实践教学信息化管理系统 [基于ERP管理系统的财经专业实践教学研究]

　　摘要：随着信息技术的日新月异和经济的日益发展，企业之间的竞争日趋激烈，对管理的要求越来越高，对人才的需求也在日益提升。企业资源计划（ERP）的出现为企业进行生产管理、财务管理和决策提供了一个平台。要求高校财经专业必须深化教学改革，加强实践教学管理，培养适用型复合人才。本文对此进行了探讨。
　　关键词：ERP 管理系统 财经专业 实践教学
　　一、引言
　　ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评价的全方位和系统化的管理平台。用友ERP-U8管理软件是一个企业综合运营平台，用以满足各级管理者对信息化的不同要求：为高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略；为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作状况，帮助进行各种事件的监控、发现、分析、解决、反馈等处理流程，力求做到投入产出最优配比；为基层管理人员提供便利的作业环境，易用操作方式以有效履行其工作职能。用友ERP-U8管理软件包含的功能很多，主要有财务系统、购销存系统、生产制造系统、人力资源系统、管理会计、决策支持、集团应用等子系统。用友ERP-U8管理软件提供了企业信息化全面解决方案，它对应了高等教育的多个专业方向，如企业管理、物流管理、信息管理、会计、财务管理、人力资源等。对于教学而言，如何根据不同的专业开展相应的实践教学，培养适应社会需要的财经人才？值得我们思考和探索。
　　二、ERP实践教学基础
　　（一）提高实践教学效果前提选择教学软件 ERP管理软件种类很多，即使是一种软件也有高低版本、单机版与网络版、企业版与事业版之分。每一个管理软件包括的模块也是多种多样，对硬件及软件环境的要求有所不同，操作的方法也不相同。所以我们在选购教学软件时必须结合学校的实际情况，满足社会对人才培养的需要，符合最新会计准则，操作简单、方便、安全、适用的软件为好。根据多年教学经验，本人认为选购用友ERP-U8以上版本、企业版、单机版为主流教学软件，以金蝶、新中大等为辅助教学软件。主要原因有四个方面：（1）用友ERP企业版软件功能较强，涉及业务全面，为以后开展财务管理、财务分析、成本管理、供应链管理、合并报表等相关内容的学习带来了方便，况且目前大部分教材主要是以用友管理软件企业版为例进行讲解，这为选择好的教材与之相配套比较方便，而且会计从业资格考试大都以用友软件作为考务软件，再加上用友软件市场占有率较高，实际工作中用的单位较多，这样学生步入工作岗位后很快就能进入角色。（2）若选择单机版学生可以方便地练习软件的安装与卸载，账套的建立、修改、引入、备份，以及财务分工等，掌握各模块的功能，这为以后进行岗位的轮换、调整有一定的好处，可以很快适应工作的需要。（3）在选择主流软件的同时，选购一些教学参考软件，以便在授课过程中穿插其它软件的信息和内容，让学生接触更多的软件，使学生能够举一反三，触类旁通，以适应未来工作的需要。如果只教授一种软件过于单一，会限制学生的视野，而且，学生毕业后会到各地、各行各业、各种单位工作，他们所面临的必然不是一种软件，这就需要让学生多接触几种软件。即在学习中，应以一种软件为主，进行详细、完整的学习，然后在此基础上，了解其他软件。重点是了解与先前系统学习的软件之间的差别。（4）随着信息技术的发展，ERP技术正在深入企业和各个领域，当前越来越多的企业将ERP系统应用到自己的生产经营中，管理型财务软件也在日益普及，选择管理型软件是适应时代发展的需要。
　　（二）提高实践教学效果的基础是选用高质量教材 基于ERP管理软件的财经专业相关教材种类繁多，有的侧重系统开发，有的侧重理论概念，还有的侧重实践应用，适用的对象也不同；ERP管理软件涉及的各门课程之间也缺乏连贯性、配套性系列教材，如会计电算化课程的实习与财务分析课程的实习没有联系起来，我们知道核算是基础，没有核算提供的准确可靠的会计信息，就无法进行正确的财务分析。因此，我们在教学过程中一定要根据学生的特点进行选择。建议非信息系统开发专业的学生选择侧重实践应用的教材，因材施教，让学生从教材中就能获得一些实践操作的知识。而且应该以学生就业为导向，从企业实际应用的角度出发去选订实践教材，以保证学生学习与就业达到“无缝连接”。当前市场上基于ERP管理软件实践教学教材很少，高质量的更少，相关课程之间实习配套联系的可以说几乎没有，为了保证教学质量，应立足于“自编为主，购买为辅”。在自编教材时要注意以下问题：一是适应性，适应实际工作的需要，符合专业的特点。二是新颖性，要符合最新企业会计准则、财务通则、税收法规等相关财经法律法规的规定。三是可操作性，编写的教材应有明确的实习目的、实习内容、实习操作提示，便于讲课使用，也便于学生在课余时间自主学习。四是连贯性，包括课程内部各个实习的连贯性，也包括课程之间实习的连贯性。如会计电算化的实习资料最好与手工会计模拟相结合，可选用案例资料，这样可以使学生明白手工会计与电算化会计的不同，也便于理解系统的转换。会计电算化课程的实习与财务分析课程的实习联系起来，以会计电算化的实习为基础，在此基础上进行财务分析系统的实习，利用此账套可直接进行财务分析。此外，成本会计实习与会计电算化实习也可以进行结合，共享一些基础资料和相关信息等。这就要求在编写教材的过程中，老师必须有较高的业务水平，能够综观全局，设置模拟实习资料。
　　（三）提高实践教学效果的关键是培养复合型师资队伍 ERP 等先进管理思想和方法的不断完善， 电子商务等新领域与财务管理软件的逐步整合，站在教学第一线的教师深感压力之重。如何更新教师队伍的知识体系是我们需要思考的问题。我认为可以采取“走出去、请进来”的办法，为教师提供更多的学习机会，全面提高教师队伍的综合素质。（1）选派责任性强、学习能力强的教师到其他高校进修学习。通过观摩与学习，主要了解兄弟院校选用的软件，教材适用情况，相关课程之间的衔接，专业课程的设置，课程开设学期，理论与实验讲授学时的分配，师资队伍的培养，以及讲课艺术等。这样可以开扩视察，取长补短，提高教师综合分析与应用能力。（2）加强与ERP管理软件公司的合作。学校可以把相关教师送到软件公司锻炼，实际参与大型ERP系统的实施工作，这便于教师掌握各模块的主要功能、使用方法与技巧，也便于了解模块之间的联系与调用情况，数据的导入与导出方法等。学校也可以聘请软件公司的技术人员经常来校举办技术讲座。学校还可以参照软件公司对技术人员的技术资格认证办法对相关教师进行定期的培训认证工作。这样可以把教师的理论知识和实践能力很好的结合起来，建立一支综合素质良好的教师队伍。（3）加强校企联合，到实践中去学习，去体验。学校选派教师到ERP管理软件应用模块较多的企业进行岗位实习，而且最好能够进行岗位轮换，便于了解不同模块的应用情况，也为以后编写实习教材提供了参考资料。学校也可以聘请既有理论知识又有丰富实践经验的企事业单位的ERP专业人员到学校开设专业讲座和实践指导，把企业在业务处理过程中经常遇到的问题及解决方法传授给教师和学生。（4）在本校内部跨学科、跨专业学习。培养复合型师资队伍，就需要教师既要学习计算机知识，又要学习财经专业知识，还要学习ERP管理软件，而且技术发展日新月异，知识更新很快，学习任务非常重。然而有的教师可能会因为家庭、孩子等情况，又不便于到外地学习。况且，如果选派教师到外边学习多了，势必影响到正常的教学。要想学习、工作、家庭三不误，就可以采取在本校跨学科、跨专业自主学习，弥补不足，提升自身综合素质。除此之外，教师还可以通过继续教育、网络课堂、财经法规、专业书籍等方式来更新自己的知识体系，努力提升自身素质。只有不断更新、补充知识，把最新的知识教给学生， 才能实现人才培养目标，适应不断发展的工作需求。 　　三、ERP实践教学方法
　　（一）更新教学理念 过去在教学上有一个比喻，教师要给学生一杯水，自己必须要有一桶水。这个比喻侧重从知识多少来说，实际上先进的教学应该引导学生找到水源。老教法是教师抱着学生走，新教法是教师指路，学生走路，而最先进的教法应该是引导学生自己找到自己要走的路。这就是说教师的作用不单是讲授知识，更重要的是要注意学生能力的培养，教会学生思维，教会学生创造思维。创造教学是我们教学改革的方向，培养创造人才是各科教学的最终归宿。教师在讲授的过程中，要注意培养学生创造思维品质，使学生通过强化训练，学会求异思维、求同思维、反向思维、相似思维、分合思维、多维思维等。有了创造思维能力，学生不仅可以学会教师讲授的知识，还可以在自己的思维实践中学到教师没有讲授的知识，甚至创造新知识，这样的学生才能青出于蓝而胜于蓝。无论多么优秀的教师也不可能把学生一生所需要的知识都教给学生。教知识总是有限，教思维是根本。教师应当是手握创造思维金钥匙的指导者。
　　（二）改进教学方法 教学方法是指为了完成一定的教学任务，师生在共同活动中所采用的手段。采用合理的教学方法才能够保证教学目标的完成。（1）注重理论与实践相结合，强化实践能力的提高。目前，在教学中普遍存在重理论轻实践的问题，学生严重缺乏自己动手的能力。这种教学方式会使学生的知识结构畸形，仍是过去我们常说的“书呆子”，学生毕业后很难面对上岗后的实际操作。而ERP管理软件所涉及的课程又是实践性、操作性很强的课程，只有理论与实践相结合，才能提高学生的实践技能，激发他们的学习兴趣，进而巩固理论教学的成果。因此，在教学中应首先把所要讲授的理论内容清晰地讲述出来，要有整体的很强的层次感，在学生的头脑里建立起一种严密、清晰的逻辑关系，然后进行必要的、大量的实践教学，使学生头脑中的理论框架变得有血有肉，更加生动形象。尤其应该注意的是，在教学中应做到理论与实践及时结合，即理论的讲授与实践应相间进行，避免时间一长，学生学后忘前或学东忘西的现象，收到良好的教学效果。（2）采取必修课与选修课相结合，形成多元化知识结构。ERP管理软件所涉及的专业较多，课程门数较多，然而，一个专业所开设的相关课程又是有限的，要想提高学生的综合应用能力，可以采取必修课和选修课结合的方式，根据社会需要，拓宽学科跨度，注重介绍流行技术，让学生形成多元化的知识结构。（3）采用传统教学与多媒体教学相结合，充分调动学生主观能动性。许多内容用传统的 “板书”很难表达清楚，因此对实践性很强的内容，要制作多媒体课件，利用投影仪进行讲解，或直接在机房利用多媒体网络教学软件进行动态演示，边讲边实践，教与学紧密结合，以其直观、形象、图文并茂的讲解方式充分调动学生学习的主观能动性。兴趣是最好的老师，激发学生学习兴趣是发挥学生主体作用的一把钥匙。（4）设计案例教学，注重循序渐进。ERP管理软件涉及的相关课程，操作性很强，尽量采用案例教学法，对每门课程通过设计相关案例，让学生了解每个案例的实训目的、实训内容，并对案例进行操作分析，把握每个案例的来龙与去脉，培养学生科学的学习方法和积极的学习态度，扩大和提高学生知识运用技能。教师可以通过深入企业实际，及时了解实际应用中存在的热点问题，并将收集到的资料编写成案例，或以一个企业的业务为例编写实训内容，进行案例教学，充分调动学生学习的积极性，增强学生独立思考和独立决策能力，使学生能将所学的理论知识直接应用于实际工作中，从而提高学生实践能力。在进行案例教学的过程中，应注重循序渐进、由浅入深、由简入繁的规律。初步授课时，应当选择教学内容相对简单，处理过程相对简便且具有较强代表性的知识点切入，不应过于复杂，否则初学者接受起来比较困难，会使学生丧失学习兴趣。应先易后难，使学生始终带着较高的积极性学习，建立良好的互动关系，把“要我学”变为“我要学”，这样更利于提高学生的学习热情，保持学习的积极性，激发学生的学习主观能动性，取得理想的教学效果。
　　（三）优化教学内容 教师在探索有效的教学方法的同时，应合理安排教学内容，尽可能将教学内容设计得全面化、系统化、综合化，拓宽学生的知识面，形成多元化的知识结构，以满足不同单位对ERP管理人才的需要。可以采取单项模拟与综合模拟相结合的方式，先单项模拟，再综合模拟。单项模拟是指针对不同的模块编制相对独立的小案例，选择一些具有代表性的业务，每个案例能完整地解决问题，这样便于学生了解此案例前后操作之间的关系，明白它的来龙与去脉，出现问题后能够分析问题的原因所在，及时调整有关操作，以便操作顺利进行。如在进行电算化会计实训的过程中，将总账系统模块分为总账系统初始化、凭证处理、银行对账、自动转账小案例，利用一次或两次课完成，从教学改革的实践来看取得了非常好的效果。单项模拟是教学任务的分解，在单项模拟的基础上，进行综合模拟，可以使学生把各个知识点连贯起来，以便对这门课有一个整体的框架认识，这也是对单项模拟的总结与分析，训练学生整体考虑意识，树立全局思想。在授课时可以与国家职业资格培训的内容结合起来，把考试的知识点穿插到教学中，体验到实训中，有针对性地提高学生实践技能，为学生步入工作岗位打下良好的基础。
　　（四）完善评价体系 教学评价是提高教学质量的重要动力，是指导教学发展的指挥棒，是调动教书育人积极性的基本手段，是深化教学改革强有力的措施。教学评价不是为了单纯判断教学的好坏优劣，排个名次，而是充分发挥教学评价目标导向作用、鼓励奋进作用、反馈矫正作用等。在教学评价方法中，应摒弃传统的考评方法，建立新的考评机制。传统的考评方式基本上是期末考试通过一张试卷来测评学生的学习效果，试卷内容则主要以理论知识为主，评价的结果往往是“高分低能”，事与愿违。实践性强的课程，应以实践操作为主测评学生动手能力，即在规定的时间里完成考试规定的实践操作处理。根据多年的教学实践，本人认为ERP管理软件涉及的相关课程的教学评价可分为教学过程评价和教学结果评价，可采用定性与定量评价相结合的办法。教学评价应以教学过程评价为重点，以提高科学管理水平为指导，以评价课堂教学为重点。评价课堂教学，以评价教师反馈矫正教学，大面积提高教学质量为目标。教学结果评价可以与学生的考试成绩相结合。学生的考试成绩可以分为笔试与机试两部分，其中机试占比要高一点，突出实践的重要性。机试的评价可以通过每次实训的量化成绩取得，或参加相应的全省统一考试成绩取得。以会计电算化为例，可以要求学生参加由财政部门组织的会计电算化培训合格证书考试，该考试采用全省统一的考务软件，考试形式为上机操作。学生取得初级合格证书后，视为会计电算化课程的上机实践部分取得满分。全部会计电算化课程结束后，学校在期末组织统一的考试，考试形式为笔试。 　　四、ERP实践教学环境
　　（一）优化课程体系设置 ERP管理软件实践性较强，涉及的专业较多，每个专业又涉及到不同的课程，而且对学生的知识层面要求也更高。ERP管理软件涉及的专业主要有企业管理、物流管理、信息管理、会计、财务管理、人力资源等。就会计专业而言，又涉及到会计电算化、财务管理、财务分析、成本管理、管理信息系统、高级财务会计等课程。如何科学合理地设置这些课程，合理安排开设次序，确定实践教学时数，前后课程之间数据资料的备份与调用，以及与其他专业之间基础数据的有效共享等，这是我们必须要面对的问题。如会计电算化的学习还应具备一些基本的条件：计算机知识与会计专业知识。计算机知识包括计算机原理、数据库知识、网络技术等相关课程；会计知识以会计学原理、财务会计等内容为主。会计电算化的开设应以这些课程为先修课程，否则在学生还没掌握好相关会计知识和计算机知识，如会计的手工记账流程、计算机操作等相关知识情况下就开设这门课程，学生学起来就会显得困难重重，还会严重挫伤他们学习的兴趣和积极性。会计电算化开设后，再开设财务管理、财务分析、成本管理、管理信息系统等相关专业课，因为会计核算是基础，必须先打好基础，在此基础上再开展后续课程的学习，而且要注意与后续课程结合起来，时间间隔上也不宜相差过长，便于学生巩固提高，也不致于老师还要花费大量的时间复习前期相关知识，费时费力，影响了本来就很有限的实践课时。课程的安排要循序渐进，先基础后专业，合理安排教学时间，提高实践教学的比例，从而提高实践教学效果。
　　（二）强化系统管理 （1）要加强硬件、软件的管理。在软件实习过程中，需要进行大量的数据备份，有的保存时间要相对长一些，为后续课程作准备，而且同时满足一个班的学生备份账套，这就需要服务器内存要高、硬盘存储空间要大，或机房配备刻录机、光盘，把一段时间的账套进行光盘备份。机房必须建立局域网络，而且最好安装多媒体网络教学软件系统，便于教师机与学生机同步进行，可以全体教学、发送文件、学生示范、远程开关机等，要比投影仪效果更好，因为投影仪有的学生根本就不看，或者看不清，只顾自己在底下操作，不听老师讲解，安装上多媒体网络教学软件后，可以控制学生，这样效果更好。不同的机房之间最好联网，便于学生、教师调用自己备份的相关资料，避免拷贝的麻烦，节约有限的时间。为了便于管理，机房要建立还原系统。因为每天上机的学生很多，可能存在一些系统文件被破坏，或病毒的影响等原因，致使机器不能正常运转，影响下一步教学。机房最好配备UPS不间断电源，便于在突然断电的情况下，能够正常地备份账套资料。（2）要加强机房日常的管理，建立管理责任制。机房要于课前10分钟开门，打开电源、稳压器、UPS、服务器等相关设备，便于学生一上机就可以马上进行自己的相关操作，节省等待时间。增加机房课余时间的开放时间，便于学生课后作业的完成。加强机房硬件及软件的维护，提高专业维护人员的维护水平，维护及时，确保上机正常运转。总之，ERP管理软件实践教学涉及的方面很多，需要多个环节相互配合，加强管理，才能提高实践教学效果，也才能为社会培养出适用型的高素质财经专业人才。
　　参考文献：
　　[1]余灼萍：《将企业资源计划（ERP）纳入会计电算化教学》，《技术经济与管理研究》2006年第5期。
　　[2]余海霞：《强化ERP模拟实训，推动会计电算化教学》，《时代教育》2008年第1期。
　　[3]严莉萍：《对高校会计电算化教学的几点思考》，《企业导报》2010年第2期。
　　（编辑 梁恒）

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