景区导游团队建设方案 [导游英语教师团队建设探索]

　　摘要：现如今就业形势严峻，社会发展越来越多元化，而高职教育却以其职业性和专业性等特点异军突起，为生产、建设和服务第一线提供了大量的高素质技能型专门人才。新形势下的教学改革对教师提出了更高的要求，而改革的内容和力度之大，也不可能单靠学校和校内专任教师就能实现，还需要整体的团队建设，对导游专业英语教师团队的建设做了一些初步探讨。
　　关键词：导游英语；教师团队；双师
　　导游英语课程是旅游管理专业的核心课程，旨在使学生在掌握导游业务的基础上，培养其英语听说能力，能够用英语开展导游业务活动、介绍景点景区及各旅游设施以及从事旅游服务交际。为增强学生的职业能力，使其成为旅游业需要的一线人才，本课程采用了“工作过程为导向”的课程开发模式和“以行动为导向”的教学模式。
　　导游英语课程的特色就在于职业能力与外语能力相结合，为打造这一特色，本课程在教师团队建设方面做出了如下探索。
　　一、教师团队构成
　　注重“双师”结构，加强专兼结合的专业教师团队建设是提高职业教育教学质量的重要保证，教师队伍的建设也要适应人才培养模式的改革需要。因此，本课程的教师团队主要由校内专业教师和校外一线兼职教师构成。校内专任教师主要担任知识传授者和素质培养者的角色，包括旅游专业教师和英语教师，向学生讲授导游基础、导游业务等专业课程以及相关的英语知识。而校外兼职教师则担任技能训练者的角色，用自己丰富的行业经验来培训指导学生。同时，校内专任教师也要到企业中去顶岗实践，积累实际工作经历，提高实践教学能力，逐步向“双师”型教师转变。
　　二、教师素质能力要求
　　1.职业经验
　　高职教育旨在打造行业企业需要的合格的准职业人，因此对教师队伍的建设提出了更高的要求，教师不仅要掌握相关的专业知识技能，更重要的是拥有企业实践经验，只有自己深入到一线工作岗位中去，才能了解行业企业的发展动态，对人才的需要状况等。教育部2006年16号文和2011年12号文中均提出要安排专业教师到企业中去顶岗实践，积累实际工作经验，加大“双师”队伍比例，并安排企业兼职教师到校授课，并逐步从评聘及考核制度上给予支持和保证。职业经验是改进教学质量和建设教师团队的根本。
　　2.团队合作能力
　　工学结合、校企合作的人才培养模式要求校内专业教师同企业兼职教师一起共同培育学生，形成一个团结有效的教学团队。
　　以旅游管理专业为例，从岗位能力描述、人才培养目标确定到授课计划制订、教学内容选取、项目化教学实施等各方面均需要校内外教师合作进行。鉴于导游英语这门课程的跨专业性，旅游专业教师要同英语专业教师一同，根据工作流程和景区资源确定教学内容，制订教学计划，并指导实训项目设计。而学生从获取知识、实践训练到职业体验、实习就业等方方面面也需要学校各部门和企
　　业的大力合作与支持，因此，团队建设意义重大，只有通过培养团队合作意识和合作能力，才能更好地搭建学校同企业之间的桥梁，更大地发挥各部门、各教师的长处，形成专业、高效的优秀团队。
　　3.课程开发和设计能力
　　课程是教学改革的重点，以工作过程为导向的课程开发模式要求打破传统的学科、章节授课模式，而重新构建课程体系和内容则是教师能力的重要体现之一，需要同行业企业共同开发。
　　导游英语课程以导游基础和导游业务为基础，并以区域旅游经济为依托，在课程设计时，将工作岗位任务进行分解，根据工作过程进行职业能力分析，并整合、序化教学内容，具体分为如下学习情境：出团准备、接站入住、陪同浏览、路线设计、景点讲解、突发事件、送站，并设计了相关的实训项目。在景点选择上则突显了河北的旅游资源，如避暑山庄、山海关、五岳寨、西柏坡等。在授课过程中需加强学生综合职业能力和素质的培养，强化实训教学。
　　三、教师团队建设中存在的问题
　　1.缺少专业对口教师
　　现在导游英语课主要是由英语专业教师担任，尽管英语教师在英语教学方面颇有经验，并且本课程设置也有旅游专业专兼职教师的参与，但在实际授课中除了语言教学，仍然还会遇到导游业务等方面的专业问题，这时就体现了英语教师在旅游专业知识方面的不足，难以对学生进行职业素质的培养。
　　2.校内专任教师实践经验少，很难达到“双师”要求
　　校内专任教师很多都是从校门到校内，缺乏旅行社和导游实践经验。尽管学校大力倡导教师去顶岗实践，提升职业素养，还是由于教学任务重，时间有限，很难深入、全面地体验旅行社业务和导游实践，更多地还是由一线业务人员传授一些相关经验，无法真正达到“双师”要求。
　　3.兼职教师课时较少，合作深度不够
　　现阶段本课程授课仍然是以校内专任教师为主，定期请兼职教师以上课或讲座的形式与学生进行交流，兼职教师无法全程参与人才培养过程，无法针对学生的问题做深入的探讨。此外，一些兼职教师虽然本身业务水平较好，但是缺乏教学经验，达不到期待的教学效果。
　　四、教师团队建设的发展方向
　　1.大力培养校内专任教师，打造“双师”队伍
　　教师团队建设依然要以培养校内专任教师为主，一是要引进有实践工作经验，专业对口的导游英语教师；二是要加强现有的旅游专业教师和英语教师的培养，尽快向“双师”型教师转变。
　　2.引进优秀兼职教师，加大合作力度
　　为了保证教学质量，一定要提高兼职教师准入门槛，选择一批实践经验丰富，有一定教学经验并且能够长期授课的校外兼职教师，全面地投入到人才培养过程中。
　　参考文献：
　　[1]黄建芳.工学结合下教学团队建设新模式[J].和田师范专科学校学报，2011（30）.
　　[2]严中华.职业教育课程开发与实施[M].北京：清华大学出版社，2009.
　　[3]周建松.高等职业教育专业建设理论与探索[M].杭州：浙江大学出版社，2010.
　　（作者单位 河北女子职业技术学院）

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