【鱼的耳朵在哪里？】 鱼的视角为什么大

　　《商学院》杂志都出到第一百期了，从筹备、试刊到现在的八九年的时间里，我回答过无数次“你们和**商业评论有什么区别”的问题，我总是回答：他们已经八九十年了，我们还不到一百期。他们强调作者专业，我们强调读者专业。他们那儿总结实践的理论多，我们这儿能运用到实践的知识多。打个比方说，同样面对鱼，他们是从研究海洋生物学的角度跟你探讨关于鱼的最新理论发现，而我们借由“鱼的耳朵在哪里”这样的问题，来告诉你鱼是怎么听见声音的。我们总是特别特别特别想通过别人的管理实践启发你变革自己企业的管理实践，怎么不让你的原有管理知识成为你掌握新的管理知识的障碍，这是我们想的最多的。
　　中国企业有今时今日的成就和发展，靠得是人口红利、资源红利、制度红利，这些都已经是共识了。但是，要想继续有明时明日的成就和发展，我觉得相当大程度上需要靠企业家精神和科学管理了，也就是管理红利。评价好企业的词语也会发生变化，学习能力和潜力、转型速度和适应能力将高频率出现。
　　管理不是真理，管理是一种诠释。没人会否定管理的力量，但是，不同的企业家对管理会有不同的理解，倘若把不同企业家的管理哲学罗列在一起，那是相当穿越的一件事，千百年前的经史子集可以为纲，3D打印、新一代机器人可以为纲，重人性的有，重结果的更多。管理就这么特殊，可以简单到只是你原有经验和知识的直接扩展，也可以麻烦到你必须全新学习。
　　十一月初去台湾开会，见到了台湾研华科技的董事长刘克振，作为IBM的合作伙伴和客户，他对IBM的理解让我觉得十分有趣。他说IBM和美国其他那些大公司不同，像苹果、微软、谷歌这些公司是赚创新产品钱的，在管理上并没有什么境界，或者说不需要什么境界，不断创新就对了。而IBM是赚管理钱的。作为一家百年企业，IBM是以管理效益为核心能力，与英特尔或者苹果是因为技术和产品而获得独占利益不同，IBM所做的不是独占的，它所涉及的各个方面都有别的公司在做，IBM仍然能做得这么好，全靠管理优势。让刘克振先生特别有感触的是深具管理优势的IBM还有着极强的成就客户的诚意，这让双方同获管理红利。
　　研华的实践让我们看到，IBM正大力推广的“重塑伙伴关系，激发服务价值”不是简单的口号，而是实在的行动。我一直觉得，IBM是一家经销未来商业的公司，他们为未来的商业定义价格、定义模式，无论十几年前提出的电子商务，还是两年前的智慧的地球。他们努力先于多数企业见到未来，再用自己的洞察和发现与合作伙伴分享。他们知道，与外部合作伙伴传统的、短期的、基于单一项目的合作关系难以满足企业对于应对复杂环境以及推动企业创新与发展的需求。企业的外部合作伙伴关系应在向长期的、战略的合作伙伴关系转变，这样的过程便是塑造管理价值和提升管理价值的过程。
　　台湾元智大学的许士军教授说，管理的存在有其超越时代不变的本质，就是解决人类群体合作与努力，也就是如何做到群策群力以竟事功。管理有如交通，是人类生存和社会发展所不可或缺的一种功能。
　　就像人类社会有了交通这种功能并不意味着可以获得良好秩序一样，企业家不是有了权力就意味懂得管理。记住，要拿到管理红利，需不断升级，不要让原有的知识绊住你。鱼的耳朵到底在哪里呢？鱼确实不像我们有长在脑袋两侧的外耳，它的听觉系统是由排成一行的感觉细胞组成的，它们水平排列在鱼身两侧的中线上，书上叫侧线器。
　　一百期了，鞠躬、感恩。

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