[小议如何正确处理个人不良情绪] 如何正确处理个人和社会的关系

　　摘要：在日常生活中，人们常面临各种情绪困扰，这些不良的情绪会影响人们的身体，带来社会的不和谐，本文通过介绍什么是情绪，怎样正视情绪，调整情绪，以达到科学处理情绪，提高生活质量，促进工作效率的目的。
　　关键词： 个人 不良情绪
　　情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。快乐、愤怒、悲哀和恐惧是情绪的基本形式。人们可以体验到悲喜交加的复合情绪，比如由愤怒、厌恶和轻蔑组合起来的情绪就是敌意；由恐惧、内疚、痛苦和愤怒组合起来的情绪就是焦虑。
　　按情绪状态，可以把情绪划分为心境、激情和应激。心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验的状态，通常叫做心情。经常保持积极、乐观的心境，善于调整自己的心态，克服不良的心境是一种良好的性格特点。任由自己引人注目、不懂得把自己的愤怒和忧伤收起，是心理脆弱的表现。
　　中医认为，我们的情绪和五脏能量关系密切。喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺恐伤肾、惊伤胆。情绪没有好坏，只有适当与否。所谓情绪适当，就是不过度：大喜大悲都会伤身。现实生活中人们长期面对日常繁重，冗杂的工作任务，容易造成工作上的心理疲倦，引起情绪问题，从而降低工作效率，甚至影响人们的身体健康。
　　在心理过程中，相比较认知过程和行为过程，情绪过程是最为稳固及隐性的影响力量。如果情绪没有处理好，就会一直的持续的对类似事件造成负性干扰。从心理学的角度而言，积极的心态带来积极的情绪，促发积极的行动！所以，积极的心态和情绪每个人毕生追求的一种状态。以下介绍一下正确处理个人情绪的方法：
　　1、觉察情绪
　　要管理情绪，首先要能觉察到情绪。譬如你上山打老虎，如果你不知道老虎是啥样的，可能你打到只兔子还大声嚷嚷着打着老虎了。所以，情绪管理第一步，就是要能觉察自己的情绪是什么，是愤怒？是焦虑？是忧伤？是委屈？是失落，等等。
　　2、接纳正常的情绪
　　健康情绪不是指时刻处于阳光状态。而是，你所表现出的情绪应与你所遇到的事件呈现出一致性。如果你失恋了，你伤心是正常的；如果你遇到抢劫，你有恐惧是正常的；如果你的亲人离世了，你有悲伤是正常的；如果你被误会了，你的愤怒是正常的。所以，当你的情绪体验符合客观事件时，第一时间暗示自己：我现在的情绪是正常的，这样一暗示，情绪张力就会下降，内心自然恢复平静。很多时候人的痛苦并不是来源于情绪本身，而是来源于对情绪的抵触。
　　3、表达情绪
　　可能有些朋友会说，我时常在表达啊！据我的经验，中国人的表达情绪大部分时候都是在发泄，所以伤己伤人，妨碍沟通。比如先生回家晚了，太太的表达一般都是：“这么晚才回来，你心里根本没这个家”、“你真是太不像话了，要我说多少次你才你早点回来呢”，这样的表达一般都趋向于批评、指责对，主语是“你”，这样的表达会导致战火升级，沟通无从谈起，只会让先生更越来越晚回家，甚至关系破裂。健康的情绪表达，表达的是自己的情绪，主语是“我”。比如上面的例子，如果太太调整成这样的表达方式：“你这么晚回来，我很担心你”、“晚上我一个人会害怕，老公如果早点回来陪我会让我感觉非常幸福”，这样的表达方式，加上温柔的语气，会让先生感觉到太太对自己的牵挂及爱，自然会怜惜起太太来，进而调整自己的行为。其实，每个男人都是期待回家的。当然，那个家要让他感觉是温馨有吸引力的，而非是指责有压力的。如果你有时候实在控制不了，要发火，教你一个管用的小方法：倒数8秒。这个方法实践证明非常有用。
　　4、陶冶情绪
　　情绪管理能力需要一段时间的培养及锻炼，大家可以从以下几个方面来培养
　　（1）尽量保持规律的生活习惯：生活规律了，情绪自然也就会规律，稳定了；
　　（2）培养至少2项兴趣爱好；
　　（3）照顾或帮助他人；
　　（4）时常听轻音乐或者大自然音乐。这些音乐一般在音乐软件里都可以搜索到；
　　（5）和情绪稳定的人交往；
　　（6）至少有2个可以谈隐私的知心朋友，实在没有，至少要有一个心理咨询师。
　　情绪管理的基础：同理心。如何运用同理心，同理心及其应用同理心（Empathy，EMP）是一个心理学概念，又叫做换位思考，就是站在对方立场设身处地思考的一种方式，即透过自己对自己的认识，来认识他人。也就是人际交往过程中， 能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。心理学家发现，无论在人际交往中发现什么问题，只要你坚持设身处地、将心比心，尽量了解并重视他人的想法，就比较容易找到解决问题的方法。尤其在发生冲突和误解时，当事人如果能够把自己放在对方的处境中想一想， 也许就可以了解到对方的立场和初衷，进而求同存异、消除误会。 简单来说，同理心就是将心比心。同样的时间、地点、事件，而当事人换成自己，也就是设身处地去感受、体谅他人。人与人之间冲突的来源，通常起源于对彼此的误解，或是一方态度咄咄逼人，或是一方拉不下脸来，或是情绪过于激动，或是过于固执己见……其实这都是可以避免的，同理心的作用也就在于此。有了同理心，我们将不会处处挑剔对方， 抱怨、 责怪、嘲笑、讥讽便也大大减少；取而代之的是赞赏、鼓励、谅解、扶持。这样一来，人与人的相处便变得愉快、和谐。两个人行动都没有符合同理心的原理，只是妄加推测对方的想法，造成两人关系冷淡的尴尬局面。这便为我们在善于运用同理心方面提了个性。人与人的关系没有公式可言，只能以关心为出发点，为双方都留下空间，设想他们所想要、所需求的东西，他们能做的事及他们自己的生活。也就是说，人与人之间只是关心仍是不够的！还需要爱，需要对于别人的处境感同身受。人是属于社会的动物， 每个人都不能脱离社会这个现实背景。 也就是人都要经常与人打交道。这就要相互交流和沟通，也就要求要有同理心。没有同理心，我们可能对什么都不能理解，生活在苦闷和愤怼中。
　　通过以上的论述，希望读者朋友能够初步学会控制情绪的方法，从而有效的处理情绪问题，以达到提高生活和工作质量的目的。
　　（作者单位：大连职业技术学院图书馆）

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