[Chester,J.,Pipkin外设如何突围] 浙J

　　 　　 C: 外设行业是一个低品牌认知度的行业，人们看到产品时只会觉得这是产品，而往往不会联想到品牌，如何解决这个问题？ 　　P: 实际上有点言过其实了。我们相信如果能给予消费者好的产品保证，人们就会建立品牌上情感的联系。而这种品牌建设的过程是周而复始的，其他国家品牌很成熟，但在中国市场，这个行业处于非常初级的阶段。
　　 C: 在外设行业，中国企业山寨的技术很高而且山寨品的周期很短，而且会用更低的价格生产同样的产品它们对你们造成了怎样的压力？
　　P: 两个关键因素对成本起决定作用。第一个，研发产品的成本，包括市场调研部分。我同意，山寨厂商可以拷贝软件、硬件，因此它不需要投入更多的成本，也不需要更多的利润来覆盖成本。一个山寨厂商可以很快模仿80%的性能，但产品里20%的细微感受就没有办法拷贝。第二个因素在质量控制方面。尽管可以通过降低质控过程和标准来降低成本，但我们要保证产品生命周期，所以成本也降不下来，就很难同山寨厂商竞争。
　　 C: 那你们的对策是什么？
　　P: 首先要利用市场调研信息和对市场的理解来创造出足够新的、有创意的、有吸引力的功能或者性能，来吸引足够多的人购买产品，并且必须要很快的把这些产品推到市场中去，在山寨厂商推出拷贝产品之前，这样我们就能拿到该有的市场份额。如果我们做得足够快，能够把该得的钱赚回来的话，就可以支付前期产品调研的成本。但是如果做不到，我们就会输掉这场游戏。换言之，这个过程就是快速找到山寨产品出现的市场空白。这是游戏规则的一部分，也是游戏魅力之所在。
　　 C: 外设行业是一个对上游产业依存度很高的行业，那么如果一种外设产品所依附产品销量突然下降，从公司层面，你们如何来降低这种影响？
　　P: 我对这个问题有不同看法。在别人看来我们的产品是依附于某些硬件的。但我们实际要做的是找出市场厂商可能生产什么、人们接下来可能买什么，然后就会发现市场空白，外设厂商的目标就是占领这样的空白。的确，这个行业对销量的变化反应非常敏感。但是我们真正期望的是在硬件厂商赢得市场前能看到某种产品未来的趋势如何。我们要关注的是在这种趋势背后，消费者是否无论如何都会需要这种产品。在这个节点，我们不是非常在意哪个品牌的某一款产品卖得好与坏，而是试图填补这块市场空间。
　　 C:在外设行业未来会出现什么样的新趋势？
　　P: 我发现外设行业的未来在智能手机和平板电脑上，这两种产品在一段时间内会相对稳定。外设产品需要更多地去关注如何改善表现形式和提高个性化。不过，变化不一定在硬件方面，未来外设产品内置的软件将起更大作用。比如运用网络和“云”技术，我可以在中国通过连接外设产品程序的智能和手机控制家里含有程序的外设终端。

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