【刘强东过冬】 京东承认刘强东性

　　2012，一个乍暖暖还寒的电商江湖 　　价格战、口水战、高速增长、资金链断裂……京东商城成长中的毁誉参半同样印证了刘强东复杂而鲜明的性格特征。 　　过去一年，大批团购网站兵败如山倒和中国概念股遇冷纳斯达克之后的资本收紧，给春寒料峭中的2012年蒙上了“电商之冬”的阴影。而被发展速度和规模“绑架”了的刘强东和他的京东商城，同样“大约在冬季”。
　　冬日漫漫
　　除了惊人的广告费用，没有一个电商企业能以自身的净利润和净利率称霸江湖。
　　如果说苹果和唯冠、360和金山的争端还要通过抽象的技术平台和法律程序来辨别一二的话，那么叫嚣多时的中国电商企业之矛盾则显得异常直白：无非是价格战和口水战，以及他们背后的资本困局。
　　与2010年风光上市并全部实现盈利不同，2011年，当当网和麦考林两家上市B2C企业双双以净亏损3330万美元和2.285亿元收官。而卓越亚马逊、京东商城、凡客等众多最具知名度的商城同样处于亏损状态。
　　早在一年前，阿里巴巴董事局主席马云就曾放言：未来十年，电商企业绝大部分都会倒闭，言下之意，未来电子商务行业竞争残酷。持同一论调的还有京东商城董事局主席刘强东。他认为，因为不关注毛利率和盈利预期，大多数电商企业难以克服融资艰难的窘境，“没有强大的资金支持，电商企业很难度过这个冬天”。
　　在经过数年的疯狂追捧之后，“人满为患”的电子商务似乎再一次走到了岔路口，融资无钱、上市无期、盈利无望成为电商挥之不去的噩梦。除了惊人的广告费，没有一个电商企业是以自己的净利润和净利率称霸武林的，盈利的死穴和低价的毒药如影随形。
　　相关机构调查数据显示，2011年1月～12月初，已经披露的中国电子商务行业投资事件共发生92起，其中披露投资金额的投资案例为77起，投资金额总额达到46，91亿美元，超过2010年同业投资纪录，并打破2010年同业投资65起的纪录。
　　在这一背景下，继“裁员门”、“亏损门”和高管出走事件之后，凡客成了重量级的出头鸟。其实，不只是凡客，整个电商都处于亏损状态。而团购行业的泡沫正在逐渐告破，这种“看上去很美”、一面市便被广泛复制的模式，如今却遭遇春寒料峭，大面积裁员、资金链断裂等负面消息不绝于耳。
　　销售额上涨500％仍然发现无法盈利之后，鞋类领域最大的电商乐淘网CEO毕胜撰文指出：“电子商务是个骗局”，严重的赔钱赚吆喝，“从亚马逊开始一直到现在，所有的电子商务公司没有规模化盈利”。
　　“电子商务的人我形容他们是垫砖的，一起跳水到脖子，开始往下沉，沉到头的时候一个投资人来投点钱又浮上来了，继续往下沉；第二轮投资垫上来一点，什么时候投资没有就直接死掉了。”毕胜的观点指出风险投资对电商的重要性，事实上大部分互联网企业的成长与发展都与资本市场密切相关，甚至是成败的“萧何”。
　　在2011年一度风光无限的京东商城同样离不开资本的力量。2011年4月京东对外宣布已完成第三轮融资，规模达15亿美元，据悉这是目前为止中国互联网企业数额最大的一笔融资，投资方包括俄罗斯DST和老虎基金等共六家基金。值得一提的是，DST亦是美国热门网站Facebook的投资方之一。
　　越来越多的人开始相信：电子商务的“放水养鱼”时代将要终结。在完成了“放水养鱼”的市场培育期后，电子商务即将迎来规范的发展方式。2月21日，国家发改委、商务部等八部委联合发布《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》，八部委同时表示将联合成立国家电子商务示范城市创建工作专家咨询委员会，开展电子商务发展重大问题研究，规范电子商务的发展。
　　未来的电商江湖究竟鹿死谁手?是一家独大还是三足鼎立?是强者恒强、弱者恒弱还是杀出匹黑马?所有的一切都悬而未决，惟一可以肯定的是，整个电商行业都已走到了命运的十字路口。
　　十字路口
　　这是一家疯狂增长的电商，也是一家仍在亏损的电商。然而，“不赚钱的生意就是泡沫”。
　　“是市场把京东商城逼回到传统实体卖场的盈利模式上去。虽然这是一个被迫的现象，但京东这么做是穿新鞋走老路。”这句话的源头是京东商城的“霸王条款”事件。
　　龙年春节刚过，有网友在微博曝料称获得一份京东商城与供货商的合作协议，该协议规定：供货商须保证京东商城20％的毛利，且毛利总额不低于100万元；供货商还须向京东缴纳20万元品牌服务费。
　　继而就有报道指出，被曝光的协议只是京东商城“霸王”条款的一部分，该报道总结出京东商城向供应商共提出的4项严苛约定：1、最低价供货；2、向供应商要求保底返利；3、向供应商收取进场费，即品牌服务费；4、收取广告费用。
　　沉寂多时的刘强东终于在京东商城电子书上线发布会上给出了辩驳。“这是一种市场行为，不是一种行政的力量，京东没有能力强迫企业给予20％的毛利率。如果说这20％超出他的承受能力，他就撤出，他愿意给这个钱，是因为京东给他带来价值他才愿意跟我们合作的。”
　　翻开京东的成长历程，所发生的一切也就不足为奇。
　　2003年，京东商城还是IT产品连锁零售商，老板刘强东正盘算着年底要开几家分店的时候，“非典”造访。这场突如其来的“天灾”让IT产品价格一路狂跌，最严重时一个月跌去30％。
　　出于无奈，刘强东开始利用网络生存。他和团队在硬件论坛上发帖，注册几百个QQ号，疯狂加好友，推销产品，经过不懈的努力才让局面得到了扭转。2004年1月1日，“京东多媒体网”电子商务网站上线。从此，京东开始了自己的电商之旅。
　　由于京东商城所雇用的员工大部分来自传统线下企业，虽然京东商城的业务是在网上开展，但其做法与线下企业已无区别，并且，随着其规模和实力的扩大，正逐步展示出相较于供应商的强势话语权。而遭遇供应商曝料“恶意压榨”，被认为是京东商城零供关系博弈日趋紧张的结果。
　　对于传统渠道供应商来说，京东的快速膨胀令他们又爱又恨：低价策略虽然使生产商在线上销售获得了不错的成绩，但是由于京东的商品直接影响到了品牌厂商线下渠道的市场价格，对他们的线下销售产生了很大冲击。这是一个极为尴尬的局面，一方面依靠京东创造的正品、低价平台，他们的线上销售额逐月攀升；另一方面，又直接对自己的线下渠道造成了毁灭性打击。而京东从市场上挑选标价最便宜的货物，转手卖给价格相对较高的其他区域消费群体的模式，这在某种程度上打乱了价格体系。
　　事实上，价格战在京东发展的过程中屡试不爽，绝不仅限于对供应链的控制。2010年京东上线图书业务和接踵而来的与当当网的价格战，引得无数媒体关注。而京东也借此从一个3C类垂直电商迈向了综合性电商的门槛。
　　以上种种，更多的折射出刘强东个人的烙印。
　　前途未卜
　　“我只是一个四处呼喊公平竞争的市场主义者!”
　　传统零售业起家，却在互联网电商行业里创造了 增长神话的刘强东，在过去一年堪称风头无两，京东商城也成为201 2年的央视广告竞标大会的最大黑马。其本人更获得了CCTV评选的第十二届中国经济年度人物。
　　然而在光环背后，京东的成长之路也从来没有逃脱各种业界质疑的声音。破坏性的价格战、对赌协议、资金链断裂等等，京东发展历程里毁誉参半的两面就像刘强东的性格和人生，有着种种复杂的对立矛盾。
　　单看长相，这是一个“外表憨厚，略显木讷”的人，但凡客诚品CEO陈年却将其形容为“虚伪且坚强”。有的时候，我们不得不相信“对手比朋友更了解自己”。
　　“我是农村出来的，初中同学大部分选择了考中专或中师，但保送我也不上，我一定要上大学，而且一定要在北京或者上海，别的城市我也不去。”早在20年前，这个来自苏北农村的年轻人就已经表现出了性格里的执拗。
　　同样展现其性格特点的事例发生在去年。在经历了半年多的谈判、价格完全谈妥的情况下，刘强东还是选择了放弃以沃尔玛为首高达6亿美元的投资，转投DST为首的财团。让他做出改变的并不是后者15亿美元的投资金额，而仅仅是因为沃尔玛要求协议中保留其进一步控制甚至完全并购的权利，反观DST却采取了完全放手让他做主的原则。他一贯的原则是“在创业中早期，如果丧失企业的控制权，不如把企业彻底卖掉!”此举充分反映了刘强东强硬的管理风格。
　　有人调侃说刘强东是价格屠夫，说他浓缩了中国互联网“坏孩子”的一切特征。而面对垄断的无奈和潜规则的横行，刘强东在微博上委屈地回应：“我只是一个四处呼喊公平竞争的市场主义者!”
　　刘强东直接参与2007年之后不断上演的一出出封杀大戏。明基公开表示不承诺京东特价品的售后服务；其后技嘉科技和液晶厂商瀚视奇；还有苏宁、国美的，以及当当和出版社的联手封杀……刘强东曾这样回应图书之争：“我今生最恨的词就是‘封杀’!请图书部门同事把这些出版社记下来，他们的图书永远4折!”
　　当他试图像潘石屹一样将微博营销玩得风生水起时，一枚“金喷壶奖”让刘强东自封微博，闭关不出。尽管后来披小号上阵，却也再无此前的呼风唤雨之势。
　　李国庆曾如此评论京东商城：“2011年京东商城的销售毛利率为4，5％，亏损率是9％，亏损率是毛利率的一倍，这换来的是公司200％增长速度，但这么大亏损换来的市场份额是不可持续的。在这个1万亿元的市场中，京东就只卖100亿元，一点议价权都没有”。
　　此言直指刘强东所面临的最大压力：未成熟的心智似乎越来越难以驾驭身体的疯狂生长。京东的资金链和运营能力是否能承受几百亿的增长规模带来的成本压力?频频见报的负面新闻显示出，价格战、物流建设等运营成本已经让京东疲于应付。
　　2012如果不是末日，那么谁也不知道等待刘强东的，会是怎样的未来。
　　走上祭台的电商们
　　2012年1月
　　品聚网　创始人葛斌斌向媒体确认，盛大旗下电子商务网站品聚网即将关闭，关闭主要原因是融资不到位。2011年3月，葛斌斌曾对外披露盛大投资成立御网科技公司进入电子商务C2C领域推出品聚网与淘宝网直接竞争，计划一年内规模追上淘宝网，达到国内第二名的位置，三年后上市……再次回想当时夸下的海口，葛斌斌同志不知做何感想。
　　2011年12月26日
　　网易尚品发出公告，自2012年1月1日零点起，其L.省略域名停止提供相应服务。网易尚品于2011年1月18日正式上线，是网易旗下高端购物商城。所售商品包括36个全球顶级品牌，包括手袋皮具、珠宝饰品、服装、手表、鞋品五大类商品。没想到一年不到，这家奢侈品网站却应声倒下。
　　2011年12月5日
　　国内十大奢侈品网站之一的呼哈网被曝“欠薪内讧，90％员工已辞职”。媒体曝料，呼哈网商品下架人去楼空。呼哈网于2006年创立，是一个时尚购物网站，定位于中高端阶层的女性。网站创始人连庭凯曾在2010年8月表示，“网站将于201 3年海外上市，公司已经开始做上市前的准备”。
　　2011年11月10日
　　MSN旗下电子商务项目MSN商城有品网宣布停止运营，距离该网站上一轮千万美元融资仅有半年多时间。有品网成立于2009年，提供饰品、包包、手表、美容护肤、服装等名品销售。当年4月有品网宣布完成的新一轮千万美元融资，投资方为RichmondManagement以及默多克旗下的新闻集团。
　　2011年9月
　　总部位于上海的B2C网站大货栈因股东丧失投资信心，资金链断裂面临危机，宣告停业。一度与1号店并称“网上超市双雄”的大货栈自2010年7月正式上线时起，无论是在公开场合、广告宣传，还是对外招聘中，都自称“公司系由全球500强企业、被称为印尼第一财团的金光集团(APP)投资、偏重快消品的B2C购物网站”。但在一年多后的今天，无论是留守员工还是金光集团方面，都刻意撇清彼此关系。
　　2010年11月7日
　　米粒商城正式关闭，原因是由于股东大会增资方案很难达成一致，股东们最后选择结束“2岁”的米粒。米粒商城自2008年12月正式上线后，曾于2009年8月获得千万元级的融资，倒闭前已与700多个国际高端化妆品品牌达成合作，各种上线商品达20000种。2012电商黑名单：麦考林、梦芭莎、乐淘、邦购敦煌网、易唐网、聚美、抢鲜网、3c的新蛋网、飞虎、五百城。以及数家团购网站。(转自知名财经杂志)

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