服装品牌可持续性量表开发与检验

贺静宇，陈李红，何 琳

(1.上海工程技术大学纺织服装学院，上海 201620；
2.东华大学上海国际时尚科创中心，上海 200051；
3.东华大学旭日工商管理学院，上海 200051)

随着人们消费观念和消费结构的转变，绿色消费符合人们对健康环保的追求受到越来越多的关注[1]。服装企业也将打造具有可持续性的服装品牌作为其获得差异化竞争优势的重要战略选择。学者们在服装品牌可持续性领域展开了相当的讨论，相关学术研究主要包括绿色创新[2]、绿色设计[3]、制定可持续发展战略[4]等，实证表明打造具有可持续性的服装品牌能够提升企业发展竞争力，并对消费者行为具有广泛影响。然而，当前学者多从单一角度出发对服装品牌可持续性展开研究，系统性尚不足，在实际测量中缺乏有效工具；
对服装品牌可持续性的概念界定、结构维度尚未达成共识。导致许多服装品牌在实现可持续性的过程中缺乏科学性的指导，降低了消费者对品牌可持续性的感知和信任。那么什么是服装品牌可持续性？如何有效测量服装品牌可持续性？服装品牌哪些可持续性表现能够得到消费者认可？这些问题有必要得到进一步研究。

可持续性是指一种可以长久维持的状态或能力，通常被理解为可持续发展。最早由英国学界提出，此后在1987年联合国文件中被正式定义：从需求角度考虑当代人和后代的利益，更加注重代际之间的公平和人类社会的持久发展[5]。该定义被广泛认可并逐渐引入各个领域展开研究。殷格非[6]认为可持续发展给品牌建设提供了新路径、新机遇。提出在品牌管理与实践中融入可持续发展理念。龙成志等[7]认为品牌可持续性是指采取可持续发展战略的企业，其产品要具有环境友好、亲社会、健康、安全、可靠等特性。Sharma等[8]认为成功将环境、经济和社会问题纳入其管理运营的品牌具有可持续发展能力。品牌实现可持续性关系到环境保护、公平正义、经济发展等多个层面。其最终目的是提升品牌的市场影响力和美誉度，得到利益相关方的持久认可，增强可持续发展能力[9]。在服装行业，可持续发展主要围绕可持续服装、可持续时尚、可持续设计体现，具体概念涵盖了多种术语，如有机[10]、绿色[11-12]、公平贸易[13]、慢[14]、生态[15]等。服装品牌为实现可持续性做出的一系列努力，具体表现在服装的开发设计、生产制造、营销管理、回收处理等环节，最终目的是帮助品牌获得社会认可、环境友好、经济可持续的能力。

梳理学者们对可持续性相关研究，本文围绕可持续发展这一核心理念，提出服装品牌可持续性是指：服装品牌将可持续发展理念融入整个供应链管理中，以考虑社会责任，保护自然环境，提倡循环经济为前提，最终成为具有可持续发展能力的品牌。

2.1 相关文献回顾

国际学术界一般认为，可持续性包括生态、经济、社会3个方面[16-18]。Park[19]认为可持续品牌的建设，不能将环境、经济以及社会发展单独孤立，是探索对环境无害，经济可行对社会负责的一个过程。并基于“三重底线”理论，提出服装品牌可持续发展受经济、环境和社会三方面影响。Sharma等[8]从社会、环境、经济3个方面了解年轻消费者对品牌可持续发展的看法，并发现社会和经济两方面的品牌属性可能会影响年轻消费者对品牌的选择。殷格非[9]研究可持续品牌价值评估模型，围绕形象表现、实践绩效以及品牌管理3个维度，具体从社会、环境、经济3方面展开评估。综合上述研究，本文基于“三重底线”理论，从社会可持续性、环境可持续性和经济可持续性3个维度进一步探讨服装品牌可持续性的构成要素。

社会可持续性是可持续性的社会层面表现，学者们根据不同的社会主题构建了不同概念。Said等[20]在评估可持续建筑的研究中，认为社会可持续性与直接或间接受到影响的人类福利状况有关。He等[21]在评估产品可持续设计中认为社会可持续性是通过创造产品和服务直接影响社区，最终目的是提高人类生活质量。Rajak等[22]在评估企业社会可持续性绩效中提出社会可持续性是社区、社会和个人的生活方式，它涉及工作条件、人权、参与、公平工资和文化多样性。Gimenez等[23]在研究服装供应链可持续管理中认为，组织在社会层面的可持续是指能够保障公平的机会，同时鼓励多样性发展；
能够提供社区内外的联系，以及民主的负责任的治理结构，以确保生活质量。综上可知，社会可持续性着眼于人类社会，通过创造更好的生活环境，提高生活质量。具体来说，社会可持续性的目的是以公平正义的方式保障人们对社会文化、精神和物质的需求，同时保持人类道德、关系和制度的稳定。

环境可持续性旨在维持生态系统提供供给的能力和消化废物的能力。这一观点得到了学者们的广泛认同[24]。Onishi等[25]等则认为环境可持续性是不超过环境承载能力的持续发展。此外，环境可持续性也可以表现为可再生资源获取、污染产生和不可再生资源消耗的比率[20]。总体来看，实现环境可持续性是多方面努力的成果，其目的是创造一个资源节约型、环境友好型的社会。

经济可持续性在宏观层面看，要求人类生产经营活动不能只顾眼前的经济利益，应从人类社会的长远发展考虑，使经济收益得到可持续[26]。要合理利用自然资源同时降低生产废弃物排放对自然的影响，实现经济活动与自然协调发展。张法瑞等[27]在研究可持续农业中认为，在经济发展上能够实现自我维持和发展就是经济可持续性。何岚等[28]对国内“可持续制造”评价中认为，经济可持续性是要求制造业的发展要根据社会需求合理安排供给；
要促进经济发展但不过度使用资源。总结以往研究可知，经济可持续性的理想目标是实现资源可持续性使用和经济良性发展[29]。

2.2 服装品牌可持续性表现形式

为进一步理清服装品牌可持续性的表现形式，确定各维度测量指标。本文选取包含大众品牌、中端品牌、高端品牌3个类别的24个具有代表性的服装品牌进行案例分析。这些服装品牌近年来一直致力于品牌可持续性建设，且涵盖不同层次的消费群体。通过分析所选品牌在各维度的可持续性表现，初步提炼出服装品牌可持续性的关键要素，如表1所示。

表1 服装品牌可持续性案例分析Tab.1 Case study of clothing brand sustainability

续 表

2.3 服装品牌可持续性指标体系

基于文献研究和案例分析，本文提出服装品牌可持续性指标体系由3个维度、12个指标组成，如表2所示。其中，社会可持续性是指服装品牌履行社会责任，最大限度地回馈社会，包括可持续理念宣传、公益贡献、可持续承诺和规范运营。环境可持续性是指服装品牌在生产经营过程中通过技术创新，设计创新以及管理创新达到环保标准，包括环保设计、环保工艺、环保材料、环保包装和环保装修。经济可持续性是指服装品牌在自身经济发展的同时，注重资源得到合理和长久的利用，保持品牌持续稳定发展，包括废料利用、节能技术和高效生产。

表2 服装品牌可持续性指标体系及内涵Tab.2 Index system and connotation of clothing brand sustainability

3.1 量表开发

根据上述提出的服装品牌可持续性12个指标及内涵并参考相关研究，形成相应的测量题项。为保证题项内容表达的清晰性和准确性，由服装营销管理方向的相关教师、研究生和博士生组成专家组，对题项内容的全面性和必要性提出修改建议，据此对题项进行简化和改进，对语义表达不清晰、逻辑语序不准确、修辞不恰当的题项进行调整。

3.2 调研设计

本部分通过问卷调查的形式收集原始数据，进一步对服装品牌可持续性测量量表进行实证检验。调研问卷采用李克特7级量表，每一陈述题项设计有“非常不同意～非常同意”7个选项，对应“1～7”分。预调研总共发放问卷50份问卷，根据反馈结果，进一步提纯和修正量表题项。最终形成包括12个测量题项的量表，量表如表3所示。正式调研通过线上线下的方式发放问卷，共计350名消费者接受调研。问卷成功回收331份，剔除不合格问卷58份，有效率82%。本次调查样本总体分布规律呈单峰近似的曲线，符合分布规律。18～40岁消费主力人群占比达89.4%，代表性较强，调研情况如表4所示。

表3 服装品牌可持续性量Tab.3 Clothing brand sustainability scale

表4 样本基本信息Tab.4 Sample basic information table

3.3 信效度检验

使用SPSS 22.0软件进行探索性因子分析。结果显示：KMO=0.958>0.9，Bartlette球形检验(P<0.001)通过。问卷整体Cronbach"s Alpha系数为0.946>0.7，所有因子Cronbach"s Alpha系数均在0.788～0.910之间，均在0.7以上。说明问卷内部一致性良好，数据具有较高的信度，适合进行因子分析。

使用AMOS24.0软件，进行验证性因子分析，对服装品牌可持续性量表结构效度进行拟合检验。分析结果如图1所示，所有因子在该维度的贡献值都超过0.6。模型拟合指数均在可接受范围内(χ2=2.794， GFI=0.857，AGFI=0.810，NFI=0.907，CFI=0.938，RMSEA=0.078，SRMR=0.038)，进一步验证了服装品牌可持续性量表因子结构模型的合理性。

图1 验证性因子分析Fig.1 Confirmatory factor analysis

为了进一步确保有效性，对模型进行聚合效度和区别效度检验。聚合效度分析结果如表5所示，所有维度因子载荷介于0.628～0.865之间，大于接受值0.5。组合信度(CR)介于0.7975～0.9112之间，大于接受值0.7，平均提取方差(AVE)介于0.5712～0.6768，大于接受值0.5，累计方差贡献率77.424%，并且所有指标各拟合性指数均达到要求，说明量表模型聚合效度良好。区别效度分析结果如表6所示，各个维度之间的完全标准化相关系数都小于该维度AVE的平方根值，说明量表区分效度较好。综上所述，本文所开发的量表具有良好的信度和效度，可用来测量服装品牌可持续性。

表5 聚合效度检验Tab.5 Aggregation validity test

表6 区别效度检验Tab.6 Discriminant validity test

3.4 效标效度检验

效标效度用于检验量表对结果变量的预测能力。本文将消费者绿色购买意愿作为结果变量进行效标效度检验，如果服装品牌可持续性各维度对消费者绿色购买意愿有影响，说明编制的量表符合效标效度的要求。

随着人们对资源环境的重视程度不断提高，绿色、可持续的消费态度正逐步形成[39]。田润雨等[40]研究表明，一个被认可的可持续发展策略将有效地促进消费者的购买意愿。田敏等[41]等通过研究证实，关注社会事业，落实慈善公益是实现可持续发展的关键，且公益营销积极影响消费者购买意愿。陈燕燕等[42]研究证实，公益事业和环境保护对消费者的品牌偏好和购买意愿有正向影响。Kozar等[43]研究发现，企业宣传越多的环境绩效信息，就越容易促进消费者形成积极的绿色购买意愿。邢鹤等[44]认为消费者绿色购买意愿的产生，需要企业在有利于环境保护的前提下展开营销与管理。当消费者认为该品牌提供了有助于节约资源的产品时，他们可能会更青睐该品牌。刘亦晴等[45]研究发现品牌使用可循环包装会促进消费者的绿色购买意愿。此外，品牌通过提高生产技术效率，有助于提高消费者对绿色产品的认同，从而促进消费者购买该绿色产品[46]。

基于以上分析，本文认为服装品牌的社会可持续性、环境可持续性、经济可持续性均会影响消费者绿色购买意愿。据此，提出假设H1、H2和H3：

假设H1：服装品牌社会可持续性对消费者绿色购买意愿有正向影响；

假设H2：服装品牌环境可持续性对消费者绿色购买意愿有正向影响；

假设H3：服装品牌经济可持续性对消费者绿色购买意愿有正向影响。

消费者绿色购买意愿测量借鉴Chen等[47]、劳可夫[48]已提出的成熟量表，取各个变量均值为指标，采用回归分析进行预测检验。结果表明，社会可持续性、环境可持续性和经济可持续性对消费者绿色购买意愿影响均是显著且正向的，影响系数分别为0.159、0.525、0.333。环境可持续性对消费者绿色购买意愿的影响最为关键，说明消费者更加重视服装品牌在生态环境领域的努力，并促进绿色购买意愿。具体的分析结果如表7所示。

3.5 量表应用

为了进一步验证服装品牌可持续性量表的应用性，本文选取服装品牌之禾ICICLE为案例，并邀请6位服装品牌研究学者和5位服装品牌从业者作为调研对象，调研对象均具有服装品牌管理领域丰富的专业知识和从业经验。在确保调研对象充分理解各指标涵义的基础上，对之禾ICICLE在可持续性方面的表现进行评分，评分范围为1～7分，分别对应“非常差～非常好”。对评分数据进行描述性统计和均值差异检验，结果如表8所示，各维度和指标得分均值在5.17～7之间，标准差小于1，说明ICICLE之禾各方面可持续性表现基本良好。对3个维度均值两两配对样本T检验，结果显示，环境可持续性比社会可持续性高，且差异显著(t=2.734，p<0.05)；
环境可持续性比社会可持续性高，且差异显著(t=4.088，p<0.05)；
社会可持续性与经济可持续性之间不存在显著差异(p=0.295>0.05)。结果表明，ICICLE之禾作为绿色环保品牌在环境可持续性各方面表现突出；
在社会可持续性方面品牌需要加强公益和规范运营的投入和宣传，提高品牌美誉度；
在经济可持续性方面相对较弱，尤其是对节能新技术的研发投入和生产效率的把握有待提升。

表7 回归分析结果Tab.7 Regression analysis result

表8 ICICLE之禾可持续性分析Tab.8 Sustainability analysis of ICICLE

本文研究了服装品牌可持续性的内涵及构成维度，为后续研究和服装品牌管理者提供了较为系统的解释。并进一步开发服装品牌可持续性测量量表，通过实证检验量表信效度及应用性。研究结论可为服装品牌管理者提供理论指导，结论如下：

a)本文通过文献分析界定了服装品牌可持续性的概念内涵，并结合案例分析确定了服装品牌可持续性的构成维度，包括社会可持续性、环境可持续性和经济可持续性。基于此，遵循量表开发流程初步构建服装品牌可持续性测量量表，该量表共3个维度，12个指标。量表得到实证数据支持，具有良好的信度和效度。

b)引入消费者绿色购买意愿作为结果变量，实证检验服装品牌可持续性对消费者绿色购买意愿的预测作用。检验结果表明服装品牌可持续性各维度对消费者绿色购买意愿均具有显著正向影响，但存在差异，影响程度由高到低依次为：环境可持续性、经济可持续性、社会可持续性。

c)量表可直接应用于服装品牌可持续性的综合评价，还可明确品牌可持续性在不同维度的表现情况，以便精准改进品牌可持续性。

服装品牌管理者可以应用本量表分析品牌的可持续性现状，并有针对性地提出服装品牌可持续性建设，建议如下：

a)针对环境可持续性，服装品牌可以将环保行动落实到生产和销售的具体环节中，如注重产品在设计、工艺、材料、包装的环保属性，注重门店及公司装修的节能属性，并做好宣传工作塑造好环境可持续性的品牌形象，促进消费者对品牌可持续性的感知，进而提高消费者绿色购买意愿。

b)针对经济可持续性，服装品牌可以落实资源循环再利用规划，研发节能新技术，提高生产效率，从而形成低成本、低能耗、高效率的经济可持续性能力。

c)针对社会可持续性，服装品牌可以加强可持续理念宣传，积极参与社会公益事业，遵守可持续发展规定，依法经营，促进社会和服装市场健康稳定发展进而提升品牌社会可持续性能力。

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