孵化器如何开展小企业的人力资源服务|人力资源孵化器

　　对于任何一个公司最宝贵、最重要的资源是员工，但小企业在人力资源开发和使用上往往处于弱势地位。孵化器作为优惠政策最密集的区域，除了在硬件条件不断改善外，更应该发展优质的专业孵化服务。孵化器内有些企业多年也长不大，发展速度迟缓，员工流失情况严重，没有明确的企业文化，究其原因主要在于公司缺乏战略性的人力资源管理。经过调研统计发现，孵化器内小企业的组织架构中很少设立人力资源部，而且许多公司的人事往往兼任多个职位，比如出纳、行政、项目申报等等。这些人在时间和精力方面都无法专心用于企业的人力资源工作上，从事的人力资源工作大多是事务性的，如人事档案管理和劳资等。许多人力资源的工作由于能力、资源和时间等因素，做得很少或者效率很低，如人力资源规划和培训等。目前，大连创业中心的人力资源服务主要集中在人才招聘、培训和中介服务等方面。
　　人才招聘方面主要组织企业参加各类大型招聘会和校园巡回招聘会，同时创业中心还与高新区人才联合举办春秋两季招聘会；日常招聘我们通过定制智联招聘的人才数据库，帮助企业进行人才信息发布，然后求职者直接将简历发送给用人单位；作为大连市第一批大学生见习基地，大连创业中心5年来接纳了200多名大连生源的毕业生在各孵化企业内见习，许多毕业生最终被企业留用，此举为企业节省了大量的人力成本。
　　培训服务主要通过结合形势及企业的需求，邀请政府、高校、机构还有企业的师资分专题为不同人群进行专题讲座，每年培训次数达24次，培训1500人次。2009年大连高新区开展政府公共培训，培训内容包括外语类、技术类、管理类和认证类。政府对于不同类别给予不同比例的补助，大幅减轻了企业和员工的负担，激发企业组织员工培训的热情，极大地提高了员工的职业素养和技术能力。
　　在中介服务方面，创业中心与多家人力资源公司建立了战略合作伙伴关系，通过签订长期合作协议，降低了整体的人力资源服务价格，并监督人力资源公司的服务质量。通过这一举措，创业中心内的许多企业获得了专业的人力资源问题的解答及专业服务，如人事外包、人才派遣、人才测评、人才培训和人才招聘等等。
　　如何提升企业人力资源的战略地位，使小企业在高速发展过程中不至于因为人力资源的问题而在未来的竞争中处于不利地位。笔者认为孵化器还有以下三件事可以做：
　　一、培养管理者的人力资源战略观念
　　打造战略性的人力资源，除了时间和预算，还需要企业管理者的大力支持。而实际上小企业用于人力资源方面的支出非常有限，企业管理者大部分都将时间和预算投入到产品开发和市场推广，对人力资源只当作行政功能的一部分。孵化器需要采取培训、辅导和考察等多种形式，提升企业管理者对人力资源工作的重视程度，并鼓励其参与公司的人力资源规划及重要的人事工作，使人力资源成为公司战略发展的重要保障。
　　二、提供实用的人力资源信息
　　孵化器应当结合多年的企业辅导经历，吸取优秀创业企业的先进经验，编写几套人力资源管理制度模板，提供给初创期企业选择，帮助它们在短时间内建立起规范有效的人力资源管理制度。同时，孵化器每年应该对区域内企业的薪资水平及福利待遇等，进行调研、整理和分析，形成书面报告，便于企业参考从而调整自身的薪资及福利，既可以控制住企业的成本，又可以有效地留住人才。
　　三、定制不同的人力资源实训
　　没有合格的HR，企业中的人力资源工作如同虚设。“授人以鱼，不如授人以渔。”孵化器应定期举办HR新手训练营，邀请政府人事部门的工作人员、人力资源公司的专家、知名企业的人事经理担任讲师，通过大量的案例结合情景模拟、互动游戏，生动形象地讲解理论，为初创期企业培养实战型专业人才。
　　孵化器还应该针对不同人群和特定问题进行专题讲座，比如对新入职的大学生应进行职业素养与商务礼仪培训，比如对于IT从业人员工作压力大的特点，开展常见心理问题成因与对策的培训等等。
　　孵化器和企业的管理者都应该认识到各种外部因素对企业的人力资源工作只能起到引导和辅助的作用，更多的还是要靠企业自身的重视与投入。在人力资源规划中企业管理者要充分注意企业文化的融合与渗透，保障企业经营的特色，企业经营的战略实现和组织行为的约束力，只有这样，才能使企业的人力资源具有延续性，才能建立起真正适合企业发展的人力资源体系。

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