提高医学院校非医学专业学生管理工作实效性的策略——基于马斯洛需求层次理论

范依宁

(济宁医学院，山东 日照 276800)

在各类专业性大学逐步向综合类大学迈进的背景下，很多医学类本科院校都设置了如卫生管理、医学信息工程管理、生物技术、法学、英语等非医学专业。在大学生教育管理过程中，非医学专业学生与医学专业学生有很多共性，但也具有某些不同于医学专业学生的个性需求。对此，辅导员在对非医学专业学生进行教育管理时，要从学生的角度出发，满足他们的合理化个性需求，因材施教。本研究以马斯洛需求层次理论为视角，对如何提高医学院校非医学专业学生管理的实效性进行分析。

1.1 需求的内涵

在经济学中，需求是指在一定的时期和既定的价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量。在实践活动中，需求是人对物质生活资料和精神生活条件依赖关系的自觉反映。人的行为总是会源于自身的需求，人类所有的实践活动总是紧紧围绕着满足自身需求而展开的。

1.2 马斯洛需求层次理论的主要内容

人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类动机理论》中把人的需求从低到高划分为5个层次：生理需求。即衣食住行等人生存发展最基础的需求；
安全需求。这是人在生理需求的基础上为维护生存而寻求的进一步保障性需求，如人身安全、财产安全、社会保障等需求；
归属和爱的需求。这是比生理需求、安全需求更细致的感情需求，希望被周围的亲朋好友所接纳，渴望拥有爱情；
尊重需求。希望自己得到外界的认可、赞美和肯定；
自我实现需求。这是最高层次的需求，是指实现个人理想，将个人能力发挥到最大程度，达到自我实现的境界。

本研究中的“实效”可理解为对学生管理目标实现程度的评价标准，即在学生管理活动过程中所产生的较好的管理效果；
“实效性”是指方案的可行性及效果的明显性。动机由需求产生，继而产生相应的行为。由于生理基础和生活环境等方面的差异，每个人的心理面貌也各不相同，由此产生了不同的需求。大学生的需求具有多样性、层次性等特点，正是这些需求激发着每个人采取不同的行动。高校辅导员有必要运用马斯洛需求层次理论来进行学生管理工作，及时掌握学生不同阶段的主导需求并对学生进行教育和引导。

3.1 调剂生居多

医学院校非医学专业普遍存在第一志愿录取率低和调剂生数量多的问题。近几年，越来越多的学校开始允许学生入校后在符合条件的前提下申请转专业，很多非医学专业学生都有申请转到临床医学、口腔、麻醉等热门医学专业的想法，但这些热门专业对招生人数有一定限制，而且对学生的成绩、能力等各方面要求较高，最终能成功转专业的学生数量较少。

3.2 部分学生缺乏归属感，就业自信心不足

对于部分调剂生而言，他们对所调专业知之甚少且兴趣不高，缺乏归属感，容易迷茫。医学院校的非医学专业相比医学专业开设年限较短，在学生就业能力培养和就业市场拓展方面经验不足，使得学生对所学专业的特点及就业环境缺少理性分析，就业自信心不足。

4.1 满足生理和安全需求，尽快让学生适应环境

在马斯洛需求层次理论中，生理需求和安全需求是人最低层次的需求，本研究将它们统称为物质性需求。生理需求指衣食住行等最重要的需求，也是必须得到满足的需求，在学生层面主要包括保障饮食质量和打造宽松整洁的宿舍环境。

学生在校期间的安全情况尤为重要，辅导员要在新生入学之初有针对性地开展暖心的集体活动，尽快让学生适应环境，融入班集体，找到家的感觉，有所依靠，同时将人身安全、财产安全、交通安全、网络安全、饮食安全等安全意识教育贯彻整个大学阶段。

4.2 满足归属和尊重需求，增强专业认同感

马斯洛需求层次理论中提到：当基本物质需求得到满足后，人们会希望得到更细致的感情归属，如友情、爱情。大学生正处于心智相对独立又不完全独立的特殊时期，辅导员需要帮助其树立正确的交友观，并通过组织各种班级活动来建立同学之间在心理上的信任。尊重需求包括个人对成就感和自我价值的自我尊重需求，还有来自他人对自己的关注和欣赏的他人尊重需求。自尊需求的满足会让人自信，会认为自己在这个社会上有价值并被人认可。

满足归属与尊重的需求应建立在专业认同的基础上，使学生了解自己的专业，积极学习专业知识，对专业有浓厚的兴趣。辅导员应该在日常的学生管理工作中融入专业教育，可通过专家讲座、朋辈经验交流会等丰富多彩的活动来加强学生对专业的了解，从而增强对专业的认同感。

4.3 满足自我实现需求，让学生充分了解职业和专业的关系

自我实现需求是对成长的最高追求，马斯洛称其为“高峰体验”。罗森塔尔效应是人在某种景象中因为自身感知而产生的期望，这种期望会使得景象出现顺应的效应，就是当人们获得信任和赞美时，就会获得发奋图强的积极动力，这种动力会使人变得自信，会更加努力地实现自我价值，像大学生就可以通过加入社团和获得奖学金来体现出自我价值。职业生涯规划教育对学生自我实现需求的满足具有积极影响，高校应有序开展职业生涯规划课程和就业指导课程，让学生充分了解职业和专业的关系，明确努力方向。

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