人性化 [做个“人性化”的校长]

　　【摘要】 管理不是改造人，而是唤醒人；制度不是约束人，而是激励人。实践证明，只有在一种宽松和谐的氛围中，个体才能最大限度地发挥其积极性和创造性，而创造这种宽松和谐的氛围的秘诀在于管理的人性化。
　　【关键词】 校长 学校管理“人性化”管理
　　【中图分类号】 C931.1 【文献标识码】B 【文章编号】 1001-4128（2011） 09-0048-01
　　
　　学校管理的对象是人而不是物，这就确定了学校管理要以人为本。什么叫人性化？人性化就是对人性的尊重、关怀，他充满了人情味，提倡了高尚的人文精神，创造一个温馨、和谐、舒适的环境，更有利于人的生存和发展。校长实施“人性化”管理，就是在整个学校管理过程中，充分尊重教师和学生的人格、价值和合理利益，提供他们展示个性的机会，促使他们实现自我价值，最终达到学校发展的目的。
　　作为校长，要认识到学校的发展始终要依靠师生。一个优秀的校长应该与教师保持广泛的沟通和接触，与教师产生密切的联系。在与教师的接触中了解教师，倾听教师的声音。由此可见，没有“人性化”管理，学校就会失去发展的动力。但实施“人性化”管理必须明确两点：
　　首先，“人性化”管理不是“人治化”管理。“人性化”管理是以制度约束和保障为前提的，在制度与人性之间，制度是第一的，即“没有规矩，不成方圆”。在管理中既要体现“制度化”又要体现“人情味”，让人乐意接受管理而不产生抵触情绪。“人治化”管理，校长是用个人意志代替学校的制度，学校表面稳定，教师内心却不认同。
　　其次，“人性化”管理也不是“宽松化”管理。“人性化”管理在管理制度面前要体现教育为主、处罚为辅的原则，也就是说在管理制度范围内，给违反管理制度的教师更多改过的机会，而不是一棍子打死。而“宽松化”管理不仅没有严格的管理制度为前提，校长甚至还充当无原则的老好人，使学校呈现“一盘散沙“的状况。
　　那么，校长实施“人性化”管理应从哪些方面着手呢？
　　1 要以“法“治校
　　1.1 注重尊重教师的意见，调动教师的参与意识和创造意识。
　　（1）让教师参与学校的工作计划，各项规章制度、奖惩细则的制定与修改，参与重大决策的制定与实施，参与各项活动的开展，参与课改方案的制定。充分调动广大教师参与学校管理的民主意识和积极性，真正体现民主治校。
　　（2）建立民主协商对话制度，民主评议制度等。
　　（3）规章制度面前，人人平等，不给任何人一点特权，不做好好先生。
　　2 要以“情“感人。
　　古人云：“士为知己者死”。就充分强调彼此的尊重。相互理解和信任的力量是多么强大。在学校，校长和老师只是分工不同，在人格上是平等的。因此，校长不能摆官架子，高高在上，要与教师打成一片，同甘共苦。
　　（1）换位思考。校长要善于换位思考。站在教师的角度考虑管理问题。作为学校的管理制度的出台和调整，应由学校行政人员和教师共同完成，并通过教代会让教师充分审议，再颁布实施。
　　（2）体察教师的疾苦。校长要经常深入教师之中，与教师交心谈心，了解教师的疾苦，并尽可能地帮助教师，让他们战胜困难，度过难关，走出阴影，健康愉快地工作、学习和生活。
　　（3）分析教师的需要。教师的需要是多方面的，多层次的。如事业上的、生活上的、情感上的、发展上的等，校长要尽量想法满足教师的合理需要。
　　（4）融入教师的教育教学活动之中。校长要定期深入教师的课堂，听课并评课，参加教导处开展的教研活动，了解教师的教学能力与教学品质，并对教师的课堂教学技能进行指导，形成自己的教学特色和教学风格。
　　3 要以“德“治校
　　校长魅力是一个人的精神风貌、气质、谈吐等。校长不能以自己的权力、武力去统治教师，让教师对你避而远之，而应该用高尚的政治思想素质、渊博的学识和深厚的文化素养、崇高的道德情操、严密的组织管理、高超的人际管理等去感染教师，让教师从内心真正敬佩你，愿意为你赴汤滔火，干好你安排的一切工作。作为校长，要严以律己，以身作则。凡要求教师做到的，自己首先做到；凡禁止教师做的，自己首先不做，以实际行动给教师榜样。即使看见地上一片纸屑，校长也应当着师生的面捡起来，以此来带动全校师生。坚持公正无私，不带偏见的对待每一位教师，特别在评优、考核等教师关注的敏感问题上。
　　4 要以“能”树人
　　才能和学识是非权力影响力的重要基础。校长的知识水平，处事能力会使教师产生基本的信任感、依赖感，引起教师的敬仰和追随。
　　（1）校长应该认真学习现代教育思想和管理理论。校长要了解改革和发展的最新信息、打开思路，使自己具备现代意识，不断提高管理水平，管好学校育好人。
　　（2）校长一定要有专业知识和技能。也就是教师常说的“内行”，精通业务懂教学，这就要求校长不断用知识武装自己、充实自己，使自己的知识不断更新、不断完善。
　　（3）校长要有良好的人际方面的知识和技能。校长同人打交道，要处理各种各样的关系，所以校长一定要具备良好的沟通、激励、处理矛盾的技能。
　　（4）校长要具备决策能力。作为校长要善于处理各种事情，不能优柔寡断，当然也不能感情用事，不一意孤行，更不能朝令夕改。办事利索，雷厉风行，才会得到教职工的赞同。
　　总之，管理不是改造人，而是唤醒人；制度不是约束人，而是激励人。实践证明，只有在一种宽松和谐的氛围中，个体才能最大限度地发挥其积极性和创造性，而创造这种宽松和谐的氛围的秘诀在于管理的人性化。

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