【辽宁省复合型涉外会展人才培养策略研究】 供水企业复合型技能人才培养方案

　　摘 要： 针对辽宁会展业的发展特点、趋势和亟待解决的问题，本文提出以下应对策略：构建合理的课程体系；加强教材体系建设；深化教学方法改革；加强师资队伍建设，提升教师教学水平；加强省政府政策导向，走产学研合作办学之路，为辽宁会展业培养优秀的复合型涉外会展人才。
　　关键词： 会展业 涉外会展 英语人才 培养策略
　　会展是会议、展览等活动的总称，指在一定的地域空间，定期或不定期地进行集体性的物质、文化、信息交流、经济合作、品牌推广和市场营销的一系列活动（赵春霞，2007）。会展业不仅能提升城市及地区形象，而且能通过带动人流、物流、资金流、技术流、信息流和服务流来促进地区经济的全面均衡发展。会展业的发展对相关产业具有强大的带动的“品牌效应”、“示范效应”和“辐射效应”，即通过举办大型国际博览会、展览会、交易会、运动会、招商会、经济文化研讨会等吸引大量客商及游客，开拓产品的国内外市场，以此带动交通、商业、旅馆、餐饮、购物等多项相关产业的发展。会展业低物耗、无污染，因此被称为“无烟工业”。作为高收入、高盈利的产业，会展业成为许多国家经济发展的重要组成部分。会展业近年来在我国有了突飞猛进的发展。
　　一、辽宁会展业的特点及发展趋势
　　自20世纪90年代以来，我国会展业取得了前所未有的发展，以年均20%以上的增长速度高速发展（王伟娅，2009）。目前，我国会展业在区域分布上形成了五大会展经济带，即以北京为中心的环渤海会展经济带；以上海为中心的长三角会展经济带；以广东、深圳为中心的珠三角会展经济带；以沈阳、大连为中心的东北会展经济带；以成都、西安、昆明为中心的中西部会展经济带。可见，以沈阳和大连为龙头的辽宁会展业在东北会展经济带中处于核心地位，在全国也处于十分重要的地位。
　　随着国家振兴东北地区老工业基地战略的深入实施，辽宁省的经济建设驶入了发展的“快车道”。作为辽宁省新兴的产业之一，辽宁会展业的发展也迎来了前所未有的发展空间。仅以沈阳为例，目前，在国际有着重要影响的展会有：中国国际装备制造业博览会、中国东北国际工业博览会、东北亚高新技术博览会、中国沈阳商品交易会、中国沈阳国际汽车工业博览会等。2006年沈阳成功举办了世界园艺博览会，2007年又成功举办了世界文化和自然遗产博览会。
　　随着辽宁沿海经济带上升到国家发展战略，辽宁省将进一步扩大对外开放，加强国际交流与合作，会展业的国际交流与合作也会获得更大的发展空间，这些对于会展英语人才的需求就不言而喻了。据有关资料介绍，参加第八届中国国际装备制造业博览会（沈阳）的境外和外商投资企业共有107家，它们来自澳大利亚、比利时、印度、以色列、英国、美国等十六个国家和地区，占展位达到420个。大量的外商参展，无疑对展会英语人才的需求提出了更高的要求。
　　二、辽宁会展英语人才培养亟待解决的问题
　　我省高校会展专业设置较晚，规模也比较小。当前，只有少数高校开设了会展专业或方向，这在一定程度上缓解了会展人才匮乏的局面。但会展英语专业人才的培养多为各高校外语学院（系）的英语专业下设的一个方向，基本以英语专业教学体系为主，质量参差不齐，出现了一些亟待解决的问题。
　　（一）课程体系设置混乱，无清晰目标。
　　在传统的高等教育中，大学的专业都承袭了一个由学科到专业的发展过程，每一个专业都有清晰而深厚的学科背景，而且学科和专业之间有着清晰的对应关系。但新兴专业的产生则直接是以产业需求为背景的，它们的学科背景都是模糊的。可以说，几乎所有的新兴专业，它们的学科背景都有边缘化的特征（增亚强，2005）。会展专业的学科背景目前是无法给以清晰界定的，它涉及营销、管理、信息、艺术、财务、传播、公共关系等多门学科，而会展由这些学科边缘结合成为一门独立的学科，则还需要假以时日。在这样的一个大背景下，辽宁省普通高校的会展专业英语课程设置普遍存在着体系混乱且无清晰目标等问题。
　　（二）教材体系亟待完善，教材内容良莠不齐。
　　会展行业是一个新兴行业，会展英语也是一门有待完善的课程。从当前国内外会展英语教材市场来看，系统科学、知识新颖的会展英语教材难以寻觅。现有专业英语教材大多都是由从事英语教学的教师单枪匹马编著而成。它们在专业性、信息量和语言文字等方面的质量参差不齐。目前市面上的教材一般可以分为偏专业类和偏语言类两种（曲艳娜，2012）。偏专业类教材的选材保持原版教材的原汁原味，照顾专业的系统性、专业性和知识性。但此类教材一般忽略学生的现有的知识水平和英语基础，忽略教学大纲规定下的教学时数和课堂教学的客观要求，缺乏有针对性的语言技能练习。偏语言类教材考虑课堂教学的客观需要，精心安排课文内容，有针对性的语言训练，但忽略会展专业的系统性、全面性、时效性，轻视会展专业的操作实践需求，大部分注释和训练内容都是围绕语言展开。除此之外，市场上也缺乏有关会展英语教学辅助资料，特别是课外学习的参考资料和供自学与练习使用的音像资料，也没有供自我学习与训练的教学软件可供学生课堂练习和课后巩固提高所用。
　　（三）教学模式单一，教学手段陈旧。
　　就会展英语教学模式与教学手段而言，当前最主要的问题是：由于许多会展英语教师是由原先的英语教师担任，因此在会展课上常常会习惯性承袭语言课程的教学模式，一味强调英语的语法知识，以致将会展专业英语课讲成一门普通英语课或英语翻译课、词汇课，让学生感觉不到英语在实际应用中的专业性和实践性。此外，在许多院校或机构仍旧使用黑板、粉笔加教材的单一教学模式，老师讲、学生听的“填鸭式”的授课方式还普遍存在。这种单一的教学手段难以调动学生的学习积极性和主动性，尤其是在专业英语教学中，难以创造一个专业情景或氛围让学生有效掌握和运用所学的英语知识、会展专业知识和处理会展实际问题的能力。这些都成为培养合格的会展专业人才的瓶颈。
　　（四）师资力量薄弱，师资培训匮乏。
　　会展英语是一种围绕展事活动而使用的特殊用途英语，其教学符合外语教学的一般规律，即它们都涉及语法、词汇和听、说、读、写等方面的训练。然而，教授会展英语又不同于教授英语语言知识技能，在巩固和提高在基础阶段获得的能力的基础上，教学还需侧重于专业词汇的学习和积累，保证大量的会展专业英语阅读和写作实践，以便能真正以英语为工具，熟练地获取和交流本专业相关的信息，进行本专业的商务沟通。因此，会展英语教师应具备三方面的素质：一般英语教师的英语知识和技能，会展行业相关知识（包括会展专业词汇和术语），以及会展从业人员的实践操作技能。 　　然而，目前国内既拥有英语教学经验又具有会展从业经验的教师非常短缺。由于对会展类专业英语教师任职资格无明确规定，学校在聘任、选拔专业英语教师时产会生标准不一、要求模糊的现象，众多院校目前大都由英语专业的语言教师来兼任。然而，这些教师缺乏会展专业知识，难以透彻解释其专业内容。偶尔有少部分机构聘请会展类专业人士来承担教学工作。此类教师虽具有良好的英语语言能力，熟悉会展专业知识，但他们缺少语言教师应有的教学技能和方法，这也同样限制了学生专业英语水平与能力的提高。
　　三、辽宁会展英语人才培养的应对策略
　　随着会展业国际化程度的不断提高，对会展专业人才能力的培养成为辽宁会展业发展的强大支持，是辽宁会展业可持续发展的重要保证。针对辽宁会展业的发展特点、趋势和亟待解决的问题，特此提出以下应对策略。
　　（一）梳理会展英语课程任务，构建应用型课程体系。
　　会展英语课程任务分析。会展英语课程是会展专业的一门重要的技能课程，目的是培养适应现代社会经济建设和会展业发展需要的应用型专门人才。人文底蕴深厚、学科功底扎实、实践与沟通能力强是会展专业学生必须养成的基本素质。会展专业学生须具有较强服务意识，能在会展企业、旅游企业、会展行政管理机关、行业协会和高等院校等企事业单位从事会展策划、营销、设计、管理和会展教育研究工作。
　　在实现上述目标的过程中，通过会展英语课程的开设，学生能够熟悉国内外会展行业发展现状、管理法规、国际惯例、市场准则和国际会展知识体系，同时掌握会展策划、会展管理的基本理论，具备较强的英语口笔头交流和商务应用能力，具备查阅中英文献及熟练阅读和使用本专业的英文书刊和资料的能力，基本满足国际会展项目管理与运作所需的双语要求，最终能够熟练地运用英语进行有关展事活动，特别是在英语环境下从事国际性大型会展项目的运作。所以，会展英语课程的教学任务应针对以下三个目标：一是继续提高学生的综合英语水平和能力；二是教授和会展相关的专业知识；三是培养运用专业知识进行实际操作的能力，帮助学生最终掌握用英语进行展务活动的实际工作能力。
　　构建应用型课程体系。首先要紧贴社会需求，构建合理的课程体系，搭建专业知识平台，设置诸如《会展英语》、《会展概念》（英文）、《会展营运与管理》（英文）、《会展营销》（英文）、《会展礼仪与服务》（英文）、《国际商务》（英文）、《国际物流》（英文）等必修课。其次是搭建能力知识平台供学生选修，包括《知识产权与法律》、《会议与商业旅游》、《调查和谈话方法》、《商务谈判》、《文化冲突与调解》等系统化的职业能力课程。
　　（二）加强教材体系建设，更新教材内容。
　　高质量的教材是教学质量的一项重要保证。所以，应加强会展英语教材体系建设，尽快制定统一的会展英语教学大纲，继而组织力量编写能满足我省乃至全国行业企业对会展英语实际需要的系列教材，这是目前会展英语课程教学的当务之急。
　　会展专业英语教材的组织编写应考虑以下几个因素。第一，内容要具有专业性、时效性、实践性和针对性，内容覆盖面要能反映会展及相关学科的基本内容；材料的选取应具有知识性，又有很强现代感，以拓宽学生视野，使学习者可以获取新的信息。当然，鉴于国际会展业发展迅速的特点，会展英语教材的编写应当及时跟进、适应行业对人才能力的要求。教材编写必须时刻关注行业的发展趋势，不断地更新教学资料，使会展英语的教学与时俱进，具有时效性。第二，教材形式要具有灵活性、多样性和可操作性。教材设计应采用以学生为中心的主题教学模式，坚持以学生语言交际能力培养为重点，融技能训练与语言和文化知识的传授为一体，突出培养学生运用英语的综合能力，特别是用英语处理展务的能力。
　　教材的知识编排体系应符合学生的认知规律，由浅入深、由易到难、由简到繁、循序渐进，而不是沿用外国原著的框架；教材的形式还应突出多样化特点，为教师在教学中运用现代化教学方法和手段提供空间；教材内容要涉及会展的整个流程，贯穿会议和展览两条主线，做到内容丰富、素材真实可靠，使学生能够系统地理解行业知识并掌握必要专业技能。
　　（三）优化教学模式，创新教学手段。
　　规划教学过程，优化教学模式。从学生实际需求出发，结合行业实际，运用科学有效的教学手段，完善会展英语教学模式。将教学过程作为一个整体进行规划，按照会议和展览两条主线分别对教学内容进行分解，分解成一个个的模块；然后，制定模块教学的目标；最后，学生根据教师的要求收集专业信息，制订任务计划，有步骤地完成学习任务，实现研究性、创造性学习。同时，力求课堂可操作性强，教学过程交际化。通过采取丰富多样的教学形式如情景表演、热点问题讨论、参观及模拟练习等，为学生提供更多互动式学习机会，最终达到增强会展英语教学效果的目的。
　　更新教学设备，创新教学手段。会展英语教学不仅要注重理论知识的传授，更要注重学生实际业务操作能力的培养。为了使教学具有时效性，除了运用适当的教学方法外，还应建立、健全现代化教学设备，包括多媒体教学平台、会展模式实训室等，并积极引进和鼓励教师编制多媒体教学课件，全面开展计算机辅助教学。在充分运用现代化教学设备的基础上，加大学生参与力度，为学生创造宽松、自由的学习环境，使会展英语在教学手段上实现突破性的发展。
　　（四）加强师资队伍建设，提升教师教学水平。
　　从辽宁会展英语整体发展状况来看，英语会展教育尚处于起步阶段。目前许多高校对普通英语专业教师业务进修比较重视，但对从事会展类专业英语教学的教师的培训与进修还未真正引起重视。因此，需加强对从事会展英语教学的师资队伍的规划和培养，尽快建立起一支英语水平高，会展专业知识丰富，有专业英语教学经验的教师队伍。在会展英语普遍缺乏师资的情况下，有必要成立会展英语研究机构。有条件的高校可聘请有经验的会展教育专家或者国内外培训机构的专家来学校对教师进行短期或不定期的培训。
　　同时，还要采取多种措施培养、引进人才，构建结构合理的教师梯队。平时要加强各院校间会展英语教学交流，积极开展会展英语教学方法的研讨，认真解决会展英语教师实习与业务培训等方面的实际问题。通过调动教师教学积极性，提高会展英语教学能力，全面提升会展英语教学质量。 　　（五）加强省政府政策导向，走产学研合作办学之路。
　　会展教育尚未完全纳入辽宁普通高等教育体系。在辽宁省，目前仅有沈阳师范大学和辽宁对外经贸学院两所高校开展了会展培训教育，人才短缺已成为制约辽宁会展业发展的瓶颈。应加强政府政策导向，在辽宁具备条件的高校中积极开设会展管理专业；还应注重职业教育，同时要鼓励民办教育积极参与，走产学研合作办学之路。
　　产学研合作教育，强调课堂教学与实践环节的紧密结合。一方面，可采取校企合作，采取“订单式”培养的模式，边学理论边实践，强化能力培养。其突出特点是与公司企业建立紧密相连的产学合作基地，教师与学生参与企业项目的研究和开发，产学研的成果又直接反馈到人才培养和教学计划制订的过程中。另一方面，可争取政府和行业协会的支持，与重点展览馆所、展览企业共建产学研合作教育基地，派遣学生到相关会展中心、博览会在岗实习或者做志愿服务，开展学习、应用、研究、就业一体化的能力培养。
　　会展专业的产学研合作教育，可以深化会展学科的教学改革，学生经过几个学期的合作教育后，能够真正将会展专业的理论与实践结合起来。在产学研合作教育的过程中，教师队伍的知识结构也将发生变化，不仅能提高其专业理论水平，其专业实践技能也将得到进一步锤炼，从而实现向双师型的成功转变，全方位地培养适应市场需要的会展人才。
　　四、结语
　　国家《关于实施东北地区老工业基地振兴战略的若干意见》（2003年）的出台，使辽宁逐步成为我国经济新的重要增长区域。老工业基地的振兴带动了辽宁经济的全面复兴和快速发展。国际经验表明，一个国家或地区会展业的发展是与该区域综合经济实力及经济总体规模相适应的。可以预计，随着辽宁经济的持续、稳健发展，对连接生产与消费的桥梁与纽带的会展活动需求将进一步增加，会展业也将进入一个新的发展阶段。
　　会展业在发展，会展英语人才的培养决定着会展业发展的未来。随着我国会展市场发育的不断成熟，辽宁会展英语人才的培养也一定能步入健康、科学的轨道，稳步前进。
　　参考文献：
　　[1]赵春霞.会展概论[M].对外经济贸易大学出版社，2007.
　　[2]王伟娅.辽宁会展业发展与运作研究[J].东北财经大学学报，2009（9）.
　　[3]增亚强.从会展产业到会展专业——由会展业引起的对高等教育发展的若干思考[J].上海应用技术学院学报，2005（4）.
　　[4]曲艳娜.辽宁省会展英语人才培养现状[J].沈阳师范大学学报，2012（3）.
　　本文系辽宁省社会科学规划基金项目“辽宁会展英语人才培养途径及政府对策”（项目序号：L09BYY007）阶段性研究成果。

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