总能在关键的时候处理好极端问题，其他部门都起一个是支持他们的角色。

　　　这样就导致了各个部门之间的消息封锁（News blockade）。公司的高层领导着需要创建共享信息的环境，并奖励奖励积极信息共享的员工。

“如果企业内部部门之间没有沟通,没有共享的信息文化,很容易形成各部门以自我为中心的错误习惯，影响公司的发展。”

3、“Yes Sir”的消极态度

　　　高效的企业管理制度总是能促进和强调“以人为本”的文化。然而在实践中，管理者仅仅是在试图管理员工，就好像工人就该服从命令一样。员工只能无条件的接受，在重大的决策方面甚至改变他们自己原有的想法，以适应上级的指示，而不是用批评的眼光来分析、思考和消化管理决策。随着时间的推移，导致了领导的话就是对的，领导的话必须要严格执行。

　　　然而公司要想长远的发展就需要真正结合员工的发展和企业的发展,把以人为本的管理策略和实践放在同等重要位置上,让员工真正的适应企业的发展规律，并且可以根据员工的意愿在合理的范围内更改相关的企业措施和任务目标。

四、企业制度建设的改进措施

　　　

（一）、建立完善的监督配合机制让责任落实

　　　完善监督检查机制，可以加强对制度实施进行监督检查（The supervision and inspection）。让责任归到部门，对个人负责。制度实现的过程应该是一个有效的动态的过程。只是有意识地遵守这个过程是不够的,。如果没有合理合法并且力度适中的处罚是不可行的，放纵的管理会降低系统的权威。并对系统的实施造成损害。谁来负责这个问题?那么，统应该以“谁侵犯了谁承担”为依据，坚决地克服系统中没有人管、问题被忽视和无法执行的现象。奖励和惩罚是明确的，命令是禁止的。社会科学家郑詹认为，“对于经济日益增长的公司来说严惩比检查更有效，而逻辑上的支点是检查永远是没有尽头的。”明确的奖罚制度（Rewards and punishment system）是一个非常合理的制度，利用制度来扩大惩罚力度，并且通过不同的方式扩大对问题的审查，可以更好的完善公司的管理制度。

　　　制度是企业发张和标准制定的基础，是企业高效管理（Efficient management）的根本。一个合理的系统管理方法可以增强凝聚力、竞争力，同时还会是一个可以鼓舞军队和人民士气的系统。在未来的工作中,我们必须抓住企业建设作为一项重要的工作进行监督检查,并且形成 完美的跟踪信息反馈机制,完善行检查体系,及时调整和修改系统,努力建立一个有效、规范、有序的体系，让公司的业务提高到一个新的水平。

（二）、坚持以人为中心、尊重员工

　　　坚持以人为中心是企业发展的根本所在。只有坚持人的中心，尊重员工的感受，才能保证公司的长远发展，公司的领导不要把只是注意力放在短期利益上，忽视人本身在社会生活中的价值，华为需要一直坚持以人为本的管理方式（Management style）。制度的构建要求领导者鼓励全体员工参与。领导者的行为尤其容易成为追随者追随的榜样。管理人员一旦有违法违规行为,也惩罚系统,各个部门的负责人应该通过自己的行为来做出对职共系统的尊重。全体员工积极参与系统建设,在系统实现中,制定部门领导与员工代表座谈会，通过这种方式来征求一手意见和建议。同时我们可以在构建系统的过程中形成良好的氛围，这样够更好地体现以人为本的价值。

（三）、完善激励机制，让员工更主动

　　　在华为深圳公司的各个层面，我们都应该充分关注华为深圳公司员工的个人心理因素，建立公平公正的评估体系（Evaluation system）。能够成功创建一个竞争激烈的环境，最有效的方法是建立和完善合理有效的绩效评估机制。集体的斗争精神和团结合作都是华为的企业文化。企业最终的成功是集体努力的结果,如果失败则是集体的责任,不面向个人。不要把失败当作是哪个人的失职责任,一切的困难都由集体共享（Shared）。在工作和生活中，不平等的只是工资的形式。没有人享受特权、集体奋斗、任何个人利益必须服从企业的利益进而向集体个人努力奋斗。不断努力成为责任，努力培养团结协作打败困难的协作精神,充分体现华为的狼性文化（The Wolf sexual culture）。同时需要改善研究奖金,把原来的象征性的项目奖改为一线工作人员的奖励，并发给有突出贡献的员工,让员工主动为公司作出更大的贡献。

（四）、增强企业核心价值观的认可度

　　　公司的核心价值观要刻在员工的脑子里。加强企业管理，必须继续加强企业的文化建设（Cultural construction），优秀的企业文化可以使公司的管理成本降低，别且提高企业核心竞争力。在经济全球化的趋势下，如何把企业文化做好做强才是一个公司对软实力的正确思考。华为把企业文化看作的灵魂（The soul）。然而文化的形成并非是一朝一夕的产物,在共同的价值观下,如何才能使个人的价值目标、发展目标最大程度的与华为的发展目标合二为一才应该是文化建设道路上最应该解决的问题。将华为发展目标转化成了个人目标,就要让工人把个人的价值与企业的文化所引导的价值在企业发展过程中充分发挥出来。现在已经不是规则引导人们去做事情的时候了，当企业文化植根于心,每个人能都能把企业的利益与个人的利益联系在一起。在统一的核心价值观中统一道德标准的行为。因此,形成系统的企业文化至关重要。

　　　　

　　　　　　　　　　　　　 五、总 结

　　　　　　　　　　

　　　华为按照国际化标准来打造企业管理体制和文化，采用国际先进的管理理念（Management concept）业管理，期间，对内部管理架构也出现较大的调整，以部门为管理结构的模式转为以业务流程为核心的管理模式（Management mode）今后的努力中，华为需要形成更加优秀的企业文化，一是让员工相信公司的成长有自己的一份。在华为公司工作不需要考虑报酬，只需要考虑贡献，因为公司会替员工考虑报酬。二是奉行能力主义（Ability）能力者上，不以年龄和文凭为晋升标准。华为的企业文化为企业的可持续发展提供了可靠的人力资源（The human resources）。

　　　针对责任制度建立健全方面，华为集团需要加强基础管理结构建设，制度只是手段，企业管理的核心元素是员工心中对企业的认可度，只有让员工信任自己的企业，让员工有一种归属感，才会有源源不断的发展动力。

　　　

　　　 六、 结 语

　　　

　　　华为在30 年的时间里迅速成长，并成为全球前500 强公司，取得这样的成功与它的管理模式是分不开的。本文主要分析公司管理的现状以及存在的问题存并提出了解决方案，，当然华为管理模式必有成功之处，当然也存在不合理的地方，在分析华为公司管理存在的问题基础上，提出坚持以人为本的管理思想，加强企业文化建设，希望对加强华为公司管理和其他公司的发展有一定的借鉴意义。

　　　

七、致谢

　　　时光过眼，经过了半年忙碌的工作，本次毕业设计终于接近尾声。作为一个本科生，在制作毕业设计的时候，由于经验的匮乏，难免有些瑕疵，感谢导师的督促指导，和同学们的支持，如果没有他们的话要我自己完成这个设计是难以想象的。

　　　在这里首先要感谢我的导师。老师的日常事务很繁忙，但在我做毕业设计的各个阶段，从外出实习查阅数据到设计草案的修改，都给予了我很多的指导。我的设计较为烦琐，老师不辞辛苦地纠正论文中的错误。我除了敬佩老师的专业技能外，还敬佩老师认真细心的工作态度，这样是我今后需要努力学习的。

　　　最后，再次感谢老师和同学的帮助和鼓励。

八、主要参考文献

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