四川网上办税服务大厅 办税服务大厅半年工作总结
发布时间:2019-08-24 06:06:19
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办税服务大厅半年工作总结
办税服务大厅半年工作总结市国税局办税服务厅现有干部20人,文化程度本科16人,大专4人,主要负责全市增值税一般纳税人、城区小规模纳税人、个体户的税收征管工作以及电子报税、认证、发票管理和车辆购置税的征收工作。200年度共征收“两税”9553万元,今年上半年征收车辆购置税47万元,完成年度计划的110.4%,同比增长2184万元,为全市的经济发展作出了应有的贡献。办税服务厅在市局的领导下,以“三个代表”重要思想和“聚财为国、执法为民”为指导,认真贯彻党的十七届四中全会精神和全省、全市国税工作会议精神,坚持科学的税收发展观,以推进税收征管质量管理体系为契机,以提升科学管理水平和纳税服务水平为目标,文明规范服务取得了很大的进步,各项税收工作取得了可喜成绩。于200年被宜春市国税局评为ctais工作先进单位;200年被宜春市国税局、市国税局评为先进单位。
一、抓征管,促收入
1、确保ctais运行质量。ctais上线后,我们把主攻方向放在认真贯彻落实省局《ctais运行管理办法》,确保ctais运行质量上,不断健全相关制度,如《国税局办税服务厅文书传递办法》、《市国税局办税服务厅工作联络制度》、《办税服务厅规范服务方案》等,及时反馈、疏理、总结运行中出现的问题,加强了对ctais运行的后续管理和监督考核,从而确保了ctais运行的质量。
2、狠抓税收征管和金税工程质量。首先是按照“一窗式”管理服务模式的要求,重视了业务流程,整合了窗口功能,细化了各窗口工作,其次是规范了行政许可制度和发票管理制度,严格了税务登记管理,第三是夯实金税工程质量。金税工程是税收工作的重中之重,对于金税工程工作,我们更是把它当作“生命”工程来看待,认真进行票表比对,严格增值税专用发票的日常稽核,建立了作废发票登记制度等,通过一系列工作扎实开展,金税工程运行质量稳中有升,考核“四率”全部达标。
3、咬紧收入不放松。税收工作千头万绪,最终都要落实到组织收入上来,200年我们共组织入库9553万元,达到了前所未有的好成绩。
二、抓服务,促形象
1、优化税收环境,我们努力创建了一个温馨的办税大厅,纳税人一走进来有了办税服务指南,一般纳税人须知等温暖的提示,各种宣传材料摆放齐全,并且设置的滚动电子屏和触摸屏供纳税人查询。
2、落实税收优惠政策。全面落实各项税收优惠政策,如涉农增值税起征点、下岗失业人员再就业等。
3、创新服务措施。我们严格落实了省局下发的《进一步优化纳税服务的若干意见》。推行办税“八公开”、首问责任制、限时服务制,全面落实服务承诺,做到了服务时限“六个一”,税务执法“六个不”。
三、抓试点,促质量
省国税局将税收质量管理体系试点工作安排在我局,办税服务厅是落实试点工作的重要部门,我们及时按照上级局的要求全面开展工作,首先是将大厅的13个岗位分解落实到人,下载税收质量管理文件文本,并组织大家学习,明确了各自岗位的职责,明确了操作规范;其次是归集表证单书,将运行工作中出现的问题及时反馈。
四、抓队伍,促素质
1、抓好队伍建设。为培养造就一支高素质的干部队伍,我们坚持以人为本,围绕国税文化建设,开展了一系列专题教育,如“树立科学发展观,建设美好江西”教育活动,学习“三条例”专题廉政教育活动。
2、积极参加科学发展观学习教育活动。办税服务厅有党员13人,占总人数的65%,为了充分发挥共产党员的先锋模范作用,大厅抓住了这次教育的有利契机,开展共产党员科学发展观的教育,通过半年来的教育,党员素质有了明显的进步,行政能力有了极大的提升。
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