成败在于细节_联想智能电视成败,在于发展模式选择

　　4月10日至28日，联想全球网络首发预售智能电视。至此，联想正式加入智能电视竞争。 　　据了解，联想此次推出的电视新品共4款，分42寸和55寸各两种型号。其中42寸型号为K71的智能电视价格在6499元。据腾讯家电的一项网络调查显示，有94%的网友认为这一价格偏高。联想的定价是否真的偏高？其为何要进军智能电视？未来，联想智能电视前景可能怎样？
　　
　　联想电视定价是否过高？
　　奥维咨询副总经理金晓锋认为，评价一个产品定价是否过高要看它采取的是什么样的定价模式。以往企业一般采用成本定价法，成本高，价格也相对较高。现在这一定价法逐渐转变，开始从价值角度对产品进行价格评估。
　　我们在京东商城看到，同样是42寸的智能电视，国产品牌康佳3D智能电视定价为3399元，长虹3D等离子智能电视定价为3499元，创维超窄边智能电视为4999元，其不闪式3D LED智能安卓系统电视定价为6999元。相比而言，联想智能电视的定价的确很高。
　　但联想之所以将42寸智能电视定在这个价位有其一定的优势。金晓锋认为，联想的优势在于其自身实现了手机、电脑、PAD、电视之间的4屏互动，在内容整合方面也更有优势。
　　“以前我们在对电视做比较时，比较看重面板、芯片等硬件内容，现在则需要更多的考虑软性内容。目前电视各个品牌硬件设施都差不多，而联想作为IT厂商在4屏互动和资源共享方面更有优势。相比而言，电视整机厂商在硬件和图像信息处理能力方面有优势，但是在网络资源的整合能力相比IT厂商稍差一些。”
　　智能电视前景值得期待
　　联想发布的两款42寸智能电视，K71的价格为6499元，K81的价格为7499元，相差1000元。当笔者询问联想相关客服人员这1000元差在哪里时，联想客服人员说，主要差别在于K41智能电视不带3D功能，K81智能电视带有3D功能。一个功能的有无价格就相差了1000元，这不由让人发起疑问，智能电视的推广到底是消费者主动需求呢，还是企业为提高利润所作出的必然选择呢？金晓锋认为两者兼而有之。
　　“在电视领域，技术进步对电视发展推动很大，我们看到从原来的LCD到LED和OLED发展仅仅只是几年的时间。现在电视又有了3D和智能的发展趋势。这里面有生产厂家主推的成分，同时也有消费者的主动需求。3D电影的出现，人们很自然的会想到3D效果能否在电视上展现，而智能手机的普及也对智能电视普及起到了拉力作用。”
　　金晓锋认为，联想介入智能电视，说明智能电视未来很有前途。“目前，在电子消费终端4块屏――手机、电脑、PAD、电视之间也存在竞争。他们最大的竞争就是如何争夺消费者睡觉前的3小时。”
　　目前，在4块屏中，手机、电脑、PAD可以归结为“前倾文化”，它们都有一定的私密属性。只有电视属于“后仰文化”，具备开放属性，可以成为家庭娱乐的中心。
　　在智能电视出现以前，传统电视可以满足老人小孩需求，但是已经不能满足年轻消费群体需求。智能电视出现后将家中的老中青三代重新聚合在一起，其家庭娱乐互动功能是老百姓非常希望的一种生活。从这一角度来看，智能电视发展前途可期。
　　未来售后服务将充满挑战
　　目前联想以及电视厂商出产的智能电视功能很多，譬如能够实现语音操控，有很多APP应用程序，能够实现多屏互动。那么这样一来，智能电视未来一旦损坏，其维修成本是否也会翻番呢？
　　对此，奥维咨询副总经理金晓锋认为，不光是维修成本问题，未来智能电视售后服务在诸多方面将面临挑战。比如智能电视的安装与调试，网络问题等都会加重企业的负担。
　　“智能电视出现问题后，消费者一般不会想是不是网络环境问题造成的，其首先想到的是电视本身有无质量问题，而其实问题可能出在整个系统上。所以智能电视厂商需要在售后服务上加大力度，加强对售后人员相关知识的培训。未来售后服务人员可能不仅仅是维修师，而将跨越几个领域，更多的扮演软件工程师的角色。”
　　联想电视前景如何主要看发展模式
　　联想4种型号的智能电视推出后，其发展前景将会如何呢？金晓锋认为单从产品本身来看还不足以断定联想智能电视的发展前景如何。这需要看其未来将会采取怎样的发展模式。
　　著名财经评论员郎咸平曾在一篇文章里指出，苹果之所以伟大，主要不是它发明了多么先进的iphone 或ipad产品，而在于其整合了整个产业链，在自己赚到大头的同时也让产业链的各个环节都能从中赚到钱。
　　联想能否把握住这样的模式不好说，传统电视企业能否抓住这样的机会也值得期待。金晓锋认为，看联想电视前景如何不要以单单一款产品论成败。不过联想推出的4款电视可以帮助其更好的去理解行业，这将为其未来发展奠定基础。

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