“互联网+”新时代下产业工人队伍建设探析

刁乙笑

河北港口集团秦港股份电力分公司 河北秦皇岛 066000

2017年4月14日，中共中央、国务院印发了《新时期产业工人队伍建设改革方案》，针对产业工人队伍发展的突出问题作出了专门谋划和部署，这在我们党和国家历史上是首次。党的十八大以来，国家高度重视发挥工会在产业工人队伍建设中的积极作用，明确指出，工会要在提高职工队伍整体素质上出实招、办实事、敢创新，不断拓展职工成长成才空间，着力培养造就一大批知识型、技术型、创新型的高素质职职工。《新时期产业工人队伍建设改革方案》（以下简称《改革方案》）的制定和实施，为工会在产业工人队伍建设改革中更好发挥作用明确了要求、提供了机遇。当前各地工会正在深入学习贯彻党的十九大精神，按照党中央、国务院印发的产业工人队伍建设改革方案，扎实推进产业工人队伍建设改革。《改革方案》提出的5个方面25条改革举措，涉及产业工人思想引领、技能提升、作用发挥、支撑保障等方面的体制机制，其中“要运用互联网促进产业工人队伍建设”，是《改革方案》中一个具有时代气息的特点，这是从产业工人现实需求出发，适应新形势新任务新要求提出的改革举措，为产业工人畅通职业发展通道，更好地成长成才成就搭建了平台，铺平了道路[1]。

河北港口集团近年来切实把产业工人队伍建设改革作为统筹推进港口转型升级和“三化一新”目标的重要支撑和基础保障，通过改革，使产业工人队伍的政治地位、综合素质和劳动热情进一步增强，使劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚更加浓厚，共同集聚起推动企业不断向前发展的强大能量。

在“互联网+”新时代的背景下，技术的迅猛发展加剧了企业间的竞争，企业若想在残酷的市场竞争中获得有利地位，就必须充分认识到人才竞争是市场竞争的本质，产业工人身处生产制造领域的最前沿，是创新驱动发展的骨干力量，是实施制造强国战略的有生力量，对生产制造领域的革新攻关、转型升级起着决定性作用。而企业要想在新形势下的人才竞争中把握先机，加强职工培训是一项必不可少的利器，国家赖之以强，企业赖之以赢。职工培训是现代企业人力资源管理的重要内容，是提高职工队伍整体素质、提升职工业务技能、培养各类骨干人才的有效方法。

“互联网+产业工人队伍建设”，绝不是简单地将互联网作为信息传递工具的“产业工人队伍建设+互联网”的模式，而是要以互联网的思维逻辑、价值理念及运营方法为主导，将云计算、大数据为代表的新一代信息技术与产业工人队伍建设融合创新，将互联网的创新成果和创新理念广泛应用于产业工人队伍建设的全过程中。在互联网背景下推进产业工人队伍建设，本质内涵是“创新驱动”，价值导向是“以人为本”，实现途径是“开放协作”。在这样的背景下，工会组织必须主动拥抱互联网，树立互联网思维，推进“互联网+”产业工人队伍建设。这不仅是时代发展和群团改革的要求，也是工会强化自身建设、全方位无缝隙服务职工的要求。工会要以有形的组织覆盖和无形的工作覆盖相结合为原则，以工会“互联网+”建设为切入点，努力延伸工作的链条和手臂，充分发挥工会“大学校”作用。

（1）“80后”“90后”成为产业工人的主体，这一群体与以往的产业工人群体有着很大的不同，由于大多属于二代群体，他们的权利意识、文化程度等相较于父辈都有所提高，比较注重个人追求，他们在收入分配、利益诉求、价值取向、思想观念等方面呈现日益多样化、差异化的新特征。

（2）产业工人技能结构不尽合理，高级工以上的高技能人才缺口较大，大部分都是初、中级技能人才，聚集在建筑、制造等技术含量低、粗加工的领域，新兴产业技术工人非常短缺。

（3）由于企业的待遇、地位低，缺乏劳动获得感及荣誉感、个人尊严感、社会认同感等原因，技术工人流失严重。我国劳动力资源丰富，技术工人总数大，但缺乏适应技术更新、产品创新的技术工人，而且所流失的技术工人也往往是一些处于关键岗位、拥有较高级别的技术工人。

（4）技术工人晋升通道较为单一。按照现有职业技能标准划分，产业工人晋升主要是初级工、中级工、高级工、技师、高级技师等五级等级体系，由于要求产业工人必须具有较长的工作年限才能晋级，且晋升条件比较苛刻，因此通过提升技术获得晋升的机会有限[2]。

3.1 创新产业工人队伍建设网络载体

当今时代，信息流引领技术流、资金流、人才流，给经济社会发展提供新的动力，信息资源日益成为重要的生产要素和社会财富，成为国家软实力和竞争力的重要标志。“互联网+”的一个重要特征就是平台经济或平台模式，移动互联网的快速发展和智能手机的普及，极大地推动了互联网平台经济的发展，通过打造一个多主体共赢互利的生态圈，提升企业的生产经营效率，减少信息不对称程度，促进资源和要素的跨界整合与合理配置，从而提高经济效率。

“互联网+产业工人队伍建设”的基础，就是要构建一个产业工人队伍信息平台，以互联网为基础，以大数据、云计算作为技术支撑，融合思想政治建设、技能水平提升、职工文化建设、普惠服务、校企合作等服务功能，实现企业、政府、工会和职业院校信息与资源的互联互通，构建一个全方面服务于产业工人队伍建设改革的一体化管理平台。

3.2 加强产业工人思想政治引领

在工会宣传教育领域，运用新媒体开展职工思想政治工作，加强对职工的思想引导和人文关怀，已经成为一项非常重要的工作。在“互联网+”时代，一个社会组织对网络资源的拥有量和支配能力决定其网络话语权大小。由是观之，工会网络资源占有程度影响工会对职工群众的凝聚力。近年来，网络已成为职工获取信息、表达心声和维护权益的重要途径和方式。

网络环境下，工会开展职工思想政治教育工作面临许多新情况，面对这些变化，工会要把思想政治工作贯穿到产业工人队伍建设改革各项工作中，改进和创新工作方式。从产业工人的实际出发，运用网络平台，采取产业工人喜闻乐见的形式和载体，以职业道德为重点，在广大产业工人中开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育；
开展“劳模风采微视频”“大匠传承”等网络文化创意活动，展示劳模和工匠风采；
要深化“中国梦·劳动美”主题教育活动，丰富内容、强化实践，抓好重大节日、重要时点开展宣教工作；
要牢牢把握正确的舆论导向，准确把握新媒体的传播规律、敏锐地感受职工群众的新变化，不断提高对网络舆情的引导能力，亮出工会旗帜，发出工会声音，表明工会立场，在产业工人队伍中弘扬主旋律、传播正能量。

河北港口集团适应新技术新业态新模式发展，大力拓展“掌上党建”，打造港口智慧化、信息化党建高地。加强基层党组织建设，严格落实“三会一课”等党的组织生活制度，开展“理论通读”和“河港讲堂”，用好“学习强国”平台，确保“不忘初心、牢记使命”永恒课题常抓常新，提升基层党组织的组织力，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和工人党员的先锋模范作用，不断增强产业工人队伍的先进性。

3.3 打造产业工人网络学习平台

当前，产业工人培训教育呈现出许多新的特点。例如，培训内容更为复杂，职工需求更为具体，要求更高，针对性更强。同时，产业工人培训也面临培训时间不足，教学内容不够丰富，培训方式过时等问题。在这种情况下，有必要在“互联网+”视角下拓展产业工人技能培训，打造“互连网+技能培训”新格局。

近年来很多企业结合互联网时代的市场发展趋势以及职工需求，开始尝试在线培训。线上培训资源充裕、不受时间空间限制、多媒体形式多样、体验感强，这正是企业所需要和所期望的培训形态，那么如何加快线上培训落实落地，为产业工人队伍赋能呢？

一是通过建设企业网站教育培训版块，利用现代化的平台分享微课等形式，在职工中推广“不脱产不离岗”、“碎片时间，移动学习”的学习模式，打造线上线下一体化的职工教育服务体系。无须脱产学习、无须大规模召集耗费人力物力，寓教于乐的音、视、文、图、全景式培训是开展工会工作面对产业工人结构变化、需求变化所必须采取的一些新尝试新改变。二是通过开展网上技能竞赛和比武活动，引导企业积极开展网上练兵比武活动，开发包括闯关练兵、在线考试、网上创新等模块的网上练兵平台，为产业工人提供技能提升的便捷渠道。三是通过建设职工电子书屋，创建网上图书馆，建立网络读书交流平台，满足产业工人多样化的学习需求[3]。

河北港口集团大力倡导终身学习理念，有效对接高等院校、公共图书馆等社会化的网络学习资源，不断完善产业工人的知识结构。扎实推进“云课堂”建设，不断充实更新网络学习内容，强化对产业工人特别是青年职工网上的思想教育引领、专业技术交流、创新成果共享、先进经验传授等。利用网络平台优势，组织开展形式多样、富有成效的多工种网上技术练兵、技能竞赛活动，提升产业工人队伍的整体素质[4]。

3.4 推行“互联网+”普惠性服务

推进“互联网+”普惠性服务，以产业工人队伍信息平台为基础，运用大数据、云计算等技术更加迅速地动态了解产业工人的多样化需求，实现服务职工工作有机整合。工会组织通过重塑沟通模式，整合网络资源，打造服务零距离、维权零时差的工作新格局，增强工会网上工作的主动权、有效性和影响力。要做到各项服务可记录、可追溯，打造方便快捷、务实高效的服务职工新通道，提高工会服务产业工人的精准化水平。建立“互联网＋普惠”的工作模式，让惠民在指尖行走，切实将组织和职工之间架起“连心桥”，为产业工人免去后顾之忧安心工作，更好地满足产业工人的个性化需求，进一步密切工会与产业工人的联系，使工会服务更加直接，更加深入，更加贴近职工群众。

河北港口集团找准互联网和产业工人队伍改革工作的结合点，利用“港口惠”“大美河港”等港口微信公众平台，加强与产业工人的网上互动交流，提供公共服务、畅通诉求表达渠道、实现网上维权帮扶等，让产业工人能在网上找到组织、参与组织活动，实现信息资源集成共享。充分发挥工会法律顾问制度优势，建立职工网上法律咨询服务平台，实现维权网上网下联动，保障产业工人合法权益。

面对国际国内复杂严峻的经济形势，河北港口集团党委一届六次全会作出大力实施开源节流降本增效的决策部署，结合时代特点创新运用互联网技术推进产业工人队伍建设改革，培养一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大产业工人队伍，是助力实现集团“三化一新”目标，加快转型升级高质量发展，激发企业内在动力的有效法宝，是新时代拓宽产业工人队伍建设路径的积极探索，体现了国有企业在助力实现十九大绘就的宏伟蓝图过程中的使命与担当。

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