【CALL环境下高职商务英语自主学习调查分析】

　　摘要：通过对中山职业技术学院商务英语专业学生进行问卷调查，分析了CALL环境下高职商务英语学生自主学习的现状，并就调查结果提出了发挥学生的主体性和教师的主导性，创造优质的CALL环境以及构建自主学习多元评价体系的建议。
　　关键词：CALL环境；自主学习；高职商务英语
　　教育部颁布的《课程要求》中有以下阐述：“各高等学校应充分利用多媒体和网络技术，采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式。新的教学模式应以现代信息技术，特别是网络技术为支撑，使英语教学不受时间和地点的限制，朝着个性化学习、自主式学习方向发展。”[1]
　　新的课程要求颁布以后，国内各高校积极创建计算机、网络、多媒体技术支撑下的语言教学环境，即计算机辅助语言学习Computer Assisted Language Learning环境（以下简称CALL环境），力求运用现代信息技术促进学生的自主学习。在现有联网的语言实验室的条件下，2011年中山职业技术学院又推进了数字化校园建设，采用了无线网络与有线网络并举的双网机制，教工与学生凭借学校一卡通实现教工号和学生号统一登录。各大教学楼及生活区均可以通过WIFI上网。校园网络的逐步完善，给中山职业技术学院商务英语自主学习提供了非常好的CALL环境。
　　一、调查设计
　　为了推进CALL环境下商务英语自主学习，了解高职学生在CALL环境下商务英语自主学习的意愿以及现状，特设计了此调查。问卷选取应用英语专业国际商务方向的70名学生作为调查对象，发出问卷70份，回收70份，有效68份。问卷包括三个方面的内容：1）了解调查对象的个人信息，包括性别、年龄、入学前的高考英语成绩；2）调查学生对CALL环境下的商务英语课堂教学的看法和态度；3）调查学生对自主学习的观念，包括自我归因、自我计划、自我控制、自我评价、自我纠错以及学生和教师的角色。除个人信息外，所有问卷中的选择项均采用莱克特五分量表的形式分级，“1=坚决不同意；2=不同意；3=不置可否；4=同意；5=坚决同意”。被试结合自己的情况作答。该问卷在实测前进行了预测，其内部信度、效度一致。
　　二、调查结果与分析
　　调查问卷的第一部分是关于学生对商务英语课堂教学的看法。71%的学生喜欢在CALL环境下完成相关的商务英语学习任务，75%的学生认为建立一个商务英语自主学习平台，提供各种学习资料和设备，对商务英语学习非常重要。调查中发现，有一半以上的学生不希望老师讲得太多，而希望更多地参与到教师基于真实商务活动设计的练习中，并且愿意参加以小组为单位的课堂教学活动。但是在“教师是否应该完全使用网络教室进行商务英语教学”这一问题上，学生的看法不一，37%的学生持否定态度，26%的学生选择“不置可否”，而26%的学生选择“同意”。造成此种结果的原因可能在于学生对网络教室的理解不够清楚，把网络教室误认为是本院现有的固定桌椅的语言实验室。
　　调查问卷的第二部分是关于学生自主学习的现状。我国学者庞维国认为，如果学生在学习活动之前自己能够确定学习目标、制定学习计划、做好具体的学习准备，在学习活动中能够对学习进展、学习方法做出自我监控、自我反馈和自我调节，在学习活动中能够对学习结果进行自我检查、自我总结、自我评价和自我补救，其学习就是自主的。[2]
　　调查中发现，学生对自主学习有一定认识，但缺乏清晰理解，具体表现在如下几点：
　　1.在对自主学习概念的认识上。63%的学生认为自己对自主学习有所了解，但对于“认为自主学习等同于自学”这一问题上，49%的学生不同意这一观点，24%不置可否，还有18%的学生持同意态度。当被问及“商务英语是一门适合学生自主学习的课程”时，34%的学生持否定意见，35%学生不确定，另外25%认为适合。由此看来学生对自主学习的真正含义，什么样的课程适合自主学习还不是很清楚。
　　2.在自我归因、自我计划、自我评价及自我监控等方面。约一半的学生将英语学习好不好归因于个人因素，18%的学生无法正确归因。自我计划是学生自主学习的一个重要表现，而从调查中发现，能主动科学地做出自我学习计划的学生只占少数，大部分的学生习惯于依赖教师来制定计划。在自主学习时间的安排上，62%的学生认为每天的英语学习时间需要事先进行安排，但事实上自己并没有实施。大部分学生课后学习时间分配较少，而且相当一部分同学课外基本上不花时间学习英语，由此可见学生对英语学习时间的自我管理意识并不强。调查还发现，大部分学生会通过试题的方式检查自己的学习效果，能经常总结自身存在问题并及时调整方法。
　　3.自主学习的作用。有一半以上的学生认为在当前网络环境下的商务英语自主学习比传统学习更有优势。学生普遍认为教师指导下的网络环境下的自主学习能帮助学生主动意识到学习的重要性，能帮助学习和运用有效的学习策略，能帮助制定和履行适合自己的学习计划，能从他人的学习中有所借鉴。
　　4.教师的角色。几乎所有的学生都认为即使有网络设备或商务实训软件，商务英语仍然需要教师教，教师的讲授是不能取消的，并且不管在任何学习环境下教师的监控都非常重要。这一方面表明了学生对教师的依赖性还是比较高，另一方面表明了教师的引导作用在CALL环境下的自主学习过程中非常重要。
　　三、探讨与建议
　　1.发挥学生的主体性和教师的主导性。在CALL环境下，教师与学生都应该转变角色。学生不再是被动地学习，而是整个教学中的主体，担任着学习目标和计划的制定者、学习材料和学习策略的选择者、学习过程的实施者以及学习结果的评估者四种重要角色。教师不再是语言知识的传授者，而是学生自主学习的咨询者、指导者和帮助者。教师要在学习计划的制定，学习策略、方法和步骤等方面对学生进行指导和帮助。
　　同时，由于在CALL环境下进行商务英语自主学习，学生受到的来自多媒体的非学习上的诱惑非常大，尤其是商务英语学习的网站上存在着大量的商品信息，学生可能会被吸引到购物网站，这将导致学生无法坚持或进行专注的自主学习。因此学生要有意识地提高自我监控和自我管理能力，学会规划自己的学习、抵制学习的随意性，以免迷失在网络环境里。而老师要经常了解学生的学习情况，多和学生交流，避免出现CALL环境下的孤独学习者，最大限度地减少CALL环境中人文关怀的缺失。 　　2.创造优质的CALL环境。CALL环境为学生提供了大量的图、文、声、像并茂的商务英语学习资源，使学生在自主学习时能在视觉、听觉、触觉等方面接受刺激，极大地激发了学生的自主学习兴趣，也加深了学生对所学知识的理解，从而提高了自主学习的效果。但是CALL环境对于自主学习也有很多不利因素。一方面，CALL环境中的学习资源繁多，内容良莠不齐。另一方面，来自网络的不良信息干扰较多。因此，要达到良好的自主学习效果必须创造优质的CALL环境。这就需要学校与教师齐心协力，通过一定的技术手段保证CALL环境的纯洁性，并进一步推动资源共享，在不违背知识产权的前提下，保证CALL环境的有效性。
　　3.构建自主学习多元评价体系。CALL环境下的学生自主学习评价有别于传统的课堂教学评价。传统评价以终结性评价为主，注重对学生语言基本知识的评价，教师是评价的主体。而在CALL环境下，教师对学生的实时监控减少，学生从被动评价转为主动评价。因此，要公正、公平地评价学生在CALL环境下的自主学习必须构建多元化的评价体系，要做到评价标准、评价对象、评价主体和评价方式的多元化。只有做到评价的多元性、灵活性和公开性才能有效地检测学生在CALL环境下进行商务英语自主学习的有效性。
　　参考文献：
　　[1] 教育部高等教育司.大学英语课程教学要求（试行）[M].北京：高等教育出版社，2004.
　　[2] 庞维国.论学生的自主学习[J].华东师范大学学报（教育科学版），2001，20（2）.
　　[3] 戴相朝.商务英语自主学习误区及对策[J].湖南医科大学学报（社会科学版），2008，10（6）.
　　[4] 黄秀红.基于计算机和网络的商务英语自主学习[J].郑州航空工业管理学院学报（社会科学版），2007，26（3）.
　　[5] 郭燕，周江林.计算机网络环境下的自主英语学习——一项针对非英语专业研究生的调查报告[J].山东外语教学，2007，（1）.
　　[6] 杨欣瑶.学习策略与自主学习中学生角色在大学英语教学中的应用[J].现代阅读，2011，（1）.
　　[7] 杨学涛.网络环境中基于个人知识管理的自主学习的探讨[J].潍坊教育学院学报，2007，（4）
　　[8] 万敏，龚方青，王燕.网络英语自主学习评价体系的研究[J].怀化学院学报，2009，（28）.

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