罗永浩：诚信就是我的成功秘诀:人民日报批罗永浩

　　2008年，36岁的罗永浩离开新东方，开始自己创业。然而，他拿着创业计划书去见了一大批风险投资商，竟没有一个人愿意投资。朋友们都觉得奇怪，因为就凭罗永浩那能把死人说活的“三寸不烂之舌”，不可能“忽悠”不来一分钱。他们跟着罗永浩去见了一次投资商后，这才明白：原来，罗永浩跟对方谈判时，一开口就定下了三条“军规”：不能抱着牟利的心态办教育；不能保证一定赚大钱；更不能听从投资商的建议来办学校。
　　朋友们好心劝他说：“像你这样说实话，哪个投资商敢给你投钱啊？你至少可以说得委婉一些，让人觉得你是一个好合作的人嘛！”罗永浩却摇头坚持道：“我觉得大家既然要合作，就要以诚相待，否则我收了人家的钱，却不按照人家的意思办事，那岂不是欺骗？！”
　　见他如此固执死板，朋友们都骂他不开窍，就连一直支持他的妻子都说起了风凉话：“如果你能创业成功，那咱中国早就没穷人了！”
　　然而，就在大家对罗永浩失去信心时，一个久未联系的发小听说了这件事。发小早些年去了非洲做生意，如今已是尼日利亚一家大型面包连锁店的老板。他问罗永浩需要多少启动资金，罗永浩说“最少也得三百万”。发小想都没想就说，把你银行账户发给我吧！
　　第二天，罗永浩去银行查询，账户中果然多出了三百万。那一刻，罗永浩感觉自己就像在做梦。他给发小打电话，疑惑地问道：“咱们虽说是朋友，但毕竟有十几年没见面了，你怎么就如此信任我呢？”
　　发小笑了笑，给罗永浩讲了一个小故事：原来，在罗永浩小时候的老家，年轻人的业余生活非常贫乏，大家都喜欢翻录录像带，互相交换着看。有些人爱耍奸占便宜，故意把一部故事片分录成五盘碟，去骗别人五盘录了五部故事的录像带。渐渐地，知道的人越来越多，最后大家都这么干了，弄得人心惶惶。但罗永浩却没有这么做。有一次，发小拿着一盘录像带来和罗永浩交换，他主动提出用自己的五盘来交换，并坦白道，这是上次和别人交换来的，因为自己上过当了，所以不想自己的朋友再上当。
　　讲到最后，发小感慨道：“从一件小事上，就能看见一个人的品性。我当时就觉得，你是一个特别厚道的人，值得一辈子深交。”
　　有了启动资金，罗永浩的“老罗英语培训学校”很快就开办起来了。接下来，摆在罗永浩面前最为迫切的一件事就是招生。当时，社会上的英语培训学校如雨后春笋般遍地开花，竞争的激烈程度可想而知。因此，很多学校为了吸引生源，不惜大肆造假宣传，把自己的学校吹得天花乱坠，什么“40秒提高托福阅读”、“三天搞定雅思写作”等等。吹嘘欺骗，也就成了这个行业招生中大家心照不宣的“潜规则”。
　　但是罗永浩却“不走寻常路”，反其道而行之。一开始，他就对外打出了自己的办学宣传语：“我们是中国唯一一家没有秘籍没有魔法，七天内不能帮你搞定英语，需要你很痛苦地背单词的英语培训学校。”学校负责招生的市场总监怀疑罗永浩是不是疯了，甚至萌生了退意。因为他觉得，如此“老实巴交”的招生广告不可能吸引学生前来，而如果学校招不到学生，前期几百万的投资就等于打了水漂。
　　罗永浩不厌其烦地把自己的真实想法讲给市场总监听：“这个行业90%的人都在骗人，名声已经很不好了。我们作为新人，如果实事求是的告诉大家学英语是怎么回事，是不是有种耳目一新的效果？更让人对学校产生信任？”
　　事实证明，罗永浩这招看似“荒诞愚昧”的险棋走对了。学校第一期招生工作结束后，每个班竟平均招收到了七十多名学员。在当时全中国的英语培训机构里，除了“龙头老大”新东方以外，还没有哪个学校一个班能超过五十人。
　　之后，在良好的口碑相传下，学校的生源越来越多。目前，学生人数已达三千多人，而且还在不断上升之中，罗永浩赚了个盆满钵溢。
　　获得了生源，紧接着就是如何提高学校的核心竞争力———教学质量了。罗永浩深知，好的教学质量是一个学校赖以生存的基本保证和持久动力。为此，他采取了严“进”宽“出”的发展策略。
　　严“进”是指罗永浩对每个老师的招聘都严格把关，从源头上高起点。他不仅要求老师要有娴熟的教学素质，对师德人品也要求极高。比如，禁止老师在课堂上讲荤段子，不允许老师欺骗学生。曾有位老师，为了让学生给自己打高分，上课时故意编了一个发生在自己身上的悲惨爱情故事，以博取学生的同情。罗永浩得知此事后，立即将此人开除。
　　与严“进”相对应的，是罗永浩对老师们在待遇方面的“宽”出：一节课近两千元的授课费，在行业内也是名列前茅的。此外，加班费、五险一金、带薪年假、年终双薪等样样都落实到位。甚至在学校发展最为困难的时刻，罗永浩也说道：“我宁可缩减招生规模，也绝不降低教师待遇。”因此，虽然罗永浩的脾气非常暴躁，经常在办公室里骂人，但是开学至今却没有一个老师主动离开。
　　此外，罗永浩的“宽”还体现在他对待竞争对手的态度上。对待竞争对手，罗永浩坚持实事求是的原则，如果对手的教学质量确实比自己好，他会主动向学生宣传说：“如果你们不愿意在我们学校学习，我希望你们能去XX学校，最起码他们不是骗人的！”他经常教导市场开发人员说：“不要去说竞争对手的坏话，贬低对手并不能让自己强大。只有知彼知己，认可并尊重对手的优势，我们自己才能进步。”因为他的豁达大度，许多竞争对手一提起罗永浩，就竖起了敬佩的大拇指。
　　就这样，凭着严谨务实的管理方法和谦卑诚实的办学风格，罗永浩的培训学校在中国遍地开花。他完成了自己职场生涯的华丽转身。
　　如今的罗永浩，办学校、出书籍、做网站、开讲座，在多个领域都风生水起，如火如荼。然而，在罗永浩崛起的背后，我们不禁要问：一个相貌平平、毫无背景、白手起家的人，只用了短短三四年时间，便把自己的事业和人生做得这么成功，他成功的秘诀是什么？勤奋、进取、坚持、还是运气？
　　其实，很简单，那就是诚信。无论何时，遭遇多大的挫折和困难，罗永浩都秉承着一颗感恩和诚实的心，去面对阴霾，化解难题。诚如罗永浩经常挂在嘴边的一句话：“做人和做事，不要耍花招，不要以为别人都是傻子，只有你真诚待人，别人才会给予你回报。诚信，才是一个人永远立于不败之地的秘诀和法宝！”
　　（责编 张圣荣）

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