[小学教师工作倦怠及其与社会支持的关系] 小学教师职业倦怠

　　〔关键词〕教师工作倦怠；社会支持；小学教师 　　在教师工作倦怠的研究中，社会支持已成为必不可少的一个影响因素。提高教师的社会支持是防止教师工作倦怠的有效策略，然而什么类型、什么来源的支持最有效，尚未达成统一的结论。本文从身边的实际情况出发，研究深圳公办小学与私立小学教师工作倦怠的现状及其与社会支持的关系。
　　通过对深圳龙岗区小学教师进行调查研究发现，有37?郾9%的教师在热情枯竭维度上体验到倦怠；有64?郾0%的教师在精力枯竭维度上体验到倦怠；有31?郾7%的教师在职业成就感丧失维度上体验到倦怠；有12?郾6%的教师存在工作倦怠。
　　1. 公私办小学教师工作倦怠的人口学变量状况及差异
　　研究表明，不同职称的教师在工作倦怠量表中的职业成就感丧失维度上具有显著差异，在热情枯竭、精力枯竭两个维度上无显著性差异。在职业成就感丧失这一维度中，没有职称的教师要显著高于有职称的教师，公私办学校相同。
　　没有职称的教师大多是近几年大学刚毕业的年轻教师，基本上是公办学校代课教师或私立学校教师。代课教师转正的机会不多，即使有机会，竞争压力也很大，某些职位有近百人竞争，所以代课的年轻教师可能会感到前途渺茫；此外，除了努力在自己的专业方面做出成绩，年轻教师还希望得到更多的成长机会和个人发展机会，而学校里人才济济，机会很难落到自己头上，容易造成年轻教师心灰意冷。
　　同时，深圳施行教师评聘分开制度，小学高级教师的聘用名额有限制，已经评上高级职称的小学教师，要等有名额时才能被聘，有的甚至过了数十年仍然没有被聘。处于30~36岁年龄段的中年教师，是教学一线的骨干，各学科的带头人，肩负着“挑大梁”的重担，同时有些教师个人问题又急需解决。就家庭生活而言，这一年龄段的教师需要赡养老人、教育子女、承担家务；就工作而言，还要利用双休日参加继续教育培训，工作与生活之间产生了很大的矛盾。这些因素势必加重教师的无助感，使他们更容易产生工作倦怠。
　　研究结果还发现，不同周课时数的教师在工作倦怠量表中的热情枯竭维度上有特别显著的差异，在精力枯竭和职业成就感丧失维度上无显著性差异。在热情枯竭这一维度上，每周16课时以上的教师热情枯竭程度显著高于每周10~15课时的教师。教师充满热情地工作对教育事业的蓬勃发展起着重要作用，对学生身心发展的重要性不容置疑。但当教书成为谋生的艰难手段时，教师处于疲于奔命的状态，也就丧失了工作的热情。
　　2. 关于社会支持与教师工作倦怠的关系分析
　　研究表明，小学教师社会支持与职业倦怠呈显著负相关，社会支持水平越高，职业倦怠程度就越轻；社会支持水平提高，三个维度的职业倦怠程度都会下降，这与国内外的研究结果是一致的。不同的是本研究结果显示，在私立小学中，社会支持与精力枯竭之间无相关性。这点与深圳的现实情况非常符合，私立学校无论从工作环境、周课时数还是工资待遇等方面都无法与公立学校相比，私立学校的代课教师工作量大、工资低，但深圳有数以万计的外来劳动者，找工作是很难的事情，因此私立学校的代课教师即使受到不公平的待遇，即使没有社会支持，为了生存也要坚守岗位。
　　从整体上看，各类型的社会支持对职业倦怠均有影响，主观支持对职业倦怠影响最大，对职业倦怠的各维度都有显著影响。主观支持，如倾诉、肯定、鼓励等能给教师提供情感上的支持，能够帮助教师宣泄负面情绪、缓解紧张感、获得认可、增强自信。
　　3. 结论
　　（1）当前深圳市小学教师表现出一定程度的工作倦怠，但整体上不是很严重。就其严重程度而言，精力枯竭最高，热情枯竭次之，职业成就感丧失最低。
　　（2）不同职称、不同周课时数、不同类型等人口统计学变量对深圳小学教师工作倦怠有影响，不同编制无显著影响。
　　（3）社会支持与工作倦怠存在显著负相关。社会支持水平越高，工作倦怠程度越低；反之，社会支持水平越低，工作倦怠程度越高。但对于私立小学教师，社会支持与精力枯竭之间无相关性。
　　（4）社会支持的三个维度对教师的工作倦怠均有影响，其中，主观支持对职业倦怠各维度影响最显著。
　　
　　（作者单位：广东省深圳市龙岗区平湖街道中心小学，深圳，518111）
　　编辑 / 何 妍 黄才玲 终校 / 杨 怡
　　

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