教育局机关效能建设年度工作总结（完整）

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教育局机关效能建设年度工作总结4篇

教育局机关效能建设年度工作总结篇1

效能办机关效能建设工作总结

　　20**年，县效能办紧抓县委、县政府的重大决策部署，根据省、市、县机关效能建设工作要求，结合我县实际，突重点、抓落实，推进我县机关效能建设工作的深入开展，现将20**年的主要工作如下：总结
　　一、20**年机关效能建设主要工作
　　（一）全力推行“马上就办”，切实提高工作效能。
　　1. 深入贯彻落实 “马上就办、办就办好”活动精神，从制度建设和制度落实两个关键环节营造良好的政务环境和投资环境。进一步疏理明确“马上就办”的具体事项和具体措施，通过精简工作程序，简化办事流程，减少运行环节，切实提高效能。一是推动各级机关及其工作人员树立“马上就办”工作理念，强化“马上就办”服务意识，落实“马上就办”主体责任，创新“马上就办”各项措施，真正把“只设路标、不设路障”、“马上就办”的工作理念贯彻落实到各项工作中；
二是推进“马上就办”示范点创建工作。根据省、市效能办的要求，印发《关于开展“马上就办”示范点创建活动的通知》（松效〔20XX〕5号）。各部门高度重视，迅速部署，深入动员，认真推荐，取得阶段性实效，涌现出一批开展“马上就办”活动先进示范单位，其中，XX县工商局被确定为市级示范点创建单位；
XX县环保局、国土资源局、卫生局、质监局、发改局被确定为“马上就办”县级示范点创建单位。示范点创建单位在全县形成示范效应和标杆意义，共同推动“马上就办”活动的开展。
　　2.加强服务平台建设。为进一步推行我县行政审批制度改革，促进行政审批服务平台建设，优化发展软环境。20**年5月份开始，网上行政审批平台建设，将全县行政审批和部分非行政许可项目纳入电子监察，进一步规范行政审批事项。县监察局、效能办、行政服务中心于10月份组织有关人员对我县网上行政审批服务平台建设情况进行专项检查。从检查情况上看，大部分行政许可单位能将本单位行政审批事项公开，有制定审批流程和审批时限，工作效率有所提高，做到集中收件、统一服务电话、一次性告知，没有发现超越权限、违规收费等问题。
　　3.督促县行政服务中心及各分中心认真贯彻落实《关于推进行政服务中心标准化建设的意见》和《行政服务中心标准体系与编制规则》。目前我县9个乡（镇、街道）都全部完成乡镇为民服务中心建设，90%的村（居）开展了为民服务代办点建设。10月中旬，由县纪委监察局、效能办、县行政服务中心联合对各乡（镇、街道）推行为民服务全程代理制工作进行全面检查。为民服务全程代理制的实行，将原先基层存在的、零散的代理工作规范化、制度化。经过一年多的执行，各乡（镇、街道）为民服务全程代理工作日趋完善。
　　4.深化拓展阳光政务。加快推进政务公开标准化建设，促进政务公开规范化。督促各级各部门加大行政决策、行政审批、行政执法，以及政策落实、重大民生事项等信息公开力度。创新公开手段，推进电子政务建设，运用网络手段，将电子监察扩大到政府采购、土地出让、产权交易、建设工程和行政执法等领域，加强对权力运行的网上监督，切实保障人民群众的知情权、参与权与监督权。
　　（二）健全完善绩效管理工作机制，促进效能建设发展
　　科学制定绩效管理可实施方案。结合我县实际情况，制定《20**年乡（镇、街道）及县直部门绩效管理和效能考评工作方案》和《20**年乡（镇、街道）及县直部门绩效管理和创业竞赛考评方案》。将县政府各部门、党群单位及乡（镇、街道）全部纳入绩效管理和效能考评，做到绩效管理单位覆盖面100%。实行“三结合一挂钩”（即绩效管理与效能制度落实考评相结合；
与市指标落实相结合；
与中心工作相结合；
与评先评优、年度考核及奖金挂钩）工作机制，有效推进全县各单位不断改进管理方式，提升服务水平。每季度召开全县绩效管理和创业竞赛分析会，对绩效单位落实绩效考评工作情况进行督查。为做好年终绩效考评有关工作，从11月份开始对各乡（镇、街道）XX县直各单位绩效管理、效能考评工作进行督促检查，对考评指标任务完成较差的单位，责令限期整改，力争我县今年绩效考评提升进位。
　　（三）加大治庸治懒督查力度，推动工作全面提速增效
　　围绕县委、县政府安排和交办的重点工作为主线，根据各部门的主要工作任务、履行情况、机关作风、办事效率、工作落实和机关工作纪律等方面来开展效能督查，着力提高执行力。
　　1.突出重点项目督查，建立大督查工作机制。
　　联合县“两办”督查室、重点办的督查力量对全县重点项目开展大督查工作。根据县委、县政府对项目的具体要求，我们从以下五个方面开展督查落实：对“五大战役”督查；
对重点建设项目进行督查；
对重大事项开展专项督查；
对关乎民生的重点问题开展督查，继续开展防抗台风、抢险救灾等专项效能督查。具体可分为：55个重点建设项目一月一督查一通报、15项重点项目半月一督查一通报，并对生态县建设现场点不定期进行督查通报。将督查结果，以表格的形式向县领导汇报，并在县重点项目推进会和政府网上通报；
对滞后的项目，将项目领导和责任单位在大街的大型led屏上进行走幕公示；
对违反《项目建设效能问责办法》的责任单位和个人，及时启动问责。今年4至5月，对未在规定的时间内完成搬迁的9名工作人员，进行集体谈话，随后在5天内全部完成搬迁；
对未能在规定的时间内完成征迁任务的4名工作人员，发送《效能督办单》，在效能启动问责初期，都按《效能督办单》要求的时限内完成任务，有力地推进项目建设的进程。在督查中大力推行“一线工作法”，提倡责任在一线落实，调度在一线进行、服务在一线到位、问题在一线解决，深入项目建设工地，全面了解项目建设进展真实情况，准确掌握第一手资料。20**年共对重点项目开展督查通报17次。
　　2.抓好机关作风督查。
　　（1）明察暗访常态化、制度化，并加强结果运用。为进一步转变机关工作作风，有效开展机关作风察访，今年4月，XX县机关效能建设领导小组出台了《关于加强慵懒散奢治理工作的意见》，对我县机关作风建设和整治，提出常态化工作要求，强化机关作风的常态化察访。从4月份开始，每月开展1次明察暗访工作，每季度开展1次交叉察访。县纪委监察机关、县委组织部、县公务员局、县效能办组织了3次对全县机关单位，庸懒散奢情况的明察暗访；
联合XX县和XX县效能办开展3次交叉察访，对察访中发现的问题及时进行处理。坚决反对推诿扯皮、办事拖拉、慵懒散满的不良作风，坚决扭转个别机关“门难进、脸难看、事难办”的现象。20**年全县共效能问责28人，其中，效能告诫8人、通报批评20人。因被效能问责并视情扣发一个月工作（岗位）津贴19人。同时，加强明察暗访结果运用：一是作为所在单位年度绩效管理考评的扣分依据；
二是作为所在单位政风行风建设及公众评议活动的扣分依据
　　（2）强化会风会纪督查。对县委、县政府召开的有关会议全年共开展38次会风会纪督查，对会风会纪中存在的问题给予全县通报，20**年共会议会风会纪通报4次，其中专项通报2次。有效遏制迟到、未到等不良风气，促进会风会纪次序化、纪律化。
　　3.开展专项督查，促进工作落实。
　　建立专项督查制度，定期或不定期组织安排督查小组，对专项工作的开展督查落实。先后对防汛抗旱、创建生态县、创建卫生文明城市、灭鼠行动、绩效管理等工作开展针对性专项督查，对政令不畅、执行力不高等问题及时查纠，并通过发文通报、大会专项通报、小会选择性通报等形式，强化督查工作影响力，确保上级XX县委、县政府工作的有效落实，促进各项工作的顺利开展，20**年，共对专项督查情况发文通报8次。
　　（四）加强招投标管理，公共资源交易各项工作富有成效开展
　　加强网络建设，与XX县政府门户网链接开通运行了“XX县公共资源交易中心网”站，加大了公共资源交易中心招投标信息的宣传面和推广度。进一步加强招投标管理,以县委办和政府办印发出台了《XX县加强招标投标活动管理的若干规定》,于11月份开始实施。认真履行《县小型建设工程项目招投标管理暂行规定》政策，开展好小型建设工程项目招投标工作，提高经济效益。完成小型项目招投标94项，交易金额万元，节约资金万元，节约率﹪。扎实工作，抓好项目招投标，公共资源交易中心工作富有成效的开展，具体表现在：交易公共资源项目708项（bt项目交易2项，预算投资约亿元），交易金额约亿元，其中：建设工程项目175项，交易金额亿元、节约资金万元、节约率达﹪；
政府采购项目522项，交易金额万元、节约资金万元、节约率达﹪；
土地出让项目9宗，交易金额亿元、增值5396万元、增值率﹪；
产权交易项目2项，交易金额万元，增值万元，增值率﹪。
　　

教育局机关效能建设年度工作总结篇2

年建设局机关效能建设工作总结

　　2019年建设局机关效能建设工作总结为积极推动我局效能建设工作的顺利开展，围绕县委、县政府的中心工作，进一步服务我县经济的快速发展，贯彻党的十七大精神、四中全会精神，认真学习实践科学发展观，我局在效能建设各项工作中认真抓好落实，以绩效管理为载体，优化环境为目标，积极开展效能工作建设，将我局机关效能建设工作情况总结如下：一、组织机构健全，各项制度扎实全面。

　　今年来，我局认真做好效能建设及政事务公开工作，转变职能，抓住重点，扎实推进，取得了一定的成效。

　　调整充实了政风行风效能建设领导小组并制定《××县建设局2019年效能建设工作意见》、《××县建设局2019年民主评议政风行风工作实施方案》、《××县建设局2019年纠风工作实施意见》、《××县建设局2019年绩效评估工作方案》，聘请机关效能督查员，明确了指导思想和基本原则，要求各站所严格按照实施方案认真对照执行，对于服务工业企业承诺书中列出的各类服务事项的承诺时限、办事流程遵照执行，较好地推动了各基层站所效能建设各项工作的开展，使我局规划、建设、管理工作进一步制度化，规范化，增强了服务意识。

　　加强了效能政务公开的组织领导，专人领导组织效能监察及政务公开工作。

　　我局切实加强对各基层站所政风行风及效能工作的监督，提高行政公信度，提高服务的质量和水平。

　　局机关每位工作人员及时填报绩效考评表，充分调动工作人员的积极性和创造性，增强服务意识、法制意识和效率意识。

　　在局三楼设立政事务公开栏，对涉及经济发展及群众关注的热点问题集中统一公开，由办公室或临时将公开事项及时公示，在周一例会上及时部署和点评效能及政务公开工作。

　　二、效能工作内容规范，责任明确。

　　细化公开内容，重点是人权、事权、财权的公开，结合各股室、各站所的具体工作，做到每季公示一次，重要内容则放在政府政务公开栏内公示，并利用电视、广播、《××新闻》、《建设信息》等宣传媒体宣传法律法规，平时有督查记录，管理规范有序。

　　全方位推进廉政，勤政建设，党委与各支部签订《2019年党建目标责任制》及党风廉政建设责任制，并开展建设系统风险点防范专项活动及城乡规划效能监察活动。

　　今年的行评工作以“树行业新风，优化发展环境，维护群众利益，完善基础设施”为主题，以民主评议为载体，以人民满意为标准的政风行风建设，着力解决系统各部门，各行业政风行风存在的突出问题。

　　规划部门主要对控规及详规进行公示、擅自提高容积率行为的监管等，广泛征求社会意见，重要的设计方案都需经过评审领导小组评审后予以公示。

　　城建部门对燃气设点，商品房预售许可，以及城管部门违章建设处罚统一公开，增加了透明度。

　　基本建设股对招投标事项组织招投标，工程建筑验收报备等进行公示，政工股对人员调动、任免事项、干部及二层班子考核，党员的发展等进行公示。

　　办公室对财务开支如小车费用，机关内部的财务收支，接待费、电话费、差旅费等情况进行公示。

　　如：县城管大队、县环卫所、房管所、园林所、市政管理所、物业管理处等单位分别公示了财务收支本文来源：文秘114114情况及收支计划执行明细表等财务情况；
由于分工明确，各负其责，有力地推进政事务公开制度的落实。

　　同时也规范了公示的内容，严格按照政事务公开栏应公示的项目逐一公示，做到内容规范，责任明确。

　　三、围绕主要工作重点，扎实推进效能建设工作。

　　我们始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持“权为民所用，利为民所谋，情为民所系，心为民所想”。

　　紧紧抓住人民群众最关心的热点问题，特别是在人权、事权、财权上制定了一整套切实可行的办法，扎实推进政事务公开工作的开展。

　　在政风行风工作中，我局在广泛调查研究的基础上，结合我局系统工作实际，决定选定“强化建设工程质量监督，严把商品房竣工验收报备关”作为2019年民主评议政风行风工作的评议主题，根据恒辉明珠业主多次集体上访因装饰质量出现的问题，我局实行领导负责制，对房地产开发的楼盘，实行股室技术人员专人负责，进一步强化商品房质量监督职能。

教育局机关效能建设年度工作总结篇3

安监局机关效能年工作总结与安监局机关效能建设上半年工作总结汇编

安监局机关效能年工作总结

上半年，我局开展的机关效能年活动，在市效能办和省安监局的正确指导下，按照市机关效能建设领导小组《关于在全市开展机关效能年活动实施方案》的部署要求，精心组织，强化措施，着力在决策层、分管领导层和执行层等三个层面上下功夫，促进机关效能年活动思想认识到位、组织领导到位、宣传发动到位、查摆问题到位、整改落实到位，机关效能建设水平有了进一步提升。现将上半年我局开展机关效能年活动情况汇报如下：

一、加强组织领导，动员部署到位

全市开展机关效能年活动动员大会后，市、县（市、区）两级安监局均迅速成立了由主要领导任组长、班子全体成员任副组长的机关效能建设领导小组及办事机构。市局专门抽调10名同志组成全市安监系统机关效能建设领导小组办公室，设督导、材料、实施、宣传、协调5个小组，并明确职责分工，负责牵头组织协调全系统机关效能年活动各项工作。1月15日，我局召开由局机关全体干部职工、局下属单位主要负责人、各县（市、区）安监局主要领导参加的全市安监系统开展机关效能年活动动员大会，对全市安监系统开展机关效能年活动进行了安排部署。随后，市局制订并下发了《市安监局开展机关效能年活动实施方案》，对全市安监系统开展机关效能年活动提出了明确的要求。各县（市、区）安监局、市矿山救护队等单位也层层动员，深入发动，在全系统上下营造了人人讲效能、处处抓效能的浓厚氛围。

二、深化思想认识，查摆问题到位

为确保查摆问题阶段活动不走过场，不流于形式，我们不仅制定了阶段活动实施方案、组织学习了相关文件精神，还结合我局工作实际，广泛深入地进行了自查自纠和开门纳谏工作。

1、开展大讨论活动。切实开展以“行政提速，服务提质”为主题的大讨论活动，认真落实“三个一”。一是每周召开一次专题学习讨论会。根据市效能办确定的六个方面主要内容，每周组织一次专题讨论，要求每人结合岗位实际发言，畅谈思想认识和工作打算，以此推动各项工作的创新创优。二是每人撰写一篇学习心得体会。重点要查找自身存在的问题不足，提出整改举措。三是开展一次专项督查。局效能办对下属单位和各县（市、区）安监局大讨论活动开展情况进行了一次督查，肯定成绩，指出不足，使全市全监系统干部职工对开展机关效能年活动的重要性、必要性和紧迫性有了更加清醒的认识。

2、多形式广泛征求意见。一是印发100多份征求意见函征求安委员成员单位、监管对象、县、乡安监干部意见。二是在局网站开设征求意见栏，广泛征求全社会意见和建设。三是召开征求意见座谈会，由5个班子成员带队，分赴10个县（市、区）召开10个座谈会，召集企业代表、安监干部300多人，虚心诚意征求他们对我局开展机关效能年建设活动的意见和建议。通过收集整理共有六个方面12条意见、建议。

三、规范工作行为，整改落实到位

针对存在的问题和不足，我局以健全、落实机关效能建设制度为着力点，在整改上下功夫。

1、落实服务承诺制。一是执行“先远后近、先外后内”的服务原则。对路程远、非安监系统办事人员，优先接待、优先受理、优先办理。二是实行“预约服务”、“延时服务”、“上门服务”、“电话咨询服务”以及“邮寄服务”。针对客商企业，我局主要采用上门服务的形式。5月16日，局办证大厅服务窗口利用双休日休息时间，上门对**工业园区企业**市绿鸿通讯有限责任公司10名工人进行免费培训，为10名工人办理了特种作业操作证，服务窗口急企业所急、解企业所难、无时限主动服务企业的做法受到了客商的高度称赞。同时，针对外地人员办事时间紧、办事急的特点，局服务窗口特别推行办证“邮寄服务”，减少他们的办证成本。自开展这项服务以来，现已办理邮寄件6件，受到了服务对象的热烈欢迎。三是在服务过程中大力推行文明规范用语，开展微笑服务。严禁对服务对象态度生硬粗暴，言行举止不文明、不礼貌。四是切实做到落实政策“零折扣”、管理服务“零距离”、服务项目“零收费”、群众办事“零关系”、招商引资项目入驻“零障碍”、生产经营“零干扰”、处理问题“零缺位”。

2、深化首问责任制、限时办结制和责任追究制。按照市效能办要求，我局结合实际制订印发了《首问责任责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”》并狠抓了落实。对前来办理事务的人员，首个接待人要记录相关办理事项和要求，并负责办理或引导当事人到职能部门或办理人员处进行衔接；
所有行政审批项目一律在办证大厅办理，并按照对外承诺时限要求在规定时限内办结。同时，严格责任追究制度，及时发现、纠正和查处不规范的工作行为。在安全生产行政审批中，严格坚持依法行政，坚决做到依法受理、审查、审批安全生产行政许可申请材料；
严禁向行政相对人推销安全设备、器材或者其他产品；
严禁在安全生产行政许可事项的审查、审批、验收中收取费用。对违反规定的人员，除追究本人的责任外，还要追究相关科室负责人和分管领导的责任，情节严重的，移交司法机关处理。

3、狠抓行政审批事项清理工作。按照《**市行政审批事项清理规范工作方案》的要求，对照《江西省人民政府关于进一步精简省级行政审批事项的决定》（赣府发[XX]10号）公布的省级清理结果，我局在原有行政审批事项的基础上，再次进行了清理规范。经过清理，我局行政许可项目从13个缩减为7个，其中暂停1项，委托县（市、区）安监局2项，下放县（市、区）安监局3项，项目缩减了46%；
属投资项目审批的行政许可项目清理后从8个缩减为5个，其中委托县（市、区）安监局1项，下放县（市、区）安监局2项，项目缩减了38%；
项目办理时限缩减了31-67%，完成了市政府“三个至少减少30%”的任务要求。

4、切实开展专项治理工作。一是开展对涉企“三乱”行为的专项治理。我局涉企收费项目有2个，一个是“劳动安全卫生检测费”，另一个是“安全生产培训考试费”。经查，安全卫生检测费我局没有收。安全培训考试费我们每次培训考试前都是报请市物价局和财政局审定后再按标准严格执行，从未有超标准收费行为，且全部收费进市行政服务中心财政专户。二是开展对行业协会、中介组织的专项治理。我局现有2个行业协会，分别为市煤炭协会和市安全生产协会，没有中介组织，行业协会经市审计局审计没有任何问题。三是开展清理文山会海、检查评比的专项治理。我局3月份印发了《**市安监局机关公文处理制度》，可发可不发的文件一律不发，严格控制发文数量，确保发文质量；
严格会议审批程序，确保少开会、开短会；
评比事项只有一项，即安全生产工作目标责任考核评比，这项工作是市政府的要求。

四、推动科学发展，服务中心工作到位

机关效能年活动和学习实践科学发展观活动的深入开展，有力地促进和推动了我市安全生产工作。

1、安全生产“三项行动”取得实效。今年5月份开始，市安委会组织各行各业和全市安监系统认真开展严格执法、隐患排查治理、提高全民安全生产意识宣传教育“三项行动”活动，为**经济赶超式发展提供安全稳定的环境。一是严格执法。到目前为止，市、县两级安全监察支（大）队共已检查企业102个，处罚企业16个，查处和整改隐患367条。二是组织22个安全隐患排查治理组，对重点行业企业、领域、环节进行隐患排查治理，共排查隐患776条，治理整改隐患776条，整改治理率100%。三是加强安全文化宣传教育。组织了10个县（市、区）的安全生产集中咨询日活动，通过安全生产知识展板进社区、企业、学校，安全知识短信发布，安全文艺晚会，有奖安全知识问答等形式，强化了全民安全知识宣传教育。同时，组织企业安全管理人员、企业从业人员安全知识培训，共培训了1087人。通过近一个月的“三项行动”，我市全民安全生产意识有了进一步提高，隐患治理得到了加强，安全生产法制得到了进一步维护，全市安全生产形势继续保持平稳态势。

2、整顿关闭工作取得实效。为解决煤矿、烟花爆竹等高危行业整顿关闭任务艰巨问题，我局专门召开全市煤矿、烟花爆竹整顿关闭工作会议，既研究做好整顿关闭工作，又确保社会和谐稳定。一方面分别派出工作组深入煤矿、烟花爆竹企业做好整顿关闭的动员和思想稳定工作；
另一方面，派驻驻厂（矿）安全员、安全监察人员对关闭的煤矿、烟花爆竹企业进行重点盯防，确保在关闭整顿过程中不发生任何事故。目前，全市煤矿、烟花爆竹整顿关闭工作正有条不紊地进行。

3、服务基层群众取得实效。一是严格压缩行政审批时限，减少或降低行政许可人的成本，提高行政许可效率。一般行政审批项目（不需报上级部门审批和需专家论证的项目）审批时限不超过6个工作日。对返乡农民工、下岗职工和特困户，优先接待、优先受理、优先办理。二是对下岗职工和特困户实行费用减免政策。下岗职工办理特种作业操作证，凭下岗证对培训费减半收取；
对特困户办理特种作业操作证则免收培训费，切实减轻他们的经济负担。三是加强培训管理。今年，我局培训工作严格按照财政有关规定管理，在保证培训质量的同时，尽量压缩办班成本，减少基层群众的负担。培训食宿费在去年100元/人·天的基础上，再缩减10%。

虽然我市安监系统机关效能建设取得了一定的成绩，但也存在一些问题和薄弱环节：一是少数单位还不够重视，开展机关效能年活动缺乏主动性；
二是少数县（市、区）安监局在活动开展方面还存在差距。下一步，我局将进一步加强机关效能建设，切实提高办事效率，进一步提高服务群众的水平，努力实现办事快捷、效能提升、依法高效、创建最优发展环境的工作目标。

安监局机关效能建设上半年工作总结

我局根据县委、县政府加强机关效能建设的统一部署，按照“转变机关职能、提高行政效率、推行政务公开、加强廉政建设、树立行业新风”的要求，统一思想，加强领导，扎扎实实开展了一系列工作，取得了一定成效，促进了机关效能、机关作风的转变。现将有关情况汇报如下：

一、以统一思想认识为前提，加强组织协调

县机关效能建设工作会议之后，我局迅速召开各种类型的会议进行传达贯彻。机关效能建设既是一项新的工作，又是一项经常性、长期性的任务。为防止“走过场”，局领导从践行“三个代表”重要思想的高度，引导大家各岗位工作实际，深入查摆问题，分析原因，寻找差距，有的放矢开展工作，把广大干部的思想认识统一到县机关效能建设工作会议精神上来。使每个机关工作人员思想上有所触动、工作上有所行动。通过各种类型的宣传动员，全体干部提高了对开展机关效能建设的重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设奠定了良好的思想基础。

在统一思想认识的基础上，制订了《安监局机关效能建设工作方案》，成立了局机关效能建设工作领导小组及办事机构，负责对局机关效能建设的领导和督查工作。领导班子把机关效能建设列入重要的议事日程，按照县机关效能建设工作的具体内容、工作重点和时间要求，多次召开专场会议研究部署，进一步明确了“以建章立制为基础，以政务公开为重点，以强化全员素质为核心，以推进廉政建设为保障，以提高行政效率为目的”的工作思路。

为促进机关效能建设的扎实开展，我局进一步落实多层次管理责任制。局长是全局机关效能建设的第一责任人，分管的副局长是分管科室机关效能建设的责任人，各科负责人是本科室机关效能建设的责任人，使到机关效能建设责任制真正落到实处。

二、以推行政务公开为重点，自觉接受社会监督

针对安监局工作的实际，首先，在办公区显眼位置设置政务公开栏，一是公开局机关职能配置、安全检查职责范围、岗位设置；
二是公开执法及办事程序、办事依据以及局领导和各科室负责人的姓名、相片、编号和办公位置；
三是公开承诺办事时限；
四是公开局机关效能建设有关的各项制度。同时，凡涉及年度计划、重大项目审批等，都通过机关会办公会沟心通气，集思广益，民主决策。其次，不断深化政务公开工作，提高公开的质量和透明度。政务公开栏上的政务信息，逐步扩大公开范围，公开的覆盖面，调整公开内容，缩短公开周期。公开内容注重针对性，真实性，时效性。今年以来，主要公布的内容包括：本局的工作职责；
监管范围；
执法依据；
处罚情况；
干部的岗位职责；
各种简报、公告、干部任免公示等。同时，设立了政务公开工作领导小组和监督小组，落实了办事公开制度和监督制度，精简了办事程序，加快了审批速度，推进机关效能建设制度化和规范化。

三、以强化全员素质为核心，提高依法行政水平

机关效能建设的关键是坚持以人为本，加强对干部队伍特别是领导干部的权力观教育，是机关效能建设的核心。在抓好干部队伍教育方面，结合“为民、务实、清廉”教育活动,在机关中广泛开展以“理想、责任、能力、形象”为主要内容的学习教育，首先是加强领导干部的学习教育，提高班子成员及全体干部职工对机关效能建设重要意义的认识。树立大局观念，破除“本位主义”；
提高搞好机关效能建设的自觉性和主动性，消除各种不必要的顾虑。其次，重视对机关工作人员的教育。联系个人的岗位职责和思想实际，开展理想信念和廉洁从政教育。运用正反典型开展示范教育和警示教育，引导全体机关工作人员牢固树立正确的权力观、价值观和利益观，树立全心全意为人民服务的思想，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事。第三，搞好干部职工业务培训。积极组织有关人员参加省、市和县统一组织的业务培训，使干部开阔了视野，增长了知识，开拓了思路，提高了依法行政水平。

四、以推进廉政建设为保障，塑造良好的公众形象

加强党风廉政建设，是切实转变机关职能、提高行政效率的客观要求，也是转变机关作风的一项重要内容。我局从完善相关的制度和监管体制，建立起抓源头的工作机制入手，努力营造“不想腐败、不能腐败、不敢腐败”的氛围。

一是进一步落实党风廉政建设责任制。结合工作实际，重新修订了《安监局党风廉政建设责任制》、《安监局五条禁令》等有关制度，明确分工，落实责任，做到一级抓一级、层层抓落实，真正把党风廉政建设纳入领导班子的目标管理，与业务工作一起部署，一起落实，起检查，一起考核。

二是改进工作作风，提高服务质量。机关作风建设如何，直接关系到整个党风廉政建设的成败及党和政府的形象，开展机关效能建设，归根结底，是加强和改进党风建设的落脚点和出发点。我局在一如既往做好“五个一”的同时，建立健全局机关内部各项规章制度，先后制订完善了《领导干部述职述廉制度》、《民主生活会制度》、《信访处理制度》、《谈话和诫勉制度》、《办事纪律》、《机关干部违反办事纪律处罚规定》、《政务公开制度》以及经局班子调查研究，先后出台的“一室办公”、“一次告知”、“一日办结”、“一摊受理”等以简政提速、优质服务为目的的新举措，既提高了办事效率，又方便了上门办事人员。通过建立健全局内部各项规章制度，强化机关工作人员岗位责任制等一系列措施，全体工作人员在日常工作中都能认真履行职责，遇事主动配合，从不推诿扯皮，机关工作秩序井然。在对外服务中，各科室工作人员认真执行局制订的服务承诺和监督制度，遵照“首问责任制”和“两次终结制”，为服务对象提供优质服务。个别事项因特殊情况不能依时办复的，都能及时向服务对象说明情况，耐心细致提供咨询信息。

我局开展机关效能建设虽然取得了一定成效，但对照上级的要求，仍存在不少薄弱环节，有待于进一步完善。在今后的工作中，我们将按照县委、县政府的统一部署，结合实际，以“转变机关作风，造良好的公众形象”为主题，与时俱进，扎扎实实地推进机关效能建设，不断提高办事将效率、服务质量和依法行政水平，为我县经济跨越式发展和各项事业的进步作出应有的贡献。

教育局机关效能建设年度工作总结篇4

水务局机关效能建设工作总结

　　今年以来，我局在改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。具体做法是：

一、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措

坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我县良好经济发展软环境：

（一）加强思想教育，转变作风以创优质服务为主题，以创县级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全局组织开展“抓效能、促发展”主题教育活动，进一步深入学习“xxxx”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全局机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。

（二）规范机关行为，提高效率按照德安县《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批（管理）、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立办理事项告知和受理制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度。

（三）提高队伍素质，练好内功从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制,今年我们对局机关中层以上干部进行了较大调整,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。

二、积极建章立制，落实效能建设长效机制

为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度。

（一）加强日常管理制度一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我局对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，出台学习制度、报销制度、目标考核制度、挂牌上岗制度，使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全局机关工作日常工作有章可循，高效运转。

（二）提高工作效能制度围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、ab岗制零缺位制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。

（三）畅通社会监督制度为畅通监督渠道，提高效能监督效果，在机关纪检组设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。把局机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。

三、加强组织领导，推动效能建设协调开展

我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导，局领导班子成员对分管的办、室的行政效能建设工作情况负责。领导小组下设办公室、纪检和人秘的同志为成员，根据县政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。

抓机关效能建设是一项长期而又艰巨的任务，虽然我们做了大量的工作，但还一些不良现象存在：在工作职责上，个别人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象；
在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。除此之外，从履行我局的职能出发，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下几方面：

（一）创新意识还不够到位努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面，工作还不够到位。

（二）服务工作还不够全面为基层、为社会、为群众服务方面，还无法保证全社会完全满意。

（三）内部运转还不够协调“全局一盘棋，工作一体化”是我局领导班子对整个工作的一贯要求，全局内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，但也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。

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