【探索微扰网络营销】 微扰理论

　　探索微扰网络营销　　◎ 文/本刊记者 陈杰　　直销E化被很多人时常提起，“坐在家里，一台电脑，一根网线，就可以做全球直销市场”，这也成为很多人梦想经营事业的方式。但是E化的直销对传统直销“人对人”的销售模式产生着冲击，在互联网上会变成隐性的点对点的营销。虽然E化直销不仅限于此，还包括企业的信息化和管理上的改进，但是直销销售方式上的E化，则是一种全新的变革。
　　互联网上的信息量庞大，如果能够合理运用互联网找到想要的信息，那么直销销售方式的E化，在未来的市场空间则有着巨大的潜力。因此，很多企业的经销商都迫不及待地在网上寻找着商机，在各大网站、贴吧、博客等处肆无忌惮地发帖，最后发现信息泛滥，却无人问津。对于这样的情况，葆婴公司的经销商索红光却使用很少的推广达到了有效的目的。他说：“这是一种新型的网络营销方式，叫做微扰网络营销。”
　　网络营销新模式
　　“微扰网络营销实际上就是以对客户轻微打扰的形式，实现最大效果的网络营销。”索红光说到。事实上，他不仅是微扰网络营销的使用者，也是这个网络营销新模式的提出者。
　　索红光是一名博士，从事互联网工作十几年，一直负责网络推广技术方面的研究。三年前，他在香港结识了优莎纳642系统创始人刘棠荣先生以后，对于642系统在直销领域的成功模式产生了浓厚兴趣。
　　按照系统的要求，索红光对于如何将642系统成功的地面模式搬上互联网进行了深入的研究。他仔细归纳了人们在互联网上的信息供求行为：一是信息拥有者主动发布，尽可能让最多的目标客户看到；二是信息需求者主动查找，希望得到更多的相关内容。
　　互联网就像一个自由市场，当网上内容不多的时候，两者容易相遇；当网上内容越来越多的时候，互相发现就越来越困难。为了扩大覆盖面，尽可能广泛地发布就成了最简单的手段，但是缺乏美感、赤裸裸的广告话语却让人生厌，又在所难免。
　　“尤其是一些公司的团队和个人盲目地发帖、跟帖、发邮件、发微信、加QQ群，像城市里的‘牛皮癣’小广告一样，会引起人们的反感。一些团队铺天盖地滥发的垃圾帖子产生了非常糟糕的影响，甚至损害了公司品牌的声誉。”索红光说，他渴望这样的情况能够得到改变。
　　于是根据多年从事企业营销与人力资源管理的经验，在博采市场营销众家之长的基础上，索红光博士发挥在互联网领域的专业特长，率先提出了微扰网络营销的新模式。
　　不发帖也能营销
　　出于对维护品牌形象的考虑，索红光提出的产品推广方案不允许采用发帖等方式。这促使他把研究集中在如何提升公司形象、塑造品牌价值、准确找到客户、提高成交率等方面。索红光说：“微打扰网络营销的核心就是在推广过程中实现上述目标。它包括观念、方案、技术三个方面的内容。”
　　“首先在观念上要认识到，互联网不是一个为所欲为的场所，乱扔信息垃圾、随意打扰他人是不文明行为。不文明行为积少成多，就会成为公司品牌的反面广告。”在索红光看来，大肆地发帖不仅是一种不文明的互联网交往行为，更是一种有损企业形象的做法。因此，不能发帖是他营销新模式的首要要求。“只有提高信息发布的准确度，让需要的客户方便地获得你的信息，才能既维护品牌形象，又提高效率，这也是网络推广的基本功。”
　　其次，如何制定行之有效的推广方案是关键。“网络营销不简单等同于在互联网上发布广告。”索红光说。在他的推广方案中，不论目标客户定位、品牌价值塑造、权威机构推荐、客户满意反馈、企业资质荣誉、广告平台选择等所有网络营销的环节都必须做好。“这些环节都做好了，对于提高成交率可以获得事半功倍的效果。”微打扰网络营销方案的制定始终是以提高成交率作为目标。宣传方案是基本手段，成交才是其真正目的。
　　基于以上的准备，最后采取哪些技术去落实推广这些方案就变得更为重要。索红光介绍说：“目前可以使用SEO优化或竞价让信息出现在百度等搜索引擎的第一页，在58同城、赶集网等人数密集的网站以及行业门户等分类网站发布精准有效的信息，建立专门的QQ群让客户找到等，都是方便目标客户查找，而不打扰其他人的方法。”
　　据悉，目前“微扰网络营销”课题组已经归纳整理了全国4千多家行业门户、近10万个各类有效网站，使得他们准确找到目标客户变得有章可循。而且他们严格进行广告精准投送、提高广告亲和度、限量投送广告等措施，来营造“微打扰”的效果。另外，如何提高成交率、如何让客户转介绍新客户、对老客户产生粘性等，也是该模式不断研究的重点。
　　节省成本达成目标
　　微扰网络营销不仅在营销方面能够达到效果，同时对企业节省成本和宣传品牌形象方面也表现比较突出。
　　微打扰不需要进行大量发帖等工作，企业也无需雇佣大批网络推广人员，不需要发工资或者奖金提成。利用综合SEO技术也可以实现无费用推广，让网页进入百度、谷歌等搜索引擎前三页，不在良莠不齐的网站上“地毯式”轰炸小广告。这对于企业而言，不仅减少了很大一部分成本支出，也不会贬损企业品牌形象，让网民产生逆反情绪。
　　同时，微扰网络营销通过精心设计，为客户建立网站，能力争把平均百分之二的网站成交转化率提升到百分之五。索红光说：“营销包含了‘营’和‘销’两个环节：‘营’就是营造氛围、塑造价值，让更多人知道你的销售对象，并且相信它、渴望拥有它；‘销’就是实现成交、完成销售，甚至第二次购买、转介绍朋友来购买。”
　　因此他们还提供管理新老客户关系的服务，能够分辨出哪些是有兴趣的人，并保持跟进，实现销售和二次销售。为企业发掘潜在的客户群以及品牌信息有效输出。
　　据索红光透露，目前直销行业中，除了葆婴，隆力奇、三生公司旗下也有团队与他们建立合作关系，采用这样的网络新模式开展事业。同时，微打扰网络营销模式已经被多家传统企业采用，在这样的模式推广下，这些企业旗下产品的网上订购量和销售额都有了大幅提升。
　　现在索红光正与优莎纳642系统领导人一起，使用这个模式开展北京葆婴的国内直销业务。他说：“微扰网络营销模式是一个各方面兼顾的过程，仅仅只使用其中一个分支手段也不一定能达到最终的效果。11月国内的优莎纳经销商将全部转入葆婴事业，我们还准备召开多次培训会，将微扰网络营销的方法教给更多的伙伴，帮助他们在开展事业的过程中更上一层楼。”
　　编辑：黄永建 huangyj013@163.com

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