地方媒体新闻客户端发展特点和问题分析

聊城日报社：马麟

基于新媒体时代背景之下，使用电子设备阅读和收听新闻，已成为人们主流消费形式，这也加快了传统媒体向新兴媒体行业转型的步伐，许多地方媒体都开始以客户端的形式运营。随着科技的进步，时代的发展我国新闻客户端已有了阶段性的进步，并呈现出了诸多特点，但仍然存在着不同的问题与挑战。本文将重点研究这两个板块内容，并对此给出相关优化意见。

1.1 时效性强

时效性较强是地方媒体新闻客户端所呈现出的基本特征之一，以上海澎湃新闻为例，其具备滚动更新全球各地新闻资讯的功能，并在新闻精选与首页列表之中标志出新闻发布时间，保证了新闻所产生的应有社会效果时间限度。部分地方客户端，会通过微博等网络平台移动客户端窗口，实时推送热点新闻，这种发展趋势所呈现出的特性，体现出了地方新闻客户端中的新闻具备时新性以及时宜性，符合当代对于新闻的要求及时、新鲜、迅速。并且，事件性新闻在客户端所呈现出的时效较短，而非事件性的新闻时效性则较长，这也是对传统新闻传播方式的一种延续与优化。

1.2 篇幅较短

随着社会不断地发展，人们生活节奏也越来越快，琐碎化阅读成为了人们阅读新闻的主要习惯之一，因此当前地方新闻客户端则充分抓住了此项特性，将新闻的篇幅逐渐变短，这样一是为了方便用户阅读；
二是为了方便向用户推送，用户可根据精简的新闻消息，抉择是否要详细了解内容，进一步扩大了新闻受众群，也以此方式提升了新闻的经济价值。这种较短的新闻传播方式也成功进入了大众媒体阶段，利用客户端传递知识、信息也成为了媒介传播的一种常态。其传播成本更低，更加便捷，诞生这种新闻形式的原因，既是人们的生活方式影响着媒体，也是新媒体对人们生活以及消费方式的作用。

1.3 内容聚合

相比传统媒体传播形式而言，新闻客户端更具有融合性，它不受介质、空间以及条件所限，只要有互联网就能够实现内容的扩充与无限延展，这也充分地体现出了信息科技对人们生活的帮助。部分地方媒体为提高新闻客户端的利用率和经济效益，在客户端之中不仅对大量的新闻内容做了整合与扩充，还在此基础之上增添了生活服务类项目以及便民项目。以2020年10月底新疆日报社发行的“石榴云”客户端为例，其不仅融合了85个县级融媒体中心和州、区的政务新媒体采编功能，还扩充了旅游、图汇等项目，充分体现出地方客户端的内容聚合性。

1.4 操作便捷

由于客户端具备强大的收编功能，因此在近几年的地方新闻客户端发展中，许多媒体都将客户端的界面做了全面升级与整合，使界面分类更加清晰，并且页面的标注也更加清晰，用户可根据主页导航进行操作与搜索，加之智能机与触摸屏的助力，用户的体验感比传统媒体更加向好，这对于地方媒体新闻行业而言也是一种好的发展趋势，这种简便的界面操作，实现了受众群的扩张。传统新闻行业传播途径，具有较强的局限性，纸媒等形式更受年纪较长的客户青睐。而通过地方新闻客户端的创建，年轻人也加入到了对于新闻媒体的关注之中。

1.5 个性订阅

新闻客户端是基于互联网之上的一种传播形式，而这种形式的运营离不开信息技术的加持，大数据技术就是当前地方新闻客户端的主要科技信息技术之一。其能够通过收集海量资料，并进行大规模的处理，通过云储存和虚拟化建立数据库并对数据进行分析和分布与扩展。这种技术能够助力用户个性化订阅以及浏览，客户端可根据用户日常新闻浏览习惯，分析出用户感兴趣的方向，并根据此方向内容推送相应的新闻，使客户端更加智能化、个性化。这也使用户对新闻客户端的功能性更加青睐，结合问答式新闻以及新闻追踪功能的实践，提高了新闻信息利用率。

1.6 离线阅读

新闻客户端的主要传播介质是互联网，而当前部分地方新闻客户端为提高新闻利用率和阅读量，并减少互联网等外界因素对用户体验的干扰性，设立了离线阅读板块，这样新闻阅读便可以打破空间、时间以及条件的限制，为当下快节奏生活的人们提供了更多了解新闻的途径。其新闻也不仅仅是传播信息而已，更成为了人们坐地铁、购物以及休闲时打发时间的一种方式，这也助推了新媒体的发展。从传统的精英阶层变至大众阶层再逐渐转变为个人阶层，新闻客户端成为了人们生活中的一部分，并变成了人们茶余饭后的一种谈资，也提高了社会大众的素养与审美。

1.7 突出风格

传统新闻传播风格具有太多的一致性，并容易给大众造成一种刻板印象，而新闻客户端的出现，使地方新闻实现了区别化，并能依据界面设计，APP标题设置和标识进行良好的区分。在此背景之下许多地方媒体也开设了不同类型的客户端为用户提供了专项性的服务，像财经类、生活类与娱乐类。新闻的竞争方式也不再仅限于题材以及排版，其更多了融入了美学与仪式感。

2.1 体系建设相对滞后，生产效率有待提高

媒体与科技产业总是走在时代的前沿，而部分地方新闻媒体却没有意识到这一点，在体制建设上还存在着落后的现象，其主要表现在以下三点：第一，旧体制与新体制之间的冲突。第二，未保持与时俱进的生产理念。第三，技术融合路径不够明确。就体制而言产业的转型一定会对传统行业造成冲击，而旧体制与新体制所产生的矛盾与冲突，假如不能及时的解决，其客户端的建立就如同披着新盔甲的旧战士，虽具有一定的竞争力，但被边缘化是迟早的事。部分管理层的新闻生产理念较为滞后，再加之没有先进的技术推动，客户端很难以实现发展。

2.2 每日核心价值弱化，内容生产原创不足

由于新闻客户端这种传播形式所存在的低成本以及高效性，导致新闻业态也呈现出复杂的现象，市场没有对客户端的建立有行业的统一标准，部分新闻客户端的新闻内容质量较差，以快捷和高效作为核心发展动力，并忽略了新闻本身的内涵问题。从部分地方新闻客户端所呈现出的新闻来看，还具有一定的重复性，同一话题产出许多内容信息相同的文章，未对那内容进一步优化。并且，新闻工作者需要确立正确的政治及价值观念，有些地方客户端在采编上具有炒作且带偏舆论方向的嫌疑，受到行业竞争力的打压之下新闻内容也逐渐从时政转向娱乐资讯发展。

2.3 信息技术使用率低，客户端竞争力较低

新闻客户端的运营与发展，离不开信息技术的支持，部分地方新闻客户端受到经济条件的限制，难以保证客户的体验感，其主要体现在：第一，技术的落后。信息技术的落后，导致新闻采编人员无法在后台及时上传时讯，也就导致了新闻的滞后性。第二，部分客户端网络结构较为落后，无法在原基础之上扩充，在大量用户涌进APP时常会发生系统崩溃以及闪退的现象，对市场竞争力造成了极大的影响。第三，客户端技术创新不足，未随科技发展更新客户端技术，像移动实时化直播等，无法掌握核心技术，也就无法实现核心竞争力的提升。

2.4 人才管理创新不足，人员结构亟需优化

新时代对于媒体行业又有了全新的要求，应保持与时俱进的精神，重视年轻一代的意见，部分地方新闻客户端，管理层仍采用“家长制”的管理方式，导致内部职工年龄和思想分化，并形成了不可逾越的鸿沟，进而导致了人才的流失。其次，无论哪一个行业，想要实现发展，必须要为职工提供一个发展自我和实现自我价值的平台，人员结构设计的不合理，再加之缺乏相应的激励机制，人才很难将注意力放置在生产质量方面。据研究表明，在传统编制体系之下，媒体内部高级别人才的流失率占比较高，因此可以看出创新管理机制和结构的重要性。

2.5 缺少盈利收入支撑，付费下载实施困难

传统新闻媒体行业的盈利方式主要以广告植入和订阅付费为主，而当前在大数据技术的引入和个性化项目的实施之后，很少能在新闻客户端中发现广告等插件的植入，虽便利了用户的需求，但盈利也面临着一定的危机与挑战。以黑龙江日报报业集团所打造的劲彪新闻客户端为例，其主要的新闻盈利方式是在开启客户端之后短暂的插播广告，时长通常在几秒钟之内，并且用户可选择性地进行关闭，因此会影响到广告投放的实效性，当前如何平衡盈利与受众群之间的关系，成为了地方新闻客户端有待解决的问题。

2.6 屏幕尺寸受限影响，用户体验感比较差

当前地方新闻客户端主要以手机和平板电脑这种移动客户端为主，因此受到了屏幕尺寸的限制与影响不管是观感体验以及盈利方面都不如传统媒体传播形式。其主要体现在：第一，适应性较差。在下载客户端时经常会发现在手机下载的新闻客户端可全屏浏览，而在平板电脑所下载同样的客户端，却存在尺寸上的差异性，无法全屏，仍保持手机屏幕尺寸规格，其在体验感方面降低了很多。第二，PC端平台以及电视平台和电台新闻都可通过插播的方式进行广告的投放，或者在页面两侧，不妨碍视线的情况之下插播，而移动客户端受条件的限制则无法适用。

2.7 平台的影响力不够，尚未建立品牌意识

部分地方媒体没有树立较强的品牌意识，并且在宣传力度上也较低，导致客户端的影响力不够，未能形成足够的受众群，进而影响到了地方新闻客户端的发展。像人民日报、中央新闻以及新华社等主流新闻媒体，成立历史悠久，并具备良好的品牌影响力，因此在建立客户端和受众群方面，比地方新闻媒体更具优势。

3.1 创新体制模式，激发生产潜力

创新地方媒体的体制以及管理模式，是激发生产的第一动力，应加快传统新闻产业向新媒体行业的转型，应坚持自上而下的原则，实现体制上的融合，解决当前新体制与旧体制之间所产生的冲突与摩擦。新闻编辑作为新闻生产活动行为的主体应转变角色定位，在新时期之下，相关单位要为其跨部门创造良好工作条件，从而创新新闻客户端生产部门的内容形态，推动产业加快转型。统一新闻客户端新闻生产权限及标准，让编辑部门和文字记者能够在同一系统之中完成新闻采编及上传工作，以此提高新闻生产实效性。

3.2 加强原创驱动，凸显专业特性

地方媒体在生产新闻时，要注重新闻的独特性，增强原创能力，体现专业水平，凸显新闻个性。新闻既是知识信息传播的载体，更是引领大众审美价值及舆论的有力工具，出于职业操守，地方媒体在制定新闻题材时，不仅要与大众实际生活相贴切，更要注重新闻内容的艺术性、内涵性以及丰富性，转变传统新闻传播途径在人们心中的刻板印象。并且要实现客户端的整体品质升级，从界面到呈现文字的形式上，加强排版的创新，结合图片以及视频等，凸显新闻客户端内容的时代性、先进性、潮流性。

3.3 创新技术应用，提高生产效率

注重新闻客户端的创新技术应用，并开设功能性项目，提高新闻客户端的利用率和生产效率。首先，采编人员要学会熟练运用现代科学技术，使用终端进行稿件资源的传输，并提升对视频拍摄和短视频剪辑的技能，创新工作思路，可通过无人机航拍、VR、5G直播等形式，扩展新闻呈现途径，使新闻生产流程变得更加一体化、集成化以及智能化，实现人机结合。其次，应建立起用户互动平台，使用大数据技术，加强对于用户体验及意见的反馈，以此作为发展的参考依据不断完善和优化客户端。

3.4 优化人员结构，完善激励体制

第一，注重人才的录用，针对当前地方媒体信息化人才匮乏的现象，可通过与高校合作的方式，解决大学生就业压力，并提升产业活力。第二，为科研人员创造良好的工作环境，并建立实验室，以便实现人工智能与新媒体的融合以及创新开发。第三，重视人才的培养，制定周期性技能培训计划，采用“以新带老”的方式，解决部分人员思想以及技能落后的现象，实现团队整体专业水平的提升。第四，建立合理的激励体制，制定绩效考核标准，以此作为依据，为工作人员提供物质和精神上的激励，以便更好地投入到工作之中，并留住人才。

3.5 做好内部控制，实现质量提升

基于新媒体时代背景之下，应对以下四点进行控制：其一，政治控制。通过树立核心价值观的方式，把控内部人员的政治方向以及思想，并通过新闻客户端内容，向大众传递正能量。通过相关政策的实施，促进新闻内容生产的改革。其二，组织控制。明确内部管理层和层级之间职责，严格把控生产内容以及流程，建立督导小组，定期抽查。其三，市场控制。做好市场数据收集工作，收集用户触媒习惯，并将分散化以及消费行为进行数据的整合。其四，文化控制。加强企业内部活力和文化建设。

3.6 重视频道设置，体现个性差异

为使客户端直观化内容更加清晰，应充分重视频道的设置，依据分类实现风格上的差异性，增加辨识度及品牌效益。第一，增加频道的数量以及种类，当前部分地方新闻客户端分类较少，并对所发布的内容没有明确的分类标识，不便于客户的搜索，因此要细化板块内容，增添客户端界面丰富性。第二，优化和改进频道的设置，过滤重复性文章及消息，保证新闻的独特性。第三，设置原创频道，增添客户端特色，形成核心竞争力。第四，明确品牌风格，树立品牌意识，以此作为突破和宣传手段，提高客户端的使用率。

3.7 探索盈利模式，增强用户沟通

第一，与优秀自媒体进行合作，产生品牌效益，扩大受众群面积。第二，结合新闻客户端版面及定位特点，吸引广告的植入，在呈现的方式上要加强广告内涵性以及插播艺术性，激发用户的好奇心以及点击率。第三，探究合理的付费以及下载阅读方式，提供更加优质以及专业性的内容，酌情添加付费项目。第四，建立交流互动板块，积极探索全新的盈利模式，像电子商务、游戏开发、时尚美妆等与电商平台展开合作，推出联名产品。第五，打造生活服务平台，提高新闻客户端的功能性，并扩展盈利空间，像天气预报查询、航班查询、公交路线等等。

综上所述，迫于时代发展以及行业竞争力增强的状况之下，地方媒体必须加快对于传统媒体行业的转型，避免逐渐边缘化。针对现代新闻客户端所呈现出的问题，地方媒体应由内而外的仔细分析问题的原因，并充分重视信息化技术的引入与改革，实现人员技术上的创新与发展，打破固有运营方式，突出媒体品牌风格，并增强与用户之间的互动，以便扩宽受众群。

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