大数据时代企业人力资源管理的对策思考

牛亦昕

（国网湖南省电力有限公司物资公司，湖南 长沙 410004）

目前，由于计算机技术的发展十分快速，将信息技术也带到了高速发展的新阶段。因此，关于大数据处理的有关内容也开始大量涌现在社会上，并渗入各个领域。大数据时代的来临给社会进步和经济发展打下了扎实的基础。但是，大数据分析在各个领域的广泛应用也给企业经营造成了一定程度上的困难。所以，企业应该在发展过程中紧随时代的发展，有效地调节自身的管理方式，实现有效发展。而人力资源管理是企业经营的一个十分关键的部门。所以，为提升企业的管理水平，为企业的发展壮大提供有力的人员支持，有必要进行创新型人力资源管理模式，让它成为企业发展壮大的有力推动。

大数据时代与信息时代相辅相成，相互促进。在信息大爆炸的时代，互联网数据呈现病毒式发展趋势。目前，90%以上的数据是近年来生成的。在分析和研究大数据时，学术界明确指出，大数据可以以不同的处理模型为切入点，通过提高洞察和发现、决策和流程优化能力，合理匹配大量不同的信息资产。其中，大数据时代在数据操作和数据分析中起着关键作用和价值。企业需要根据大数据时代发展的实质性要求，不断为自身提供可持续发展的动力，并将这种能力的培养与人力资源管理联系起来。人力资源管理作为企业内部管理的重要组成部分，对提高企业综合实力具有重要意义。在大数据时代，人力资源管理的内容和形式都发生了一定的变化。为了有效应对时代的挑战，企业管理者需要了解大数据时代对人力资源管理的影响和挑战，并采取创新策略实现自身的稳定建设发展。

1.体现人力资源管理的网络化

大数据时代以数据为基础。通过对数据的合理分析和应用，可以体现数据资源的功能和优势。数据库的构建尤为关键。在实践中，企业管理者可以利用大数据的相关策略和手段，了解目前形势和未来发展趋势，构建科学合理的人力资源管理体系，通过不断拓展渠道，有效提高自身发展能力，确保信息资源的合理利用。其次，管理者还需要结合新时期人力资源管理的具体变化，实现管理部门的针对性、准确性和客观性。

2.为人事工作提供全面参考

为了加强对人力资源管理的有效预测和分析，管理者需要了解人员流动和具体利用情况，并通过综合评价和绩效考核来完成后期的分析和评价。其中，人力资源的培训尤为关键。在早期效果和需求的分析和预测中，管理者可以利用大数据分析方法了解人力资源信息组合的实际情况，并采用综合评价方法实现重复和连续挖掘，以更好地体现人力资源的优势和功能。企业在建立人力资源核算机制和人才评价方法体系时，需要以人力资本的作用为出发点，积极为人力资源管理提供可靠的判断依据，为企业决策和管理指明方向，确定目标，确保决策的科学合理。

3.优化企业人员组织结构

大数据时代的企业人力资源管理系统非常重视与员工的联系和互动，不断缩小管理层与基层的距离，积极突破传统管理和组织模式的约束和不足，更好地体现人力资源管理的应有作用，并使原始工作流程标准化。其中，管理者还可以结合企业人员组织结构的实际情况，运用人力资源管理策略，通过合理使用大数据技术，实现组织结构的优化升级，加强不同部门之间的联系和互动，实现资源的合理利用和共享。

4.使管理人才数据模型更有效

通过对大数据时代企业竞争发展趋势的分析研究，不难发现企业竞争是基于人才竞争的。许多企业开始将数据作为计算的核心资产，通过合理利用信息资源，更好地实现企业的稳定建设和发展。企业在使用和分析不同的数据时，需要综合考虑不同的影响因素，了解数据的具体组织形式和存储模式，采用有效的数据管理模式，实现合理的数据分析和导入。

结合实践，笔者发现大数据时代下企业人力资源管理方面存在很多需要解决的问题，主要的问题包含重视不足，绩效管理缺乏有效性，缺少复合型人才；
尚未形成统一的人力资源配置结构；
未形成先进的人力资源管理模式等问题。具体如下。

1.对绩效管理的重视程度不足

由于一些企业领导对人力资源管理的认识不深，连带性地对绩效管理的重视程度也不高，在数字信息时代下，企业的人力资源绩效评价体系还有很多需要完善之处，其中最为主要的问题是管理模式陈旧，需要结合现实情况进行更新。这一情况在中小企业中尤为突出，对大数据及相关科学技术的敏感度不足，这种情况在人才评价、员工绩效考核等方面尤为突出。对于这些方面中小企业很少会运用大数据进行专业分析，对员工绩效考核简单地从几个要素方面进行。员工绩效考核的结果对于员工在工作方面的主动性和积极性并不能做到有效的提升，也不能实现高效率的人力资源管理模式。

除此之外，一些企业将发展的重点放在了主营业务方面，对于人力资源管理的重视程度不足，也没有深入地对大数据等相关信息进行了解。如果管理者对于此方面的重视程度不足，下面的员工只会运用工作量、绩效及平时的表现进行自我评估，评估的结果有失公允，并无太大的参考价值。绩效反馈失真的情况能够反映出企业管理者与员工之间的沟通与交流存在缺失问题，导致信息差的出现，影响员工在工作中的积极性和主动性，不利于企业的可持续发展。

2.缺少复合型人才

大数据时代下，对于信息技术的专业性人才的需求量也大幅度提升。同样，随着人才市场需求和相关要求的不断提升，人力资源管理人才质量也在不断地提升。但想要将大数据技术运用到企业的人力资源管理中，需要既具备专业的人力资源管理能力，还需要具备良好的计算机应用能力和大数据分析能力，这样的复合型人才是目前企业人力资源管理中急需的人才。但从目前的发展现状来看，我国企业人力资源管理从业人员中80%人力资源管理方面的能力较强，但对于计算机方面的知识并没有深入的了解。而相关信息技术能力较强的人员对人力资源管理的相关工作内容却不是很了解。由此可见，大多数企业绩效管理者都对定量和非定量的绩效考核结果进行了详细的分析，绩效反馈和绩效考核结果的应用相对单一，没有真正发挥员工绩效考核对组织绩效提升的作用。

3.尚未形成统一的人力资源配置结构

在当前的大数据分析时代背景下，合理配置人力资本以及如何保证有效人力资源的有效性已成为人们所关心的重要课题。在企业人才资源配置过程中，一旦分配失衡，会极大地阻碍企业的可持续成长。目前，在人力资源管理流程中，大多数企业不但管理公司内部多个部门，而且负责管理多家分公司。在这些情形下，就会出现人才资源分配不均匀的现象，而在企业人才管理流程中，很容易产生不合理的问题，这将对企业结构升级和企业进步产生一定的影响。随着时间的推移，企业最终会倒退[1]。

4.尚未形成先进的人力资源管理模式

目前，在企业人力资源管理实践中，由于大部分企业都还是采取单一的人力资源管理模型。企业人力资源管理体系也难以尽快变革与创新。而且，对企业而言，若仍然使用原有的传统人力资源管理方式，则势必会对企业的经济成长造成巨大冲击。所以，在当前大数据下，我国企业应该采用更先进的人力资源管理方法，并通过在此基础上发展创新的人力资源管理手段，以进一步实现整合大数据的新人力资源管理方式。

针对上述问题，笔者提出转变企业人力资源管理者的观念；
主要数据技术的更新和优化；
完善企业人力资源管理和招聘制度；
合理规划人力资源管理，挖掘员工潜力；
有效学习新媒体平台等策略，具体如下：

1.转变企业人力资源管理者的观念

改革是经济发展的基础。如果固守陈规，一成不变，终将会被时代淘汰，在大数据时代的大背景下，计算机的广泛应用大大改善了人类的日常生活，也为大企业的管理提供了机会。管理人员也应该认识新时代的管理方式。他们不应受到旧规则的约束。应该有一个开放的心态，开阔视野。利用大数据分析，科学提出最有利于企业成长的人才开发计划，建立科学的管理机制，对员工进行合理规范的管理。我们所说的变革并不是对传统管理模式的完全拒绝。相反，我们必须推陈出新，取其精华，去其糟粕，使企业管理更为完美，合理运用数据，并利用强大数据管理模式获得最大收益，从而提升企业价值，以便于在剧烈的竞争中占据有利地位[2]。

2.主要数据技术的更新和优化

随着时代的发展，技术不断完善和优化。大数据技术不是一成不变的，在现阶段的应用并不是数据信息技术的最终形式。在这种情况下，及时更新和优化大数据技术是非常必要的。一方面，它可以尽可能减少资金的浪费，降低企业运营的成本需求，进而扩大企业的利润空间。另一方面，也可以根据实际情况进行有针对性地调整，构建内部人才框架体系。

相关人员可以利用大数据技术与社会资源有效对接，及时获取社会人才的信息和档案，根据企业的实际需求收集更多的人才，并与相应的高校就企业的发展目标、发展趋势和市场定位进行合作。这一方面可以加强高校人才教育的质量，另一方面也可以满足企业的人才需求，促进企业健康、稳定、可持续发展[3]。

3.完善企业人力资源管理和招聘制度

在大数据时代，企业人力资源管理部门应充分利用资源，结合数据平台的优势，弥补传统招聘和人才培养的不足。首先，企业应设计和完善人力资源招聘制度。在招聘前，将招聘职位所需的条件输入招聘系统，通过筛选完成初选，这将减少大量人力资源招聘专家的审查和设置工作。其次，在简历筛选完成后，可以通过大数据继续搜索简历，以避免数据欺诈。再次，在人力资源培训方面，人力资源经理应通过大数据全面分析求职者当前的工作状况和以往的工作方向，完善培训计划。最后，在人力资源培训完成后，利用大数据分析研究员工培训效果和员工能力测试，为后续培训提供参考[4]。

4.合理规划人力资源管理，挖掘员工潜力

大数据时代最突出的特征是网络数据平台的建设。通过将员工的基本信息输入企业的网络数据平台，管理者可以更快、更准确地获取员工的信息，从而做出更客观、更准确地评价。在大数据时代，企业需要通过大数据平台收集数据，掌握每个员工的基本信息，通过大数据进行信息分析，根据数据分析结果制定科学的人力资源规划方案。另外，在人才培训与使用流程上，管理人员也能够利用信息系统评估员工的专业技能水平与自身素养，并基于研究结论进行合理评估。因此，如果管理者希望通过人才配置来提升人员的绩效，必须要靠员工的文化程度与专业能力，通过与岗位负责人的交流，更精确地掌握人员的真实状态，把真实的情况转换为的数据，并对信息集进行定量分析，使人力资源开发计划更有针对性。

5.有效学习新媒体平台

在大数据背景下，没有新媒体平台的大力支持，企业往往无法有效开展人力资源管理。基于此，企业的人力资源管理工作者还可以借助信息渠道等新媒介技术来实现对员工信息的有效传播，通过进行现代化管理的技术不断调整与完善，不但能够降低工作量，减少员工无效工作时间，而且还能够显著提高工作效率，从而降低企业职工对现代化管理等新服务技术的抵制程度。在具体操作上，企业还应该充分利用网络营销系统、微信公众号、QQ群等即时通信平台，以适应各种群体对信息传递的需要，从而更进一步提高企业信息传播速度[5]。如果想要紧跟网络时代的发展步伐，企业就需要更进一步提高企业现代化管理的技术。尽管不少企业已经意识到，新信息技术非常有助于企业管理工作的高效进行，但是有限的现代化信息管理技术却严重限制了企业效率的提高。根据存在的情况，企业应该注重员工信息处理意识的培育，这有助于企业的迅速成长，可以让企业迅速从激烈的市场竞争中脱颖而出。在现代人才培养体系中，我们不仅要重视传统企业人力资源管理能力的培养，还要加强大数据信息技术处理能力的培训，提高员工的综合素质，培养适应大数据时代发展需要的创新型人才。

综上所述，本文对大数据时代下企业的人力资源管理策略进行分析。大数据时代的到来，不仅为企业的发展提供机会，也带来了一定的风险。为大数据时代创造的机会运用到企业人力管理，并采取相应措施应对挑战，是做好企业人力资源工作的必经之路。企业管理人员要以更为开放的心态，积极面向社会，面向全世界，积极吸引人力资源，并引入全新的人力资源管理模式，运用大数据时代全面系统的数据信息优化企业人力资源管理，进一步增强企业竞争力，从而为企业在越来越激烈的国际竞争中，占据有利地位。

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