IT将激发无限可能 无限能量循环

　　无论是在云计算领域，还是在数据中心领域，所有相关厂商组成了一个生态链，可以共同生存和发展。数字化生存也要依赖一个数字生态环境。所谓数字生态环境，就是在一个自发形成的数字结构的基础上，不同的企业可以通过对知识的分享、开发和应用来实现企业自身的变革。导致数字生态环境变化的原因正是整个IT市场的变化以及用户业务需求的变化。
　　如今，IT消费化已经是一个不争的事实。从以前的PC到现在的智能手机、平板电脑以及各种各样的互联网终端设备，我们的生活已经起了非常大的变化。由于企业员工身处的信息化阶段不同，他们对信息化的接受能力以及对未来IT变化的了解程度也不相同。现在，BYOD（携带个人设备上班）的概念十分盛行。无论何时何地，人们都能通过各种各样的连接和访问设备来访问企业的数据和应用。这对企业来说是一把双刃剑，既带来了业务访问上的灵活性，同时也带了安全等一系列问题。
　　什么是价值
　　笼统地说，IT可以创造价值。但是价值到底应该用什么来衡量呢？举例来说，一个程序员为了编写一段程序花了几个星期的时间，那么这个程序本身是不是有价值的呢？其实，只有这个程序被放在苹果的iOS或者安卓平台上，而且被用户真正使用后，其价值才能充分体现。至于这个程序的好与不好，其衡量标准并不是开发者自己来定义的，而是由外界的客观标准决定，并且是经过外部验证的，比如该程序的下载量高，使用的人数多等。程序的下载量高，不仅可以给开发者带来收益，而且可以使整个产业链上的相关合作方获益，这时程序的价值就充分体现出来了。
　　但是，这个价值也不是固定不变的，假设明天出来了一个更好的产品，那么之前的产品价值将受到冲击，会大打折扣。一个产品今天看是优秀的，并不能代表它在十年后还能适用。在每个时间点上，我们都能找到非常有价值的产品和服务。这是我们对未来IT发展的一个描述。
　　价值的实现
　　无论是在云计算领域，还是在数据中心领域，所有相关厂商组成了一个生态链，可以共同生存和发展。数字化生存也要依赖一个数字生态环境。所谓数字生态环境，就是在一个自发形成的数字结构的基础上，不同的企业可以通过对知识的分享、开发和应用来实现企业自身的变革。导致数字生态环境变化的原因正是整个IT市场的变化以及用户业务需求的变化。数字生态环境与企业的业务发展密切相关，而IT则是业务和数字生态环境中的肥沃土壤。基于这样一个数字生态环境，处于网络上任何一点的企业和组织都能够为其他的客户提供更好的服务。厂商与其合作伙伴、上下游供应商甚至还有竞争对手同处一个生态链之中，共同创造价值。
　　企业内部的专业化分工会变得更加自由，企业统一的命令更多的是一种方向性的引导，有利于企业整体策略的制定、创造力的发掘。
　　企业需要一个什么样的组织架构，来应对业务和IT的变化呢？每个组织都需要一个架构和一定之规，以保证这个组织能够正常运转。在网络社会，我们更希望每个组织能够有能力来迎接变革，并且推动变革的进程。我们强调，企业应该用一个常规的方法来处理非常规的事情。
　　未来，成功的企业应该具备以下特点：成功的企业应该是全球性的，并且具有一定规模的业务网络，既有稳定的核心，又能保持开放的策略，在整个产业链内部实现共同创新；此外，成功的企业还要实现广泛参与和协作，实现企业之间的整合，构建一个全球性的、实时的、高效的数字化生态环境，并且要遵循一定的标准。
　　为了实现上述目标，企业需要一个动态、按需部署的整体解决方案。该解决方案不仅要具有灵活性和适应性，而且还要具有速度，以及一个能够处理繁杂的事物和流程的机制。从服务的角度讲，戴尔更关注于IT、ICT、ICU未来的发展方向，致力于将上述可能性变成现实，从而推动IT的变革。通过管理和服务，我们的确能够提高IT的效率，但是效率与收益之间并不是严格对等的。企业应该注意，在IT效率与IT系统的规模以及建设周期、自由度等因素之间找到一个平衡点。
　　戴尔转型
　　中国经济正处于一个转型期，戴尔希望能借这股东风，与所在的数字产业链中的友商以及合作伙伴共同分享转型带来的“红利”。戴尔公司从过去的硬件制造商到今天的整体服务商的转变，其大背景是行业客户在信息化过程中遇到了新的挑战，而戴尔希望以一个新的组织架构、新的业务拓展模式，继续为新老客户提供更好的服务。
　　两年前，戴尔开始了全方位转型，不仅在硬件层面上打造了一条产品价值链和供应链，而且能够为客户持续不断地提供各种创新的软件以及服务。如今，戴尔的立业之本是以服务链为基础，为客户提供物美价廉、性能优异、技术先进的解决方案平台。经过不断摸索，戴尔初步具备了提供端到端IT解决方案的能力，无论是方案搭建还是企业战略的制定、运营体系战略的梳理还是业务流程的顾问咨询、云数据中心、云服务还是硬件的相关维护，戴尔都能做到游刃有余。除此之外，戴尔也在软件服务、应用系统开发服务、流程业务外包等方面颇有建树。通过不断的并购，戴尔逐渐实现了整个IT生态链的融合。
　　（本文根据王强在2012中国信息产业经济年会上的讲话内容整理，未经本人审阅。）

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