药店营业员药品知识_药店营业员忌说“再见”
发布时间:2019-06-05 06:22:13
浏览数:次
“再见!”“欢迎下次光临!”“欢迎下次惠顾!”这样的礼貌用语用在其他商店都行,如果用在药店里,顾客肯定要与你论理。笔者就曾在某药店遇到过这样的事情。那位营业员的服务非常热情、周到,顾客也很满意,但在顾客买了药准备离去时,营业员说了一句:“再见!”这下惹恼了顾客,甚至要投诉营业员。营业员解释了半天,才将顾客的怒火平息下去。 中国是一个讲究礼仪的国家,虽然人们的文明程度比过去有了很大的提高,科学知识得到了极大的普及,但有些人还是摆脱不了迷信的阴影。正如鲁迅先生所说,如果哪家生了个小孩儿,你说这个小孩儿长大肯定会当官,小孩儿的家长听着顺耳;你说这个小孩儿长大肯定会有出息,小孩儿的家长听着高兴;如果你说这个小孩儿长大肯定会死,虽然符合自然规律,但你一定非吃小孩儿家人的拳头不可。药店里卖的是药品,人只有生病时才吃药,你和顾客套近乎说“再见”或者是“欢迎下次光临”,有些顾客就会认为你在骂他还要生病,当然听着就不顺耳了。 是否药店营业员与顾客道别就没有其他的道别用语了呢?当然有。例如我们完全可以这样说:“您走好!”“有时间请过来聊聊!”“如果有什么不清楚的,可以常到这里来问问!”“如果有什么事情要办,找我们也行!”这样说撇开了人们心理上药店与生病相关联的阴影,把药店当成了一个可以经常走动的去处,一个可以咨询的服务台,一个能帮困解难的热心朋友。这样,更能使药店彰显出自己特有的人文色彩来。
栏目最新:
- 做好“高”和“新”两篇文章2023-03-17
- 2022年度理论不都是灰色,理论文章更应...2023-03-08
- 2022如何写好网评文章【完整版】2023-03-06
- 文章写作十二题2023-03-05
- 2022年度文章写作提纲30例(十二)【优...2023-01-26
- 如何把文章写生动(2022年)2022-12-12
- 你会“抄”文章吗(范文推荐)2022-12-12
- 怎样写好理论性文章?(精选文档)2022-11-24
- 写好文章要实现“四个升华”2022-11-24
- 文章构思要“五定”【优秀范文】2022-11-24
相关文章:
最新文章
热门文章
- 乐视手机x600怎么样|乐视1
- 京翰教育(鲁能教学区)怎么样 [京翰教育重庆鲁能教学区小学四年级数学培训班,暑假辅导班|补习机构电话有吗]
- qq空间说说带图片 [空间爱情说说带图片]
- [长沙岳麓区京翰教育高二文综一对一补习提升哪家好?] 岳麓区上门一对一好的机构有哪些?
- 2018年天津塘沽区中考数学试卷及答案(已公布)|2017年天津中考数学试卷及答案
- 新概念英语第二册课后练习题答案 新概念英语册课后练习题及答案81-82
- 【小学一年级作文:小眼镜找朋友】作文向一年级找朋友介绍学校的情况
- 八一建军节的意义【中国八一建军节的意义】
- 万圣节英语优秀作文带翻译:万圣节英语作文带翻译
- 【散文诗:暖冬】 暖冬
- 高一想象作文:我心中的那份期盼700字:我心中的那份期盼