沟通从心开始_沟通从心开始的演讲

　　一、案例简介 　　2009年9月新生刚刚入校军训，在大家热火朝天的准备军训时，路桥0902班的郝同学找到我，神情恍惚地对我说：“老师，我想退学。”我听到这话就很惊讶的问：“为什么刚开学不到一个星期就要退学呢？”郝某更不自在的说：“我想回去复读！”我开始意识到这是学生心理素质问题，得好好和他谈谈。
　　二、案例分析处理
　　这是一名刚刚入校的新生，作为一名辅导员老师，我应该好好的了解他，从他的言语和行为中我觉得他是一名比较内向的男孩，于是我把他叫道操场上和他谈心。通过一些简单的谈话，我了解到他会退学回去复读的原因：①郝某在高中是一名学习很努力的学生，在高考结束后对于自己的高考成绩并不满意，但在家长的建议下还是选择了进入大学。②在进入我校后，看到我校临时校区的环境可能和自己想象的不一样，加之对自己成绩的不满意，就导致了事件的发生。
　　在我与郝某的聊天中，他多次提到自己对高考失利有多么的不甘，想要回去复读。而我给他讲了一个古希腊关于选择的故事：“古希腊哲学大师苏格拉底的三个弟子曾求教老师，怎样才能找到理想的伴侣。苏格拉底没有直接回答，而是让他们走麦田埂，只许前进，且仅给一次机会选摘一支最好最大的麦穗。第一个弟子走几步看见一支又大又漂亮的麦穗，高兴地摘下了。但他继续前进时，发现前面有许多比他摘的那支大，只得遗憾地走完了全程。第二个弟子吸取了第一个弟子的教训，每当他要摘时，总是提醒自己，后面还有更好的。当他快到终点时才发现，机会全错过了。第三个弟子吸取了前两位的教训，当他走到三分之一时，即分出大、中、小三类，再走三分之一时验证是否正确，等到最后三分之一时，他选择了属于大类中的一支美丽的麦穗。虽说，这不一定是最大最美的那一支，但他满意地走完了全程”。
　　郝某在听完故事后深思了很久，深吸了口气，好像下了个决定，之后人也变得精神了，他开始向我询问大学和高中有哪些不同，能找到什么样的乐趣，而我也欣然的向他讲解：“高中与大学的区别在于：①高中解决的问题是单一的，大学解决的问题是多样的。②高中的学习内容是有限的，大学的学习内容是无限的。③在高中，同学们在竞争中处于绝对优势；在大学，同学们在竞争中处于相对优势。④高中学习是被动的，大学学习安排应该是主动的。⑤高中生活是以家庭生活为主，大学生活是以集体生活为主。⑥在高中，同学们是未成年人；在大学，同学们是成年人。”在我解说间，我发现郝某脸上不再是忧郁和彷徨，而是表现出了对大学生生活的向往，我欣慰的笑了，我知道我成功的为一个可爱的孩子排除了心理障碍。
　　日后，郝某不但没有了心理上的障碍，并且性格也变的外向了，能够和同学们一起打球、一起说笑，成绩也是名列前茅，事后我告诉郝某一句励志名言：“给自己定一个五年的目标，然后，把它分解成一年一年，半年半年的，三个月的，一个月的。这样，你才能找到自己的目标和方向。”我想郝某在日后的道路上会越走越辉煌。
　　三、工作思考和建议
　　同学们刚刚进入大学多少都会有些不适应，有的向好的方面发展，有的可能是向负面发展。他们心理的矛盾若不能及时得到疏通，那可能会影响整个大学生活，甚至会对他们的人生道路产生一定的影响。所以多和学生沟通我认为是作为一名学生辅导员的主要工作之一。

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