没有人情味,人怎么相处 人性化管理让班级充满“人情味”

　　 一、案例：一袋洗衣粉引发的思考 　　 星期一到校后，我发现自己最下边的抽屉里多了一袋洗衣粉。我问了同组的老师，只说是一个女生放在这里的。我课余留心观察，发现这袋洗衣粉的主人是班里被同学们认为最烦人的裴晓云。这个发现，令我很意外。因为裴晓云同学自开学之初，就是一个令我头疼的女孩。在宿舍内务不好，为了避免给班里减分，都是宿舍长和同学们帮她整理内务；在班里，她总是嫌这个吵到她了，那个碰到她了，其实很多时候都是她影响了别人。更有甚者，她还经常找到我要求换桌。这样的事多了，同学们虽不说什么，但心里总是不喜欢她。于是，我悄悄找她谈话，给她分析事理。我和她说：“你总是嫌同学们对你如何不好，到老师这儿告状，要求调桌。可你有没有看到过同学们说过你什么不是？你有没有想过，你课上有小动作、自习课说话影响到了同学们？你的内务是谁帮你整理的？餐桌不擦是谁帮你擦的？你总是埋怨别人。可别人容忍你的过失，从没有一个人到老师这里告你的状。同学们为你做了那么多，你可曾感激过？可曾考虑要为他们做些什么？你觉得你现在的做法对吗？”一番话，说得她无言以对。她含着眼泪对我说：“老师，我错了，我以后再也不告状了。”看到她已经知道错了，我没再说什么，只是叮嘱她一件事：“班级是一个大家庭，每个人都是其中的一分子。相聚在这个班集体里也是一种缘分，我们每个人都应该珍惜，也应该为此付出自己的努力。”想到这里，我很欣慰，我的工作总算没有白做。同时，在裴晓云身上，我已发现了可贵之处。
　　 二、解决措施及效果
　　 对于洗衣粉一事，我特意在班里以一个话题的形式进行了分析和讨论。总结出的观点是：班级是一个大家庭，每一个分子都应该珍惜这个缘分，相互理解，相互宽容，并为之贡献自己的力量。裴晓云同学在班会上也向同学们表示，今后要宽于待人，多为班集体作贡献。同学们在这件事后，也根据自己的特长为班里做了不少事，这个班集体俨然已经成为了一个和睦的大家庭。
　　 三、案例启示
　　 通过以上案例的处理，我得到如下启示。①“人无完人”，我们应该允许学生犯错，班级管理制度一定要有，但要不影响学生的个性发展，不伤害学生的自尊。②班级管理制度的出台不同于学校的规章制度，应因时因事做出弹性处理。尤其是惩戒性的规定，更要人性化。③班主任在处理学生间的矛盾和事务时，应做到全面考量，权衡利弊后再做处理，不能有偏袒之心，而伤了学生的心。④班主任不能讨厌、歧视学生，不能简单地认为是思想和品德问题，粗暴地训斥、处罚。而要多关心，多理解，使其感到温暖而有触动，有悔意，为教育引导打下基础。⑤任何一个学生都会有闪光点，一定要适时适度地进行表扬，从而激励全体学生，使班集体形成正确的舆论导向和积极向上的班风。
　　（唐山市丰南区第四中学）

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