邂逅导游|歇后语导游带路

　　平生喜爱旅游，但不大愿意一个人背负行囊去游山玩水。那样虽然自由，但觉得一个人自己去买车票，打旅馆，解决食住行，十分辛苦，所以很多时候我都选择随团旅游。随团旅游优点是十分方便，一切旅行社都已经安排好，跟着走就行了，还可以听导游解说，增长知识。缺点是自己想看、想玩的地方时间不够，不想去的地方又非去不可。随团旅游就会邂逅导游，而且别无选择。我就有幸邂逅若干导游，这里要说的仅是境外、国外的导游。
　　几年前去香港旅游，邂逅一个女导游。她口齿伶俐，能言善辩。她那两句口头禅，“天下没有免费的午餐”，“天上不会掉馅饼”，以及她说这两句口头禅时的轻蔑神态，令我至今难忘。她十分善于引导游客消费。她先是把自费项目吹得天花乱坠，让你有所动心，然后就径直走到你面前，不由分说地收钱。如果你有所犹豫，她先说你们内地的大款，还缺这两个钱么？如果你仍然不掏钱，她就调侃那两句让你不掏钱就感到无地自容的口头禅，揶揄你。你还是不掏钱，她就责问你，为什么不去？那里要花一个多小时，你呆在哪里？出了问题你自己负责？逼你就范。结果我只好乖乖地交了钱，去游了一小时维多利亚港湾，吃了一顿自助餐。面对全是生的、带血的鱼虾螃蟹和什么理料，我根本不能吃，不敢吃，只拣了两个面饼充饥。这顿饭价值不菲。因为船上空调开得极低，回到旅馆后就患上重感冒。
　　对宝岛心仪已久，去年5月我终于成行。从成都飞到桃园的当晚，晚饭后，被几位女士邀请去看市容。其实她们对市容并不感兴趣，逛商店才是她们的最爱。为了买一双满意的鞋子，她们可以跑若干家商店，而且乐此不疲。我早就失去了耐心，提出我先回去。她们问，你找得到路吗？我说找得到。结果却找不到，好在我记住了台湾导游的叮嘱，出宾馆时在柜台上拿了一张名片。一开始我不想去麻烦别人，尽量搜寻记忆，打捞一些来路的特征，想自己走回去。但是很快我的自信就被击溃了，于是我试着去问街边两个聊天的青年，把旅馆的名片给他们看。他们非常热情地为我指路，我于是安全地回到宾馆。台湾导游，和蔼可亲，十分健谈。他介绍了姓甚名谁之后，说他最喜欢我们叫他小通通，其实他已48岁，依旧童心未泯。他把电话号码告诉我们，有事可以找他，既热情又可信赖。他精通台湾的历史变迁、社会发展、民族风情、风土人情，介绍起来滔滔不绝、如数家珍。从他的讲述中感到，他喜欢大陆，更爱台湾，语言极有分寸感，毫不越雷池半步。他诚信待人。他说台湾没有自费项目，凡是安排了的景点，我们都将走到。他从不怂恿游客购物，更不强迫游客购物。并说，如果你要购物，台湾是明码实价，用不着还价。请你一定把发票保管好。回到大陆后，一旦发现质量问题，可以随时与他联系，经核实后将获得10倍赔偿。一位刚游了香港的游客陈大姐十分激动地说，我们在香港，导游逼着我们买东西。我们不买，他说，你为什么不买？我说，我是来旅游的，不是来购物的。那导游说，你那点钱还出来旅游，你是哪里来的？陈大姐说，宜宾。导游鄙夷不屑地说，宜宾来的穷鬼！陈大姐深有感慨地说，小通通，你太好了。一天，我们正在台湾南面的海边休息，突然一辆警车驾到，下来两位警察，径直走向我们说，我们想向你们调查一下。成都一位游客说，请出示你们的证件。两位警察出示了警官证后问道：你们旅游在大陆总共交了多少钱？来台湾后加收钱没有？有自费项目没有？台湾的服务态度好不好？对旅游路线安排以及景点满不满意？成都游客如实说，没加钱，没自费项目，比较满意，并提了一点建议，个别景点应增建厕所。警官感谢他的合作，离开时奖励了他一双精美的筷子。谁都知道，只有严格的监管，才能令行禁止。小通通说台湾把厕所叫化妆室。我在台湾上过大小几十个厕所，只发现一个厕所有异味。台湾所有公共厕所免费，并免费提供卫生纸。我想如果在国内，这些卫生纸很可能早就不翼而飞了。小通通把导游当作自己钟爱的职业。他说，我把导游工作做好了，你们满意了，公司就会不断安排我工作，不让我在家里闲耍，而且叫我带更多的游客，我的收入就增多了，我的日子就更好过了，这多好。质朴无华的话语，彰显了他对导游工作的热爱与敬业。作为“民间大使”，小通通确实代表了台湾导游的形象。台湾的水果是很有名的，小通通说，他的兄弟就是果农。自从台湾水果出口大陆后，他兄弟的收入也增多了。当我们的车子路过他兄弟的属地时，司机刹了车，他兄弟提了两袋水果上车后离去。小通通说，我请大家品尝台湾水果，桃子、香蕉每人两个。然后分发给大家，并说桃子一定要洗后再吃。桃子甜而脆，有点像我们宜宾的油桃。
　　一个月前我去游了泰新马。首站泰国，导游姓陈，是华裔，能讲一口漂亮的普通话。他的讲解内容丰富、幽默风趣，常令我们忍俊不禁，或捧腹不已。我们下飞机就安排看人妖表演。他对泰国人妖的介绍，让我增长了不少知识。他说，在泰国，人妖一般都来自生计艰难的贫苦家庭。有专门培养人妖的学校，一般是从小孩两三岁时开始培养，以女性化为标准，女式衣着打扮、女性行为方式、女性的爱好，并长期吃雌激素。他们形态上是女性，法律上是男性。在泰国，几乎所有地方都能碰上人妖，各行各业都有，只是你不认识罢了。现在他们社会地位有所提高，寿命也增长了。当我看到他们精彩的歌舞表演，看到他们把最美的一面展示给我们时，我真的大为感动，我们没有理由歧视他们。导游在游湄南河的路上，深情地介绍了这条泰国的母亲河后说，我们将在船上就餐，每人都要唱歌。然后问大家，不唱歌的怎么办？我大声回答：罚酒。导游说，没有酒。一个团队一条船，一个团队二三十人。船很大，用拖轮牵引前行。所有团队几乎都是中国游客，人很多。我们等了较长时间才上船，已是夜色降临。吃饭时，导游买了一件啤酒请大家喝，他带头深情地唱了一首《九月九的酒》，赢得一片掌声。于是大家争先恐后地跟上，一些人翩翩起舞。十来条游船在湄南河里来回穿梭，但见对面船上彩灯闪烁、舞影婆娑，但闻船歌互答、摇滚声声，湄河流彩，满河欢歌。第二天晚上安排在“公主号”就餐，是在海上，啤酒、洋酒随你喝，看人妖表演，均不另外收费。当晚的人妖表演给我留下特别深刻的印象。他们先是自行表演，然后邀请游客一起表演，随着越来越多游客的热情参与，欢乐就一步步推向高潮。游客们在人妖的引领下，绕成一个圆圈，唱着，跳着，喊着，叫着。人妖们做出一些大胆的动作，游客们不仅毫不介意，而且更加兴奋，把欢歌笑语洒向大海，把人人参与的狂欢推向极致。这晚的狂欢彻底颠覆了我对人妖的认识。我认为，人妖也是一种生存方式，他们和我们应该是平等的。人妖的美，是一种病态的美，有如苏州园林的盆景，是被扭曲的。他们牺牲自己的健康和寿命，给我们带来美和愉悦，是值得我们同情和尊重的。 　　在泰国，我们开了洋荤，吃了鱼翅燕窝，喝了洋酒，看了人妖表演，骑了大象，钓了鳄鱼等等，都是“天上掉下的馅饼”。一天上午去海滨浴场游泳前，陈导郑重其事地对我们说，这里有点乱，有地头蛇敲诈勒索。如果他向你兜售东西，你千万不要还价，否则，非逼你买不可。游泳时不要越界，谨防他敲诈。我们都紧张起来。他说，也不用怕。如果遇到他们滋事，你不要与他多说，直接来找我，我来处理。一股安全感油然而生，提起的心终于放下。陈导的担当精神，着实令我感动。我们平时遇到治安问题、金融诈骗、食品安全问题等时，有关方面只是忠告你，一定要擦亮眼睛，提高警惕，谨防上当。面对太多的陷阱和层出不穷、防不胜防的诈骗，仅靠老百姓提高警惕够吗？！
　　马来西亚的导游姓王，也是华裔，能讲一口流利的汉语、英语、马来语，十分精明能干。与其他导游不同的是，他在车箱的前面挂了一张东南亚地图，然后指着地图告诉我们，我们现在哪里，将要去哪里游览。到了那里后，再将那里的风土人情、地方特色逐一介绍。最后一天，他指着地图，重温这三天的历程，给我们加深印象。他不时去成都、北京等地，对我国情况非常了解。我永远忘不了，当车离开吉隆坡时，他指着瞬息即逝的两座大楼大声说，这就是马来西亚的食品监督局、药品监督局。他们经常从市场上取样，抽检食品、药品的质量。一旦发现有质量问题，一定严惩不贷。他说，他们的监管保证了食品、药品的安全。然后话锋一转，问道，你们国内食品安全怎么样？不由我们分说，他就像说相声般地一口气列举了三聚氰胺、毒酒、毒大米、毒豆芽、毒奶粉、地沟油、瘦肉精、苏丹红、“染色”馒头等等，多得数不胜数。我听了除了气愤，更多是汗颜。我感到在外国“被”上了一堂食品安全课。回来后我看到一位大学校长在今年学生毕业典礼会上的一段讲话：“这个社会还有很多阴暗的东西需要你们去改变，还有品质恶劣的官员在横行霸道，还有为富不仁的奸商在趾高气扬：毒胶囊在肆虐、地沟油在蔓延、苏丹红在嚣张、瘦肉精在招摇。”食品安全问题之严重，真到了非认真解决不可的时候了。我知道，在利益面前，奸商是没有道德底线的。只有你想不到的，没有他们做不到的坏事。在国内，“掷出窗外”，十分罕见；易粪相食，我们已成习惯。有个什么院士，竟然说食品安全与政府监管无关。对于丧失良知的“专家”，我不屑置评。令人欣慰的是，目前我国已决定重典治乱，严惩重处食品安全的犯罪行为，并将食品安全纳入地方政府年度绩效考核内容。让人感到曙光初现。在马来西亚入住最后一夜之前，王导说，印度人的头发为何不长白发，永远乌黑，就是他们用了印度国内一种特有的草药制成的洗发剂，效果非常好，可以使白发变黑，黑发更黑。并说就在我们即将入住的宾馆旁的一条小街上有卖。中国人都有黑发情结。王导的话，一下子激起了大家的购买欲。下榻后大家三五成群地出去购买，寻遍了大街小巷，不放过任何一个的机会，个个汗流浃背、气喘嘘嘘，却空手而归。第二天出发前，大家埋怨王导，说他说谎。他说可能昨晚没人卖，但是司机能够联系一个卖洗发剂的人。如果大家真要买，可以把统计数告诉他，他能帮大家买。结果统计数很快出来，洗发剂转眼买到。于是大家恍然大悟，这可能是王导精心设计的，先引起你足够的兴趣，再吊足你的胃口，然后让你非买不可。
　　新加坡的导游姓刘，依旧是华裔。她说新加坡称男士为“短短”，即大哥，女士为“胖胖”，即小姐。叫我们称她刘胖胖。一见面她就从她的家庭介绍起，她自己，她先生，她母亲，她婆婆，他们的消费观点，爱好，婆媳关系，家长里短，但是对新加坡的相关知识却很少介绍。她说新加坡规定，导游必须大学毕业。她50出头，先生足可以养活她，劝她不要再做导游了，她却坚持要干，很有点踌躇满志。第二天她照样讲家长里短，我忍不住打断她说，除了你的家庭，你是不是可以介绍一些新加坡的历史，风土人情，地方特色。她说，从讲我家的情况中，你就知道了。可我还是一头雾水。她向我们极力推荐该国生产的几种外用药，我几乎全买了。当我洋洋得意地提着药走出商店大门时，前一拨中国游客刚上完车，导游押后。上车前导游侧身恶狠狠地扔下一句：“一车穷鬼！”我听后心里咯噔一下，刚才买药的兴奋劲一扫而光。晚上入住前，刘导说，新加坡潮湿，刚上车、刚进屋都有一股异味，开一段时间空调后，就好多了。发住房钥匙时，刘胖胖反复强调说，同钥匙一起发给大家的，还有电视遥控器、空调遥控器，一共三样。明天离开旅馆时三样一并交还。第二天我对刘导说，全世界可能只有新加坡要求客人离店时归还电视、空调遥控器，是不是“防火防盗防游客”啊，这好像有点侮辱人格。她说，是上面规定的。我们在新加坡只呆一天，中午饭后就要离开。饭前刘胖胖说，今天中午请大家吃烧鸡饭，是用鸡汤做的很有特色的饭。大家于是期待着，直到最后，饭都快吃完了，仍不见什么烧鸡饭，就问她。她说，你们吃的就是呀。大家哦了一声，大失所望，说你这是什么烧鸡饭，是筲箕沥的饭啊，米也不好，又硬又黄，很不好吃。泰新马三国，新加坡最富有；但食住行，三国中该国最差。不知怎的，此时耳际突然响起泰国导游的一句调侃：人妖，中看不中用。
　　因为旅游，我有幸邂逅许多导游，也算一种缘分。导游有好有坏，有优有劣，十分自然。不想求全责备，记录它，无非是留下一点纪念，一点追忆。曾经邂逅的导游，都将成为我某次旅游的一个不可或缺的组成部分。俱往矣，过去的一切都是美好的。旅游还将继续，导游必不可少，期待下次邂逅更加优秀的导游。

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